SWOT分析模板.ppt

SWOT分析模板，SWOT分析是营销管理中常用的强大分析工具，最初由美国旧金山大学管理学教授在80年代初提出： s是strength (优势)，w是weakness (弱者)，o是opportunity (机会)，t是threat 市场分析人员经常使用该工具扫描、分析行业和整个市场，获取相关市场信息，为高层提供决策依据。 其中，s、w是内部要素，o、t是外部要素。 也经常用于公司发展战略的制定和竞争对手的分析。 SWOT分析技术类似于波士顿咨询(BCG )公司的发展/共享矩阵，SWOT分析是指内部环境、优势Strengths、劣势Weakness、机会Opportunities SWOT分析传统矩阵的影像、外部环境SWOT行业分析的适用范围、业务单元和生产线分析、竞争对手分析、企业自身SBUSWOT分析、企业自身SBUSWOT分析、主要竞争对手SBUSWOT分析、企业内外环境和行业平均水平进行比较，在行业中只有少数竞争对手的情况下分析环境因素，建立SWOT矩阵，制定行动计划，使用各种调查研究方法，分析公司所在的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。 对调查的各要素根据优先顺序和影响度等顺序，构筑SWOT矩阵。 完成环境因素分析和SWOT矩阵的结构后，可以制定适当的行动计划。 SW优势和劣势分析(内部环境分析)、公司的收益性、生产线的宽度、产品质量、产品价格、产品可靠性、产品适用性、服务适应性、提高服务态度竞争优势意味着消费者眼中的企业及其产品具有与竞争对手不同的优秀产品。 需要注意的是，要从消费者的角度，与竞争对手和行业的平均水平进行比较，寻找公司的产品和服务具有什么样的优势/劣势。而不是从公司的角度来衡量企业的竞争优势。 通过一定的努力，建立自己的竞争优势，引起竞争对手的注意，开始反应，直接攻击企业优势，采取更强的战略，削弱竞争优势，寻找新的战略，强化自己的竞争优势，SW分析显示，公司建立并维持自己的竞争优势，企业保持竞争优势因为某个企业在某方面有竞争力的话，一定会引起竞争对手的注意。 影响企业竞争优势的持续时间主要是三个重要因素： (1)建立这一优势需要多长时间？ (2)能得到多少好处？ (3)竞争对手做出有力的反应需要多长时间？ 如果企业明确了这三个要素，自己在建立和维持竞争优势中的地位就会变得明确。 OT机会和威胁分析(外部环境分析)、环境发展趋势可以分为两个类别：环境威胁、环境机会、环境威胁是环境中不利发展趋势形成的挑战，如果不采取果断的战略行动，这种不利趋势会削弱公司的竞争地位。 环境机会是公司行动的魅力领域，在这个领域，该公司具有竞争优势。OT机会和威胁分析方法1:PEST法：pest法，政治/法律：经济，社会文化，技术，垄断法律环境保护法对外贸易规定劳动法政府的稳定性， 经济周期GNP趋势利率货币供给通货膨胀失业率支配收入能源供给成本，人口比收入分配社会的稳定生活方式的变化教育水平消耗政府在研究中投入的政府和行业重视技术的新技术的发明和进展技术传播的速度折旧和废弃速度，OT机会和威胁分析方法1 :波特五力模型：竞争公司，样品妨碍新入场者的作用有多大呢？ 企业如何决定自己的地位(阻止自己进入或对方进入)，购买者购买替代品的转移成本公司可以采取什么措施，降低成本或增加附加值，降低消费者购买替代品的风险？ 供应商品牌或价格特征供应商战略中本企业的地位供应商之间的关系供应商之间转移的成本，在我们的零部件和原材料产品占买方成本的比例中，各买方之间是否有联合的危险，我们和买方有战略合作关系行业内竞争对手的均衡度、增长速度、固定成本比例、行业产品和服务的差别化度、退出壁垒等决定了行业内竞争的激烈程度，在构建SWOT矩阵、构建SWOT的过程中，对公司的发展直接、重要、大量、紧迫、旧的影响因素优先排列，间接、次要、 案例： 1997年香港邮政对特快送货业务单元进行的SWOT分析、s、w、t、特快送货服务快速技术支持很强(例如，电子跟踪服务以邮局为服务终端，服务网络广泛，o、特快送货) 过去的形象是不太好的认知度和速度不及私营公司，私营快递公司是以大公司为主要客户的中小机构，个人需求经常被忽视的市场，香港近年经济不景气，外部环境不利的快递业竞争对手林立，正面冲突有可能导致报复，制定行动计划制定计划的基本构想是：发挥优势要素，克服弱点要素，利用机会要素，思考解决威胁要素的过去，立足于现在，着眼于未来。 运用系统分析的综合分析方法，结合序列和考虑的各种环境因素，得到了一系列公司未来发展的可选对策。小、大、小、行动计划(情况继续：香港邮政对特快投递业务单元进行SWOT分析)、s、w、t、特快投递服务快速的技术支持很强(例如，电子跟踪服务以邮局为服务终端，服务网络的垄断面很广特快送货在过去印象不太高的可靠性和速度不及民营公司的很多私营快递公司是以大公司为主要客户的中小机构，在个人需求不满足、被忽视的市场上，香港近年经济不景气，外部环境不利的快递业竞争对手林立，正面冲突有可能招致报复， 通过SWOT分析，香港邮政明确了“特快优惠”的市场地位，找到了努力的方向，即抓住机会发挥优势(s-o战略)。 因此，香港邮政决定将自己的目标客户定为中小机构和个别客户，在为他们提供价格合理的邮政服务的同时，还以此次推进活动的目标为树立品牌形象，提高“特快送货”的认知度，扩大客户基础，提高市场占有率。 案例继续：香港邮政的特快投递业务单元，香港邮政一般采用“补充战略”，在成熟市场上，几个大企业服务于大部分市场，在规模经济中获胜的同时存在的一些拾遗候补者以专业优势在小细分市场上获得溢价另一方面，香港邮政提供了面向中小企业和个人的廉价快递服务，同时服务质量也不宽裕：提供电子跟踪服务，为顾客随时掌握邮件的配送情况，准备了各种尺寸的特快快递，满足顾客的需要， 而且在费用便宜的客户和接收方工作的一线人都很有热情，服务认真地增加业务咨询，及时向顾客宣传的同时香港邮政在1997年10月开始了以“分秒优势”为题的整合营销的传播计划，很多营业员的销售没有漏洞的接触大幅度提高了“特快专卖”的认知度，综合市场的传播成功地改变了人们心中的特快专卖的形象。 案例继续：香港邮政的特快送货业务单位业绩傲慢，业务量：香港经济不太景气，但特快送货的邮件处理总量还在上升。 客户数