电子商务下的医药物流

电子商务中的医药物流专业：物流工程名字：张烟云学号： 2015220613班级：经硕1502随着中国经济的迅速发展，居民收入水平大幅度提高，但随着“雾”等各种环境污染和严重的食品安全问题，如“地沟油”事件的袭来，人们的患病概率处于不断上升的状态。 但是，中国的疾病，消费者的习惯是，大病小病到医院就诊，用医生的处方在医院取药，但是“诊断困难”“诊断贵”的问题依然存在，很多消费者都退缩了。 在这种形势下医疗电商诞生，各大电商纷纷配置医疗市场，21世纪以来，环境问题日益引起群众的关注。 整个社会掀起的“绿色”风加快普及，绿色理念渗透到物流行业。 2012年，国家将生态文明建设纳入五位一体建设布局，提倡“绿色发展、循环发展、低碳发展”理念。 2015年进一步提出“节能减排绿色物流”，强调推进新能源汽车，物流业作为基础性战略产业必须承担绿色发展的责任。 但是，作为关系到民生健康的医药物流，业界的绿色意识相对薄弱，药品配送中的环境问题引人注目。 药品生产质量管理规范 (简称GMP )、中药材生产质量管理规范 (简称gap )和2013年新版药品经营质量管理规范 (简称gsp )的公布实施，对药品流通环节提出了更高的质量要求，加强供应链整体的有效监督管理，大力应用现代医药物流技术，使医药物流智能化、智能化本文就在电子文件业务迅速发展的环境下的药品物流配送进行了研究说明。 首先，阐述网络药店的现状，说明中国网络医药行业的发展具有很大的潜力。 分析医药电器的集中发展模式，医药物流配送研究选择最佳的配送方式、配送路径提高配送效率，降低物流成本，简单地得到很多患者安全有效的药物，提高顾客满意度，给医药电器带来良性循环。关键词：电子商务医药产品物流配送引言今年5月28日，国家食药总局发布了互联网食品药品经营监督管理办法征求意见稿，明确了处方药在网络上的销售，在业界一般被视为医药电气商大有进步的号角，该新政在医药电气商的第二风口处方药网上购物，新的机会带来了新的商业2014年5月发布的互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）表示：“网络药品经营者应按照药品分类管理规定的要求处方处方处方处方销售的处方标准、格式、有效期等，必须符合处方管理的有关规定。 目前，在国内70%的处方药市场到80%的白风都由医院控制的情况下，允许处方药网络销售，意味着医药电器行业面临着巨大的发展机会。 国家政策还表明，今年5月国务院办公厅发行关于城市公立医院综合改革试点的指导意见，推进医药分离，到2017年努力，试点城市公立医院的药占有率(不含中药含量)总体下降到30%左右。 现在是医药、电气、商品物流的黄金期，但是今年“互联网”时代的到来者和很多网络购物，网络购物成为了人们生活中不可或缺的一部分。 此外，加快现在的生活节奏，人们的工作和学习时间意识加强，便利的网上购物成为必要的生活需求，医药、电器、商油的产生，逐渐深入人们的生活。 随着人们生活水品的提高，药品质量、服务意识和对顾客体验的要求进一步提高，把药品更快、更安全地送到患者手中对物流配送环节提出了更高的要求。因此，基于电器发展的药品物流提供了发展的机会。 目前，除了医药、电器、B2C企业提供的O2O服务外，其他医药、O2O服务的企业大致分为三类： (1)独立医药、O2O企业，如快递、药力等；(2)有传统企业背景的医药、O2O公司，如快速药物、药物急送等大型互联网公司提供的医药O2O服务，例如百度提供的药直达平台，蚂蚁健康地提供的医药O2O服务等。 但是按照GSP的要求，药品在运输过程中必须采取保持一定的温度和湿度等保护措施。 但是，我国现在的邮政不能满足这些要求。 为了药品的特殊性，国家药监局规定网络药店的药品由专业配送人员配送。 我们的物流配送大部分还处于摸索阶段，配送系统不完善，配送效率低，物流成本高，服务水平需要提高。1国内外发展情况1.1海外网上药店的现状在以零售药店为中心购买药物的美国，网络药店是非常重要的零售形式。 