第11讲 计算机软件及硬件维护及维修.ppt

发表人：了解计算机软件和硬件的维护和维护、目的和要求、计算机运行工作环境的要求，掌握计算机的启动过程，掌握计算机自检的意义。 了解硬件故障的概念和分类了解硬件故障检测方法，熟练掌握主体部分的维护和故障修理熟练掌握硬盘的维护和故障修理输入输出设备的维护和故障修理，防止计算机的物理环境要求、防火、防盗、防震、地理位置破坏：机器温度： 10-30相对湿度： 40%-60%良好的电源供应只有足够的照度，可以保证操作的正确性和生产率，减少视觉疲劳。 灰尘影响接点的接触电阻，键盘输入变得不正常，容易损伤磁盘和磁带的磁记录面。 光盘表面的指纹污垢和灰尘会损坏磁头、丢失数据和光盘。 灰尘过多会导致打印机打印头无法正常工作。 了解防静电、计算机启动过程和自检声音、计算机启动过程，尽快找到机器硬件故障。 计算机启动时，主板通过各种自检铃声报告启动情况。 如果硬件错误，您还可以通过自检铃声来判断什么错误. 每个BIOS的自检铃声的含义不同(参见上一章)。 计算机硬件故障和分类，硬件故障指的是计算机硬件故障的分类，硬件故障指的是计算机硬件的破损、质量不良、设置或设置不良、接触不良等引起的故障称为硬件故障。 引起计算机系统硬件故障的原因多种多样，主要原因是产品质量差、元件劣化、运行环境差(例如电源电压不稳定、干扰、温度过高、过低、灰尘过多、湿度过高等)用户的不适当使用、计算机培养良好的使用习惯。 计算机硬件故障的分类，硬件故障可以分为计算机假故障和真设备故障。 平时常见的计算机故障现象中，并不是真正的硬件故障，而是由特定的设定和系统特性未知引起的假故障现象很多。 认识经常发生的计算机假故障现象，有助于迅速确认故障原因，避免不必要的故障检查工作。 真正的零件故障是指由于产品质量的原因、零件的劣化或不正确的使用而导致硬件破损的故障。 典型系统的假故障现象、电源插座、开关问题独立遇到供电设备故障时，首先要检查设备电源是否正常，电源插头/插座接触是否良好，电源开关是否接通。 连接问题设置问题系统的新特性和其他容易被忽略的方面的总结：如果发现故障，首先要判断是否有不注意的地方，不能胡乱断言某设备发生了故障。 电脑故障的检查修理，简单水平的修理：日常使用最多，方法容易掌握，能为自己节省时间和费用。 原理(芯片)修理：专家要修理，需要深入的知识和专业的训练。 硬件故障检测原则、计算机故障检测原则先成为软件后成为硬件，先出门后进入内部。 变成软件后计算机故障后，从软件和操作系统分析原因，看是否能找到解决问题的方法。 从硬件中分析用软件无法解决的东西。 正反是在发现故障后，经常看到提示的错误提示和故障现象。 先接通电源的主机原则。 计算机故障的检测原则，1 .先安静动作2 .正面和背面3 .先接通电源施加负荷4 .先外部机器和主机5 .先公共性故障后发生局部故障6 .先主要是后面次要的常用硬件故障的检测方法，清洗法观察法插拔法系统最小化法程序测试法清洗法，因为计算机的使用环境差，或者使用时间长，在主体内堆积很多灰尘，影响零件的散热和零件的接触不良，所以首先进行清洗。请用小刷子轻轻擦拭主板和周围的灰尘。 即使去除灰尘，故障也残留着。 因为振动和灰尘，零件可能接触不良，用橡皮擦去表面的氧化层，重新插入，打开电源检查故障。 观察法、观察法是仔细观察电脑板，调查故障的原因： 1、系统运行时用手触摸CPU、显卡、硬盘和芯片等设备的外壳，或检查温度是否正常，如果太热，通常会对该设备造成影响2、主体内是否有烧焦的气味，有可能是短路引起的故障。 3 .确认电源风扇、视频风扇是否正常工作。 4 .询问硬盘、光驱、显示器等设备的工作声音是否正常。 5 .卡的电阻，仔细检查电容器引脚是否碰撞，表面是否烧焦，芯片表面是否破裂，电容器表面是否膨胀，是否破裂。 6 .主板零件之间是否有异物进入，是否发生短路，主板是否烧焦。 插拔法、插拔法是通过拔卡和插入来检查故障的一般检查方法。 采用插拔法，是在切断电源后，一张张地抽出卡，每次抽出一张时观察计算机的运转状态，抽出卡正常工作的话，故障是由这张卡引起的。 并且，能够通过插拔法消除卡、芯片和槽的接触不良引起的故障。 如果拔下这些卡、芯片后正确插入，就可以解决接触不良引起的计算机硬件故障。