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文档简介
04.06.2020,赵信秀,公司业绩评价管理系统,04.06.2020,第二,绩效评价管理系统简介,1,评价对象2,评价目的3,评价原则4,评价目的5,评价机构和职务部门6,评价方法7,评价过程8员工在试用期、疾病和休假期间不参与评估。公司管理人员核对表公司职务特定的审核表,4,04.06.2020,业绩评价的目的(a),建立全体参与,一级责任管理方式。标准化运营流程,提高公司的整体管理水平。(二)在持续改善未来的基础上,评价的目的不仅仅是根据结果选择优秀和劣等的处罚,更重要的是,持续牵引员工今后工作的改善;(三)建立良好的企业价值评估体系,实现科学评估价值,合理分配价值,引导员工积极创造价值,形成良性循环。(4)客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助员工提高自己的工作水平和能力,有效提高公司的整体绩效,实现公司的发展战略和人力资源战略。(e)通过绩效评估,促进上下沟通和各部门之间的相互合作,促进团队合作,使员工逐渐形成对“客户优先”(内部和外部客户)的服务意识。5,04.06.2020,1,理解猴子喷雾测试的现有评估,6,04.06.2020,2,评估目的是经理和员工就如何实现工作目标和目标达成协议的过程。员工绩效目标的设置和评估、反馈、批准等管理,使员工了解自己的绩效与发展和公司业务发展之间的关系,从而推动员工充分发挥自身潜能的经营理念。绩效管理是强调“管理”的过程!7,04.06.2020,2,评价目的,绩效管理特别强调持续沟通,沟通提供激励员工的情感表达机制,满足员工的社会需求。8,04.06.2020,3,评价原则遵循公平、公平、公开的原则,强调绩效管理的激励和结果导向原则。(a)公开原则:审查过程是开放的、制度的,各级指标(包括项目、实现状态、权重和评价标准)的制定和过程调整应由目标承担者和上级监督共同协商完成,员工有权知道和充分理解自己详细的评价结果。(二)定义原则:要“实事求是”,对被评估人的任何评价都必须有明确的评价标准和客观事实依据,评价客观地反映实际情况,在审查过程中,有权自评,知道上级的评价意见和评价结果。(三)公平原则:绩效评价是对工作绩效的评价,绩效评价要讨论工作,不能把与工作无关的因素带到评价工作中。(四)激励原则:各项指标必须确实可行,各级负责人要有效地鼓励先进,鞭策落后,使优秀者多、少、不可能。(e)成果导向原则:绩效评价是评价期间工作成果的综合评价,通过绩效评价结果的面谈,将员工的各项工作引导到预期的工作效果。9,04.06.2020,4,评估用途,10,04.06.2020,评估机构和职务部门(a),(a)薪酬评估领导团队职务是由主席、监事会、人力资源、首席财务官、营销官、首席执行官组成的公司薪酬评估领导小组2、指导绩效系统实施,多种功能,促进业务部门绩效管理系统,并得到相关部门的充分支持;3、中层管理者评价等级综合评价;4、对业绩评价和报酬计算过程中出现的重大问题的最终判决。5、绩效管理体系和指标体系调整审计;6、最终处理员工评价不满。11,04.06.2020,评价机构和角色部门(2),(2)人力资源部门角色人力资源部门是公司评价工作组织执行机构,主要职能:1,制定员工评价管理方法,参与绩效评价和指标体系设计调整;2、根据公司的整体经营计划,降低具体的审查指标,分解为各部门和岗位。3、组织和监督各部门绩效评价实施过程,对各项审查工作进行培训和指导,规范审查过程,监督检查过程。4、负责收集公司员工个人核心绩效评价结果,与部门绩效评价结果一起评价员工相应的绩效工资水平,通知各部门季度、年度评价工作情况,提交薪酬变更和相关人力资源开发建议。5、协调和处理各级员工关于投诉评估的特定工作。6、考试过程中对非标准行为的纠正、指导和处罚;7、根据薪酬调整、职务提升、职称任命、职务调动、培训、薪酬惩戒等基础,为员工建立评价文件;8、对评价系统提出修改建议。12,04.06.2020,评估组织和角色部门(3),(3)财务部门财务部门是公司评估工作的主要数据交付部门。主要职能:1,根据整个公司的年度业务计划,负责各部门业务绩效的完成和综合评价。2、参与绩效评估工作,并根据要求提供所需的量化绩效数据。3、参与评估周期内目标值的约定、变更和管理;(4)负责各项工作、职能部门负责人的责任1、负责下属的评价分数工作,着重进行日常跟踪,收集下属的工作绩效指标数据。2、负责帮助下属制定工作计划并实现成果。3.负责本部门员工的审查申诉处理,13,04.06.2020,审查方法(a),(a)设定工作绩效评价目标:基础各级人员根据上级下达的总体指标,与自己的职务适任相结合,经上级协商制定年度评价指标,报一级主任经审查批准后实施。如果有变化,必须经过被评估人及其上级的同意,得到一级主任负责人的同意才能生效。14,04.06.2020,评价周期,(2)评价周期评价分为季度评价和年度评价。根据公司经营管理的特点,评价周期设定如下:(1)对总经理、董事的固定年薪部分进行评价,对风险年薪进行评价,进行半年审查,年末进行年度审查;(2)各部门负责人与年初总经理签订经营目标责任书,每季根据各职务考试表进行审查,每季根据审查成绩按季度发放审查工资。(3)职能部门的所有员工,包括各部门负责人、财务人员、内部人员(4)部门的所有员工,根据每个部门的评估表,每季度进行一次评估。季度评估工资是根据上季度的评估结果发放的。其中,季度评价将在下一季度第一个月1-8日完成,年度评价将在第二年1月9-16日完成。15,04.06.2020,评估流程,1,每月评估适用的职位由直属上司向人力资源部报告当月的评估结果,直到下月2日。2、适用于季度评估的职位,季度工作结束后,在季度末月30日完成填写后提交财务审查,财务部门将在下季度1月5日内向相关部门负责人提供评估数据。第二季度1月6日内,人力资源部负责整理分类和统计,汇总评价结果。第三,第二季度1月7日,人力资源部负责确定各级人事的审查结果,包括相关领导问题、审查批准、最终审查结果。4、人力资源部负责向各部门或各业务单位审批后反馈评价结果,与直属上司进行员工绩效面谈(审查结果两周内),确认成绩,指出不足之处,提出改善意见和建议,帮助员工制定改善方案。直属上司应填写绩效面谈记录并提交人力资源部。5、提交审查资料:人力资源部必须完成所有审查资料的整理和存档。评价期间如有法定休息日,评价日程时间可根据情况由人力资源部调整。1604 . 06 . 2020,投诉和处理,如果被评估人对审查结果不明
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