QCC-实用生动的PPT培训资料.ppt

什么是QCC(质量体系)，QCCQCC活动？QCC活动阶段审查审查、审查、选题成员选择和圈对当前状态目标设定分析原因进行调查，主要原因确定对策实施对策检查效果综合措施概要审查，目录、质量管理这一名称的起源-从日本开始，20世纪初一些国家进行了全面质量管理和广泛的质量管理知识培训，在此基础上，日本于20世纪60年代开创了QC集团活动。QCC被评价为日本生产力魔法配方的重要组成部分，在过去几年中，生产力增长率一直领先于日本，成为每小时产量最高的国家。什么是QCC？台湾在东南亚首次有规模地推进QCC，每年有10万多个QCC投入使用。在中国大陆，从1978年开始，中国第一个质量管理团队(QC集团)在北京内燃机总店诞生，现在每年有超过100万个QCC投入使用。市政权起源中国在推进中，什么是QCC，料官是指居住在同一事业场所的人(6人左右)。为了解决工作问题，突破工作成果，自动自发合成小群体，然后合作，以质量管理的简单统计手法为工具进行分析，解决工作场所障碍，达到加强和改善绩效的目标。QCC的定义QualityControlCircle，QCC，所有QA成员都有共同的想法。现场的你和你的同事最了解你工作范围内的问题的人。最有助于解决或改善这个问题。俗话说：“三个鞋匠，我要收诸葛亮。”因此，经常与同事聚在一起解决问题时，可以提出更好的解决方案。质量管理圈的作用，什么是QCC，参与质量管理圈活动可以获得很多好处，也可以学习以下新技术：-如何使用简单的统计方法(如质量管理的7种工具等)-公众演讲能力-有效的领导你可以对同事有更多的了解，加深彼此的感情。你的贡献将被公司的管理层认可。你的角色会得到大家的认可。质量管理权的含义，什么是QCC？毫无疑问，质量管理人员被用来解决问题！实际情况和所需情况之间的差异是“问题”。这会导致客户的不满、时间、金钱和资源的浪费。那是什么问题？QCC活动的意义，很多问题都倾向于管理层处理更合适的问题(例如，员工的工资或休假等)。这里的管理层负责解决他们！但是我们还有很多问题要解决。不管你的业务是负责零部件生产，还是直接与客户打交道。QCC活动的意义、业务问题、大部分问题不能分为质量、成本和交货问题三类。这正是我们德朔质量政策的核心！QCC活动的意义，问题的种类，通过公司所有员工的积极参与，在质量、成本和支付期限三个方面持续改进，不断提高客户满意度。保持或提高质量-降低损坏率，减少下一个生产流程中的不合格产品和投诉。减少顾客不满，改善对顾客的服务！QCC活动的意义，可以解决质量问题的质量管理圈的例子，降低成本、减少资源浪费、减少水和工具损坏、减少材料浪费，QCC活动的重要性，质量管理圈可以解决成本问题的例子，增加生产、确保按时交货所需的时间，提高每日产量，减少部件和半成品产品储备，确保承包商的按时完成，QCC活动的意义，质量管理人员可以解决交货问题的例子最大限度地减少往返于事业场所的交通事故，减少难以工作的部分。QCC活动的意义，品管员解决安全问题的例子，从不同角度提出很多问题。在车间发现的感觉问题可以毫不隐瞒地说出来。把问题分类，从各个角度分析。，QCC活动阶段，第1阶段，主题选择，主题选择时的以下问题：效率问题成本问题质量问题服务问题浪费问题，主题选择标准，通用性：全体成员参与并发挥自己的作用的挑战。圈能力：圈能力可以实现。量化可用数据表示符。效果：可以期待效果。监督政策：符合监督的目标要求。QCC活动阶段，1，主题选择，质量控制圈一般由4-10名成员组成。