原创-《领队英语》教学大纲-旅教社

领队英语课程标准课程名称：领导英语总学时数： 24单位：适用专业：旅行管理(涉外)一、概要(1)授课的性质领队英语是旅游管理专业中专业学习领域的基础理论课程。 这个课程是专业必修课，总学分4分，总学时24小时。 通过这门课程的学习，学生在职场实际上提高了英语的交际能力，加强了海外领导者和涉外旅行的常识知识，培养和确立了好的职业准备和高的职业素质。(2)课程的定位本课程基于“实用英语(1)、(2)、(3)”、“客户国概况”等课程的学习，并行课程包括导游英语、英语听力和口语训练等课程。 课程教育旨在扩大学生ESP的应用能力，提高学生领导服务的职业能力。 通过本课程系统的学习和实践，促进学生掌握很多实用性强的英语旅行用语，熟悉国内外丰富的旅行资源，让学生掌握海外领导者的工作活动知识和技能，可以用丰富的语言从事涉外旅行业务，准备涉外旅行，展示销售商品， 独立承担旅游指南等活动，进一步专业学习，为成为适应社会需要的应用型涉外商务相关人员奠定坚实的基础。 通过这个课程的学习，学生可以使用学到的知识从事海外领导者的工作。(3)课程设计的思考本课程是根据海外领导者的工作任务和职业能力分析要求设计的，目的是打破以知识传递为主要特征的传统学科课程模式，以工作任务为中心组织课程内容，在让学生完成具体项目的过程中完成相应的工作任务，构筑相关理论知识，发展职业能力课程内容强调对学生职业能力的训练，理论知识的选择在紧紧围绕完成工作任务的需求的同时，充分考虑高等职业教育的理论知识学习的需要，融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。 教育内容以涉外旅行工作任务模块为线索。 在教育过程中，要进行实践训练，充分开发学习资源，为学生提供丰富的实践机会。 教育效果评价采用过程评价与结果评价相结合的方式，理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。二、课程目标(1)知识目标要求学生理解海外领导工作的基本原理，用旅行管理专业英语进行旅行活动的企划、组织、管理和实施。(2)职业技能目标通过本课程的学习，学生应该掌握国外领导者工作中常见问题解决的基本理论和方法，运用涉外旅行常用的英语术语和表达方式，运用旅游管理的基本原理，分析、说明涉外旅游业常见的行业现象，并在理论上与实际结合。(3)职业素质培养目标具有高度的领导理论素养和职业情操，能充分运用所学的旅游管理知识和专业语言，分析和解决工作中遇到的经济问题。三、教育内容和具体标准(1)授课的目的要求和主要内容Unit 1 At the AirportLesson 1 Check-in at the Airport【目的要求】1 .知道2 .我知道3.towhowtotransit，传输和板。【主要内容】l讲义内容1.thegeneralproceduresofboarding2 .韦恩和转铁蛋白l自学内容1.sentence存储2. Appendix。lesson2immigration和emigration【目的要求】1 .为了理解2.tomastertheusefulwordandexpressions。3.todealwithtypicalproblemrelatedtoimmigration和emigration【主要内容】l讲义内容1.immigration和emigrationformalities2.luggage处理l自学内容1.sentence存储2. Appendix。lesson3dealingwithspecialsituations【目的要求】1 .理解了2.tomastertheusefulwordandexpressions。3.rememberpracticalsentencepatterns。【主要内容】l讲义内容1 .闪烁延迟2 .保障通过丢失3. Luggage Missing4. Luggage Misplacedl自学内容1.sentence存储2. Appendix。Unit 2 On the Planelesson4showingcareforssickttourist【目的要求】1.tomartesthesentencepatternsretingtoaskingquestionsaboutonehealth。2 .理解了【主要内容】l讲义内容1. A Tourist Feels Airsick2. A Tourist Feels Cold。l自学内容1.sentence存储2. Appendix。lesson 5合灯服务【目的要求】1 .知道2.tomasterthepracticalwordsandphrasrelatedtoin-flight服务。3 .知道交易和正常问题有关联【主要内容】l讲义内容1 .变更设定2 .用于Chinese newspapers的asking3 .处理和不闪烁facilitiesl自学内容1.sentence存储2. Appendix。Unit 3 At the Hotel第6版酒店服务。【目的要求】4 .明白了5.tomasterthepracticalwordsandphraserelatedtothotelservice。6 .知道关于酒店服务的事情【主要内容】l讲义内容1 .附加和日期时间。2. Laundry Service3.room服务4 .维护服务。5 .定位变值。l自学内容1.sentence存储2. Appendix。第7版探索旅游酒店【目的要求】1 .知道2.tomasterthepracticalwordsandphraserelatedtoinquiring。3.tonowhowtoallowtodallingwitypromplementicontoinquiringservice。【主要内容】l讲义内容1.about电话服务2 .关于酒店的技术和服务3. About City Tour4 .安全保护箱的4. About the Use of Safe-Deposit Box5 .针对shows的booking ticketsl自学内容1.sentence存储2. Appendix。unit 4通信at work第8版通信withlocalguides【目的要求】1 .知道2.tomarsthepraccticalwordworsandpassrecontocommunicationwithlocalguides。3 .我知道他们参与了交流。【主要内容】l讲义内容1 .定位本地指南2.luggage上的处理3 .谈小组4. Discussing Tour Itineraryl自学内容1.sentence存储2. Appendix。第9届问题解决方案【目的要求】1.towhowtosolveproblemstotourists。2.tomasterthepracticalwordsandphraserelatedtoproblemsolving。3 .了解交易与普通问题的关联性【主要内容】l讲义内容1.conveying touristsdemands。2 .本地指南不显示。3. Poor Meal Quality。4. When Itinerary Being Changedl自学内容1.sentence存储2. Appendix。lesson 10电子商务处理【目的要求】1 .知道2.tomasterthepracticalwordsandphraserelatedtoemerenciesprocessing。3 .知道交易【主要内容】l讲义内容1. When Tourists Lost。2. When Passport Lost3. When Tourists Ill4. Food Poisoning5 .运输协议。l自学内容1.sentence存储2. Appendix。unit 5自由日活动Lesson 11 Shopping【目的要求】1 .想知道2.tomasterthepracticalwordsandphraserelatedtotshopping。3 .知道关于交易和通常的问题【主要内容】l讲义内容1.shopping on the way to sightseeing2.shoppingatetheduty-freeshop3. Buying Fruits4. Inquiry about VAT Refundl自学内容1.sentence存储2. Appendix。四、实施建议(一)教育进度和日程Lesson 1 Check-in at the Airport2lesson2immigration和emigration2lesson3dealingwithspecialsituations2lesson4showingca