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文档简介

在校园内从事跑腿业务调查目的 时间 地点 对象 范围 调查方法 主题 展开的具体过程 分析资料 结论个人观点 结语 调查心得1、 前言调查目的:时下,很多快递公司无法进入大学校园,在校园门口“摆起来小摊” 很多学生也懒于跑到校门口拿快递,于是不少跑腿团队出现在大众视野,团队业务主要是代取快递。大多都是校园团队,不乏有走出校园的。(校园内的跑腿业务主要是代取快递 如校内达 xx公社,社会中的跑腿业务主要是城内的货物递送 如:达达、UU跑腿)本校拿取快递也不是十分方便,基于此想知道此跑腿业务在本校内是否适合。调查时间地点:为了被调查人员写出真实资料,本次调查选在星期六的下午的本校的一二三食堂内。调查对象:本校全体学生调查范围:本校调查方法:通过派发问卷进行调查,发放问卷共50份,收回有效问卷50份。调查实施:在一星期六的下午 本校的一二三食堂内,展开了调查活动,为了能收回有效的问卷,我们对那些就餐完毕的人进行调查,并收回调查问卷,总共发放问卷共50份,收回有效问卷50份。2、 调查结果在一周约取快递数量中发现从调查中的50人中一周共取快递90件,如果按照全校7000人计算,推算全校的话,全校每天取件能达到1800件。这是个庞大的数字。也可见市场的巨大。在是否觉得去取快递麻烦的调查结果为:所有学生都觉得去取快递麻烦,那么可以猜测全校学生都有可能是跑腿业务的潜在客户,因为所有人呢都嫌麻烦,嫌麻烦就会抗拒,如果有了这个服务,何乐而不为呢?但是去哪些地方取快递觉得麻烦却有差异,在调查的50人中,觉得去本校北门取快递麻烦的共有38人,觉得去快递中心取快递麻烦的共有14人,觉得去大学生服务中心取快递麻烦的学生共有6人。这里可以发现随着取快递要走的距离的越远,同学们越会觉得取快递麻烦。所以定价时,距离的远近应当是一个衡量报酬的标准之一。在是否愿意付报酬给代取人员问题中发现只有14人不愿意,愿意付报酬给代取人员的36人中,能接受的价格约为3元。90件快递中在北门的快递件数约有31件,在快递中心的件数约有31件,大大学生服务中心的快递件数约有38件。在是否会推迟取快递的问题中有27人会推迟。附件团队调查问卷感谢您花费宝贵的时间填写本次问卷,希望通过您的意见和嘀嗒团队的共同努力,将最诚挚的服务给予每一位华外学子。谢谢!性别:男( )女( )年级:大一( ) 大二( ) 大三( ) 大四( )硕士( )院系:工管( ) 经贸院( )西方语学院( )双语学院( ) 高翻( ) 文学院( )东方语学院( )英语学院( )每月生活费:1000以下( ) 10001500( ) 15002000( ) 20003000( ) 3000以上( )生活费给予方式:一次性固定给完( ) 不够了再要( )在网购上的钱占:从不网购( ) 10%以下( ) 20%以下 30%以下( ) 30%以上( )一周约取快递多少件_ 最近一次取快递哪一天_按照取件次数多少排列地点 1 .北门 2 .快递中心北 3 .大服 _是否觉得去这些地方取件麻烦不想去?(是 不是打)北门( ) 快递中心( ) 大服二楼( )取快递是否会推迟? 会( ) 不会( )一般会推迟几天?_推迟的原因:当天没时间( ) 有很多事情( ) 懒得去( ) 其他_否想过让人帮你代取?会( ) 不会( )如果有这样的服务但是需要支付低额的报酬还是否愿意?愿意( ) 不愿意( )你能接受的价格区间: ( )( )元能否接受将快递在固定时间内递达?例如中午晚上。能( ) 否( )嘀嗒团队全是华外学生,你是否信任他们 让他们帮您代取快递信任( )不信任( )半信半疑,但想尝试( )半信半疑,但不想尝试( )平时吃饭打包带走吗?会( ) 不会( )打包频率大概是_方式:顺路去食堂然后打包带走( ) 专门跑去食堂打包带走( )打电话叫外卖( ) 让同学帮您带一份( )打包带走的原因_如果有专门帮您购餐但是需要支付低额的报酬还是否愿意?愿意( ) 不愿意( )你希望帮您购餐的人多长时间将饭递达到你的手上? 10分钟( )

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