团队执行力(陈永亮).ppt

团队执行力,国家的竞争力体现在哪些方面,企业和企业的实力竞争企业家和企业家的实力竞争企业发展状态的竞争而非现状的竞争,企业发展的两种模式,由传统剧样板戏“杨白劳”新解引出企业发展的两种模式：滚动式价值扩张式（沃尔玛、麦当劳）,企业之间的竞争要靠什么,过去：企业间的竞争是人才的竞争现在：企业和企业之间的竞争是团队的竞争,不能给企业带来竞争力的人才,人在曹营心在汉没有把企业当成他们事业的基地，而是当成跳板、垫脚石价值与市值（百度前台）,什么是团队？,让合适的人才出现在合适的位置，干着合适的事，分着合适的钱，和公司一起有着长期的计划和规划，这样的一群人有凝聚力、战斗力、执行力，由他们形成的组织就是团队。,中国团队的特点？,曾经有这么一个说法：一个人是一条龙，一群人是一群虫；分工容易，合作难；团队还是团伙？,最有执行力的团队在哪里？,军队家庭黑社会,军队:是！保证完成任务！,很多团队成员的特色,找理由专家“鸟头族”：嘴巴尖、眼睛红、心胸狭隘推责任的专家（奥运会太极）,猪是怎么死的？这个世界没有不会打仗的士兵，只有不会打仗的将军,如何让团队有战斗力？,案例：从军事角度分析毛泽东的成功经验：把党支部建在了基层连队，最擅长打运动战、游击战。结论：要建立企业的党支部-核心团队，让企业这个团队有核心案例：史玉柱由盛到衰，由衰到盛的原因分析,团队建设的三个层面,团队文化,声誉品牌线,业务基础线,制度保障线,队伍,结构,风气,团队文化四个层面,物质文化精神文化制度文化领导文化,物质文化,制度文化,精神文化,领导文化,视频（海尔）,什么是执行力？,执行力是每个环节不折不扣的落实，包含流程、标准、检查系统、奖罚标准。-戴尔,执行力是企业奖惩制度的严格实施。-杰克韦尔奇,执行力是用合适的人干合适的事。-柳传志,观点：将战略、决策转化成结果的能力。,战略：做正确的事战术：把事情做正确,什么是团队执行力？,把战略、决策转化成结果的满意度、精确度以及速度，是一项系统工程，是管理不断优化，是文化的建设与演进。,我们的团队为什么执行不力?,一.态度,1、绝不吃亏不吃亏者，一生吃亏,影响了团队执行力的提升的态度,愿意吃亏的人,胡锦涛清华毕业，天南地北刘家峡水电站、西藏、贵州-胸怀,2、绝对清高（大学生找工作）,影响了团队执行力的提升的态度,3、绝不认错,敢于认错:对不起，这是我的错！,敢于向下属认错!,为什么不认错从小的心理设定,日本与德国,4、觉得恐惧,关键点恐惧职业经理人主要责任：跟进、督促上司,我们的团队为什么执行不力?,二.能力,1、自身能力不足还狂妄自大,三星集团案例分享,结论：即使是非常有成就的人都很谦虚，我们作为一个普通人没什么好牛的。,2、纵容能力不足的人,准备度定义：在接受、负责并执行一项具体的工作或活动的时候所表现出来的能力与意愿程度。,态度+能力=准备度,四种员工,精品员工：心态好、能力好次品/半成品员工：心态好、能力不够好废品员工：心态不好、能力也不够好毒品员工：心态不好、能力好,执行力最重要的两个因素,执行力,心态,能力,知识（曾经学过的东西）,经历（曾经做过的事情）,技能（正在执行的能力）,如何管理四种员工提升员工执行力的管理风格,低,高,高,废,半成,毒（武则天）,精,我们的团队为什么执行不力?,3.习惯,标准与数据,肯德基与麦当劳,1)大概文化可能文化少许文化差不多文化,建议：做人开怀大度，做事斤斤计较,中国人的情结,2)中国式思维：分析规则,任意篡改案例：a、开车遇到红灯b、在日本寄信贴邮票c、投币电话使用d、上班踩点、下班提前准备e、迟到早退代打卡是偷盗行为,中国人的情结,3）最高执行者带头不执行企业文化解释：是老员工的文化、是各部门主管的文化，是老板品格与行为的延伸。最高执行者不是指老板，而是指各部门一把手,中国人的情结,4）开坏了头案例：美国曾有一个书商打电话给总统布什结论：执行的开始就心存仁慈，将导致后期执行时不可估量的难度。,中国人的情结,5）流程混乱,中国人的情结,6）无法授权,中国人的情结,四种老板,资本不雄厚，时间不充足：在和我们一起拼搏、奋斗。有钱有资本，但时间不充足：在和我们一起拼搏、奋斗。没有钱，但时间充足：曾经辉煌过，现在事业出现低谷。有钱，时间充足：可有更多机会学习、考察，会考虑授权。,授权的要点,A、找对人R1员工是可授权之员工,B、给出范围给出授权范围,C、授权内容书面介定需文字化,D、授权期限新入职员工授权期限、试用期一定要严格规定,E、接受相应培训,F、检查、督导系统,G、责任明确,H、重大项目签责任书,中国人的情结,7）没有执行的刚度a、难兄难弟，没有团队论理（刘邦）b、八面玲珑，做老好人c、虎头蛇尾，遇问题就放弃（食人鱼）,提高团队执行力的十大关键,1、明确的愿景与目标1）战略（毛泽东的宣传与分工）2）专注,2、优化执行流程业务流程行政流程,层级不清多头指挥分工不明确职责不清利益不公没有监督、检查系统没有严格的奖惩制度,执行流程不畅的几大原因,各部门讨论运行不畅之处部门集中讨论协作不佳、营运不顺之环节组织小组分析团队组织结构调整，绘制组织结构图编写部门职能手册,优化执行流程的操作方法,一个上级原则服从指挥原则逐级负责原则文字传递签名坚决跟进原则坚持奖惩制度,执行流程原则,4、建立沟通平台听懂肯定意见与建议,沟通的三大原则,汉堡式沟通语气、表情掌控情绪(有才而性缓是为大才，有智而气和是为大智）,良好的沟通是执行的核心,会议沟通网络沟通书面沟通热线沟通“市长”接待沟通娱乐沟通三心二意的经理（上海滩）,沟通平台的建设,董事会高管会经理会会后会,会议类型,誓师大会日度、年度表彰总结会团队士气展示会座谈会（员工、客户）,宴会答疑会运动会整风会,冲刺动员会“怀才不遇”会剥皮会早会,会议类型,问好口号专题报道新知新闻,如何开早会,开心一刻政令宣布、领导训勉朗颂公司使命,开会应注意:有头有尾大声问好多表彰,成功会议的大纲,多用正面检讨立刻理解，处理问题结尾鼓励,不同年龄段的沟通,50岁以上：计划型吃国家粮的一代（负重而行）经济上：算了再吃政治上：运动频繁关系上：洁身自保46-55岁：交叉型，矛盾的一代，边吃边算32-45岁：市场型,吃了再算，开放一代2000年后工作的：吃了不算，网络一代90后&%（*,5、永远激励赞美、肯定（听觉）,奖:快速、落实、隆重、变化罚:惩罚第一、惩罚上司、惩罚团队、“斩马稷”,