幼儿园教师与家长沟通.ppt

家乡共育谈幼儿园教师与家长关系的处理，可心幼儿园2013年3月，教师处理家长关系是艺术，是学问，教育的角度：处理家长关系，有效地与家长沟通，积极寻找教育幼儿的最佳入口，从而实现教育的教师的视角：提高教师的教育素质，能确立好教师“口碑”。 幼儿园的发展角度：看起来很重要，教师好幼儿园好，宣传幼儿园，扩大社会声誉，影响升学者，决定幼儿园的生存和发展。 一、幼儿园教师家长关系的处理方式，一、集中型处理：监护人会2，日常型处理：每天的接送时3，分类处理：个别谈话、访问、集中型处理(监护人会)，新生监护人会：仪容仪表、教师服务承诺、个人自我介绍、气质笑容、日光、亲和、严禁练习、融通吗班级监护人会会议前的准备非常重要：查阅保教理论资料，掌握孩子的年龄特征，制定大纲，该说什么，该说什么(专业，语言简洁，简洁)隔代家长会”(祖父祖母一代)，播放电影，录像孩子对老师的爱毕业生家长会请毕业生的家长发言，毕业的优秀学生出席发言或送礼(在孩子园的活动、演技、学习、生活、玩耍有意义的录像DV、纪念照片)。 组织有意义的感谢系列活动：唱歌、表演、朗读、献花、纪念树、签名纪念日常的处理方式，监护人看到的一瞬间，决定你一天的工作效果。 想想两个重要的部分： 1、迎早(迎早) :第一关：幼儿园大门的礼仪、笑脸、阳光、温暖的第二关：教室的入口笑脸看着职业，同意简化练习，2、晚送(孩子离开园子)，离开一天的监护人， 我等不及要见孩子了：父母首先看孩子是否有什么变化，问孩子是否有笑容，孩子的仪容：学了什么，吃了什么，老师批评了你，其他孩子欺负了，享受了吗，保证晚上送货成功的三件事激发幼儿的快乐感情：游戏、滑稽表演、爱好儿歌、模仿游戏、笑话、幽默故事和父母说话，选择时机，场：避免父母高潮。 注意语言的态度和语调。 倾听父母的愿望、需求和意见。 分类处理、对症治疗、除药、常见三种类型：1、弱者类： 2、常规类： 3、生鱼片类：注意与监护人沟通的语言艺术，以温和的语气、委婉的态度与监护人沟通。 语言端正，有节制，称呼恰当。 先说优点，然后说缺点。 言行恰当。 忌：告文式、教训式的语气。 注意和监护人交流时的感情、态度，尊重监护人。 和父母诚实地交流。 仔细听父母的意见。 改变想法。 用多种方法与家长交流，通过家庭教师的田地与家长交流。 组织“快乐星期天”活动，利用现代化的技术途径，促进与家长的交流、交流(远足、登山、农家乐、游乐园)，促进与家长的交流。 (短信、QQ群、邮箱)和监护人的交流方法：一句话的交流方法：在接孩子的阶段用一两句简洁说明的语言向监护人传达情况。 (普通父母)真正的感动法：孩子的发展没有太大的问题，父母总是有很多不安。 (弱者、刺头类)注意：特别事件要自主、坦率地与监护人沟通。 保护家庭隐私，保护孩子的自尊心。 沟通策略根据父母的性别，选择不同的沟通策略。的。 根据父母的年龄，选择不同的交流策略。 根据父母对孩子的期望，选择不同的交流策略。根据家长的教育水平，选择不同的交流策略。 根据孩子的个人情况，选择不同的沟通策略。 交流策略是一种以交流孩子的情况为中心的交流策略。 以反映儿童问题为中心的交流战略。 配置适合工作的交流战略。 孩子在幼儿园发生事故时的沟通策略。 父母误会了感情过激时的交流策略。 一、教师应该重视与家长交流的语言艺术，教师应该用“转换”的想法与家长交流，教师应该用多种方式与家长交流，交流不是号令，而是应该给家长足够的对话时间，总结得好，应该和家乡保持联系， 一方面教师需要五种技术来与家长交流，另一方面教师需要与家长交流语言艺术1、真的很关心孩子2、以“三明治蛋糕”的方式与家长交流，二、教师需要以“转换”的想法与家长交流，以“转换”的想法与家长交流教师通过多途径与家长交流，一、家长会2、家庭访问3、家庭园4、家庭联络书、四、交流不是号令的家长足够时间，教师和家长说话的时间分别占一半，五、总结得好，热爱家庭学校联系通过责任感对待所有孩子，必须发现表扬和批评的技巧，(1)引导表扬和批评的作用(2)表扬技巧1，孩子的亮点。 