中国古典管理思想之道家-罗春荣

,罗春荣,中国古典管理思想之-道家,第一部分概述,道家思想是中国思想文化中光辉灿烂的一道光环，虽历经数千年的时光打磨，却历久弥新，陈香袭人，道家之“道”在中华民族的血液中流淌了数千年。纪晓岚阅微草堂笔记：儒家学说重修己治人，道家学说讲宁静阴柔。儒家学说仿佛五谷，一日不吃，会感到腹中饥饿，几日水米不进，恐怕生命难保。道家学说如同灵丹妙药，当人们面对生死得失的烦恼，面对喜怒哀乐的影响，要消除心中的愤懑抑郁，道家学说就是最为快捷的方法。鲁迅：中国的根柢在道家。,楚王失弓的故事楚王狩猎归，途中遗失良弓，命人循回路寻，未得；下人曰：“楚王失弓，楚人得之”；孔子曰：“楚王失弓，人得之”；老子曰：“弓失，得之”。这个故事包含人生三重境界：在楚王下人眼中，楚王弓楚人得，眼界局限在楚人楚地；孔子的回答则充分显示了儒家人本主义思想，眼界为天之下和天下之人；而道家老子的回答则看得更为高远和通透，涵盖天地宇宙及万物苍生。所以台湾著名管理学家曾仕强说：“孔子只是为中等智慧的人开悟，而老子则专门讲给领悟能力很强的人听”。今天就让我们一起走进道家的玄妙智慧堂奥，去领略道家清静无为的美妙风光。,第二部分道家的代表人物,道家代表人物之-许由：许由是早期的道教人物，相传是尧帝的老师。庄子一书中记载了一个许由让天下的故事：尧让天下于许由，曰：“日月出矣，而爝火不息，其于光也，不亦难乎！时雨降矣，而犹浸灌，其于泽也，不亦劳乎！夫子立而天下治，而我犹尸之，吾自视缺然，请致天下”.许由曰：“子治天下，天下既已治矣，而我犹代子，吾将为名乎？名者，实之宾也。吾将为宾乎？鹪鹩巢于深林，不过一枝；偃鼠饮河，不过满腹。归休乎君！予无用天下为。”后来尧帝又想叫他做九州长，许由认为这污了他的耳朵，就跑到颍河边上用河水洗耳朵。许由让天下，奠定了道家淡泊名利，清静无为的哲学思想。,道家代表人物之-鬻【yu】熊,鬻熊：欲刚必以柔守之，欲强必以弱保之。积之柔必刚，积于弱必强。观其所积，以知福祸之乡。这一主张对道家思想创始人老子影响深远。,道家代表人物之-杨朱,孟子尽心上：“杨朱取为我，拔一毛而利天下，不为也”。成语“一毛不拔”就来自杨朱，但杨朱的“利己”是以“不损他人”为前提的。淮南子汜【si】沦训：“全性保真，不以物累形，杨子之所立也”。这句话体现了杨朱“珍惜生命”和“超脱物累”的哲学思想，这一思想对道家另一个代表人物庄子影响较大。,道家代表人物之-杨朱,杨朱泣岐：荀子王霸记载，杨朱哭衢途曰“此夫过举蹞【kui】步而觉跌千里者夫”，哀哭之。在十字路口走错半步，到觉悟时就已经差之千里了，杨朱为此而哭泣。淮南子说林训：杨子见逵路而哭之，为其可以南可以北；墨子见练丝而哭之，为其可以黄可以黑。东汉高诱注：道九达曰逵。闵其别也。,道家代表人物之-老子与道德经,老子(约公元前600年-公元前470年)：姓李名耳，字伯阳，又称老聃，春秋时楚国人，道家学派的创始人。在道教中老子被尊称为“太上老君”、“道德天尊”。老子比孔子大20岁左右，是孔子的老师，孔子曾多次问礼于老子。孔子对老子的学问与思想非常佩服，曾对自己的学生说：“鸟，吾知之能飞；鱼，吾知之能游；兽，吾知之能走。走者可用网缚之，游者可用钩钓之，飞者可用箭取之，至于龙，吾不知其何以？龙乘风云而上九天！吾所见老子也，其犹龙乎？学识渊深而莫测，志趣高邈而难知；如蛇之随时屈伸，如龙之应时变化。老聃，真吾师也！”,道德经,老子著有道德经一书。道德经又名老子，分上下两篇。上篇开篇句为“道可道，非常道”，故称为道经；下篇开篇句为“上德不德，是以有德”，故称为德经，上、下篇合而称道德经。道德经全文不过“五千余言”，却如国学大师高亨所言：“道德经虽只五千言，但辞要而趣远，语精而义深；远思浃于无名，立说超乎有相。凡宇宙之奥理、史乘之轨迹、物类以象征、人事之法仪，率以片言，摄其妙谛。”纪晓岚：纵罗百代，广博精微。尼采：老子道德经像一个永不枯竭的井泉，满载宝藏，放下汲桶，唾手可得。,道德经,美国纽约时报将道德经列为世界十大名著之首。老子哲学与古希腊哲学一起构成了人类哲学的两个源头，被称为“中国哲学之父”。老子、孔子和六祖慧能被西方人称为“东方三圣”。