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文档简介
家具卖场管理的定位和规划方案一、管理定位今年家具市场竞争激烈,很多行业的人把今年称为家具行业的洗牌年。 作为第一个进入高级家具市场的经营者,一定有自己的经营道路。 为了保证关营的胜利,我利用2011年4月、5月在宝居乐训练的机会认识其他经销商,总结他们成功的管理经验,借鉴了我们出入私营的原始定位。1 .标准化管理经营高级卖场的管理要规范,秩序井然。 业绩突出的经销商最主要的管理采用标准化工作流,标准化不仅是家具卖场整体管理业务的基础,也是企业形象工程,更是告别粗放经营、降低成本的利益工程,为管理者和员工的工作制定了行动标准。卖场的标准化管理使每个员工承担一定的责任,每个员工的工作行为受到一定的制约。同时,标准化管理也可以理解:人尊重人,关心人,提高人,约束人。 上层只是当教练,不做指导员。 事实证明,教练式的经营者比较轻松。1.1标准化管理的程序国内大型家具商场的标准化管理工作开始得比较早,现在已经形成了相应的体系。 标准化管理大致分为三个步骤:第一步是加大标准化管理的基础投入,第二步是开展标准化建设,重点完善百货公司的管理、服务标准和卫生等,第三步是加强全体人员的标准化意识,从而加强标准化动态的达成效果。 根据这三个步骤,近年来,各品牌卖场从各个方面提高了改革力,完善了标准化管理。在软件方面,制定标准,执行责任,根据实际情况,制定管理标准,制定与重要部分相关的管理标准。具体地说,管理应该根据实际情况制定。 按照管理标准,区分、区分、分类、时分人人有责,班前、班中、班后每次按该标准检查评价,评价不满足适当的减分,情节严重者将加倍进行标准化工作、公共区域每月审查,每月召开一次审查事务会坚持每天多次检查场所,复盖率100%,处理被检查的问题,实现了有检查、有审查、有执行。1.2接受训练,提高素质为了加强管理,加快员工素质教育,转变为学习型、知识型、智能型、创造型、健康型,全面提高员工队伍素质,确定特定的年为学习年、质量标准管理年。 只有员工素质普遍提高,企业的发展才有坚实的基础。 建立高素质的队伍,是创造企业的未来。 未受过车间前训练的员工不上班的同时,组织企业管理、服务意识等培训班,定期组织学习,提高员工整体素质,加强对形成高素质员工队伍的管理者的教育和审查,采用专业培养方式培养适合企业发展的管理人才, 对各级管理者坚持严格审查,实施“动态管理”,不分年功序列,坚持全面的责难和有才能,坚持平等让步、凡人下的使用机制,在卖场形成素质高、献身、合理的管理团队。2标准化的管理方法标准化经营管理在企业管理中,按照经营管理的一环、部门、岗位,制定以人为中心的细致的科学化、量化标准,并按标准进行管理。 通过标准化经营和管理,卖场可以自上而下有统一的标准,形成统一的思想和行动,提高销售业绩和劳动效率,减少资源浪费,提高服务质量,有助于树立企业形象,更重要的是, 标准化的经营和管理是企业在连锁和扩张中成功地“复制”和“克隆”,确保企业的经营管理模式在扩张中不崩溃,使企业以最小的投资获得最大的经济效益。2.1挑选优秀的企业管理者形成成熟的企业文化某企业的标准化经营和管理制度,通常是企业创始人分析宏观形势和微观形势后,根据自己的人生哲学,结合企业的实际总结进行精制,然后管理人员升华而成的。 沃尔玛制度的本质是山姆思想的体现,海尔文化的本质是张瑞敏思想的体现。 在标准化的管理中,企业的创立者和领导发挥着非常重要的作用成功的企业创业者和领导有着各自独特的经营信条和想法,通过各种方式,如企业统一化系统设计、企业文化、管理制度等,通俗易懂地传达给企业员工,渗透到企业的基层组织,企业员工同心同德,同心合力,共同面向企业目标因此,选拔优秀管理者是企业成功标准化管理的关键和决定性因素。标准化经营管理是否真正实行,企业文化也是重要的影响因素。 企业文化是该企业全体员工共同的价值观,以优质的产品和优质的服务渗透社会,形成了优秀的企业形象。 从上而下,从领导到普通员工,有着统一的思想、统一的价值观,认识到全体员工应该怎么做、应该怎么做、应该怎么做、错误,为标准化管理奠定了基础。 优秀的企业有着多年自己创造和积累的企业文化。2.2提高全体员工的素质好的管理制度,是否实际可行,员工素质是不可忽视的地方。 好的管理制度并没有贯彻传统的员工群体。 现代化的设备在传统人手里只有一堆废铜烂铁。 制度的贯彻必须由高质量的员工实现。 提高员工素质是企业经营管理的当务之急。 企业要建立长期的战略视角,加强培训投资和员工培训。 提供培训课程、在冈培训等多种形式,帮助员工参加培训。 成功企业的经验是:对管理层进行了研究生学历和MBA水平的训练。 增加投资,派遣有前途的员工到各大学进行专业化教育,对提高其理论和实践水平的基层员工进行专业技能训练,提高其营销技能水平和福利待遇!2.3加强监督管理好的标准化管理制度是一个完整的系统,封闭的管理系统,由“制定、实施、监督”三个环节组成,是不可缺少的。 有很好的管理制度,每个人都在实施,每个人都不活泼,经常有实施能力不足,措施不足的情况,一旦失去监督,制度就会流于形式。 国企不顺利的一个重要原因是,制度写在嘴上写在纸上挂在墙上,行动不实行。 为什么?谁也没有监督。 肯德基有人知道的监督制度,总公司随时雇用几个人,训练他们装作客人潜入各分店进行检查评价,这些“特别的客人”消失了,分店经理和员工每天都很害怕,像穿薄冰一样,一点也不疏忽2.4有制度,有体系和流程,会产生秩序效应,公司和员工的利润和业绩完全依赖于公司的价格体系,保证利润的正常获得。2.5必须明确卖场的战略目标。 当月销售业绩一定完成,起到承担的作用。二、计划草案时间:9月1日7日的广告宣传推进,9月8日试业,9月9日15日的10.1活动广告宣传重点推进,9月1618日进行10.1前的活动,在考察评价各店铺时,尽量把店铺装饰图带回去,争取在工厂设计装饰图的时间。公司名称:在海外注册商品名称在国内作为品牌使用,或者注册公司和商品名称在国内使用,具体的名称和方式必须等待讨论和计划。考察评价:1 .选择经济发展好、房地产市场热、消费水平高的城市进行综合考察评价,面积300600平方好,品牌以宝居乐12系列为考察对象。1.2对城市:重庆、银川、鄂尔多斯或合肥、杭州、宁波进行初步考察评价。1.3考察评价,应当综合考察当地经济、房地产、消费集团、同行及各系列私有的标价和成交价格、卖场面积、店铺地理位置、租金、仓库库和物流运输等1.4不转让转让店铺,除非面向好店铺。1.5考察应该做的事情,尽量征求行业专家的意见,而不是盲目。1.6考察评价城市,在规划城市的一半的时候,要仔细筛选,打出一发人气,开设大吉。2、考察评价回来后,要和深圳、东莞的当地市场进行比较,决定最后开店的城市。3、城市、面积确定后,可以在工厂设计装修图纸的同时,在装修结束时配置产品。4、在深圳东莞厚街演艺展中心选择工艺品、饰品。5、印刷发票。录用训练:1、装修期间根据录用标准抽出时间招募和训练。2、岗位前训练、领导现场行为规范训练、店长职务训练。
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