非常全面的连锁药店人力资管理制度

xx市xxx药业有限公司xx市xxx药业有限公司人事管子理科制度度人事部2018年3月第0页共计60页人事部目录行政部分第一篇：编写手册的目的第二篇：人事部的工作责任第三篇：名词解释第四篇：录用、面试、录用管理制度第五篇：试用期协议(行政)第六篇：职能部门的工作管理制度第七篇：休假管理制度第八篇：人员内部调动管理方法第九篇：职业计划体系职能部门的员工升级计划第十篇：离职管理制度第十一篇：录用协议管理制度第十二篇：工资管理制度第十三篇：福利管理制度第十四篇：福利管理进程第十五篇：绩效管理制度第十六篇：文件管理制度第十七篇：公司会议管理制度第十八篇：计算机管理制度第十九篇：固定资产管理制度第二十篇：办公用品管理制度第21篇：总公司卫生管理制度第二十二篇：办公室的日常行为规范连锁店部分：第二十三篇：连锁店工作管理制度第24篇：试用期协议(连锁店)第25篇：服务之星的选择方法第26篇：职业计划体系的连锁店员工晋升计划第27篇：会员卡管理内部附属规定第二十八篇：收银员的操作补充规定附录：表单部分行政部分第一篇：编写手册的目的一、公司致力于在人力资源管理方面实现以下目标1、建立先进合理的人才管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与公司一起成长。2、保持公司各部门的人事管理制度和流程的统一性和一贯性。 保持人事系统的专业水平和道德标准。3、保证各人事规章制度符合国家和地方有关规定。二、为了实现上述目标，公司人事部编写本手册，规范和指导人事相关的政策和程序。三、公司人力资源部是负责有关人力资源政策和流程的制定和实施的部门。四、本手册根据实践的发展不断充实和修订的人事部热切地希望员工和各店铺提出修改意见。第二篇：人事部的工作责任一、人力资源计划1、全面统一规划公司人才战略，制定人才发展计划2 .跟踪管理各人力资源发展计划的实施情况3 .立即向决策层提供人力资源战略4、组织建设方面的建设，着力提高公司综合管理水平。二、与办公室有关的工作1 .协助社长的日常事务处理和各部门的联络，协调上情传达的工作2、根据上级的安排，组织或合作公司的重大活动3、协助总经理规划公司文化、战略发展，开展公司文化工作4 .对公司的各种文件进行登记归档管理三、录用管理招聘和招聘管理1、根据公司各部门的录用标准，招聘和录用各种人才，为公司各环节的正常运营提供人力资源保障2 .发现、发掘和储备人力资源的工作顾客制定公司的人才招募计划1、根据公司的发展需求和各部门的人才需求计划，制定公司的人才招聘计划制度2、完善执行公司招聘管理制度，不断修改招聘工作流程招聘管理1 .起草招募信息和公布招募广告2 .进行简历的选拔、初考试、复试等相关工作3、重新考试第一次考试合格的人员，确定合适的人才4 .办理有关人才录用的手续5 .招募工作总结录用资料管理1、对全体应征者的简历进行存档管理，建立应征者信息库，进行人才储备管理2 .关于录用中的资料、文件的存档管理招聘渠道管理1 .寻求与人才市场、招聘机构的合作2 .计划和执行招聘渠道的开拓和维护四、训练管理制定员工培训方案；根据公司的发展战略目标和各部门提出的员工年、季度、月培训计划，编制公司和各部门员工培训计划2、总结公司整体训练计划，根据费用计算，制定实施方案3、组织培训课程的开发、设置、管理工作4 .与各使用者积极联系，了解训练要求培训组织和实施1 .根据训练实施方案，具体安排公司各训练计划2 .保证训练计划顺利完成3 .及时解决训练过程中出现的问题4 .编写、购买培训所需的教材培训效果评价1 .在每次训练结束后的一周内，制作训练效果的评价报告、试验、档案2 .总结每次训练经验，改进训练工作，提高公司训练工作的整体水平员工外部培训管理1 .根据各部门、公司的业务要求，组织员工进行外部训练，包括专业训练2 .