,道德经的由来,相传老子晚年见周王朝衰败，便辞去国家图书馆馆长的职位，准备归隐山林，西出函谷关，要到秦国去。函谷关关令尹喜是一个非常有学问的人，小时候喜欢观天文，读古籍，修养深厚。一日夜晚独自登楼观天，忽见东方紫云积聚，其长三万里，形如飞龙，由东往西滚滚而来，便自语道：“紫气东来三万里，圣人西行经此地；青牛缓缓载老翁，藏形匿迹混元气”，心想定有圣人自东而来。于是尹喜派人清扫道路四十里，夹道焚香，以迎圣人。,第二天下午，夕阳西斜，光华东射。尹喜正欲下关查看，忽见关下稀落行人中有一老者倒骑青牛，白发如雪，其眉垂鬓，其耳垂肩，其须垂膝，红颜素袍，尹喜仰天而叹道：“我生而有幸，今得见圣人矣！”三步并作两步奔上前去跪于青牛前：“关令尹喜拜见圣人”，并迎老子至馆舍，请老子上座，焚香而行弟子礼，并恳求道：“先生乃当今大圣人也；圣人者，不以一己之智窃为己有，必以天下智为己任也。今汝将隐居，求教者必难寻矣！何不将汝之圣智著为书，关尹虽然浅陋，愿代先生传于后世，流芳千古，造福万代？如若不能，弟子斗胆将不放先生出关西游。”老子感于尹喜的赤诚与不让出关的要挟，便答应著书，以王朝兴衰成败、百姓安危祸福为鉴，溯其源而成五千言之道德经。尹喜得之，如获至宝，终日默诵，如饥似渴，也不愿再做函谷关关令了，跟着老子一起出关西去，自此以后与老子便不知所终。,道家代表人物之庄周与庄子,庄子【约公元前369年公元前286年】名周，字子休，战国时宋国人。庄子是道家学派中地位仅次于老子的重要代表性人物。在道教中庄子又被称为“南华真人”、“微妙元通真君”。庄子一生淡泊名利，主张精神上的逍遥自在，是一个非常富有浪漫主义色彩的哲学家。庄子主张“独来独往”、“独与天地精神往来”、“乘物以游心”、“乘云气、御飞龙，而游乎四海之外”、“旁日月、挟宇宙”、“我周旋于亿万人间，如处独焉，如蹈虚焉，御至纷如至少，视多事为无事”、“喜怒哀乐不入胸次”、“以为天下沉浊，不可与庄语”。,庄子家贫，常借米糊口，却不愿为官，宁愿“游戏于污渎之中以自快，无为有国者所羁，终生不仕，以快吾志。”庄子有个朋友叫惠施，在梁国做宰相。因为庄子贤名日盛，所以梁国就流传有庄子取代惠施做宰相的传闻。惠施听到后非常害怕，就派手下到全国各地去找庄子，一连找了三天三夜。庄子听说后，就自己直接去找惠施，说：“南方有一只鸟，名叫鵷yun鶵，从南海飞到北海，不是梧桐树它不停下来，不是竹子的果实他不吃，不是甜美的甘泉它不饮。有一只猫头鹰找到一只腐烂的老鼠，见鵷鶵飞过，怕它夺之，便仰头叫嚣。惠施呀，你现在这么兴师动众地找我，是想用你的梁国宰相的名位来吓唬我吗？”一番话说得惠施无地自容。,后来，楚国派了两个大夫去找庄子。庄子那天正在僕水上钓鱼。两个大夫找到庄子后毕恭毕敬地说：“楚国有些国事想要麻烦先生您呀！”，话说得非常客气，就是请他到楚国担任宰相。庄子手拿鱼竿，头也不回地说：“我听说楚国有一只神龟，死了三千年了，可楚王还把它包上藏在礼盒里，放在庙堂之上。你们说，这只龟是愿意死了留下骨头受人尊拜，还是愿意活着拖着尾巴在泥地里爬呢？”两个大夫回答：“当然愿意活着在泥里爬。”庄子于是说：“那好吧，你们请回吧，就让我拖着尾巴在泥里活吧。”,庄子不仅淡泊名利，而且勘破生死。庄子夫人死了，惠施前去吊唁。到他家一看，庄子正坐在地上“鼓盆而歌”。惠施责备庄子太不像话，庄子却淡淡地对惠施说：“她刚走时我心里怎么能不难受呢？但我认为生老病死跟春夏秋冬四时交替变化是一样的道理呀！我妻子此时正在天地之间安安静静的睡着了，我却要在这里哭哭啼啼，不是太不懂生命的真谛了吗？”。,庄子快死的时候，很多学生商议怎样厚葬老师。庄子拒绝地说：“以天地为棺椁，以日月为连璧，星辰为珠玑，万物为赍【ji】送”，意思是实行天葬，随意扔在旷野，交给天地自然就行了。学生劝说：“这样的话，我们怕乌鸦、老鹰把你吃了，还是做一个棺材埋在地下吧。”。庄子说：“把我放在旷野，乌鸦老鹰要吃我；把我埋在地下，那些蝼蚁也要吃我，你们为什么要厚此薄彼呢？”,庄子追求精神的自由，反对生命被外在物质所牵累与束缚，反对人的本性被文明与文化所扭曲，反对虚假的仁义道德，主张保持生命的纯朴，人性的真实。