乡镇便民服务中心典型经验材料

乡镇平凡服务中心的典型经验资料为农民群众服务的行政“超市”- XX市成立“乡镇平凡服务中心”根据地方纪委、XX市纪委关于建立和规范乡镇便民服务中心建设工作的实施意见文件精神，XX市从20XX年2月开始正式开展了乡镇社民服务中心的建立和标准化工作。目前，该市的18个乡镇都设立了社民党服务中心，191个行政村设立了“民政工团分支”，2606个村组部署了“民政官联络官”，形成了“三级服务网络”。城市18个乡镇共处理4万多件群众服务，解决矛盾5600多件到6万多件群众呼吁咨询，发布产业发展、农技、劳务信息1万多件，帮助100多户家庭找到致富创业的好方法，8000多名归国农民实现了再就业。积极推进乡镇党委政府行政职能的转变和服务方式的创新，有效地协调了党和群众的关系。3月20日，地方委员会常任委员会、纪委书记商勇来到XX研究，充分确认了该市平民服务中心的建立及事业的成果。城市的主要做法是：第一，加强领导，认真计划。第一，高度推进。20XX年2月，该市议会及时发布了关于建立和规范乡便民服务中心建设工作的实施意见并成立了相应的组织。该市地位委员会为了最大限度地发挥汤曼镇和柳克敦两个社民服务中心建设试点，于20XX年5月5日组织了21个乡党委员会书记、副部长、基委书记、市直联农电部门领导，在汤曼镇举行了市乡镇大贷民服务中心建设现场会议。该市地位书记亲自协调、监督私营服务中心的建立，多次进入乡镇现场进行指导，并致电相关负责人监督服务中心的建立。各乡镇党委也重视基层人民服务中心的建设，都召开了党委专题，进行了研究部署，都结合自己的实际，研究和制定了建立本乡人民服务中心的实施方案，设立了平民服务中心的工作领导班子，明确了责任。第二是统一标准。该市应按照“根据当地实际情况，一刀不处理一切”的原则，不盲目追求高级大厅，以不进行重复工程为标准，在设有硬件设施的城镇设立平民服务厅。例如：汤曼珍、张平香、原官公署一楼设置为办公室；没有硬件设施的乡镇，可以用写字楼的方式建设。市统一了“六项服务标准：办公用品集、平民设施集、服务台账户集、服务信息集、公众认识箱、服务热线电话”。第三，整合资源。根据地方、XX市文件精神要求，城市充分整合了村庄现有资源，城市近50%的乡镇平民服务中心在一楼大厅驻扎了农业、森林、水、民政等7个相关部门，并建立在农医生、计划生育、综合管理等分别位于大厅旁边的3个独立办事处的基础上。少数村庄将财政和劳动保障等基层站的资源用于私营服务中心用地建设。例如，柳克镇是利用财政的地方，罗江镇和厨房村是利用劳动保障的地方。第四，加强宣传指导。中心启动后，各乡镇采取召集村组干部会议、发布公告、发行服务指南等多种形式，将服务中心的基本设置、服务内容、工作流程向群众宣传，使群众在工作时有条不紊、明察秋毫的态度。第二，构建强调性能的酱立系统第一，建立和完善制度。该市社民服务中心摸索实际经验，统一平民服务中心门牌，统一社民服务中心工作制度、领导站胡萝卜萝卜制度、监督管理审查制度等10多个制度，统一规范平民服务中心工作过程，全体劳动者挂牌公开工作，自觉受到群众监督。第二是引人注目，方便快捷。这首诗以“平民limin”和“可以进入”的宗旨为基础，将各乡镇的现实联系起来，将基层地区分为全体驻防单位、部分驻防单位、窗口单位等，将与分散在乡镇的群众生产生活密切相关的服务事项集中在社民服务中心。在部署中，根据驻扎部队的功能划分，将单纯缴纳费用的窗口放在一起，将获得批准的窗口放在一起等工作量大的窗口放在主要位置，将电子显示屏、职员监督公告板、去向指导卡等放在引人注目的位置。服务事项坚持在符合条件的情况下立即处理，物资不均匀的指导处理涉及多个部门的共同监督处理，有时难以完成的现场服务跟踪处理。与此同时，每周举行工作协调会议，总结一周的处理事项和存在问题，统一安排日程，付诸实施。加强服务中心员工的管理，坚持上班，签到，严格实行委托销售制度。如果紧急情况和重大中心工作需要所有机关干部参与，中心也要有人负责值班登记和说明文，实际上，来社民服务中心执行工作的“凡事联系，一一回应”。第三，注重功能的发挥。平民服务中心强调“平民服务中心”平民工作、民财管理支持、和谐”的四大功能，与农村经济社会发展和群众生产生活密切相关的财政、民政、鸡舍、土圭、农村合作医疗、综合管理、信访、法律援助、农业、林业等部门池光镇还从派出所引进处理居民身份证的照片事业，为平民提供服务。各乡镇精心挑选了工作出色、能力强、作风端正的机关干部，在社民服务中心工作。服务中心设置了问讯台、信访接待室、值勤指导室。服务内容包括：多种证明、文件处理；偿还农村合作医疗费、家电农村补贴等各种费用。农业技术、劳务输出等信息咨询；得到群众的法律援助。村财政代理人；接受群众访问解决矛盾，为广大群众提供多方面的综合服务平台。三、创新方法、扩张领域这首诗通过实践“三重结合”，不断革新工作方式，扩大服务领域。第一，将日常服务和深入服务与服务内容结合起来。平民服务中心将提供定时证、计划生育证明、农户批准、支付低保险金、偿还医疗费用等日常服务，并通过就业创业咨询、农业技术指导、无村财务代理商、法律援助受理法支持、解决矛盾等深层服务，将乡镇政府的核心权力和行政批准安排在群众的公开监督下，扩大服务领域，使其受益更多。例如：在村级金融机关服务中，汤湾镇社民服务中心6次拒绝了不合理、不受管制的经费和资格证46件，金额达8万多韩元。柳克敦新界村委员会命令，非法吃喝公款6000多韩元，将村委会主任赶出2600多韩元。二是集中座椅服务和现场跟踪服务相结合的服务方式。我们根据农村的实际情况，以群众满意为起点，对不同的情况进行分类解决，灵活应对。原则上要求员工集中服务中心工作服务，尽可能立即处理，进行“7个公开”。也就是说，公开服务项目，公开收费依据和标准，公开资料，公开程序，公开时间限制，公开人员身份和联系方式，公开处理结果。暂时没有条件处理，或需要多工作日和多个部门联系现场处理的困难的地农服务组、外国服务组、纠纷调整组等专业服务组，将平民服务从服务中心扩大到现场和企业工厂矿山。汤曼镇、柳克津等大部分乡镇充分发挥了宝村干部的作用，每周四找村上集团，收集和整理群众服务和处理的工作情况，然后在星期五向乡镇党政团队报告，分类到各分管领导班子，按项目执行。在中心工作人员的帮助下，柳克敦建立了早田莲根、西瓜、花生等4个专业合作社，雷溪镇建立了“农技110”、西瓜、温室、蔬菜等7个专业合作社，加快