人力资源管理师教学大纲

佛山市禅城区雪梨职业培训学校教学大纲助理企业人力资源经理职业资格认证教学大纲第一章人力资源规划一、教学目标：人力资源规划是以企业总体发展战略的目标为基础的，它规定了企业人力资源开发和利用的总方针、政策和战略。它是各种人力资源具体计划的核心，是关系全局的关键计划。本章的教学目标是：(1)掌握人力资源规划的基本理论。(2)掌握工作分析的概念、内容、功能和程序，以及设计原则和方法。(2)掌握企业定额的概念、作用、原则和方法，编制定额标准。(3)掌握人力资源管理系统的特点和组成。(4)掌握制定人力资源管理体系的原则、要求和步骤。(5)掌握人力资源成本审计的概念、要求、方法和程序，以及成本控制的作用和程序。二、教学内容：(1)工作分析和设计。(2)企业劳动能力管理。(3)人力资源管理系统规划。(4)审查人力资源费用预算和支出控制。第二章人员招聘和分配一、教学目标：(1)掌握员工招聘渠道的分类和选择，各种员工招聘方法的程序和要求，候选人的初步选择方法，员工招聘的三种策略，员工招聘活动的评价方法。(2)掌握人力资源空间配置的方法。(3)掌握人力资源的时间分配方法，一流的劳动力分配和引进的管理程序和方法。二、教学内容：(1)实施员工招聘活动。(2)员工招聘活动的评价。(3)人力资源的有效配置(4)劳动分配和介绍第三章培训和发展一、教学目标：(1)掌握培训需求分析的含义、功能、内容、基本工作程序和方法；培训需求分析信息的收集方法、培训需求分析模型、培训计划内容、制定员工培训计划的步骤和方法。(2)掌握组织实施员工培训的基本工作程序和方法，以及培训课程的实施和管理准备。(3)掌握培训效果信息的类型、收集渠道和评价指标、收集培训效果信息的方法、跟踪监测培训效果的基本工作程序和方法。(4)掌握选择培训方法的基本工作程序、第一层次各种培训方法的内容、优缺点、员工培训的基本原则、培训体系的内容。二、教学内容：(1)培训管理。(2)培训方法的选择。(3)培训体系的建立和实施。第四章绩效管理一、教学目标：(1)掌握企业绩效管理五个阶段的具体程序、步骤和方法，以及实施的具体要求。(2)了解如何确保绩效管理体系的有效运行。(3)掌握各种评价方法。二、教学内容：(1)绩效管理系统的设计、运行和开发。(2)绩效管理的评价方法及应用。第五章薪酬管理一、教学目标：(1)了解薪酬管理的原则和基本内容。(2)掌握各种薪酬制度的制定方法，以及如何计算和评估岗位信息。(3)了解人工成本的概念、构成和影响因素，掌握合理人工成本应考虑的影响因素和计算方法，以及企业福利总预算计划的编制方法。二、教学内容：(1)薪酬体系的设计。(2)工作评价。(3)人工成本核算。(4)员工福利管理第六章劳动关系管理一、教学目标：(一)了解劳动关系的调整方式、集体合同制度的内容和订立程序。(二)掌握用人单位内部劳动规则的内容和制定，以及企业民主管理制度的内容和要求。(3)了解(5)工作时间和最低工资标准。(6)劳动安全卫生管理企业人力资源经理职业资格认证教学大纲(二级)第一章人力资源规划一、教学目标：人力资源规划是以企业总体发展战略的目标为基础的，它规定了企业人力资源开发和利用的总方针、政策和战略。它是各种人力资源具体计划的核心，是关系全局的关键计划。本章的教学目标是：(1)掌握新的组织结构模型、组织结构设计的基本理论、组织结构设计和改革的程序。(2)把握企业战略与组织结构的关系。(2)把握组织结构的外部环境分析。(3)掌握企业人事规划的内容和功能、环境和分析。(4)把握人力资源预测与规划的关系，以及人力资源预测的内容、原则、作用和局限性。(5)掌握人力资源需求预测的定性和定量方法、人力资源需求总量预测以及各种组织预测方法的应用。(6)掌握企业人员供给预测的概念、意义和方法，企业人员供需平衡分析，企业人员规划的原则和程序，编制企业第一级人员规划的步骤。二、教学内容：(1)企业组织结构的设计和改革。(2)企业人力资源规划的基本程序。(3)企业人力资源需求预测。(4)人力资源供给预测和供需平衡。第二章招聘和分配一、教学目标：(1)掌握员工素质评价的基本原则、类型和主要原则；员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系；品德评价、知识评价和能力评价的内容和方法。(2)掌握色织评价的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤和方法；面授教学的内涵、类型、发展趋势、常见问题及实施技巧。(3)掌握结构化面试的实施程序和开发方法，行为描述面试的内涵和问题设计，以及招聘决策中的群体决策方法。(4)了解非领导小组讨论的概念、类型、原则、操作流程、一流的话题类型、设计原则和设计流程。二、教学内容：(1)构建员工素质评价标准体系。(2)面试的组织与实施。(3)组织实施不经过领导小组讨论第三章培训和发展一、教学目标：(1)掌握绩效考核目标的概念和类型，以及行为导向、结果导向和综合绩效考核九种方法的内容、特点和实施要点。