他看到人类文明的弊端，指出：天下之人都以外在物质改变自己的本性，小人死于利，士则死于名，丈夫以死殉家，圣人则以死殉天下，他们所做的事情，都是在伤残本性。所以庄子说：“人为物役，心为形役，终生役役而不见其成功，苶然疲役而不知其所归，可不哀耶？”。庄子不但反对“以物易其性”，并进而提出“物物而不物于物”的著名思想。,在庄子看来，名利乃身外之物，生死亦该由命，“不乐寿、不哀夭、不荣通、不丑穷”，人生应该“饱食而遨游，泛若不系之舟”。这些思想正是庄子洒脱自在、纯朴自然的真正原因。,庄子一书,庄子又称南华真经，与道德经、周易一起并称“三玄”，在中国文学和哲学史上有着非常重要的地位。庄子一文想象奇特，辞藻华丽，寓义深远，鲁迅曾评价说：“汪洋辟阖，仪态万方，纵横恣肆，晚周诸子之作，莫能先也”。,庄子之后，道家的代表人物还有“御风而行”的列子，“竹林七贤”之刘伶，“采菊东篱下悠然见南山”的陶渊明,以及“纵酒狂歌空度日，飞扬跋扈为谁雄”的李白等，均为道家著名的代表人物。,第三部分道家管理思想,第一节道家管理思想之-“无为而治”,老子：“无为而无不为”。“为无为，则无不为”。“为者失之，执者败之”。“我无为而民自化，我好静而民自正，我无事而民自富，我无欲而民自朴”。,老子的“无为而治”主张反应出老子追求的是一个统治者不需要过多地干涉人们的思想、言论和行动，整个社会自认而然地达到平衡状态的理想境界，在这个理想社会中充满自由、朴素、均等、无争、和谐的乌托邦色彩。,一、治大国如烹小鲜-科学决策论,“治大国如烹小鲜”，老子认为治理国家就像煎小鱼，不要时时翻动，否则容易碎了。蒋锡昌老子校诂：“烹小鲜者不可挠，挠之则鱼碎，治大国者当无为，为之则民伤。”这种非常生活化的智慧蕴涵着非常深刻的管理决策思想。,治大国如烹小鲜-科学决策论,老子“无为”的思想不是教大家什么都不做，而是要求管理者顺应大道，尊重事物客观规律去作为，切不可强为、妄为，更不能胡作非为。,想当年秦始皇“扫六合”、“御宇内”一统天下是何等风光，但秦始皇采取强权与暴力统治手段，两次焚书坑儒就活埋了一千多名知识分子；建秦始皇骊山陵让一万多宫女殉葬，两千多工匠不让出陵成为牺牲品；此外，修陵而征劳役七十万，修长城征役夫四十万人，建阿房宫征役夫三百万人，当时秦国总人口才两千万；秦始皇还收缴天下兵器，镇压商贾，钳制言论，整个国家就像一座大监狱。但秦王朝很快就毁灭消失了。与之相反，汉代之初的文帝、景帝则吸取秦王朝劳民而亡的教训，以“黄老之术”治国，实行“与民休息”的政策，奠定了汉王朝几百年的昌荣安泰的基石，这一历史时期被史学家称为“文景之治”。,二、圣人常无心，以百姓心为心-民主决策论,老子这句话具有非常深刻的决策管理思想，他要求管理者要学会：顺应民意决策从善如流决策在反对意见中权衡决策,阿尔弗雷德斯隆曾担任通用汽车的CEO，他做决策从来不靠直觉，他知道正确的决策应当有恰当的不同意见，否则就不做任何决策。有一次他主持会议，讨论一项重大决策，在听取广泛发言后，他说：“在我看来，我们大家都有了完全一致的看法了。”出席会议的人都点点头。但是斯隆却话锋一转：“现在我宣布休会这个问题延期到我能听到不同意见的时候再进行决策。”与会者先是一愣，接着都会心地笑了。1956年斯隆退休时总结通用汽车的经验教训时说：“一个企业的成败，关键在于你的决策是否正确，决策失误，执行力越强危险越大”。,斯隆的“在同中求不同”的决策思想已是另一重境界。而我们有一些管理者却还停留在喜欢独断专行，喜欢搞“一言堂”，听不进反对意见，置群众呼声于不顾的境界，老子骂这种人行“霸道”，孔子骂这种人是“独夫”。我们学道家，就应该懂得“以百姓心为心”的管理原则，切不可在管理工作中违逆民意，刚愎自用，独断专行；应学会听取反对意见，学会在反对意见中思考、分析、判断、权衡，然后寻找到“顺于大道”的决策答案，这样才能减少决策导致的失误。同时因为你的决策顺应民意，他人的意见得到充分的尊重而使你的决策更能得到员工的拥护与支持，执行效率也会因此而大幅提升。,三、太上，不知有之-授权管理论,老子曰：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次畏之；其次侮之”。