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文档简介
一、院长的职责1、在上级民政部门的领导下,全面领导中心的工作。2、制定中心的发展规划,制定规章制度、管理手册。3.监督检查中心各项规章制度和岗位职责的执行情况,督促员工遵守劳动纪律,增强责任感和安全意识。4、定期参与护理工作,检查护理服务质量,了解老年人需求,及时向老年人家属反馈老年人信息,听取意见,并采取有效措施保证服务质量的持续改进。5.详细介绍中心对老年人及其家庭的制度和服务,与老年人家庭签订协议,落实告知义务。6.协调各方矛盾和关系,及时解决重大问题,做好工作日志。7.组织每周一次的部门会议、每月一次的例会和每季度一次的座谈会,以持续改进管理。8.定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。9、落实劳动制度,关心员工福利;实施人事和其他制度来选拔人才。10、财务管理,做好中心收支统计、分析工作,在为老年人服务创造社会效益的同时,创造合理的经济效益。11.接受社会各界的参观、访问和咨询,并与政府部门和相关社会组织和机构保持联系。12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。二、医务人员的工作职责1、全面负责老年人的医疗保健。2、认真执行规章制度和技术操作常规。3.在48小时内对新入院的老年人进行体检,书写入院病历,并将发现的情况和治疗意见告知老年人及其家属。4、定期探访老人,全面了解每位老人的身心状况。必要时通知家属,根据老年人的实际情况给予治疗,并根据病情及时邀请会诊和转移。当老人外出看病时,他帮助联系相关医院,并陪老人和护理人员到医院介绍他的病情。对于不积极转送医院治疗的老年人,及时与家属沟通并做好书面记录。5.对于存在安全隐患的老年人,及时与家人沟通并做好记录,指导护理人员做好安全防范工作。6、积极参与食品管理,指导制定各种疾病的营养食谱和保健食谱;7、每年组织老年人进行一次体检。8、指导和督促护士做好卧床老人的皮肤护理,防止褥疮的发生。9、做好药品的保存和管理工作,以便将药品送到手里,老人在离开前应督促神志不清的人吃药。10、随时了解老人的生活、思想状况、教育和保健知识,进行心理沟通。11、组织老年人开展各种保健、娱乐活动、康复训练工作。12、了解老年人及其家属对工作的意见和建议,协助院长做好管理工作。三、护理人员工作职责1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训,经培训考核后由市级以上主管部门持证上岗;2.在中心负责人和医务人员的指导下,中心根据护理等级的要求,全面负责老年人的健康娱乐、生活护理、心理护理、保健和康复工作。3、认真执行各项规章制度和技术操作规程,防止差错和事故的发生。严格执行交接班制度,并做好必要的记录。4、认真执行中心安全管理制度,按时巡查,加强对刀具、剪刀等尖锐物品、电、火的管理。对躁动不安、身体失衡的老年人,必要时采取安全保护措施。工作中注意自我防范。5、认真8、观察老人的身心状况,如有异常情况及时报告,协助老人进行治疗。按时吃药。9.熟悉中心的收费标准和服务项目,热情欢迎咨询和申请入住的老年人。四、厨师职责1、严格执行食品、餐具清洗卫生制度,生熟分开,餐具消毒制度,室内紫外线消毒制度;2.根据老年人的治疗要求和饮食习惯及特点,制定各种食谱。3.不要购买腐烂变质的食品,生食品和熟食品,食品和原料应分开存放,以防止工作污染。4、买方和厨师要有记账和食品验收手续;5、严格执行卫生制度,做好卫生安全防范措施,消灭四害,防止食物中毒,加强环境和个人卫生,饭前洗手,戴口罩和帽子。厨房卫生:每日小扫,每周大扫,每月彻底清洗,使餐具干净明亮,地面门窗明亮,角落无污垢;餐厅内外应保持干净整洁。6、认真计算,节约粮食、煤、水、电,爱护公物,管好物品。7、深入了解老年人对饮食的意见和建议,不断改进工作。五、保安人员职责1、负责中心的安全(防盗、防火和紧急处理及警告通知);2.严格执行外来人员(包括探亲老人)的访客登记制度;3、工作时间不得擅自离岗、串岗,不得喝酒、睡觉,严格执行交接班制度;4.对独自入住和擅自外出的老年人,按照中心规定进行劝阻,并及时通知有关部门处理。请假外出必须办理“临时请假手续”。5.做好中心值班室及周围环境的清洁卫生工作。六、会计人员职责1、应具有相关部门颁发的职业资格证书;2、严格遵守公寓管理手册的规章制度。3、严格执行会计法,遵守财经纪律,确保公寓资金安全;4、负责保管各种会计凭证、帐目、报表及相关资料,不得丢失或损坏;5、定期做好资料整理、装订和归档工作;6、做好应收账款的归集和入账工作,按规定及时、全面、完整地编制和上报各项财务报表;7、认真审核各项支出,严格控制各项支出的范围,必须手续齐全,责任到人;8、违反财经纪律和不符合开支程序的,有权拒绝支付;9、向社会捐赠的资金、物资等手续齐全,帐物相符,专款专用。七、护理主任工作职责1、在护士长和院长的领导下,根据护理部和医院的工作计划制定本科具体的护理计划,并组织实施。2、负责检查了解本科护理工作质量,参与和指导危重病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,有计划地检查医嘱执行情况,加强医疗合作。3、负责护理人员的政治思想工作,教育护理人员增强责任感,改善服务态度,遵守劳动纪律。4、组织重点老年护理查房,积极开展新技术、新业务和护理科研工作。5.组织领导护理人员的专业学习和技术培训。6、负责管理合理分工的护理人员,环境整洁、安静、安全舒适,各种仪器、设备、药品的管理。7、督促和检查护士、卫生人员、餐饮人员做好清洁、卫生和消毒隔离工作。8.定期召开脱产座谈会,听取医疗、护理、饮食、服务等方面的意见,研究改进部门管理。6.防止老人受到创伤和摔倒在床上。患有激越和痴呆的老
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