铁通桐庐月度分析.ppt

桐庐的月度分析，7月份目录，6月份市场情况，3月至7月份市场收入报告，7月份进度报告，工作中存在的问题，如何解决问题和可持续发展，2013年6月，桐庐实际完成29条线的96.6%，6月份为30条线宽带增长指数，比5月份下降9%(106%)。一个固定线路目标22的实际完成比5月(5)低80%。宽带更新目标98条线实际完成54条线，完成55.1%，与5月份的55.3%基本持平。现金收入：8200新宽带；续费是20，700元。提前续费：20万；信用卡充值金额为63，300英镑，总计37，200英镑，是49，400英镑目标的75%。总收入指数63，900的73.28%已经完成。对6月份问题的分析表明，存在一些不足之处，如缺乏新的增长、续租率低(提前续租)、公用电话收费和固定收费比例低。除了电信和移动市场冲击造成的客观原因外，主观原因本身仍然存在，主要表现为工作热情低、惯性大、缺乏危机感等一系列问题。这也是分局下一步整顿工作的重点。决议，2013年3-7月数据公告，新宽带固线，1，新宽带：3月指标37实际接受41条线完成，110.8%；4月，实际完成目标33行，完成目标28行，完成目标84.5%。5月，目标30实际上接受了32条线的完工，达到目标的106.6%。6月，目标30实际上接受了目标30的96.6%，完成了29行。7月，33%的固定线路达到了完成11号线从33号线到10号线的目标：3月到7月有23条线路被接受，7月有所改善。2013年3-7月数据公告，续期费，2，续期费：3月指标86完成51的59.3%，4月52续期费完成31的59.6%；5月56日线完工31线完工55.3%；98年6月，54条线路完成了55.1%。7月份，总续费为97条线路，其中36条线路完成了37%。3月16日的提前续期费为30.8%，4月14日为23.7%。5月初更新的6个项目是6月的6.1%。六月份提前更新的五个项目是七月份的5.2%。2013年3-7月数据公告，轻固，3，充值目标和实际充值次数：3月目标80实际充值完成37%，现金100%完成公司目标；4月，目标95实际上达到41%，现金113%。5月目标46实际充值26完成56.5%，现金完成72%；6月目标60实际充值31完成51.6%，现金完成75%；7月，目标71实际上再充值了总价值的30%，而现金已达到目标的64.8%。2013年3-7月数据公告，公用电话，4月，3月公用电话指数0.31实际完成0.35，完成目标116.6%，4月公用电话指数0.30实际完成0.20，完成目标66.60%，5月公用电话指数0.31实际完成0.15，完成目标50.00%，6月公用电话指数0.30实际完成0.08，完成目标26.67%，7月公用电话指数0.31，实际完成目标固定线指数22完成4线，完成18%的指数；IP专线指标为1号线，现金指标为88000。现在，续约费是15，000英镑。早期更新将在9月份完成。轻固体充电目标71现在正在充电33；公众演讲的现金收入仍有0.15英镑的缺口。下半年市场是主要市场，储存量是第一位的，这体现在续费和提前续费的卡控上。新市场：主要是自由搏击，商鞅岛将在本月下半月进行宣传。工作中存在的问题，1。总体视图2。管理者自身的问题3。产品开发问题，如何解决问题，树立服务理念，做好本职工作，坚持以身作则，勤于现场观察，善于沟通和沟通，优于产品开发。根据我分局的实际情况，我们制定了以下计划。首先，树立服务理念，做好本职工作，树立服务意识是首要问题。固话宽带服务也不例外。我认为服务工作的总体情况是“树立企业形象，最大限度地提高顾客的满意度和对公司的忠诚度服务，2。坚持以身作则，经常实地观察。作为桐庐分局的经理，坚持以身作则，现场联合营销，协助维修，与一线人员相结合。能否坚持率先与客户打交道，团结员工，充分调动员工的积极性，是衡量个人管理水平和了解整个分公司市场趋势的有效手段。掌握客户趋势和其他运营商的最新政策至关重要。坚持建立每日报告、每周分析、每月总结机制，加强分行内部沟通，促进分行共同进步。坚持，3。良好的沟通比产品开发更好。股票在下跌，增量很弱。经过多次沟通，桐庐现在有了在固话市场生存的唯一机会。在整个桐庐市场中，固定电话用户数量最多的是小酒店。电信目前为桐庐小酒店提供两种套餐：1、28月套餐、2、78网络电视套餐、宽带套餐和强化套餐。根据桐庐移动的几个小酒店的分析，每100元的平均费用是交通结构的60%