“太上，不知有之”，短短六个字就说明了管理的最高境界：最高明的管理者，就是让员工感觉不到他的存在-“领导在与不在一个样”。,美国詹森威尔公司CEO塞塔尔在谈到管理技巧时说：“权力要下放才行，一把手的控制方式是一种错误，最好的控制来自人们的自制”，这一思想跟老子“功成事遂，百姓皆曰我自然”的思想是相通的。万科董事长王石在sars大肆蔓延的“多事之秋”，跑到几千里外的喜马拉雅山去登顶珠峰，而公司的工作不受任何影响，正常运行。王石曾在多种场合对此表示过非常自豪。其登顶成功后，公司的其他负责人也公开表示，王石不在的日子，万科运转一切良好。一个企业家的责任，不是他天天在企业的办公室做一个迎来送往、上传下达的人，不是看他的个人行为，而是要看他是否为企业的发展高瞻远瞩地制定出他在时和他不在时都可实现的发展目标以及建立起确保发展目标实现的制度与机制。,美国著名管理专家史蒂文希朗在一次为经理人举行的专题讨论会上，曾暗暗地对与会者进行三次测试，看看他们作为经理是否称职。对凡是吃中饭和上下午喝咖啡的时间，必须给自己的办公室打电话的经理，希朗都判定为不合格，他解释说，一个称职的管理者离开办公室一天，公司是不会出乱子的。贝尔公司CEO查理波西在谈及他的管理心得时曾说：“在我从事管理工作的早期，曾得到一个教训，不要想一个人独撑大局，要仔细挑选人才，然后授权给他们，让他们独立作用，并对自己的行动表现负责。我发现，帮助我的下属成功，便是帮助整个公司成功，当然，这也是我自己个人最大的成就”。,现在许多管理者喜欢集权力于一身，迷恋权威带来的虚荣与满足，在工作中要处处体现自己的意志，这其实违背了管理的基本原则。一个人独享的权力其实是无效的权力，因为权力不是养在家里的宠物，也不是供独自欣赏的珍玩，而是用来办事的资源。古人云：“君闲臣忙国必兴，君忙臣闲国必衰”，管理者要明白“君无为而臣有为”的管理之道。西方MBA课堂有一条戒律：一个CEO绝对不能越权去做下属应该做的事，那样做就是不称职的表现。你代替下属做得越多，他们就做得越少；你代替下属做得越好，他们就越做不好。,日本现代管理之父松下幸之助：我虽然是经理，但我并不是站在前头拼命工作，而是站在后面由各从业人员来替我做事。杰克韦尔奇：管的少就是管得好。国际战略管理学家林正大：授权就像放风筝，部属能力弱，线就收一收；部属能力强，线就放一放。,汉高祖刘邦登基后与众大臣谈论得天下之道时说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家、抚百姓、给粮饷、不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜、攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用，此所以为我所擒也。这段话反映了刘邦是一个非常懂得授权用人的君王。,第二节道家管理思想之-反者道之动【道家辩证管理谋略】,一、反者道之动这句话是老子辩证哲学思想的精华。“反者道之动”有两层含义：一是指事物都是朝着其对立的方向变化；二是指事物不论如何变化，最终都要回到其初始状态。这一思想即事物的相反相成和矛盾对立统一规律。这一思想运用到管理工作中，就是“由反及正”、“反弹琵琶”的管理技巧。,老子：、将欲弱之，必先强之；将欲废之，必先兴之；将欲夺之，必先予之。、有无相生；难易相成；长短相形；高下相倾；音声相和；前后相随。、知其雄，守其雌；知其荣，守其辱；知其白，守其黑，为天下式。、大成若缺，其用不弊；大盈若冲，其用不穷；大直若曲，大巧若拙，大辨若讷【ne】。、大器晚成，大音希声，大象无形。,“由反及正”的管理谋略,鬼谷子两个学生庞涓和孙膑都投靠到魏惠王手下，魏惠王为了考验两人谁更有智慧，就想出了一个问题来考验他们。一天，魏惠王端坐在自己的王位上，对庞涓和孙膑说：“你们两有什么办法让寡人从王位上走下去吗？”庞涓于是苦思冥想，想出一个外敌入侵，大军压境，非要大王亲征的办法。可孙膑却面露难色地对魏惠王说：“我虽然不能让大王从王位上走下来，但我能让大王从地面上走上王座。”魏惠王信以为真，高高兴兴地从王位上走下来。