管理学概述实训与练习(PPT 33页).ppt

管理总结实践训练和练习，2。掌握管理者的类型和一般管理技能，培训目标，1。掌握管理的基本功能，了解管理的本质。初步学会进入管理者的角色，4。掌握研究对象的应用、管理者的特点和学习方法，(1)案例分析范式，案例1，H计算机公司是一家科技应用型企业。公司成立时，董事会破例任命房地产公司计算机服务部的优秀员工a为公司经理。原因是：A在计算机应用和智能工程实现方面具有较高的技术水平，是一名专家。a已经执政三个月了。他工作积极勤奋，带领员工努力学习。但是他不知道如何操作和管理。公司的运营停滞不前。董事会打算撤换他，另选一个人，但处理不当会挫伤A的积极性，对各方面都有负面影响。如何平衡，董事们提出了自己的想法。董事丙的意见：甲应增选进入董事会，然后兼任公司的技术董事。Z总监的意见：让他做主管技术的副经理，享受经理的待遇。y董事的观点：我们需要的是一个了解管理并能带领员工扩大业务规模和创造利益的经理。既然他做不到，他应该被撤职，让他专攻技术。这还不够吗？今天的企业不必太担心人的管理。他们应该随心所欲。局长的意见：把他送回去，给他3000元辛苦奖，开个欢送会，大家都有送别餐。董事会H(领导权威)意见：A是一个优秀的有技能的员工，这是我们企业的财富，但我们没有给他定一个位置。这是我们的错误。(2) A正是公司最需要的专业人才。公司即将依靠这样的顶尖技术人员来发展。调动他会影响公司的技术工作。(3)虽然我们选择的J经理有经营管理经验，但他对自己的技术职责不太熟悉，需要A的帮助。让甲进入董事会是不合适的。如果A是主任兼首席技术官，而不是主任的新经理，将很难领导这项工作。(4)如果简单的更换会产生很大的负面影响，这个问题就不应该简化；我的意见是我应该当总经理。有两位总经理助理，我们对年轻的优秀员工(24岁)采取了积极的培训政策。通过沟通、帮助和指导，我们使他保持了较高的业务水平，并在业务上取得了突破。经过一段时间的行动，在适当的时候，我退出了。那就是建立一个稳定而有能力的领导团队。h的意见得到了落实，公司的经营状况得到了改善，A依然积极勤奋。六个月后，h退位，j成为总经理，a是主管技术的副总经理。公司运转良好。以上案例体现了管理的系统性原则。管理是一项需要更多大脑的工作。当考虑问题时，一个人必须包罗万象。一个人不能只看事情的一个方面就做出决定。我们应该把企业的发展和人才的合理使用作为我们的目标，只有经过深思熟虑，我们才能做出更完美的决定。h电脑公司的主要决策者调整了a经理的工作，即他们既扮演了经理的角色，又扮演了a经理的技能角色，从而做到了两全其美。“英雄”管理先进管理许多企业家，古今中外，从无到有，逐步建立起庞大的企业，但他们往往半途而废。其中一个原因是，这些企业家能够自我维持，经验丰富，能力出众，喜欢主宰世界。他们很容易问自己所有的事情，并且不相信他们的下属会做得很好。这样，有能力的下属不能打，不称职的下属更不称职，企业怎么能不倒闭呢？上述“英雄”管理模式是小农经济意识的产物。有这种想法的人只能是一个小作坊的主人。李嘉诚来自广东省潮州市。抗日战争时期，12岁的李嘉诚四处游历10年后，李嘉诚已成为香港人所熟知的“塑料大王”和“千万富翁”。我下一步应该做什么？这是对李嘉诚的严峻考验。这个“工厂”已经变成了一个“公司”，从企业家的英雄式管理(他亲自参与其中的一切)转变为依靠管理专家和技术人员的“团队管理”。他依靠下属来管理，并在不同层面上负责。李嘉诚已经意识到企业家的努力工作在一个企业的初期是很重要的，因为那里缺乏资金和各种关系还没有建立起来。成功在于企业家自己投入了多少努力。然而，在企业站稳脚跟之后(注意，有些人错误地认为这是企业的成熟)，企业开始时的英雄式管理风格不再适用。各部门的工作取决于秘书、高级职员、工程师、技术员和管理人员的技能和能力的配合。因此，有必要建立一个具有共同智慧的组织来发挥作用。李嘉诚擅长于及时意识到这一切。他称这一时刻为过渡时期，正如人们有一个“青春的过渡时期”。美国哈佛商学院的拉里格林教授称这一时期是从企业家独裁到引进管理人才的过渡时期。李嘉诚自创立“公司”品牌以来，已经建立了各个部门、部门、人事、公关、设计、销售、秘书等机构，逐步完善。