更换法、CPU、电源、显卡、主板、内存故障不能通过插拔法检测时，可以采用更换法。 交换法是交换功能上相同的卡、同机种的卡或芯片，根据故障现象的变化来判断故障位置。 该法律多用于容易更换和插拔附件的维护环境。 故障检测的注意事项，在修理过程中，首先必须按照电气安全规则操作。 这是修理者必须掌握的原则，否则会导致严重的结果。 防静电的电压能达到数万伏特，静电是维护中最大的杀手。 在处理零件之前，触摸电脑外科金属的末端和其他金属的对象释放静电。 在未带电的插拔修理中，需要反复重新启动机器，必须更换零件，务必不要带电进行零件的插拔。 要轻拿着修理，所有的零件都要轻拿着修理。 因为零件不会掉落，所以即使认为是破损的零件，也请轻放，以避免无用的损失。 随着计算机常见故障的处理流程图、计算机系统的检查流程、主板的维护和故障修理、主板电路集成度的提高和主板价格的降低，其维护性越来越低。 但是，掌握全面的修理技术，对迅速判断主板的故障、修理其他基板也是必要的。 平时使用时，请注意不要使各种卡和连接器带电并重新拔插。 不能频繁地拔卡和插头。 打开机箱修理设备前，务必去除身体上的静电。 定期清洁主板和各种主板，防止异物掉落到机箱，特别是卧式机箱。 检查主机时，请注意不要用锐利的工具损伤主板。 使用时请注意防尘防潮。 系统主板-CMOS错误，开机自检时出现“cmoscheckuneerror-default loaded (cmoscheckuneerror -默认加载)”信息，直到按F1才能启动。 建议更换电池，因为电池通常是从主板向CMOS供电的，所以出现此现象。 如果症状继续，CMOSRAM可能有问题，CMOSRAM个人无法修理，建议您请专业制造商修理。 如果主板上的部件和接口损坏，北桥损坏，则CPU和系统主接口的更换会出现问题。 南桥坏了，计算机就失去了磁盘控制器的功能. 主板上的铝电解电容器，其内部采用的电解液在时间、温度、质量等问题上影响主板的工作。 因为安装了不正确的电气插头，所以也可能导致主板上的接头损坏。主板兼容性和稳定性故障、主板兼容性故障也是用户经常遇到的问题。 例如无法识别不能使用大容量硬盘的品牌存储器的CPU等。 主板的稳定性故障是由部件功能的故障、电路断开、短路引起的，其故障现象稳定地反复出现，不稳定的故障是由接触不良、部件性能劣化、芯片功能正常或处于不正常的临界状态引起的。 芯片组与操作系统的兼容性问题、主板芯片组更换速度加快、新芯片组带来的一系列问题。 操作系统无法正确检测到许多主板芯片组。 微软也意识到了这一问题，发布了系统升级包，特别是集成了很多芯片组驱动程序，解决了很多性能和兼容性问题。 但是微软的努力有限，也必须关注主板的驱动和操作系统的“特别补丁”。 由于BIOS的设定错误引起的故障，因为每个硬件都有自己的默认或特定的动作环境，不能随意超过其动作权限进行设定，所以主板的BIOS也因设定错误而成为设定错误。 如果设置错误，可以选择“LoadDefaultBiosSetting”将主板BIOS恢复为出厂设置。 或者释放主板，初始化BIOS。 主板故障修复示例，1，主板防病毒功能未关闭，系统无法安装。 2、主板温度控制异常，主板“假死机”3、主板过热引起的频繁死机4、主板上的内存插槽引脚短路引起的故障5、芯片组6无法正确识别、CMOS升级失败后的处理、CMOS 虽然故障率很低，但由于主板、风扇以及电源质量差，可能会损坏处理器。 当然也有人为因素，超频的话，可能会因野蛮的装卸而导致基板破损、针脚脱落、CPU严重破损、无法修复。 超频是一种非常危险的操作，以CPU的寿命为代价，用强制性的高速动作替换，一般不推荐。 请勿随意重新拔插CPU、CPU。 CPU的维护其实是CPU风扇的维护。 散热器和CPU之间使用热传导性硅，使用原则：少一方少。 每月清除散热器之间的灰尘。 长时间使用风扇的话，噪音会变大，需要向风扇的轴心供给润滑油。 请不要超频、加压CPU。 改善壳体内的空气流动。 CPU的常见故障修理，CPU是计算机中最可靠的部分，大部分问题不在CPU，而在系统上。 1、CPU温度太高：超频、风扇灰尘大，或者风扇性能差。 2、接触不良：故障示例：一台兼容机正在使用中，马上突然发生故障，经常开机一段时间后自动启动，有时会多次停止，关机后重新启动，十几分钟后重新启动。 