,海尔集团CEO张瑞敏非常喜欢读老子道德经并把它的智慧运用到企业管理中。曾经有一个时期，冰箱是稀缺品，只要生产出来就有人买，所以许多冰箱生产企业很少去关注冰箱的质量以及质量背后的品牌问题，可张瑞敏却另辟蹊径，非常敏锐地认识到品牌的价值，所以当别人只注重产量的时候，海尔人却潜下心来狠抓质量管理，为此海尔放弃了许多市场与效益，好多人对张瑞敏的做法不理解。可是当中国冰箱市场趋于饱和时，冰箱市场面临严酷的竞争局面，各厂商为了抢占市场，纷纷打起来价格战，大幅降低冰箱销售价格，而唯独海尔不仅不降，反而还提价。即使这样，还是很多人排队购买海尔冰箱，以致供不应求。对此张瑞敏解释道：“有的人不清楚企业应该如何运行，只凭自己的臆想猜测还有人说海尔也可以讲价，降价可以多卖。降价需要教吗？正如当年毛泽东主席带领弱小的红军能打下中国，就是要出其不意攻其不备，就是不按常理出牌。”,毛泽东主席曾经说道德经是一部兵书，并从中读懂了老子逆向决策的战略思想。日本学者就认为，中国共产党当年主动放弃延安，把它留给国民党，就是运用老子“欲夺先予”的谋略。,“反弹琵琶”管理智慧,上帝与魔鬼一位教士正匆匆忙忙对赶往教堂，在路边看见一个粉身是血的人躺在地上。他想最好帮帮这个人，否则他就会死掉。于是他走近那个人，看到那个人的脸后，吓了一跳，原来那人是魔鬼。教士于是拔腿就跑，这时魔鬼叫了起来，他说：“听着！如果我死了，你信奉的上帝又会怎样呢？如果坏人都死了，你又怎么知道什么是好人呢？你存在的价值都是因为有我的存在，仔细想一想吧！”教士停下来想了一下，魔鬼是对的如果魔鬼死了，就没有地狱，没有地狱，那谁还会相信上帝呢？没有人相信上帝了，还要教士干什么？教士犹豫了一会就背起魔鬼去了医院。这个寓言故事说明一个道理：上帝与魔鬼就像一枚硬币的两面，相互依存又相互对立，如果你想消灭魔鬼，那你也将见不到上帝了。,所以老子说：“天下皆知美之为美，斯恶已。皆知善之为善，斯不善矣。”事物都有其两面性，世人多重视事物的“正”面，却往往轻视其“反”面；而老子与世人相反，更注重事物的反面作用，喜欢唱反调。,在美国汽车工业界有一个响当当的人物鲍勃卢茨，他大学毕业后先后在通用、宝马和福特汽车任职，然后投奔艾柯卡领导下的克莱斯勒公司。卢茨不但带领克莱斯勒走出危机，而且创造了辉煌的业绩，他在总结克莱斯勒的成功时提出了著名的“卢茨七律”理论：1、顾客并不总是对的；2、做生意的主要目的不是“赚大钱”；3、如果其他人都在那么做，那么你别那么做；4、太讲质量会害了你；5、财务控制是坏事；6、捣蛋分子是财富；7、团队协作并非总是好事。,卢茨的理念是对传统管理法则的颠覆，是另类的，是唱反调。“卢茨七律”中提出“捣蛋分子是财富”这一观点，对管理者具有非常大的警醒和教育意义。在一个企业或团体中，会有先进，也会有后进；会有优秀员工，也会有捣蛋分子，而如何管理后进或捣蛋分子是每一个管理者都要面对的管理课题。,美国著名管理学家米歇尔戈德史密斯说过：“你可能会发现，你对下属的认可或批评在很大程度上取决于你们对他们的看法，而不是他们的实际工作表现。这就是我们所说的偏袒心。所以说，错误的根源还在于我们自身。”我们管理者有时看问题会有失偏颇、不够公正；有时只看到事物的表象而不分青红皂白；有时会以个人好恶对事对人。有时这些错误往往难以自觉，往往会陷入“我是人非”的困境中。“捣蛋分子”也许是我们强加给他们的，或许是我们自己做得不够好。“捣蛋分子是财富”，这笔“财富”就像汽车的“后视镜”，能让我们看到自己的管理“盲区”，能让我们通过反视来观照自身以“修己安人”。,当今社会竞争越来越激烈，我们凭借传统的思维模式和常规手段可能并不能保证我们的成功。老子的智慧就是教我们要学会转换思维方式与改变行为路径，不要墨守成规，形成思维定式，限制了自身的发展。一个游戏：假设可乐两元钱一罐，两个空罐可以换一瓶可乐，如果给你六元钱，你能喝到几瓶可乐？,二、无中生有、有中生无-“无有相生”管理理论,老子：三十辐为一毂，当其无有车之用。埏埴以为器，当其无有器之用。凿户牖为室，当其无有室之用。故有之以为利，无之以为用。老子：无中生有，有中生无。庄子人世间：人皆知有用之用，而莫知无用之用也。