与此同时，他必须进行定量调查并组织培训以招聘新工人，从而提高在职工人和技术人员的素质。然而，他长期自学成才，不仅成为企业家和厂长，而且成为有组织能力和有组织艺术的“领袖”点评从李嘉诚的经历中可以看出，个人能力和经验固然重要，但在现代企业中，企业家最重要的作用是建立适当的机构，选择合适的人，做正确的事。他将管理职能贯穿于组织活动的各个方面，管理全局，充分发挥组织结构在管理中的重要作用。而不是企业家本身。(2)学生应该如何学习自主的案例分析和管理？自2002年以来，上海外贸学院工商管理专业的学生欢迎工商管理教师和公司经理共同完成的新课程：管理理论与实践对于大多数传统课程，教师通常独立完成课程。管理理论与实践的创新之处在于，对于工商管理专业的教师来说，他们的工作量只占课程总时间的1/3，他们的工作主要包括：课程设计和组织、联系和实施业务人员作为外教授课、复习所学的管理理论、带领学生参观企业等。其他2/3的课程由外教完成。黄炜是上海李梦进出口有限公司的常务副总经理。作为上海外贸学院的经济学硕士，黄炜非常愿意利用课余时间在大学课堂上与未来的经理们讨论一些管理和进出口业务方面的问题，并思考一些来自自己企业的新鲜而真实的案例。管理理论与实践课程的引入为黄伟提供了与学生交流的机会。黄伟上课的方式非常互动。他经常要求学生在课堂上或课后给出信息反馈。他不仅要求在教学内容上与学生进行双向沟通和交流，还经常要求学生对自己的教学方法和教学手段进行实时评价。这是黄伟给学生上的第二节课。这一次，黄伟和学生们讨论了几天前他自己公司的一个进出口贸易案例。然而，学生们似乎并没有积极讨论这个案例。即使是发言的学生似乎也不能讨论案件的关键点。课间休息时，学生张越对黄伟说：“我们是工商管理专业的学生。我们已经学习了外贸实务的知识，但还没有学好，所以讨论起来太难了。此外，我们大多数人将来都不会从事国际贸易。因此，我希望将来我们可以讨论一些其他的情况。学生王东(音译)说：“黄老师能告诉我们更多关于未来课程中的管理实践吗？对我们的高年级学生来说，在学习了许多经济和管理理论之后，他们最迫切想知道的是如何应用和如何操作。”学生景尧也有同感：“我们的国际贸易有实际操作课程，但没有类似的管理课程。因此，我们希望本课程能为我们提供更多管理操作方面的知识。”好的，我会在以后的课程中加强这方面的训练.黄总是说，“但是刚才大家在课堂上的表现都不是很令人满意。许多知识点似乎每个人都不熟悉。所有这些知识点都应该在以前的课程中学习和掌握，但今天的实际情况似乎并非如此。这让我非常吃惊。景尧插话道：“事实是，我们以前学过的教科书中有一章专门论述讨论这个案例所需的知识。但当时老师并没有在课堂上系统地解释，也没有要求在考试期间对这部分内容进行考试。因此，讨论刚刚结束。黄宗说：“我认为对于商学院的学生来说，所有的知识点在大学阶段都非常重要。将来工作时，领导会安排工作。如果你做得不好，你就不能以老师没有教学为借口。所有的知识都应该由自己来学习和实现。此外，管理知识不仅仅是涉及企业管理的知识。我的执行副总经理每天的主要任务是审核业务经理签署的各种合同。如果我不能胜任这份工作，我就不能证明我从法律专业毕业是正当的。”“那你的公司为什么不能设立一个法律部门呢？这不是更专业吗？”张越表示不理解。众所周知的原因成本因素.黄总是这样回答。学生王东问：“黄先生，你在课堂上提到一个观点，一个好的经理必须有理解，但什么是理解？现在企业对大学生的要求是你能派上用场。公司的最初几个月可能会让你熟悉不同的职位。然而，不要期望别人教你怎么做，这完全取决于你如何理解它。此外，许多学生知道如何在实践中操作基础知识，这是简单和重复的。然而，实践中的许多问题不能简单地概括为作业成本法，因此几个月后，当您需要定义定义时，也就是说，您需要自己构建一个业务平台，您可能无法迎接新的挑战。为了完成这一部分的工作，你通常需要能够将你所学的各种理论应用于实践。此时，每个人的应用能力往往是不同的，因为在应用理论时，有各种各样的理论可供选择和应用，这也要求你能够将实际面临的各种复杂问题归纳成一些理论能够解决的范式，而且往往还要求你能够全面考虑公司能够承受的内部条件，如成本、实力等。因此，我认为这种综合解决问题能力的核心是理解。