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文档简介
化妆品销售工作计划长期以来,化妆品行业由于产业壁垒太低、产品均匀化严重等问题,行业竞争变得混乱,地区品牌、游击队品牌充斥市场,形成了鱼头混合珠、恶意竞争的局面。在我国近4000家化妆品企业中,被称为酒类卖场销售的“终端”或“海化线”的企业约只有15%,更多的企业包括流通(包括深层流通)、专卖店(包括卖场)、品牌专卖店、专卖店(美容院)线、大型百货商店或零售商店除了百货商店、超市、连锁超市、连锁店以外,很多化妆品销售的新行业也在复兴、增长、繁荣,目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动销售店、弱化优势等多种形式如雨后春笋般涌现。企业选择销售渠道有其历史原因,但渠道危机日益加剧的今天,已经不是明智人的沉着,而是企业面临的课题渠道更新迫在眉睫。家庭购物一般是指消费者通过电视、网络、商品目录等相关媒体了解商品信息,使用电话或网络订单,由专业物流公司配送商品的无分商品销售模式。由于没有经纪人,家庭购物可以为消费者提供更便宜的商品。以广播电视购物频道为中心的现代家庭购物(也称为家庭购物)与传统的电视直销不同,是新的商品销售方式和新的零售销售渠道和平台。家庭购物过程大致可以分为产品选择、节目制作、呼叫中心、物流配送等4个主要部分。现代家庭购物以“如何昂贵地生活”的方式进行节目。针对消费者需求购买,以教育为目的,以广播方式同时进行直播和录制。以广播公司为运营主体的购物频道是产品销售的一个平台,是没有卖场的“air mart”。卖的商品也是数码产品、化妆品、家庭用品等日常生活必需品。由于生活、直销价格折扣、接近信誉质量保证的商品、大众化,电视购物频道一播出就受到了广大消费者的喜爱,两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成果。购物频道从诞生开始将化妆品等产品宣传为主要商品,现代家庭购物成为化妆品销售的新途径。家庭购物,逐步时尚快速经济发展,现代家庭生活也在变化。琐碎的生活、忙碌的工作、拥挤的交通往往使购物变得不那么愉快。但是大家可能注意到,家庭购物正在悄悄地改变这种无助感。世界一流市场调查公司TNS对电视家庭购物的消费者调查结果显示,上海消费者在电视家庭购物的所有品牌中,东方CJ家庭购物品牌知名度最高,尤其是25-34岁的年轻女性消费者。在首次启动家庭购物频道的台湾地区,消费者不会花3,40美元购买廉价洗发水。相反,花200美元通过电视购物。即使产品的价格再高几倍,产品的质量安全也能消除顾客的怀疑,在质量可靠、市场制度完善的前提下,台湾消费者更喜欢电视购物。在家庭购物更加成熟的韩国,消费者通过购物渠道购买化妆品已成为消费习惯和时尚。据悉,韩国中年演员金英爱经营的黄土化妆品企业金土元推出的黄土美容香皂在电视购物电视上2小时内赚了17亿韩元。6月22日在韩国cj电视购物中,金土媛推出的化妆品产品赚了9亿韩元。之后,29日在GSTV购物电视上通过2个小时的特辑节目,一次性卖出2.65万份,获得了17亿韩元的收益。至此,两周的节目共赚了26亿韩元。29日播出的购物节目中,从一开始就有很多观众想预订黄土化妆品,电话爆炸,打电话的顾客增加,中途不得不停止订购。因为方便和质量有保证,家庭购物将越来越成为未来消费者选择的消费形态,电视购物也将成为化妆品销售的新渠道。品种多样,价格便宜家庭购物节目主要以家庭主妇为对象播出。电视销售的商品多种多样。从内衣、皮鞋、玩具、家具、美容品到数码家电产品,应有尽有。按照“不卖太多,东西一定好”的原则,将25-45岁的白领女性锁定在消费对象群体,为化妆品销售提供了良好的基础。预计未来几年国内电视购物的商品将达到3000种。除了化妆品和家庭生活用品外,房子、汽车、旅行券也有可能出现在电视上。一般家庭购物节目提供的商品比市场便宜。因为不需要专用卖场或固定销售员,可以以更低的费用自然提供更低的价格。化妆品适合作为家庭购物销售。目前国内广播电视购物频道开设了美容化妆品柜台。化妆品的种类也保持在几十个到数百个,价格通常比传统渠道便宜,销售情况最好是通过家庭购物进行现场直播。家庭购物购买的商品中最大的比重是化妆品,占30%,其次是日用品、运动器材、电子产品、食品、首饰等。),以获取详细信息介绍详细的功能形象家庭购物,事实上可以说是大型超市的电视可以说是架子。电视购物是通过电视公开商品信息,利用电话送货,免费电话是沟通买方和商家的桥梁,具有独特的营销风格。广播主持人每次都邀请产品的制造商代表一起制作节目,各商品从各个角度向消费者详细介绍,其中现场模特的即兴表演引起了大家的关注。如果出于任何原因观众不看,可以在网站上搜索节目,在线观看,还可以通过免费电话接受产品咨询。在传统化妆品终端区,促销人员不可能向每个顾客演示30分钟的解说,但在电视购物节目中可以这样做。现在,随着品种少、价格高的“电视直销”历史化,家庭购物开始引领便宜、货物好、操作方便的购物新概念。服务周到,省心最近,因各种原因外出有困难的消费者经常通过家庭购物解决自己的购物要求。家庭购物迎合现代人的快速生活方式,社会上有消费水平的大众。他们在购买商品时不愿花很多时间和精力逛商场,因此“电视推荐、电话订购、店员送货”以这种运营模式受到了很多喜爱。消费者只要打一个电话,就能有人把你订购的产品配送回家,大大提高生产率。家庭购物减少了生产和销售的中间阶段,降低了产品成本,利润空间大,因此这种模式也很受商家欢迎。1 Z B J. Z) u年轻的白领消费者大体上同意电视销售的形式。节约时间,价格也可以接受。特别是通过电视上的说明、演示,明确说明商品的功能和特点,消费者通过电视销售可以看到一些“去商店就可以看到过去放进去的商品”。从简单的电视直销到迄今为止提出的家庭购物概念,家庭购物节目已经抛弃了早期说教式的范式,采取生活化的情景,添加了双向参与环节,家庭购物也带来了娱乐性取向。由于家庭购物独特的媒体宣传和直观可靠的特性,很多产品作为越来越新的销售上市平台通过电视购物销售产品,同时通过市场商店进行广告宣传和宣传。购物频道发挥广告性能,但家庭购物频道的核心特性不是媒体特性,而是作为
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