,有用之用与无用之用世人多关注“有”的世界，往往忽略“无”的世界；众人皆知“有用之用”，而不知“无用之用”。庄子人世间篇中讲了这么一个故事：一个姓石的木匠到齐国去，路上看到一颗栎树。这棵树被这个地方的人奉为社神来祭祀。这棵树有多大呢？庄子的形容很夸张，这棵树的树荫可以遮蔽几千头牛在其底下乘凉，量一量树干就可以达到百尺粗，跟山一样高，多少丈以上才生出枝干。这棵树每天都有许多人来观赏和祭祀，但石木匠看也不看一眼就离开了。他的徒弟问：“这么好的木材你为什么看都不看一眼呢？”木匠说：“这种树木是没用的散木，质地不好。用它做船，船很快就会沉；用它做棺材，很快就会腐烂；用它做器物，这个器物很快就会折断；用它做门，门会流污浆；用它做柱子，会被虫蛀。所以，这是不材之木，做什么都不行。”,晚上石木匠梦见这棵树来跟他说话，栎树说：“使予也而有用，且得有此大也耶？”如果我是一颗有用的树，我还能长到今天这么大吗？不早就给你们砍掉了吗？你看那些果树和瓜果，那是大家都认为的有用之材，每年硕果累累，大家对它赞赏不已，结果是大枝丫全部被撅断了，小枝丫被拉弯了，那上面的果实，年年一熟，人们就来剥夺它。因为它们有用，所以招致伤害，早早就死了。我就是因为没用，所以才保全了自己，这正是我的大用呀。,有形与无形,“有形”是具象的，“无形”是抽象的；世人多注重有形世界，却难入无形之堂奥。宋代画院招生考试，主考官出了一个画题“深山藏古寺”。第一个考生画了古寺的全貌，周围是崇山峻岭。第二个考生画了绿树掩映中的古寺一角，旁边是悬崖峭壁。第三个考生没有画古寺的一砖一瓦，只是画了一条通往深山的石径和一个在溪边挑水的和尚。哪一个考生“藏”得高明？,在医院管理中，管理者可能更多地关注“有形”的东西，比如学科、人、设备、制度等，却忽略了管理中“无形”的东西，如医院品牌与医院文化。管理者往往更关注有形资产而忽视无形资产。,虚实相资,出于有无，入于无间-填补市场战略一位商人，家里养了一头母猪生了一窝白毛小猪，被人认为是一种珍贵的品种；他根据别人的建议，把白毛小猪贩卖到燕京去赚大钱。经过三个多月的长途跋涉，总数到了燕京。他到猪市一看，全是白猪，因为这一带没有黑毛猪。在懊悔之际，这位商人灵机一动，既然辽东没有白毛猪，何不把燕京的白毛猪贩运到辽东，开辟猪市场，赚一笔大钱呢？既然燕京没有黑毛猪，又何不把辽东的黑毛猪贩运到燕京，填补燕京的市场空白呢？经过“黑白交易地”，不到一年，这位商人就成了富翁。,务虚与务实相得益彰单纯务虚解决不了问题，单纯务实不够空灵，只有虚实相资，相得益彰，才是管理的更高境界。,无有相生,无中生有-创新市场战略东晋建都初期，财政非常困难，国库里只有几千匹白绢。为了推销这批白绢，以解朝廷燃眉之急，善于理财的丞相王导，经过苦心思索与设计，终于创造出了一个销售白绢的新市场。他根据名人效应，借名人生财的道理，命人从国库中取出几匹白绢，为几位德高望重的贤臣，每人做一件白绢衣服穿起来。朝野人士看见朝中贤臣都穿着白绢衣服，竞相仿效，纷纷抢购白绢制作衣服，使库存的几千匹白绢尽数以高价抛售一空。王导因此获得一大笔财政收入，从而解决了东晋初期的财政困难。,革故鼎新-创新管理战略卡斯特：企业的成功，依赖于不断地适应和创造。德鲁克：管理者必须抛弃过去，丢弃已经存在和为人所知已经过时的东西，他必须创造未来。罗杰福克斯：革新和创造是企业进步必不可少的因素。,第三节道家管理智慧之-弱者道之用【柔性管理思想】,老子最推崇的是婴儿、女人、水、毂、谷、朴，它们的特点是幼小、阴性、柔软、虚空、原始。可见老子的价值取向就是贵柔，求下、尚无、崇阴、喜欢原生态。,婴儿老子：专气致柔，能婴儿乎？我独泊兮其未兆，如婴儿之未孩。为天下谿，常德不离，复归于婴儿。含德之厚，比之赤子。老子为什么认为婴儿最好？1、婴儿最小、最柔弱，柔弱得你心疼，要去保护他，所以最柔弱的，就是最安全的。2、婴儿虽然柔弱，力量却不小-“骨弱筋柔而握固”。3、婴儿精气充沛-“精之至也”。4、婴儿哭个不停，却嗓子从来不坏，总是歌声嘹亮-“和之至也”。,水,老子：、天下莫柔弱于水，而攻坚强者，莫之能胜，以其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。