内存故障修理是记忆棒直接与CPU和外部存储器交换数据，所以使用频率相当高，记忆棒是超大规模集成电路，它内部的晶体管一个或少量的损伤可能影响计算机的稳定工作，同时也表现了内存故障修理。 常见内存故障修理，1，接触不良：解决方法是卸下内存，用橡胶擦去手指上的锈迹。 请注意防止手的静电和汗。 2、内存金指烧毁：主要带电插头的过电压和电源破损的情况很少。 3 .内存插槽的电源调节管已损坏：内存反向插入，未连接到位置，在通电后内存已损坏。 4、主板电容器损坏：电流中大量的高次谐波，用电解电容器去除。 电容器长期高温下会发生起泡、漏液等现象。 内存供电质量下降了。 5、内存插槽引线损坏：固定作用消失，内存损坏。 6、电容器、电阻粒子脱落：内存是露出的封装，运输过程中会有人为的损伤。 7、不正确的设置：在BIOS中内存设置不正确，没有发挥内存的最高性能。正确设置CMOS的内存参数可以解决问题。 内存故障的示例，1，集成显卡共享内存故障2，不能正常启动：遇到这种现象主要有三种解决方法：第一，交换内存位置是最简单最常用的方法，通常将低速的旧存储器插入前面的位置。 第二，基本上在接通电源的前提下进入BIOS设定，按照低速存储器的规格设定有关存储器的设定项目。 例如，使用其中的一个存储器(如果DDR1066和DDR1333的存储器混合存在，最好使用DDR1066的存储器)来启动计算机，进入BIOS设置，减慢存储器的工作频率和响应时间，使旧3、计算机运行不稳定：遇到这种问题主要是由于内存兼容性，解决的基本想法与上述基本相同。 第一，交换内存位置。 第二，在BIOS中，关闭SPD自动配置内存的选项，然后手动进行配置。 第三，如果主板配备了I/O电压调整功能，可以适当提高电压，提高内存稳定性。 4、中断后的内存容量识别不正确：此现象的原因可能是主板芯片组本身的原因，有些旧主板仅支持256MB的内存容量(i815系列仅支持512MB )，其他部分则被识别和使用当然，解决这种问题的唯一方法是交换主板或内存，因为主板不能支持上位的内存粒子。 另外，有时通过调整内存的插入顺序，可以解决这个问题。 维护显卡，在炎热的日子里，运行大型软件游戏时要小心发烧。 开机时不显示故障的显卡驱动程序发生故障，进行硬盘的维护和故障修理，计算机系统中最“昂贵”，最容易受伤的设备是硬盘，剧烈的振动和人为的冲击可能会损坏硬盘，特别是开机硬盘将精密机械、微电子电路、电磁转换和技术一体化，如果使用不当，硬盘发生故障的概率很高。 目前计算机系统故障的30%是硬盘损坏造成的。 保存硬盘时，必须注意以下几点。 注意硬件保护，防止硬盘振动，使灰尘在使用中被高温、湿气、磁化，破坏病毒。 保护卡定期进行碎片整理，定期备份重要的数据。 常见的硬盘故障英语提示，dateerror (数据错误)从软盘或硬盘读取的数据中存在不可修复的错误，磁盘上有坏的扇区、坏的文件、分发表。 harddiskconfigurationerror (硬盘配置错误)硬盘配置不正确，跳线设置不正确。 硬盘控制器故障)控制器卡(多功能卡)连接未松脱。的。 硬盘配置不正确、跳线错误、硬盘参数设置不正确等. 硬盘故障(硬盘故障)控制器卡(多功能卡)故障。 硬盘可能配置得不正确. 跳线错误，硬盘物理故障。 硬盘驱动器读取不良控制器卡松了，硬盘配置不正确，硬盘参数设置不正确，硬盘上的记录数据. harddiskdrivereadfailure nobootdeviceavailable (无启动设备)系统找不到要启动的硬盘或软盘。 nonsystemdiskorerror (非系统磁盘或磁盘错误)不是系统磁盘。 不包含系统引导文件和核心文件，或者是硬盘错误。 sectornotfound (找不到扇区)系统无法在软盘和硬盘上放置特定扇区。 “seekerror (搜索错误)”系统无法位于软盘和硬盘上的顶部扇区。 磁盘或磁头resetailecl (硬盘复位失败)硬盘或硬盘接口电路故障noharddiskinstalled (未安装硬盘)，但是CMOS参数设置。 未插入硬盘。 硬盘卡用完了。最后，由于硬盘或硬盘卡的故障，常见的故障是，系统无法识别硬盘、系统不能从硬盘启动、从a硬盘启动也不能进入c硬盘、使用CMOS的自动监视功能也不能进入硬