(2)掌握各种评价方法的绩效特征对比分析，以及绩效评价指标体系设计的内容和评分方法。(3)了解选择和制作课程内容的基本要求，培训教师的来源、特点、选择标准，以及培训所需的各种材料的印刷。(4)掌握培训手段的设计和培训材料的开发。(5)掌握培训评估的含义、内容、功能、形式和步骤。(六)企业员工培训评估的类型和适用于培训评估的结果或标准；培训评估方法的应用，培训评估报告的编写要求和步骤。二、教学内容：(1)企业员工培训计划和课程设计。(2)企业员工培训效果评价。第四章绩效管理一、教学目标：(1)掌握企业绩效管理五个阶段的具体程序、步骤和方法，以及实施的具体要求。(2)了解如何确保绩效管理体系的有效运行。(3)掌握各种评价方法。二、教学内容：(1)绩效评估的方法和应用。(2)绩效评价指标和标准体系设计。(3)关键绩效指标的设置和应用。(4)360度(1)薪酬调查。(2)工作分类。(3)企业工资制度的设计和调整。(四)企业职工工资计划的制定。(5)企业补充保险。第六章劳动关系管理一、教学目标：(一)了解劳动关系的调整方式、集体合同制度的内容和订立程序。(二)掌握用人单位内部劳动规则的内容和制定，以及企业民主管理制度的内容和要求。(3)了解工时管理和最低工资标准。(4)了解和理解劳动安全卫生防护和工伤管理的基本概念和方法。二、教学内容：(1)劳务派遣。(2)工资集体协商。(3)劳动安全卫生管理。(4)处理企业劳动争议。企业高级人力资源经理职业资格认证教学大纲(一级)第一章人力资源管理概述一、教学目标：(1)了解战略性人力资源管理的要点。(2)掌握人力资源经理的任务和职责。二、教学内容：(1)战略性人力资源管理。(2)高级人力资源经理的任务。第二章工作分析和能力评估一、教学目标：(1)掌握工作分析的常用方法。(2)熟悉常用的工作分析问卷。(3)掌握胜任特征的基本概念和构建一级胜任特征模型的方法和步骤。(4)了解胜任特征模型在人力资源开发中的作用。二、教学内容：(1)工作分析。(2)能力评估。第三章人力资源规划一、教学目标：(1)了解组织战略和人力资源战略之间的关系。(2)了解组织战略与组织结构的关系。(3)了解企业人力资源管理系统的基本要求和方法。(4)了解人力资源管理费用预算的审计方法。二、教学内容：(1)组织战略和人力资源战略。(2)组织设计。(3)企业人力资源管理系统的规划。(4)审核人力资源管理费用预算。第四章招聘和分配一、教学目标：(1)掌握如何进行招聘环境分析。(2)了解职业心理测试的原理。(3)熟悉结构化面试技术。(4)了解态势评估技术。(5)掌握就业决策的模式和技巧。二、教学内容：(1)招聘的环境分析。(2)招聘规划和吸引策略。(3)选择和评价。(4)吕勇的决策和招聘评估。第五章培训和发展一、教学目标：(1)了解培训的学习理论和培训迁移的影响因素。(2)熟悉培训的实施过程和过程管理。(3)掌握如何设计培训评估方案。(4)掌握职业理论。(5)了解个人职业生涯管理的过程。(6)掌握职业生涯管理的组织过程。二、教学内容：(1)企业培训系统的设计。(2)了解培训的实施情况。(3)培训评估。(4)职业生涯管理。(5)个人职业生涯管理。(6)组织的职业生涯管理。第六章绩效管理一、教学目标：(1)掌握绩效管理的设计原则。(2)了解绩效管理的具体实施过程。(3)掌握360度反馈评价方法。(4)了解绩效评估的误差和改进。二、教学内容：(1)绩效管理系统设计。(2)实施绩效管理。(3)360度反馈评估。(4)绩效评估的误差与改进。第七章薪酬福利管理一、教学目标：(1)了解薪酬体系和薪酬管理的基本概念。(2)了解薪酬结构设计的主要影响因素。(3)掌握个人和团体的激励性薪酬计划。(4)掌握具体人员的激励薪酬计划。(5)熟悉灵活的福利设计系统。二、教学内容：(1)薪酬管理概述。(2)基本薪酬设计。(3)激励性薪酬设计。(4)企业福利制度。(5)薪酬体系的改进和创新。第八章劳动关系管理一、教学目标：(1(4)了解安全事故的原因和避免安全事故的方法。(5)了解员工健康问题的类型。(6)了解工作压力的应对方式和方法。(7)了解员工援助计划的服务程序和内容。二、教学内容：(1)集体劳动争议及处理程序。(2)人员流动管理。(3)职业安全管理。(4)工作压力管理。(5)员工援助计划。第九章组织文化、变革与发展一、教学目标：(1)把握组织文化与人力资源管理的关系。(2)把握跨文化管理的特点。(3)掌握学习型组织的功能。(4)了解组织变革和发展的驱动力、原因和类型，了解组织变革的阻力和消除策略。(5)掌握组织诊断和干预技术。(6)了解组织危机管理的关键因素和原则。二、教学内容：(1)组织文化概述。(2)学习型组织。(3)组织变革和发展。(4)危机管理。企业人力资源经理职业资格认证教学大纲(基础知识)第一章劳动经济学一、教学内容：(1)劳动经济学的研究对象和方法。(2)劳动力供求。(3)完全竞争市场中的工资水平和