因此，许多学生在毕业一两年后将能够看到谁更有悟性和更大的发展潜力，谁可能永远只能做简单和重复的工作。”说：“黄总是认为管理需要更多的理解，他能认为管理本质上是一门艺术吗？如果管理是一门艺术，对于没有实际工作经验的大学生来说，我们应该具备什么样的管理知识和能力来适应未来的工作和实践？学习管理注重实践或应用。如何学习管理理论和实践，提高学习兴趣？通过案例分析和讨论，思考如何学习管理的基本知识。2.通过案例分析和讨论，探讨管理理论与实践的关系以及管理者应具备的条件。3.通过案例分析和讨论，谈谈如何把握管理实践与管理理论应用的联系和区别。1.坚持管理理论与实际案例相结合，自觉培养学习兴趣。2.分析复习的内容和经验，并将其写成一份500字的书面作业。(3)模拟设计，【设计课题】组建大学生模拟公司【培训目的】1。培养学生运用基础管理知识建立现代组织能力。2.培养和掌握经理的角色和技能。培训内容 1。管理基本功能的应用。2.经理的分类。3.经理技能的体现。4.根据所学到的知识和从对企业的调查和访问中获得的信息，成立一个模拟公司。1.将全班分成6-8人一组，组成一个“大学模拟公司”。一起讨论并决定公司的名称。并建立了公司及其成员的“学习积分卡”。2.每个模拟公司都将竞争总经理。首先，它将组织一次集中的公开演讲。演讲的内容应符合本章的理论和实践知识，突出竞赛目标的理念。然后，根据选举程序，所有成员投票选举总经理。3.根据组织职能设计部门和人员分工。例如：总经理办公室、办公室、财务部、生产部、市场部、公共关系部等。每个部门成立后，人员将根据他们的职位进行划分。4.根据比赛演讲组织学习和交流活动。每个模拟公司推荐1-2名演讲内容好、口才好的成员进行竞争性演讲和学习讨论，引导学生互相学习、互相学习。5.演讲讨论结束后，每个人根据比赛活动，结合本章的学习内容，写一篇心得体会。投票选举公司总经理，完成模拟公司的初步组建。2.每位学生提交一份总经理竞赛的演讲或提纲。3.老师和学生将对每个公司的成立进行评估和评分，并记录在公司的信用卡上。附录：个人竞赛演讲提纲(演讲的核心内容)1。竞争的目的和原因；2.我的简历和条件优势；3.目标承诺4。工作思路和重要措施。(4)游戏，游戏1:案例推理，项目介绍企业员工，尤其是管理者，需要霍姆斯式的逻辑思维能力，这是一个合格的企业人员不可或缺的。这个游戏将帮助你理解你的能力水平。人数：30人时间：20分钟地点：教室设备：无、培训步骤 1。老师解释了这个案例：一个人走到湖边的一个小木屋，在和一个陌生人交谈后，他跳进湖里死了。学生通过问封闭的问题来判断案件的起因。2.老师只负责回答学生的问题，但只能说“是”或“不是”。3.时机开始了。看看谁能在最短的时间内推断出这个人的死因。4.教师引导学生讨论以下问题：谁有最合理的推理？有比答案更好的推理吗？游戏的答案可能是不可思议的，但游戏的关键不在于得到最终的答案，而在于让学生在游戏的过程中积极延伸和激发他们的思维能力，并在此过程中实现用脑的乐趣。附：游戏参考答案在一个夏日的湖上，一对相爱的男女正在谈论爱情。因为炎热的夏夜，这个男人去买饮料解渴，留下他的女朋友在湖边等着。15分钟后，当这个男人回来时，他发现他的女朋友已经不在原来的地方了。所以这个男人在湖边喊他女朋友的名字，但是没有回应。随着时间的推移，这个人变得越来越担心。一种不祥的预感笼罩了他。“扑通”一声，那个人跳进了湖里，在湖里寻找他女朋友的脚印，他在湖底摸索了很长时间，什么也没有找到，除了摸到水生植物之类的东西，什么也没有，所以他放弃了在湖底寻找。Af夜深了，人们很安静，人们拖着疲惫的身体沿着湖边继续寻找。当他看到湖边一间亮着灯的小屋时，他走过去敲门。开门的是一个陌生的老人。老头，你见过一个留着长发、穿着红色裙子的女孩吗？这个“不”的男人仍然抱有一线希望，并告诉陌生人他女朋友失踪的故事，包括她在湖里的搜寻。“我是这个湖的守护者，这个湖已经几十年没有种植任何水生植物了。”原来，男人在湖里触摸的不是水生植物，而是她女朋友的长发。结果，这个男人彻底绝望了，跳进湖里为他的爱而死。这个游戏鼓励学生多角度思考，大胆创新，不局限于常规和固定的模式，拓宽思维，促进逻辑思维能力的发展。人数：30人时间：20分钟地点：教室设备：无。训练点泳池面积翻倍是完全可能的，不仅可以保持原有的