2 .及时表扬。 3、具体表扬。 4 .表扬必须重视孩子行动的过程。 批判技巧： 1、“低声音”2、“沉默”和“暗示”3、批判必须适时适度。 幼儿教师说口语幼儿教师说口语是幼儿教师在不同的目的和需要下，在不同类型的活动中，与除幼儿以外的不同职业、不同类型、不同地位的人交流时使用的口语。 幼儿教师学习交际口语的意义，1、交际口语是信息传递和交换的重要方式，交际口语是交流思想的重要手段，交际口语是协调人际关系的重要手段，与监护人的日常交流口语使用训练，1、来离园接待的交际口语2、保护明明各方面都不优秀，却是个淘气的孩子。 这天明显的父母从外地回来，来到幼儿园问老师自己孩子的情况。 以下是他们的对话：监护人：前几天在幼儿园怎么样？教师：很明显，是怎么做的，在幼儿园恶作剧变得有名了。 说到昨天，他又把椅子弄坏了。 这不是第一次。 因此，我班在早上的会议上被指名批评了。 (一揭晓，老师就皱眉，一口气皱眉说教)监护人：是吗？ 在家不知道有多淘气。 老师：他总是欺负别人的孩子，喜欢和别人抢玩具，总是父母来诉说，有吃手指的习惯，有时他也不听，所以你们应该回家好好教育。 明显的父母听了老师的话，脸色突然变暗，有点不高兴，拉着明显的手离开了教室。 案例2的强健年龄比伙伴小几个月，各方面看上去很年轻，父母每次上幼儿园都很不安，每天都在问强健在园里是怎样表现的。 有一天强强父母和教师的对话：父母：老师，强强今天的表现怎么样？ 你不哭吗老师：坚强是个开朗活泼的孩子，这天进步了。 他喜欢幼儿园，和孩子一起玩游戏，玩玩具，结果很开心。 (老师笑着迎接，首先消除父母的担心)父母：我害怕他比别人小，怕他有什么不能做的事。老师：请放心。 再多关照。 有什么事的话，马上联系你。接下来几天，班主任发现强壮的身体很弱，家长也很担心在幼儿园吃饭，但对老师说，担心和担心隐藏在眼睛里。 于是，老师在监护人来公园接孩子的时候，对父母说：“你的孩子这几天在老师的帮助下可以吃饭了。 回家吃晚饭怎么样你觉得饿吗？ “这几天好像没有说话，他平时没什么食欲，所以家里是大人养的。 老师，谢谢你。 让您担心了。 “老师：“别客气，尽量照顾孩子。” 强度在幼儿园也能自己吃饭吗？强度很棒啊在家里吃饭的话，老师和孩子都喜欢变强”勉强点了点头，家人高兴地回家了。 来，离园接待和监护人在单独交流时，要注意以下几点： 1、态度诚实，语言诚实，不使用专业用语，或不使用专业用语有助于交流的语言：你的孩子最近在某些方面表现得很好，今天如果改善的话，孩子的进步就这个孩子很可爱。 老师和孩子都很喜欢，正在努力。 请相信孩子的能力。 他会。 据说提出具体的问题，注意表达技术有助于沟通：不要着急，孩子有时会犯错误是不可避免的，我们一起慢慢地引导他。 因为孩子之间的问题他们自己能解决，所以放心，他们会成为好朋友的吧。 我们想向你推荐育儿知识读物。 我觉得一定有收获，对孩子也有好处。 多使用记述性语言，不使用判断性的、绝对的语言判断性的、绝对的语言。 比如，“你的孩子在幼儿园表现得很好”“你的孩子表现得很好”“他心情散漫”等4、关注平时接触很少的监护人，和监护人个别交流时1、态度诚实，语言诚实，不使用或不使用专业用语，对具体问题提出建议，表现出来多用记述性的语言，不用判断性的，绝对的语言，平时注意接触少的家长，2、面对家长误解时的社交性口语，案例冬天的一天，幼儿离开园子5分钟后，a老奶奶带着a跑进班里大声喊道， “你是怎么成为老师的？我孙女的裤子湿了很长时间，你没换，这么冷a奶奶红了，很兴奋。 老师看到这个情景，说：“啊，那个孩子重要吗？a奶奶，别着急。 听我说”“什么都不说，这么没有爱，我要向园长报告”a奶奶的大声说，很多监护人都停下了脚步。 小a奶奶很兴奋，暂时无法冷静下来，老师抱着小a说：“小a，你是个能干的孩子啊，平时很喜欢在幼儿园用脑子，老师和孩子都喜欢你，对吧？ ”“好的。” a看到老师不停地点头，高兴地笑了起来。 a奶奶看到孩子开心地笑了，就停止了大声，不出声了。 老师抱着a走向办公室，奶奶跟在后面。 到了办公室，老师让a奶奶坐下，给她浇水。 这个时候，a奶奶好像心情很平静。 老师说：“对不起，我太粗心了，没有注意到。 那么，a先生什么时候尿湿了？ ”“好的。” a奶奶说：“没有这个。 看到尿湿了”，老师说：“午睡的时候，帮a脱裤子，裤子干了。 起床去厕所的时候，她拉不动裤子，所以我给她拉了，但是当时尿不湿。 下午游戏活动开始前，我为全班孩子们整理裤子，a先生还做得很好，游戏期间，孩子们没有说要上厕所。 游戏结束的时候，我还在观察，但a先生回家了。 等离园的时候，应该尿湿了。 a先生，对吗？ ”a先生害羞地点了点头。奶奶说：“老师，对不起，我得问清楚”“因为我的工作进展不顺利，造成这种情况，很抱歉。 把心和心作比较，我能理解。 天气变冷了，我们也教孩子小便大胆地说，一直在观察，发现孩子的尿湿了，我们一定要在第一时间给孩子穿上干净的裤子。 也许a先生很胆小，也许很害羞”奶奶说，那就走了。 ”(1)教师工作处理错误引起的误会，a，冷静，心平气和，有助于交流的词语：你有什么想法，我们可以坐下来谈谈，为了孩子。 我理解你有这种心情。 冷静下来再说吧，有什么特别需要我们帮助的事吗？ 谢谢您的注意。我查一下。 明白了。 马上回复你。 可以吗？b，用角色置换法，以理解，商量的心情面对父母c，转移注意力d，以诚实的态度有助于交流的话：对不起，孩子受伤了，我们很遗憾今后更关注。 对不起，今天我没有履行作为老师的所有责任。 我知道你作为监护人很疼爱你. 如果我是你的话，我也一样。 希望你能原谅我。 我们非常感谢你的直率。 你的建议我们会考虑的。 案例班的孩子们过生日，孩子们围着孩子们祝福，唱生日歌。 b先生一直和坐着的男孩子们推着，有时发出奇怪的声音。 老师皱着眉头，看着他们，做了个“不行”的手势。 b看到老师的注意，停了下来。 但是不久，教室的角落又传来了嘻哈的杂音，扰乱了进行中的“祝福大奉纳”。 据老师看，又是b先生们几个人，还是老样子。 老师决定不先给他们吃蛋糕，而是先给其他孩子吃。 看到其他孩子们都吃得很好吃，b先生们已经没有刚才的恶作剧力了。 那时，老师走着对他们说。 “孩子今天很悲伤。 因为他没有收到你们的生日祝福。 刚才你们老是自己玩，没有好好庆祝孩子的生日，老师想让你们道歉，说生日快乐呢。 ”“好的。” 孩子们低下了头。 这时，在教室外面等着的b妈妈出现在这里，推着门进来，抓住b妈妈的手说：“我不吃这个蛋糕！ 你们老师的做法错了。 你为什么要让我们的孩子站在旁边吃，看别人吃呢？ ”“好的。” 教师等b妈妈说完话后，就跟b妈妈说了故事的经过，然后说：“这样，如果你有不同的想法，我理解。 我们可以冷静地坐下来交流，互相说话吗？”。 b妈妈说：“我们b妈妈很淘气，老师批评他，我没有意见，但我不让他吃蛋糕，看着别人吃，我不能接受。”老师很快就说：“是的，作为妈妈，我很理解你的心情。 但是，我希望你能理解我们的老师。 批评孩子是一种艺术，不仅是口头批评，有时批评后还要伴随一定的惩罚刺激。 不那样的话，那个就起不了作用。 b先生被老师提醒，再次影响别人，口头批评无效的情况下，我认为通过推迟他吃蛋糕的时间，加深他的错误认识，抑制他的不良行为是教育的手段，符合教育学的原理。 老师在惩罚的过程中，向他解释道理，b先生也理解、接受了吧”b妈妈听了老师的话，过了一会儿，“老师，你说的也许有道理。 请让我回家好好想一想”，(2)家长不理解教师的教育方法引起的误会a不要否认父母，交流时机b教师必须有好的教育学、儿童心理学知识，2、xx在室外活动时不小心xx监护人非常敏感，沉默寡言，遇到这种事，作为老师怎么和监护人沟通呢？1、xx岁了。 刚在幼儿园哭，妈妈很担心，孩子进教室后在办公室看监视，看了一会儿再把门撬到班门口看，应该怎么和这样的监护人老师交流，3， xx在园内和另一个孩子玩应该如何