、天下之至柔，驰骋天下之至坚。、上善若水。水利万物而不争，处众人之所恶，故几近于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无尤。、江海所以为百谷王者，以其善下，故能为百谷王。是以圣人欲上民，必以言下之，欲先民，必以身后之。,老子为什么这么推崇“水”呢？,谦卑处下而不争利养万物而无私虚怀若谷胸襟博大随物赋形随圆就方以柔克刚水滴石穿容污纳垢荡涤澄清以曲求全以枉为直,善下为王的胸襟,老子：江海所以为百谷王者，以其善下，故能为百谷王。老子“以下为善”的思想是教育我们做人要谦虚居下，甘为人后，不要高高在上，颐使指气，目空一切，目中无人。,佛家的出家人都要穿僧鞋，这个僧鞋非常有意思，前面露五个脚趾，后面露出后脚跟。可这种僧鞋却包含有佛家的哲学思想，因为佛家讲究出家人六根通透，要戒贪、嗔、痴、怨、疑、慢，只有看透这六根，心灵才能清静通透，修炼成佛。可这六根为什么要放在脚下来体现呢？用佛家的话说，人只有低下头，才能看得穿，你不低下头是看不见的。布袋和尚诗：手把青秧插满田，低头便见水中天；心地清静方为道，退步原来是向前。,为而不争的气度,“争”已经成为现代人生活的常态：“佛争一炷香，人争一口气”。人为什么吸一口气？为了争一口气；人为什么呼一口气？为了出一口气！如今社会争名、争利、争权、争位之徒遍宇皆是，俯仰可拾。,庄子中有一个寓言故事：有两个国家，一个叫触氏，另一个叫蛮氏，两个国家为了争夺土地而战，打得旷日持久，民不聊生，双方伤亡惨重，血流成河。那么他们争夺的土地有多大呢？触氏国的国民住在蜗牛的左犄角里，蛮氏国的国民住在蜗牛的右犄角里。大家想一想：我们勾心斗角苦苦争来的东西，对我们人生的真实意义来说真的那么重要吗？,老子：、夫唯不争，故无尤。、以其不争，故天下莫能与之争。、水利万物而不争。、天之道，利而不害；圣人之道，为而不争。、能受国之垢，是谓社稷主；能受国之不详，是谓天下王。,西汉名将李广随大将军卫青出兵北击匈奴，参加漠北战役。由于李广指挥的东路军没有向导迷了路而未能如期参加漠北战役。战后卫青责令李广的部下来对质受审。李广挺身而出，为部下揽过自责，说：”诸校尉无罪，乃我自失道。”东汉名将冯异驰骋沙场十几年，战功累累，但每次战役结束后，他为了避功，常常一个人独自坐在大树下读书思过，为自己牺牲的战友深感难过，因而军中称他为“大树将军”。,2008年在美国费城的沃顿印度经济论坛上，印度前总统阿普杜尔卡拉姆演讲的题目是领导怎样处理失误。在演讲中，卡拉姆讲了一个故事：“1973年，我有幸成为印度运载火箭项目的总指挥。我们的任务是在1980年前将罗西尼号卫星成功送入轨道。到了1979年8月，我想我们已经做好了准备。作为总指挥，我去了控制中心指导整个发射过程。计算机开始了各类技术指标的安检。一分钟后，计算机程序显示，有几个控制部件没有按顺序放好。在场的五个专家中，有一个告诉我不必担心，说他们已经进行了严格的计算，备用的燃料也很充足。于是我没有在意计算机的检查结果。通过手动操作，火箭发射了。第一阶段，一切正常。第二阶段，出现了一个问题：火箭非但没有飞向轨道，反而猛冲进孟加拉湾。这是一次重大的科研事故！,那一天，印度空间研究组织的主席哈万教授召开了一次新闻发布会，作为航天组织的主席，哈万教授只身一人参加了会议。让人意想不到的是，他竟然把错误归咎于自己。他说，每个人都非常努力，但是他给予的技术支持还不够。他向媒体保证，第二年，他们的团队一定会取得成功。团队的每个人仿佛被注入了一股新力量，大家并没有因为这一次失败而灰心。第二年，也就是1980年7月，我们又一次发射了卫星，这一次我们成功了，举国上下一片欢腾。我们又召开了一次新闻发布会。我清楚记得，当时哈万教授把我叫到一边，悄悄对我说：今天，你来主持会议。那一天，我学到了至关重要的一课。当出现失误时，团队的领导要勇于承担；当成功来临时，请把它赋予整个团队。这是我从任何书本上都学不到的道理。”这个故事告诉我们一个道理，团队领导应该要具有推功揽过的胸怀，不要做争功诿过之徒。