珠宝销售的常见问题

魔法镇囊的魔法问题库，HI！我们还见了面，不知道过去的时候魔法镇囊是否有帮助，但我们还是为一线同事努力了，这次的主题是“魔法问题银行，心理作用，都是戒指，怎么可能不一样。光不同，自然就不同。女巫答案法1:是的，钻石的天然火是光折射的效果。不彩就像镜子。等级好的钻石在相同的光线下更亮，更光彩。这也是很多人喜欢钻石的原因。其实在家看就像在柜台看一样！光只是不同的样子，更高的评价，不同的光会感受到不同的美！女巫自动回答2:你怎么看起来不太好？(让客人回答)啊！原来如此！钻石的切面会引起光的反射和折射，因此不同的光会产生不同的火焰。因此，有人说钻石像千面少女一样，根据时间和地点，根据光的不同表现也不同！5、顾客说的时候：我再想想。好的，欢迎好的话，再来！这颗宝石太适合你的气质了，你应该考虑什么？不要再想了！只剩这一只了，万一买回来，喜欢也没用！巫后回应法2:是的！这也表示你的慎重态度。只是担心我解释错误的部分，所以想问一下。你需要考虑的是我们的品牌、风格、质量或.哦，天啊.(我再处理客户问题)，女巫回答法1:是！首饰等产品的单价是稍微贵一些、珍贵的东西，希望很多人考虑一下。首先，如果更好地了解和考虑产品的优点，我会认为更全面，再介绍几个。为什么同样大小的钻石比其他牌子贵？因为我们的工艺不同！因为钻石的等级不同！因为我们是大品牌！有80年的历史。更可靠！女巫响应法1:是的，是的！但是影响钻石价格的是重量，加上细工、钻石的等级切割过程等都是影响钻石价格的因素，你选择的这个饰品镶嵌钻石是女巫答案法2:是的！我第一次进去的时候也有同样的问题，所以我很理解你。但是，事实上，钻石是门大学问的。不仅重量，钻石的等级和体积也很重要。所以我们的钻石是，9，当和顾客一起购物的人说“我心情不好”或“我认为我是普通人”的时候。主要认为你自己是好是坏是最重要的！怎么可能不好？她穿得很有特色！这是我们今年的主要推啊！10、女巫答词1:你对朋友的真心，有你这样的朋友真好！问你认为什么样式更适合你的朋友？我来介绍一下。大家一起提出意见，一起帮助大家的朋友找到最合适的一个！女巫答士2:你的朋友真细心。当然要一起挑首饰！可以问一下你认为更适合朋友的风格或什么质感的产品吗？所以我们可以做更多的参考！11、戴饰品的时候顾客很满意，但只要看到价格，就准备离开了。事实上，这个价格已经不高了！你看起来真的很好！不要再犹豫了！沉默开始整理商品。12、女巫应答法1:请稍等！因为你戴这种款式的戒指真的很合适，我们这里有几种相似的款式，反正你都来了，顺便戴上！找类似的，但价格低一点的人继续销售吧。女巫答卷2:我看你很适合，你自己也喜欢，我没有地方介绍给你，影响你，让你决定不买吗？让客户说原因，再处理情况。13，客户去年购买的物品现在想退货。你为什么没带来？此时间隔太长，无法处理！一年过去了，无论去哪里，都没有人退缩。女巫响应法1:真的很抱歉！我知道这条项链没戴过几次。只是这个交换好像太旧了。如果你去年来处理的话，我一定帮你。只是.(表示沉默2秒钟，尴尬)真对不起！女巫答法2:我真的很想满足你，但是真的很为难，你也知道从去年到今年已经过了一年了，交换也已经超过期限了很多，真的很抱歉！如果不持续一年以上，一年免费寻找新的机会。整修后会像新的一样很漂亮！你看着它，表明它曾经对你很有吸引力，你一定能找到当时的感觉，再喜欢它！顾客说：“你不必对付我。我就随便看看”的时候，先看看，我喜欢可以试试的！有几个新型号！那你随便看，随时都要打电话！16、女巫答词1:是的，没关系，再看一下，再比较一下。发现某一天购买有助于选择最合适的产品，你一般喜欢什么类型的饰品？女巫自动回答2:是的！那不重要，多了解一下，这样就能对我们的品牌更了解，以后需要的时候能更准确地帮助你找到最合适的产品，哇！我来给你介绍戒指.17，彩金就像街上卖的装饰首饰一样，品格不好！好的材料会有所不同！色金现在更受欢迎了！在街上卖怎么比得上我们的朱大福？女巫响应法1:是的！市场上仿色金的饰品比较多，很容易有这种感觉。只是真正的好色金采用了真正的分色工艺，其光泽，手工还是有很大的区别的！而这一段.(介绍卖点)，女巫答词2:是！因为市面上的仿色金产品很多，所以很容易有这种感觉，那么你更喜欢什么样的饰品呢？19、顾客喜欢的东西不见了，小姐，这东西不见了。事实上，穿别的更好！20，女巫答法1:小姐，你真有眼光，那种风格是我们最新的人气之一，现在我们的分店已经卖完了，请留下联系方式，到店里的时候我们会第一个联系你的！女巫自动回答2:哦！是的，对不起。你想要的是我们在这里卖得比较好的款式。真的没有。但是这几天我们来了一捆新东西。和这个东西是同一系列。好像很适合你，21，为什么这颗珍珠上有个小洞？没关系，那么小，看不见！小坑说明很自然！22、女巫答案法2:每颗珍珠的诞生是自然发生的过程。由气候、温度、湿度、日光等多种因素生长。人的身体有一点小的特性，像鼹鼠。而且，每颗珍珠的特性都不同，更加体现了佩戴者的个性！女巫答派1:这么小的痕迹都看到了，你们真有缘分啊！如果天然的东西不完整，买宝石就要看缘分，只要感觉对就行！小姐，不要因为那个小特点而错过你们的缘分！23、如何向客人介绍纯度不好的钻石，这个性价比很好，非常经济实惠！女人戴首饰就是看风格，纯度不好，专家也看不到啊！24，女巫答法1:程度确实是评价钻石的标准之一，但不是全部。更重要的是钻石的加工工和颜色。因为筛孔和颜色是我们可以用肉眼判断的。但是，程度在10倍放大镜下，需要专业人才才能看到，所以不必担心纯度。女巫答案法2:自然产生的钻石都经过了数十亿年的地质变化，在这漫长的进化过程中不可能没有瑕疵或其他物质侵入，但宝石级以上的钻石的内容基本上我们肉眼看不到，可以在10倍放大镜下仔细观察，即使不影响钻石的质量，也可以放心。25、你们的银也会变色吗？银饰品，必然氧化变色！只要正常穿着，注意保养！26、魔法妙手1:老师5;5;但是只要整顿好，就不会有问题。我们的售后服务很完美，首先我们会送你一张银色的布，你可以在家维护，随时带我们的分店打扫，我们会很乐意为你服务。魔法妙策2:我们部的银首饰为有效防止氧化，镀了铅金层，在日常生活中注意管理，水和酸少的东西，例如香水和化妆品等不黑！然后我们会送你一块银布，也可以免费给你打扫一辈子，全国各州大福任何一家分店都很高兴为你服务！为什么每次我们看东西的时候，你都要写在哪个小本子上？没什么，这只是我们公司的习惯之一。没什么特别的！很容易找到刚才戴的配件。不用在意！28、魔法提示1:小姐，我们为了市场调查，看看什么样式、价格比客人更喜欢