电子商务物流管理结构(ppt 36页).ppt

从中国最大的数据库下载，第一章电子商务物流管理基本框架，从中国最大的数据库下载，本章摘要，1.2电子商务物流的特征，1.3电子商务物流管理的优势和作用，1.1电子商务和现代物流的发展，从中国最大的数据库下载1.1电子商务和现代物流的发展，20世纪90年代初，在美国、加拿大等地兴起的新的企业经营方式电子商务。 新的企业经营形式对社会各行业产生了很大的影响。 中国最大的数据库下载、1.1.1电子商务的发展、电子商务是指在互联网上开展的商务活动。 电子商务的发展很快(图1-1 )。 图1-1媒体成为大众媒体的时间表，从中国最大的数据库下载，电子商务的发展经历了三次浪潮。 表1-1电子商务发展的三次波，1 .电子商务的发展阶段，从中国最大的数据库下载，2 .中国电子商务的发展，从国际大环境来看，世界商务的发展，中国加入WTO等，这些都为中国电子商务的发展提供了良好的环境。 中国政府于1996年2月成立了中国国际电子商务中心，1997年国务院成立了电子信息系统推进事务所，联合8个部门委员会成立了中国电子数据交换技术委员会，电子商务在中国开始了。 20世纪90年代国家相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”、“金卫”、“金税”、“金贸易”等一系列金字工程，为电子商务的发展创造了条件。 从中国最大的数据库下载，电子商务的概念于1993年引入中国，1996年首次出现了网络交易。 2004年发表的关于加快我国电子商务发展的若干意见和2005年发表的关于组织实施电子商务专项的通知为电子商务在中国的发展创造了良好的政策环境。 从中国最大的数据库下载，1.1.2现代物流的发展，从20世纪初产生物流概念以来，物流活动经历了各种各样的变化和发展。 物流这个词从最初的“PhysicalDistribution”进化为现在的“Logistics”，扩大了物流的意义和物流活动的范围。 1、发达国家物流发展历史，(1)安全库存管理阶段(19401950 )，企业采购、库存管理、销售及运输等部门之间隔离，各自的物流活动以不同的功能进行分散管理。 从中国最大的数据库下载，(2)功能管理阶段(19601970 )，计算机管理系统为快速、准确地处理材料管理中出现的复杂问题提供了有力的支持。 (3)内部一体化阶段(19801990 )，1980年代初，越来越多的企业把资材管理和配送管理视为一个有机的整体，整合资材管理和配送管理，产生了全过程物流管理的理念。 由于这个阶段的物流管理整合仅限于企业内，所以被称为“内部一体化”。 从中国最大的数据库下载，(4)在供应链管理阶段(1990)，美国学者迈克尔porter首先提出了“供应链”的概念。 所谓供应链，是与向最终消费者提供产品和服务的所有环节相关的企业构成的上下产业一体化系统。 虽然供应链管理将功能整合的概念从单个企业扩展到供应链上的所有企业，但单个企业的活动被视为增值过程的一部分。 供应链管理强调核心企业与相关企业的合作关系，通过信息共享、技术扩散、资源优化等手段降低企业的成本和风险，提高供应链整体效率，提高供应链及其成员企业的竞争力。 从中国最大的数据库下载，2 .我国物流发展的历史，我国物流的发展，根据我国经济体制的变迁和人们对物流的认识程度，可分为以下阶段： (1)计划经济阶段(19491978 )，(2)物流发芽阶段(1977 )从中国最大的数据库下载，1.1.3电子商务与物流的整合发展趋势，受经济全球化浪潮的影响，电子商务与现代物流发展很大，受现代物流的支撑和影响，电子商务与现代物流的整合成为发展的必然趋势。 1、电子商务对物流的影响，电子商务的出现给世界经济注入了新的活力，为企业创造了新的商机(图1-2 )。 从中国最大的数据库下载，图1-2电子商务提供了新的商机，从中国最大的数据库下载，电子商务对物流的影响主要表现在以下五个方面：(1)电子商务改变物流理念，电子商务改变物流运营信息化从中国最大的数据库下载，(2)电子商务对物流系统结构的影响，另一方面，电子商务削弱了物流渠道的批发商和零售商等的地位。 二、电子商务大大调整了物流系统的港口、车站、仓库、配送中心、运输路线等设施的布局、结构和任务；三、由于信息共享的即时性，制造商可以在全球范围内进行资源配置，组织结构有分散、虚拟化的趋势。 有助于从中国最大数据库下载，(3)电子商务对运输的影响，(4)电子商务对物流配送全球化和物流组织网络化的影响，影响运输的电子信息系统，监控运输的全过程，控制复杂的运输环节。 电子商务打破了传统经营方式的时空限制，有效开拓了企业的市场边界，对企业物流配送提出了全球化服务的要求。 从中国最大的数据库下载，电子商务促进了物流技术和物流管理水平的提高，电子商务要求为物流企业提供全方位的服务，包括仓库、运输服务，包括配送、配送和各种客户所需要的服务，是将物流连接到生产企业和最终用户的重要环节电子商务要求把物流各环节作为一个完整的系统统一协调、合理规划，使物流服务功能多样化，更好地满足顾客的要求。 从中国最大的数据库下载，2 .