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文档简介

外事人员的个人礼仪,12英教三班,1.宾外事人员所具有的第一重身份是()A.主的身份B.官方的身份C.服务的身份2.在()场合中,穿着打扮要求:时尚,典雅,个性。A.公务场合B.社交场合C.休闲场合3.外事人员在穿着打扮方面所需遵守的常规,主要包括()专业规范内部规范社会规范AB.C.4.女士戴两件以上的事物时必须遵守()原则A.颜色一致B.质色相同C.长短一致5.传统西装的纽扣应是()A.双排扣式B.多排扣式C.单排扣式,A,B,A,B,C,6.最早的西装造型是()A.美式西装B.英式西装C.欧式西装7.按照礼仪的基本要求,在正式场合里,身着西装应讲究具体规范。在以下()方面,须符合标准拆除商标熨烫平整系好纽扣不卷不挽慎穿毛衣A.B.C.8.在外事活动中,每一名外事人员都应对个人的举止行为有所规范。具体而言,就是要求外事人员必须自觉地做到()举止文明举止优雅举止敬人举止有度A.B.C.,C,B,A,9.进行交谈,最重要的是交谈内容的选择。在外事活动中,外事人员在确定交谈的具体内容时应回避不宜涉及的内容,不宜主动涉及的具体内容错误的有()方面A.不宜泄露国家机密与行业秘密B.不宜涉及格调不高的话题C不宜与对方交谈自身经历10.与他人交谈,既要注意其具体内容,又要注意其表达方式。根据惯例,外事人员主要应在()方面加以注意A.重视态度B.重视语速C.重视陈述方面,C,A,11.在参加社交聚会时,必须十分注重礼仪,请问下列哪种礼仪是正确的?()A男宾进入聚会场所时,应主动先向先行到达的男宾问候。B.男宾问候已就坐的女性时,女士不必起身还礼。C女宾进入聚会场所时,应主动先向先行到达的女宾问候。D在聚会上,女士吸烟时,男宾应委婉的加以劝阻。12.手握礼时哪项是不符合礼仪的?()A用右手握手B与他人握手时摘去手套C与别人握手后,有意无意的掏出手帕擦手13.在家中接待访客的礼仪,哪一项是正确的?()A客人入座后,应主动敬烟B如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉C与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。D初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍,B,C,C,13.与外方人士交谈时,外事人员应重视哪些?()双向交流委婉表达举止优雅礼让对方ABC14.外事人员在交谈时应该注意哪几点?()A.语言、语态B.语气、语音C.语速、陈述形式D.以上都是15.外事人员在采用鞠躬礼时,主要应注意哪些?()内外有别敬意有别对象特定中规中矩ABC,C,D,C,1.在世界各国,黑色的西装套装都是男士所必备的。()2,所谓西装,又称西服、洋服。西装源于美国。()3.在休闲场合中,外事人员的着装以牛仔装、家居装、运动装为宜。()4.服务的身份,这是外事人员所具有的第二重身份。()5.世界上的西装主要有欧式、英式、法式、日式。(),错,男士所必备的西装套装是藏蓝色。,错,西装源于欧洲,错,这是外事人员具备的第三重身份。,错,没有法式,而是美式。,6.在吉庆的场合,领带则应当选择红色。()7.在社交场合中,对外事人员的穿着打扮所提出的基本要求是:时尚、典型、个性。()8.单排扣式的西装较为时尚,而双排扣的西装则较为传统。()9.西装背心上的口袋,一般只具有装饰性功能。()10.打领带时,外观上应呈倒三角形,末端正好抵达皮带扣的上端。(),错,应当选择紫红色,错,“时尚”和“传统”颠倒过来,简答题,一.在外事交往中如何互换名片?,其一,是参加涉外交往时,应随身必备名本人的名片装入专用的名片包,或是放在上衣口袋之中,以供随时取用。其二,是递送本人名片时,应当彬彬有礼。需要将本人名片递交给外国友人时,应当起身站立,走向对方,面含笑意,以右手或双手捧着或拿着正面面对对方的的名片,以齐胸的高度,不紧不慢地递送过去。与此同时嘴里应当说明:“请多关照”,“请多指教”或是“希望今后保持联络片。,二.拥抱礼的具体做法是什么?并且做出演示?三.学习握手礼时,应注意哪些事项?,两人走近之后,正面站立。先各自抬起右臂,把右手搭在对方的左肩之上,随后左臂下垂,以左手扶在对方的腰部右后侧。开始时,首先向对方左侧拥抱,接下来向对方右侧拥抱,最后再向对方左侧拥抱,第一,注意方式。第二,注意顺序。第三,注意禁忌。,四.在国际交往中双方应如何正规行驶握手礼?,答:双方均应起立,并迎向对方,再伸手与他人相握时应手掌垂直于地面以右手与对方右手相握,应注意握住对方手掌的全部,稍许用力上下晃动一两下并且停留两三秒钟,还需要目视对方双眼,并且面带微笑。,五.从总体上讲,在对外交往中对待外方人士的姓名称呼应注意哪几点事项?,答:第一,要符合常规。第二,要照顾习惯。第三:“要入乡随俗”,填空题,1、男士穿西装时要遵循()这一专业规范,即不得令自己全身上下色彩多于三种颜色。2、在社交场合中,对外事人员的穿着打扮所提出的基本要求是,。3、世界上的西装主要有等四种主要造型。4、在行握手礼时,双方均应起立,并迎向对方,只有才可以在社交场合握手时坐立不起5、两种中式“国服”已成为世人所认可的中式礼服。,三色原则,时尚、典雅、个性,欧式、英式、美式、日式,女生,中山装、单色旗袍,6、在外事活动中要求外事人员必须自觉做到()7、所谓西装又称洋服,它起源于()8、BQ、EQ、AQ、分别是指什么?()9、在称呼对方人士时

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