2016年商务局机关效能建设工作总结

1/42016年商务局机关效能建设工作总结年初以来，商务局以开展党的群众路线教育实践活动为契机，全面开展提升效能，优化环境，关注民生工作。以“转作风、优环境、促发展”为主线推动服务型商务体系建设，商务工作取得了新成效。一、深入开展党的群众路线教育实践活动，优化环境，关注民生按照市委市政府的统一部署，商务系统务实开展群众路线教育实践活动。通过广泛征求意见梳理出服务群众工作中存在的问题，按照立查立改的原则制定整改措施，通过建章立制建立转变作风、服务群众的长效机制，按照“三严三实”的要求谋划好下步工作。（一）转作风强服务。一是开展了“展优良作风，破商务难题”调研活动和“进现场、解难题”集中专项服务活动，形成了XX市商贸流通业发展现状和发展潜力的调查报告，XX市商贸服务业发展规划，东部陆海丝绸之路经济带佳（木斯）富（锦）同（江）抚（远）对俄沿江开放开发试验区总体规划。二是做好信访工作。全年共接待群众来访2，000余人次，化解群体性上访8起，信访案件调解率达到95。通过大量的耐心的安抚解释工作，使大部分群众保持了稳定2/4情绪，没有激化矛盾，并且使部分上访问题得到最终解决，基本做到把人员稳控在当地，把矛盾化解在基层，没有发生一起赴省进京的非访案件，为全市的社会稳定做出了应有的努力。（二）简化办事程序。对来我局办理备案和审批手续，开辟绿色通道，实行即来即办，立等可取；对负责的招商项目采取编制可研报告、申请立项备案、录入固定资产投资等领办代办服务，确保了项目按期正常运行。（三）简政放权。按照佳政发【2016】21号文件（关于向城区下放部分行政权力第三批的通知）和全市规范清理行政权力的总体要求，我局共计23项行政权力，向城区下放14项，转移3项，保留2项，取消4项，对行政审批许可事项建立了规范的审批流程体系，在不违背相关法律法规的基础上，对审批流程、签批环节、申报材料、审批办理时限等进行了进一步的精简和压缩，为企业及相对人办理相应业务提供了方便。（四）加强窗口建设。完善了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿代办制、AB顶岗无缺位制等14工作制度，制定了审批事项廉政风险防控措施，以确保审批工作公开、公正、透明、高效。二、全面推进商贸项目建设，便民利民，为百姓打造优良的消费环境3/4近年来，以打造龙东商贸中心为目标，以便民利民为宗旨，以改造传统商业为手段，全面推动商贸流通体系的提档升级，一大批商贸物流企业落户我市，购物便利化、消费休闲化得以实现，百姓得到了实惠，商业品质得到了提升。一是现代服务产业项目打造了我市经济增长的新引擎。天润国际农机具博览中心、佳天农副产品交易中心、三江商贸城、七彩时代广场、海王医药配送综合物流中心等九大项目总投168亿元。这些辐射性强，成长性好的现代服务产业项目经进一步拉动我市经济的快速发展。二是贴近百姓的民生项目得到百姓的青睐。佳木斯大润发万新店（英伦尚城）超市项目总投资亿元，总建筑面积38,000平方米，于2016年9月27日开张营业，比原计划提前一年多完成任务。预计年营业额达2亿元以上，每年缴税1,000多万元，提供就业岗位1,000多人。大润发超市落户我市，将进一步完善城市西部区域服务功能，为搞活商品流通，繁荣城乡市场，促进城市经济发展和人民生活的改善，起到积极的作用；在大型商贸项目建设的同时，对便民的社区菜市场进行了选择性改造，按照国家的标准，对全市符合条件的10户社区菜市场进行统一改造，改造合格的菜市场将获得每户30万元的国家补贴。三是待建项目将进一步改变流通格局。占地面积万平4/4方米，建筑面积16万平方米，总投资8亿元的居然之家家居商场和办公用品商场项目及占地44,580平方米，规划建筑面积97,475万平方米，集大型超市、百货商场、婚庆酒店为一体，总投资5亿元华泰广场城市综合体项已将在2016年开工建设。另外围绕商贸物流产业、信息服