成员通常来自同一个业务范围，但是不要忘记考虑不同角色的人，对问题有清楚的理解是好的！QCC活动阶段，2，成员选择和圈子，每个质量控制圈的长度，本身也是集团的成员，督促执行工作计划，鼓励成员，联系辅导员！圈子(组长)通常是一线高管，与队友及他们的日常工作有着密切的关系！QCC活动阶段，圈长，辅导员是负责介绍QA圈概念的会员。他应该鼓励工人组织各种QA院。辅导员的责任是联系组织内的各个官员。在他的指导下，QA圈的工作达到了公司的相关目标。公司层面通常有一个推进委员会，负责QCC活动的总体计划制定和奖惩执行！QCC活动阶段、参事、会议是质量管理人员集体推进问题解决活动的重要方法，QCC活动阶段、圈圈、数据说话，收集的数据要有客观性，避免只收集对自己有利的数据，收集的数据要有可比性，数据收集时间要有限制。只有收集最近时间的资料，才能真实地反映现状。为现象调查获取的数据进行整理、分类和分层分析，以找到问题的核心。亲自去现场观察、测量、跟踪、直接掌握信息，抓住问题的本质。一般方法：调查表排列图直方图管理也包括散布图分层方法等QCC活动阶段，3，现状调查，目标设置，目标设置标准，目标设置，问题响应，QCC活动阶段，4，目标设置，要分析问题的原因，请将问题的完整图显示为4M1E，Man，Machine，5、分析原因，QCC活动阶段，确定很多原因，找出实际影响问题的主要原因，通过消除当前状态良好、问题影响不大的原因，提供了应对措施的依据。6，找出主要原因，提出QCC活动步骤，对策。首先，不需要考虑提出的对策是否妥当，只有提出尽可能解决这种主要原因的对策，才能不遗漏真正有效的对策，进行集体讨论，采取的对策，What:会做什么，即主题项目和目标值(数据)谁会做，谁会做。也就是说，圈要分，各自有业务部门。Where:将进行到哪里，现场和合作部门。When:设置阶段方法和计划的进度。Howtodo:如何用方法规划设计。Howmuch:的成本是多少？也就是说，花费多少，7、制定对策、QCC活动阶段、措施完成后，小组成员可以根据对策表中列出的改进措施计划严格执行。各对策实施后，重新收集数据，与对策表中确定的目标进行比较，检查是否彻底实施了对策，满足了要求。8、将对策实施、QCC活动阶段、对策实施后的资料与实施前的现状及小组制定的目标进行比较，计算出经济效益解决了问题，取得了成果，就可以计算出解决这个问题给企业带来多少经济效益，从而更好地鼓舞士气，提高自豪感，调动积极性。9，效果检查，QCC活动阶段，结果实现后一段时间(通常为2-3个月)的记录，统计，结果合并状态的数据。到现场确认是否以新的方式运营，实施了新的标准，通过实施对策表上已经证明的有效应对措施，初步纳入相关标准，并得到相关部门的批准。认真总结QCC活动阶段，10，统一措施(标准化)，通过此次活动获得的无形效果。可以概括为四种意识质量意识、问题认识、提高意识、参与意识”的提高、个人能力的提高、QCC知识的掌握、解决问题的信心、团队精神的提高等，这些效果虽然没有直接创造经济利益，但却是非常宝贵的精神财富。通过此次活动，除了这个课题外，还解决了哪些相关问题，还需要把握尚未解决的问题。在活动程序方面，根据事实用数据说话，检查哪些方面成功，使用好，哪些方面需要改进。QCC活动阶段，11，摘要审查，审查审查，主题选择成员设定现状目标分析原因决定主要原因，确定对策执行验证效果综合措施摘要审查，QCC活动阶段，1。了解现状，2 .实施，3 .确认效果，质量管理圈活动成功的秘诀！从简单的“工作计划”开始。第一次努力的成功将有助于建立自信！(开始很重要)“要学会根据事实