与外部培训机构建立良好的合作关系，满足员工外部培训的需要3 .为公司员工创造良好的学习机会和条件五、业绩评价制定绩效管理制度和评价方案；1、根据公司人力资源计划制定业绩管理制度和评价方案2、设计、优化评价标准和方法，建立评价体系3、负责公司各部门审查制度的建立、修订、执行、组织机构的设计、岗位职责的编制和管理，编制各部门各岗位业绩评价表4 .全面实施和执行公司业绩评价制度绩效管理的组织实施和维护1 .组织员工业绩评价业务，确保业绩评价业务顺利开展2 .根据绩效工作要求，与负责部门的员工进行绩效交流，执行绩效的实现3 .记录员工的工作状态、工作效率和成绩4、跟踪管理公司向各部门安排的各项工作进展情况，分析结果，监督，结合评价5 .按照员工的报酬、奖金根据审查结果进行审查绩效评价的总结1、定期组织评委召开工作例会，分析审查中存在的问题，及时解决2 .对阶段的审查资料、文件进行归档管理绩效评价结果的反馈和处理1 .收集并总结各部门员工的考核结果，编制年度员工考核报告2 .通过面试方式将业绩评价的结果反馈给员工3、根据业绩评价结果，结合各部门的意见，提出并审查执行对员工的奖惩、晋升、调整等处理方案其他有关责任1 .积极与上级、各部门人员联系，调整和纠正目前审查系统的问题2 .完成上级提出的其他有关评价事项六、报酬管理报酬调查1、通过各种途径了解当地整体报酬水平和同类公司的报酬水平，为公司制定公平合理的报酬政策和工资标准提供依据2、每年至少调查当地报酬市场情况并制作调查报告3、继续收集公司内部和外部相关信息，建立数据库。 完成行业报酬初步调查，为公司决策提供数据依据顾客建立报酬福利体系1、根据公司的发展计划和当地同行的报酬水平，制定合理可行的报酬福利体系2、结合业绩，使公司报酬方案具有竞争性和公平性3、组织建立和调整工资体系，指导原则和职务评价等方法，制定公司整体工资体系工资管理1 .负责员工的工作管理2、每月月末根据公司报酬方案和员工的日常工作，编制、审查员工的工资表，提交会计部，保证员工的工资按时支付。3 .报酬福利等资料管理劳动保障和福利管理1、根据国家和地方的关系政策，建立公司统一的劳动保障体系，制定相关的规章制度2 .按照有关规定对工作人员办理各种社会保险手续3、协助有关部门和上级处理和解决公司的劳动纠纷和其他相关问题其他有关责任1、发行公司和本部门的文件和资料2、办公用品的领导、控制、保管3 .劳动保险用品的发行和管理七、人事的日常管理工作人员的日常管理1 .有责任组织员工签订雇佣合同/录用合同或更新合同2 .办理工作人员的安排、任免、晋升、奖惩等相关手续3 .综合管理各种工作人员的文件4 .进行员工的劳动关系管理客户组织组织人事管理制度和工作计划1、组织公司人事管理的规章制度2、根据政府部门的规定，组织制定公司统一的录用协议3 .实施员工工作、考核、晋升、协调、奖惩、退休等全方位管理4、与员工沟通，了解其思想动态，为员工提供职业计划专业咨询5、组织公司职务说明书，定期修改、完善、建立第三篇：名词解释1、各部门：指各功能部门或各连锁店2、各部门负责人：指各职能部门的经理或各连锁店的店长3、使用者部门：指使用者部门或使用者连锁店4、直属主管：指直接上司5、正式员工：指与公司建立正式劳动关系(正式员工)，在职的员工6、非正式员工：指未与公司建立正式劳动关系的人员，包括试用期的人员、临时工、临时工、特别录用人员和顾问人员7、正式录用：指公司根据相关战略计划，任命满足岗位要求、通过试用期审查的人员，担任某一职务，全面担任该职务，同时享受岗位待遇的行为8、带薪：指员工基本工资(本地区法律规定的最低工资标准)的部分9、人事部：指公司人事部的简称。第四篇：录用、面试、录用管理制度第一章：总则第1条：目的为了保证公司录用的人才的质量，满足公司发展的人才的需要，制定本制度。第2条：根据本制度是根据公司的经营战略和人才计划制定的。