从1999年开始，美国网络药店开始兴起，1999年美国国家药店委员(NABP )制定了“网络药店网站认证(VIPPS )”计划，加强了药店资格的验证和监督手段，网络药店经营的规范性明显提高。 美国网络药店的数量在高峰期超过1000家，伴随着合并和合资，网络药店的业务范围和业务能力扩大并提高。 美国医疗行业的电子商务总额从1999年的64亿美元上升到2004年的3700亿美元，有1000多个网络药店，市场规模接近1700亿美元，不仅占整体的30%40%的美国，日本的网络药店的销售也达到了1000亿美元相比之下，2011年中国医药市场达到近10000亿元，其中医药电子商务的销售份额仅占不到5%1.2国内网上药店的现状我国网络药店起步晚，没有经验，药品直接关系到人民的生活安全，国家在慎重考虑的基础上提出了严格的要求。 2004年7月8日，国家食品药品监督管理局实施了互联网药品服务管理办法。 2005年9月29日，国家食品药品监督管理通过审查度再次制定互联网药品交易服务审批暂行规定，如果没有互联网药品信息服务资格证和互联网药品交易许可证的资格，均被视为违法。 截止到2012年3月19日，全国只有103家获得2个资格的企业，互联网药品信息服务资格证家获得3936家，真正在网上开展药品信息服务和销售的企业现在只有68家。这些直观的数据显示了中国网络产业的发展日益发展，为产业未来的发展方向指明了方向。 网上药店依赖互联网，利用网络平台，打破地区空间限制，满足实体店无法复盖所有地区的需求。2国内外研究情况2.1医药电子商务的研究黄惠春根据ha CCP管理原则，结合药品流通物流的特征和药品流通质量管理GSP的规定，从5M1E的角度详细分析了药品流通物流中影响药品质量的因素，建立了基于ha CCP管理体系的药品流通物流质量管理体系，为药品流通物流企业的质量管理提供参考。 占领超、潘小毅、王辛、李清君、晏星从制度法规、物流建设、企业意识、人才培养和消费习惯方面分析了中国医药电器发展面临的阻力，探讨应对这些阻力的对策，旨在推进医药电子商务在中国的发展。 陆健丽、赵菡为目前的医疗电器企业建立了适当的SWOT分析矩阵，分析了医疗电器市场存在的问题尚未完全解决，消费者也多处于观望状态。 虽然目前医疗电气公司的发展受到限制，但随着市场成熟，消费者接纳医疗电气公司，医疗电气公司独占传统医疗行业是必然的。2.2医药电商模式的研究刘梦雅医药行业电商发展模式创新研究是九州通和微信合作推出O2O“药急送”的例子，本文介绍了九州通推进O2O模式的背景、网络药房发展政策的发展、九州通与微信合作过程、合作中存在的问题，总结了这次O2O合作模式对中国医药电器的启示二十分利用互联网的强大作用，把“网店”和“实体店”结合起来，推动企业信息化发展，改变传统的会计记账、会计方式，加强医药监督管理行业的监督力量。 高红玉介绍了供应链金融的特征和发展优势，通过案例和可行性分析，在互联网环境下，中国医药流通企业在利用供应链金融提高自己企业的评价的同时，还可以向上下游的客户解决融资问题，提高供应链整体的资金效率，提高流通商业以全国性的医药流通企业国药控股公司为例，介绍了供应链金融的产业集团模式，提供了电子供应链金融服务的具体战略和流程。 目前国内外医药物流与绿色物流相结合的研究很少。 国外研究Christian L.Rossetti，roberthandfieldkevinj.do oley (2011 ) 1药品供应链，通过改变生物制药供应链上的购买、配送和销售方法， 建议推进医药物流变更的英西埃尔里奇(2012 ) 2以跨境方式建立包括所有主要相关人员在内的绿色PSC模型，解决药品垃圾的产生和处理问题。 国内强调新红(2010)3绿色供应链管理的重要性，用SCOR模式建立医药行业绿色供应链的运营模式和信息共享模式。 分析了郑罗平和孙文博(2010)4国内药品行业逆向物流的发展现状，并根据绿色指南提出药品逆向物流管理的新思路。 