银行保险客户经理销售话术

军训集锦强化内功篇一、客户经理介绍1.在渠道经理的陪同下，第一次见到网络总监：“X主任，你好，很高兴见到你。我是中国人民人寿保险公司银行保险部XX团队的客户经理。我的名字是XXX。虽然我刚到这家分公司，但你可以放心，我对销售工作并不陌生。我非常喜欢这份工作，并且有一定的工作经验。我以前也参与过.我接受过公司银行和保险业务的培训。有你的支持，我有信心和大家一起把这项工作做好。第二，客户经理自我介绍2.在分行主任的陪同下，他第一次见到了银行职员。(1)自我介绍：“亲爱的朋友们，你们好，我很高兴能够来到我们的网络，和你们一起工作。我是中国人民人寿保险公司银行保险部XX团队的客户经理。我叫XXX。”(2)对公司和行业的认知：“我之所以选择加入中国人民生活，是因为中国人民生活是一家强大而稳定的公司，为我提供了广阔的职业平台和坚实的成长后盾。我之所以选择银行保险，是因为我有机会与各银行的朋友一起，从专业财务管理的角度为客户提供完善的资产配置和风险管理规划及服务。(3)工作理念和期望：“我非常希望在我们的网络中成为一名有效的人力资源，不仅在保险销售方面与每个人密切合作，更重要的是有机会为网络的各种业务和服务做出贡献。我希望在今后的工作中能得到你的指导和帮助。”Iii .公司优势介绍PICC成立于1949年，是新中国第一家保险公司。在新中国共同生活的岁月里，中国人民保险为经济发展、社会稳定、国家繁荣和人民福祉做出了积极贡献。它在中国保险业中有着不可替代的特殊地位。经过近60年的发展，PICC已经成为一个拥有8家专业子公司、在国内外影响深远的大型保险金融集团。其业务范围已从单一的非寿险发展到资产管理、寿险、非寿险、健康保险和保险经纪等多个领域。目前，中国人民保险公司注册资本155亿元，管理资产1000多亿元。中国PICC拥有卓越的品牌形象、丰富的客户资源和4500多个营销和服务体系。全国各地的城市和乡村为企业年金业务奠定了坚实的基础。四.技能1.开幕词您好，我行代理中国人民人寿保险公司的分红型理财产品。它不仅可以获得高回报，而且可以长期拥有高额的人寿保险。它非常受欢迎。让我给你介绍一下。联系语言“XX老师，你好！目前，资本市场动荡不安，资产保全是许多客户最关心的问题。现在我们银行代理一种新的保险和理财产品，它不仅能保证你的资本安全，而且有稳定的收入和高额的人寿保险。让我给你简单介绍一下！”2.产品描述(1)这是一个非常低风险的保险和财富管理产品，可以保护人和金钱。一次性付款后，您只需储蓄5年。除了三重保障，你还可以享受保险公司的奖金。你也可以在紧急情况下选择政策性贷款的功能，从而真正实现“保持生活与工作的平衡”和保护财产的功能。产品描述(2)一般事故，双倍赔偿；公共汽车事故赔偿三倍；所有死者和残疾人都有保障。当政策生效时，可以发放贷款。专家财务管理，以保持和增加价值；银行保险，双重服务。3.针对客户风险偏好的异议处理(1)o寻求风险(积极)的客户：所有的钱都在股票市场，没有计划，没有想法，也没有必要去买保险。o销售人员：“我的一些客户也为股票市场准备了一些资金，希望赚更多的钱。”不过，在目前的金融环境下，我还是建议你把一部分钱放到一个安全的金融管理渠道里，像和守门员一起踢足球一样，均衡地分配好进攻和防守，这样才放心！中国人民人寿保险公司的这一保险理财产品不仅能保证资金的绝对安全，而且每年还能分红，拥有高额的人寿保险。不管资本市场如何变化，至少我们的钱是绝对安全的，并且有很高的生命担保来保护我们。4.异议处理关于客户产品的问题(2)顾客：股息不高，也没有吸引力o销售人员：“在收入方面，保险金融产品可能不如股票和基金。然而，关于安全和保障的功能，这在任何其他金融产品中都是不可用的。这个产品刚刚推出。其主要功能在于保证部分。随着长期经济的改善，在享受保障的同时，也有机会分享中国人民人寿的红利。凭借中国人民人寿雄厚的实力、不断拓展的投资渠道和过往的投资业绩，您可以放心。特别是本产品时间很短，只需五年，就像银行存款一样，不会长时间持有您的资金，当您的资金需要周转时，您也可以申请保单贷款功能，方便又安全。5.异议处理关于客户产品的问题(3)顾客：“发生事故的可能性非常小，而且毫无用处。”o销售人员：“事实上，我们在生活中必须面对两种风险：一种是经济风险，比如今年的股市，它大大减少了许多人的财富；另一个是个人风险，就像汶川地震一样，它使许多家庭失去了经济支持。这两种风险是不可预测的。意外发生在别人身上是故事，但意外发生在自己身上！由于经济风险和个人风险是不可预测的，我们能做的就是未雨绸缪，提前计划和准备。这种保险和财富管理产品是一种既能保护金钱又能保护人的产品。它一直在保护我们的人民和金钱。6.异议处理关于客户产品的问题(4)o客户：“现在金融海啸如此严重，许多金融企业都倒闭了。对我来说，把钱投资在保险公司安全吗？保险公司会破产吗？”o销售人员：“你可以放心，当许多金融企业(如雷曼兄弟)倒闭时，美国政府并没有出手相救。但当美国最大的保险集团美国国际集团(AIG)遭遇金融危机时，美国政府立即向救援行动注入了资金。中国人民人寿保险公司是一家国有控股的行业龙头企业，注册资本155亿元，管理资产超过1000亿元。凭借卓越的品牌形象、丰富的客户资源和超过4500个营销和服务系统，您可以放心这样一个强大的保险公司。7.异议处理关于客户产品的问题(5)顾客：现在生活压力太大了，所以我们暂时不会考虑购买保险！销售人员：“最近的宏观环境确实不是很好，但环境越差，我们就越要做好防范风险的准备。你认为，如果比尔盖茨患有心脏病，他存活的可能性有多大？他的疾病会给他的家庭带来多大的经济压力？如果一个农民也患有心脏病，他存活的机会有多大？保险对富人来说是一种游戏，但对普通人来说却是一种必需品，因为普通家庭承受不起更多的风险。金鼎傅贵是帮助我们的家庭建立安全体系的产品。一方面，它确保了我们资金的安全，同时也使我们拥有更高的生命安全。这确实值得我们投资！8.异议处理关于客户产品的问题(6)顾客：我已经有很多保险了！销售人员：“你真的很负责任！想知道你以前买了什么吗？保险产品？(暂停)。事实上，每种保险产品的侧重点都不一样，就像你买冰箱一样。不能取代空调的功能，购买空调不能起到和冰箱一样的作用。在保证资金安全的前提下，我们的这款产品不仅可以分红，而且还有有三种生命支持。特别是在当前的金融环境下，这一段这个产品确实值得你投资。发表演讲：1.邀请促进：有许多客户处理这项业务。无论如何