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文档简介

交通管理研究所近期工作报告规范管理提升文明服务树形象收藏xx今年以来,我们按照局党委的要求,积极转变思想,更新观念,努力探索新的工作思路和方法。我们采取有效措施,狠抓源头管理,完善各项基础工作,积极做好收费工作。到目前为止,我们已经收取了超过6万元的费用,计入年度计划,并成功完成了第一季度的收费任务。该成果主要受益于以下几个方面:一是解放思想,更新观念,不断改进工作方法。年初,X主任在交通运输工作总结会上对今年的工作提出了明确要求,并作出了具体的工作部署和安排。通过仔细研究X主任的讲话,我们确实感到,为了今后做好工作,我们必须改变“管理就是检查汽车,管理就是收费”的旧观念。在新形势下,我们必须努力探索新的工作思路和方法。城镇先进工作经验的报告也给了我们很大的启发。如果我们不更新我们的想法,原来的工作方法只能是工作成本越来越高,方式越来越窄。今年以来,我们积极转变思路,更新观念,以征为中心,以规范管理促征收,以文明服务树立形象,不断提高工作效率,确保各项任务的完成。二、建立健全各项规章制度,狠抓落实。为了更好地适应当前运输管理工作的需要,我们建立和完善了学习、考勤、工作纪律、奖惩等各项规章制度。从提高人员素质入手,严格执行规章制度,狠抓落实,对学院所有人员进行岗位、职责、纪律的明确和严格管理。对工作懈怠、违反规章制度的人员,我们将按照规定严肃处理,促进人员的持续团结合作,共同努力。全院形势良好,工作质量和执法水平明显提高。三、大力推进源头管理,做好各项基础工作。为了给这项工作打好基础,使各项工作走上正常有序的轨道,年初,我们组织研究所全体工作人员,在所长和副所长的带领下,早早起床,深入全乡各村,对车辆状况进行了详细的调查,基本摸清了基地数量和运营情况。 整理车辆档案,补充档案资料,建立健全基础台账,使收费有章可循,积极培育收费来源。 特别是陈屯、张官寨、乔良屯、沙家堆等季节性交通相对集中的村庄,人员和服务覆盖面广,积极为经营者提供联系电话,不仅方便了车主,也保证了新车及时进场和及时收费。在具体工作中,我们按照权限将收费任务分成几组。每个小组还将辖区内的车辆承包给人民,并将收费任务与工资挂钩,有效调动了每个人收费和提供服务的积极性和主动性。四、加强宣传协调,坚持依法行政。为营造宽松的交通执法环境和良好的工作氛围,做好辖区管理和交通规费征收工作,我们积极宣传有关交通法规和交通规费“取之于车、用之于路、用之于社会”的原则。由于当地群众基础较好,赢得了群众的理解和支持,有效地促进了收费的实施。同时,我们将积极改进收费方式,严格按照w我们始终坚持以服务促管理、以服务促收藏的理念。一方面,我们努力提高服务水平。我们严格执行首问责任制和现行的完成制。我们还为前来办理手续的商户提供微笑服务和茶水服务。另一方面,专门制作了一张方便联系卡,为商业家庭提供手续办理、信息咨询和受害者救助等服务。此外,我们经常去材料厂和建筑工地帮助联系为客户供货,这不仅加强了与运输运营商的关系,也促进了交通行为管理和收费的发展。虽然我们取得了一定的成绩,但与城镇、客运站等单位还有一定的差距。我们将

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