钟剑山、陈邵云在促进医药电子商务行业发展的计算中分析医药电子商务现状，探讨云计算技术在医药行业的应用模式。 结果：通过云计算技术将原本分离的不同功能模块资源整合，可以改善目前国内医药信息分散、效率低、电子商务项目建设成本高等问题。 结论医药电子商务行业的软件系统必须以云计算技术为中心开发，整合政府部门、医疗机构、研究机构的资源。2.3医药电器配送研究李春香(2014 ) 5应用SWOT分析法分析医药流通企业绿色物流发展问题，并提出对策。 针对医药物流配送的问题，如何运用绿色理念建立医药物流绿色配送体系，促进医药物流绿色发展是值得研究的问题。 2医药物流及其特征我国医药物流研究起步较晚，还处于发展的初步阶段。 目前，医药物流还没有统一的定义，考虑到张晓丹(2006 )、魏刚(2007 )、王亚青(2014 )等研究，医药物流的定义是指物流在医药领域的具体应用，利用现代物流技术，以药品为主要对象，将药品从制造商高效地配送给零售商特别是医药物流是物流和医药的组合，受到物流政策和运营的影响，必须遵守医药领域的相关法律法规。中间总结如上所述国内外医药物流的研究已经取得了很多成果，医药电器的模式和物流配送的理论研究也有一定的成果，但是在商业环境中，物流运营模式、物流模式的创新也面临着很大的挑战，电子商务与传统的批发和零售不同，经营理念、业务运营方式更信息流、商流、资金流、物流一体化、电子化和网络化的要求更高，对物流服务的要求也更高。首先，医药电子商务的物流配送与医药机构的货物配送不同，其配送呈订单数多、个别特征。 这就决定了物流配送中心和配送站对最小包装药品的有效分解、筛选、讨论、出库、配送等物流工作的正确性和效率。 另外，“最后公里”是医药电子商务的关键，必须建立相应的配送基地，配备专业的医药配送人员，进行点对点配送，提供药学服务。 因此，区域物流中心的枢纽和区域配送中心网络的建设尤为重要，这将决定最后一公里药品供应保障体系的建设是否完善。其次，医药电子商务要通过网络实现药品销售，对信息化、电子化的要求更高，根据药品消费的安全性需要，保证销售全过程信息记录的完整性和实时性。 消费者一般对网络购物不可靠，特别是关系到健康的产品，希望在医院和药店买到。 为了消除消费者网络销售药品的安全不安，要加强网络销售药品全过程的监督管理，严厉打击不正当经营、违法经营、不保证药品安全的销售方式，严格监督网络销售药品的宣传，严格防止网络对消费者的欺诈行为，提高公信力。 为了实现这些安全保障的目标，医药电子商务物流的建立需要从原料到生产、购买、仓库、零拆解、分类、出库、配送等全供应链物流管理规范满足GSP的要求，利用物质网络信息技术实现药品物流供应链的质量安全，保证药品的安全再次，面对当前医药市场高度同质化竞争的局面，医药电气企业勇敢创新，积极探索和发展多种营销和服务模式，通过电子商务平台整合业务渠道，为供应链客户提供更多的增值服务，降低运营成本为上游供应商提供个性化和差异化服务，并为共同开发市场的下游客户，开展和增加医院药品供应链的创新服务值服务、二维码建设、药房合作等模式。 医药电器服务创新中物流服务创新显然是一个重点。 其创新模式可以通过实行医药物流服务来扩展示范工程。参考文献1黄惠春.药品流通物流质量HACCP体系构建应用研究J .和探讨. 2015(07):12-152占超潘小毅王辛李清君晏星.我国医药电子商务发展阻力和对策研究J .企业发展2015(15):15:3张晓丹.电子商务物流的发展前景研究J .经济研究. 2010(23):6-104陆健丽，赵菡.根据消费者的观点医疗电气商J .经营管理者. 2015(16):2335高红玉.医药流通业开展供应链金融服务的模式研究J .经济问题. 2015(09):2-36刘梦雅.医药行业发展模式创新研究J .现代经济. 2015(16)4-77灾难处理设备、Robert hand字段、Kevin J Dooley.Forces、趋势anddecisionsinpharmaceuticalsupplychainmanagement j .i