,以柔克刚的智慧,老子：人之生也柔弱，其死也坚强；万物草木之生也柔脆，其死也枯槁。故坚强者死之徒，柔弱者生之徒。天下之至柔，驰骋天下之至坚。勇于敢则杀，勇于不敢则活。,老子师从常枞，常枞病重时，老子去看望他，问：“老师您病得这么重，有什么话要对弟子说的吗？”常枞张开嘴问老子：“你看我的舌头还在吗？”“在”。“我的牙齿还在吗？”“不在了”。常枞又问：“你知道这是为什么吗？”老子想了一会，回答说：“知道了。舌头之所以还在是因为它柔软，牙齿之所以掉光了，是因为它太刚强了。”常枞叹道：“对呀！天下待人处事的道理都在这里了。你既然已经知道了，我也就没有什么要教你的了。”,肯尼亚国家森林公园是一个野生动物保护区，许多游人都会到那里去观看非洲特有的野生动物。在公园里，人们经常看到非洲狮子追踪非洲羚羊并咬死，吃掉它们的血腥场面，从而感到羚羊弱小无助的怜惜，心生对老虎，狮子凶残本性的恐惧。然而事实并非如此：在肯尼亚国家公园里真正受保护的却是这些凶猛无比的狮子，它们的种群数量越来越少，而羚羊家族却不断繁衍壮大。可见，在“柔弱胜刚强”这个命题上，生命衰老的规律与大自然物竞天择的规律竟然如此契合。,在古希腊，有两个性格迥异的城邦，雅典与斯巴达，雅典尚文，斯巴达尚武；雅典人每天忙于商事，闲暇时吟诗作赋，谈研哲学，生活堪称优雅；斯巴达人则与之相反，他们拒绝外来思想，唯一的爱好就是打仗，这里的人从小就被训练成为军人，为国捐躯在战场是最大的荣耀。斯巴达人为了尚武，拥有一种极为残忍的求全求强的观念，但凡发现出生的婴儿体质衰弱就扔到山谷中喂狼，所以历史上就有著名的“斯巴达军团”。一个尚文，一个尚武的两个城市，终于有一天兵戎相见，这就是著名的伯罗奔尼撒战争，雅典被斯巴达灭亡，雅典作为西方的文化标志就这样歿于一场战争。但是今天人们早已忘记了斯巴达，而雅典的政治文明和文化成就却穿墙而过，穿透时空的走廊，惠及后世两千多年。当年高奏凯歌的斯巴达却没有这样的荣誉，早被人们忘记。文化是柔性的，而武力是刚性的，雅典的文化可以穿越历史，刚武的斯巴达则早已灰飞烟灭。,明嘉靖朝时，两个江西人在朝中担任内阁辅臣，一个是夏言，江西贵溪人，另一个是严嵩，江西分宜人。夏言为内阁首辅，严嵩是内阁次辅。夏言因机敏善论、廷辩刚直而得到朝廷重用，升迁很快，在嘉靖十七年成为内阁首辅。严嵩比夏言大两岁，且比夏言早十二年中进士，但到嘉靖二十一年已经六十六岁时才进入内阁，担任武英殿大学士，并且严嵩的升迁，一直都靠作为同乡的夏言的提携。夏言还在任礼部尚书的时候，就是皇帝身边的红人，严嵩决定要攀上这颗大树，打通老乡这条门路。可夏言心高气傲，不好接近，严嵩就决定采取“柔媚”的功夫接近夏言。夏言按科举分科来算比严嵩晚上四科十二年，属于晚生后辈，可严嵩全然不顾这些，借着老乡的名分，对夏言百般巴结，曲意奉承。有一次，严嵩在家里摆好酒席，登门请夏言赴宴，但却遭到夏言的拒绝。严嵩竟然跪在夏府门前，并情真意切地朗诵起请柬来，语调真挚，声音委婉，夏言不由大受感动，急忙扶起严嵩，连声道歉并欣然赴宴。从此以后，夏言便将严嵩视为自己人，并向嘉靖皇帝举荐,严嵩，使得严嵩得以步步高升。嘉靖七年严嵩升任礼部右侍郎，有了更多机会接近皇上，严嵩便开始对嘉靖皇帝施展“柔媚”功夫，大展拍马屁谄媚的伎俩，深的皇帝宠爱。嘉靖十五年，夏言举荐严嵩担任礼部尚书，自此，两个江西人的政治较量拉开了序幕。尽管都受江西水土的养育，但两人的性格截然不同。夏言性情刚烈，严嵩阴柔谄媚；夏言清高傲物，对下级要求严格；严嵩四处讨好，左右逢源。嘉靖皇帝沉迷于道教，成天与道士们混在一起，不理朝政，对外廷的事只是常派一些小太监去打探一下。生性耿直的夏言看不惯这些道士、太监打着皇帝的旗号对朝臣指手画脚，作威作福，所以当这些太监到他家时，夏言总是正襟危坐，把他们视为奴才。而严嵩却对他们奉若上宾，还拉着太监的手问长问短，临走时还要奉上钱财或礼物。嘉靖皇帝是一个虔诚的道教徒，每隔一段时间就要向玉皇大帝汇报思想，这些充满赞美之词的思想汇报通常都写在青纸上，被称为“青词”，朝廷之中许多大臣为讨好嘉靖皇帝欢心，争献青词，以搏名利。夏言与严嵩均是青词高手，被称为“青词宰相”。但时间一长，夏言就腻了，觉得这不是天子与臣子的本分，