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文档简介
工人稳定工作的应急措施为了迅速有效地处理我公司工人社会治安综合管理突发事件,防止事态进一步扩大,切实维持生产和社会秩序,确保社会稳定,结合我公司工作实际,制定本计划一、指导思想和工作原则以稳定为原则,构建和谐机构,立足于政治高度,做好严格的预防管理,及时有效地处理当地劳务纠纷发生的突发事件。二、应急措施的适用范围适用于我公司工人因劳动纠纷突发异常的个人访问、集体访问、越级访问事件以及突发的重点问题。三、处理突发事件的原则1、等级由谁负责,由谁负责。 把事前的预案和事后的应急措施结合起来。2、不要分散,不要解决,不要快,不要晚,不要晚。 重视战略、注意方式,正确处理访问事件现场。3 .对科学反应作出迅速反应。 立即在当地依法解决问题和思想指导教育相结合。4、内外有差异。 在公司内及时掌握信息,迅速判断,进行积极的教育指导,尽最大努力解决矛盾,掌握正确的舆论导向,严格控制报道顺序和范围,统一口径,避免事态的无序扩大。四、设立预案组织机构,明确职责1 .成立稳定的紧急工作指导小组2 .和平紧急工作指导小组的工作责任(1)负责处理本公司劳务纠纷的异常突发访问、越级报告等重要问题。(2)如有第一条的情况,立即启动本维安工作应急方案。(3)按照“等级责任”原则,协调处理本公司劳务纠纷的稳定性等问题。(4)劳务人员掌握本部门劳务纠纷事件的征兆和动态,立即向管理领导提供信息。(五)立即采取有效措施控制事态,依法处理工人来访。(六)敦促本公司检查劳务纠纷事件各措施的执行情况。(7)总结工作经验,不断提高处理突发事件的能力。五、突发异常访问事件的处理程序1 .掌握了信息源的访问事件处理程序(1)责任部门立即向主要领导或分管领导报告(2)我想尽快赶到现场参加事件的处理(3)踏入现场后,从以下两个方面开展工作a、控制事态,制定现场应急措施,立即向管理负责人报告现场情况。b .理解访问者提出的主要问题,明确说明并指导工作。(4)对于大规模人员访问,要求小组访问地选出13名代表反映问题。(5)掌握访问者的基本情况后,切实解决访问者反映的实际问题。(6)及时安排,立即报告处分结果。(7)及时记录突发事件。 对话记录、照片和其他相关资料的整理、存档保存。六、工作要求1 .提高稳定工作的重要性。 建立工作责任制和责任追究制,各项经理是本项目的第一责任人,分公司经理是各部门的第一责任人,要管理自己的人,看着自己的门,做好自己的事,确保稳定的工作。2 .建立稳定的工作协调联动机构。 稳定工作指导组有责任统一、协调和指导本部门稳定的工作,各项目经理、分店经理负责各部门的职务,稳定工作相关负责人和指导组人员必须及时执行稳定工作组
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