第3条：原则1 .以提高公司效率，提高公司竞争力，促进公司可持续发展为根本目标。2、为公司提供高质量的人才保障，符合各部门贯彻录用优秀人才原则的工作需要。第4条：适用范围公司全员的录用、面试、录用必须根据这个制度进行。第5条：基本程序人事部根据人事计划，制定年度录用计划各部门提交人员需求申请人事部进行资格确认制定录用、录用计划录用面试录用正式录用第6条：根据公司的人才计划，每年12月末制定下一年度的招聘计划，并提交社长的批准。第二章：招聘管理制度第1条：录用责任分类1、在编制范围内，招聘部门的录用计划由人事部经理批准，新编制由公司社长批准。2、本公司的招聘业务由人事部统一管理。3 .在招聘的具体执行过程中，人事部评价应征者的综合素质，录用部门评价应征者的业务能力和专业技能。第二条：各部门符合以下条件的，可以向人事部提交人员需求申请1、部门人员退休、退休、退休或意外工伤、休假2 .新设机构或新设岗位3、业务量大规模扩大4、总经理批准的其他特殊原因。第三条：人员需求申请的基本流程使用者部门通过订书机软件提交人员的要求申请审查表格规范，审查申请条件，单位编制总结人事部经理审查上级部门需要社长的批准第4条：申请人员需求的工作要求一、总部各部门人员的需求申请必须由各部门负责人提交。 提交时，将订书机本人提交的人员需求申请表提交给人事部。各部门申请录用人时，必须以其鉴定的人员编制为基准。如果是超过审定作出的录用申请，本公司必须首先进行人员调整。 人员调整不足时，可以提交需求申请，向人事部提交批准。附件：人员编制调整的基本流程：在使用者部门的订书机软件内提交人员编制调整申请人事部统计部门制作申请人事部审计社长裁决制作调整在向人员需求申请表提交时，如果增设了新的录用职位，各部门应向人事部提交职务概况、岗位素质要求等相关资料。2、红塔区外店人员需求申请必须由各连锁店店长提交。 把钉子钉进去。附件：提交退休申请并发出退休通知的人员资料(包括姓名、录用日期、性别、身份证号码、离职性质)或其他有关人员的需求证明资料。各连锁店申请录用人时，必须以其鉴定的人员编制为基准。如果是超过审定作出的录用申请，本公司必须首先进行人员调整，如果人员调整来不及的话，可以提交录用申请。 的双曲馀弦值。3、公司人事部表格审查a :如果没有提交的人员需求申请表 (包括附件)单位，人事部不接受录用申请。b :红塔区外店如果没有发送或非主管工作号码被发送的人员需求申请表 (包括附件)单位，人事部不批准录用申请。人事部在总结各部门规范人员需求申请表后，进行条件确认。 包括申请条件的审查、对照合作、对照合作工作说明书。a :条件审查：符合本章第二条审查各部门人员需求申请条件的，由人事部统计。b :核对合作：审查人员需求申请是否符合所属机关的部门和人员编制。c :属于部门编制调整的情况下，人事部必须根据录用部门的申请制定部门工作说明书。经资格确认合格人员的需求申请，向人事部经理提交审查批准后，纳入录用计划。经理级人员和其他重要岗位的需求申请可以适当简化。第5条：制定录用计划1、根据与年度录用计划相整合的各部门人员的需要，人事部每季度制定下一个季度(或临时)的录用计划。 主要内容如下：招募人数、岗位录用标准、途径和方法录用时期的安排具体实施方式成本预算：录用人员的工资、录用费、出差费等。2、人事部确定招聘人数、岗位的主要参考根据是人事计划和部门员工的需求申请。3、招聘计划必须由人事部经理审查。第6条：招聘工作的实施1 .招聘人员的基本流程：招聘计划的制定录用人数的确定，部门录用基准的确定录用途径的确定录用方法的选择(内部、外部)录用信息的公开(公司宣传资料、应征者登记表、职务概要、就业资格)应征者信息的收集2、录用类型：定期录用a :人事部每年年末制定下一年度的整体录用计划和费用预算。b :各用人单位的负责人在季度末月的第一周向人事提交下一季度