电子商务与物流的整合发展趋势，(1)第三方物流与物流的整合，(2)供应链的整合，1.2电子商务的物流特征，1 .电子商务的特征，2 .现代物流的特征，3 .电子商务的物流管理特征，中国最大的数据库1.2.1电子商务的特征，电子商务是计算机、网络、通信技术高速发展的产物，具有传统贸易无法比拟的特征。 1、虚拟性、电子商务交易是通过计算机网络系统进行的数字交易活动，双方在虚拟电子空间完成，从谈判、合同到订单、支付。 从中国最大的数据库下载，2 .结构性、商务活动涉及很多环节，电子商务能规范各种工作流程，把人工操作和电子信息处理整合到一个不可分割的整体中，提高人力和物资的利用，提高系统运行的严密性。 3、动态性、电子商务不受时间和空间的制约，经常运转。 中国最大的数据库下载，4 .社会性、电子商务是一个复杂的过程，需要社会各方面的合作和整体实现，才能真正看到电子商务的优势。 任何个人、企业、地区和国家都可以建立自己完整的电子商务系统，但是这些系统是更广范围或更高层次的电子商务系统的一部分，电子商务是分层的。 5 .分层性，从中国最大的数据库下载，6 .方便性，即使顾客不外出，消费者基本上也能达到在百货商店购物的效果。7 .服务的个性化、电子商务可根据消费者的变化提供不同的需求服务。 从中国最大的数据库下载，1.2.2现代物流的特征，1 .信息化，物流信息化表现为物流信息的商品化，物流信息收集的标准化和编码，物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化，物流信息积累的数字化和多样化等。 2、自动化、物流系统自动化的基础是信息化。 物流拥有条形码/语音/射频自动识别系统、自动分类系统、自动接入系统、自动引导车、货物自动跟踪系统等不同阶段的自动设备系统。 中国最大的数据库下载，3 .网络化，一是物流配送系统的计算机网络，二是组织网络化，4 .智能化，智能化是物流自动化和信息化的高度应用。 物流工作过程的大量采购和决定需要借助很多知识来解决，网络有助于解决这些问题。 中国最大的数据库下载，5 .软件化、软件化的物流是适应生产、流通和消费者需求发展的新的物流模式。 灵活性要求配送中心可以根据消费者需求的多品种、小批量、多批量、短周期的特色，灵活地组织实施物流作业的定制化。 6、整合、现代物流以整合物流各环节为重点，包括物流渠道间的整合、物流和信息流的整合、物流功能的整合、物流环节和生产环节的整合等。 从中国最大的数据库下载，形成了1.2.3电子商务物流管理的特征、电子商务与现代物流整合、新型物流形式电子商务物流。 电子商务物流是高度发达的物流形式，是基于信息技术、自动化技术和先进管理思想的集成物流运营模式，信息渠道流利的电子商务成为其重要支持。 电子商务物流具有以下特点：1.强调关系管理，2 .重视联合，从中国最大的数据库下载，4 .实现虚拟整合，5 .实现信息共享，3 .实现程序性整合，除上述五个特征外，还实现了电子商务物流管理通过认识电子商务物流管理的特征，企业可以认识到电子商务物流管理的重要性和发展前景，进一步推动电子商务物流管理系统的形成和发展。 从中国最大的数据库下载，1.3电子商务物流管理的优势和作用，与一般的物流管理相比，电子商务物流管理利用电子商务等信息技术和信息资源进行物流管理，不仅可以减少人手操作，提高工作效率，还可以有效利用来自供应商和客户的信息资源，有意思从中国最大的数据库下载，1.3.1电子商务物流管理的整合优点，1 .整合现有物流资源，提供整合的物流服务。 电子商务物流管理的目标是在更开放、透明、丰富的信息资源支持下，创造电子商务物流管理的综合优势，以实现企业从交易结束后产品的原材料组织、生产、库存、运输全过程的一体化管理。 3、能有效实现全球物流运营服务，4 .完善综合管理系统，2 .能实现“一站式”的无缝物流服务运营，从中国最大的数据库下载，2 .实现“一站式”的无缝物流服务运营信息流与资金流整合，从中国最大的数据库下载，1.3.2商业物流管理的作用，电子商务物流管理是一种综合利用电子商务信息流重组物流业务流程的管理系统，成为企业的整体战略目标服务。因此，电子商务物流管理系统主要有以下作用：1.实现电子商务的保证，物流保障生产，物流实现商流顺利进行，从中国最大的数据库下载，2 .物流实现以客户为中心理念的根本保证，另一方面，向电子商务电子商务物流给消费者带来了便利的购物环境和低成本的物流保障，同时也为物流管理提供了电子商务技术，电子商务物流给消费者带来了安全的购物方式和透明的信息交流途径。 从中国最大的数据库下载，3 .物流是实现企业物流管理战略目标，缩短物流管道，物流有利：提高管道透明性物流作业系统化中国最大的数据库下载，1.4总结，随着电子商务技术的发展和应用，电子商务中的在电子商务环境中，物流和物流管理呈现出与传统商业模式不同的特征和发展趋势，以整合和系统优化为主要目标。 本章重点分析了电子商务物流管理的基本框架。 在分别介绍电子商务和现代物流的发展过程的基础上，介绍了电子商务和物流管理的集成发展趋势，分别介绍了电子商务、现代物流