案例分析招聘中层管理者的困难 (课堂PPT)

案例分析：招聘中层管理人员的困难，元祥精密机械公司最近几年一直在招聘中层管理人员的困难。这家制造和销售更复杂机器的公司现在重组为6个半自动制造部门。公司的高层管理人员相信，这些部门的经理应该了解生产线和生产过程。因为很多管理决策必须以此为基础。传统上，公司一贯从内部严格挑选人力。但是不久后，被提拔为中间管理职位的基层职员发现，缺乏适合新工作的技能。这样，公司决定从外部招聘。特别是决定聘用那些企业管理专业的好学生。通过一家职业招聘机构，公司获得了很多训练有素的经营学毕业生的提名。他们做了一些招聘，先安排在基层管理岗位上，准备以后提到作为中层管理人员。不料在两年内，所有这些人都离开了这家公司。公司不得不回到以前的政策，从内部晋升。但是，像过去一样质量不好的问题又出现了。不久，一些重要职位的中层管理者将退休，他们的空缺迫切需要有能力的继任者。关于这个问题，公司想咨询专家，提出一些想法。问题：(1)这家公司实际上有关于选拔和招聘的问题吗？2)咨询专家会提出什么建议？(？1，内部选择，外部招聘，2，第5章员工培训，无配角，2006年10月11日，3，员工培训概述员工培训的程序员工培训方法，主要内容，4，1，意思，5，员工培训概述，2，内容，职业技能，职业质量，基本知识技术专业知识技能，职业态度责任职业道德职业行为习惯，6，员工培训概述，3，类型，内容：人力资源部门提供的信息由新员工所在部门提供的信息方法：领导新员工现场访问(1)包含变化，2)变化比较久的3)行动活动的变化4)包含某种经验，1)经典条件反射理论2)运作条件反射理论3)社会学习理论，1)实践的机会2)最佳实践3)及时的反馈和加强，8， 3阶段：设计课程课程教学过程的优势和奖励教育对象特性利用课程中与职业相关的最新科技手段，4阶段：教育效果评价反应评价学习评价行为评价结果评价，员工培训程序，9，发现问题，培训需求分析的绩效分析，绩效评价，成本分析，绩效偏差原因分析，10，教育适用于提高教育学生的问题分析及解决问题的能力的讲解法、叙述法、演讲法。适合改善人际关系和处理冲突的训练。适合概念或原理知识的掌握和学习。12，案例：迪斯尼乐园员工培训清洁地板的员工培训后，第一天早晨学习扫地。打扫地板有三种扫帚。一个是用来剥叶子的。一个用于刮纸屑。一种是用来掸灰尘，这三种扫帚的形状都不一样。怎样扫树叶才能使树叶不飞走？怎么刮纸屑才能刮好纸屑？怎么掸灰尘，灰尘才不会飞呢？看起来简单的这些动作都要经过严格的训练。还有规定，扫地的时候不能开门或关门，中午吃饭，离客人15米以内扫。这些规范都要严格训练，严格遵守。拍照第一天下午学照相。10多个世界尖端数码相机有不同的品牌，每个都要学习。因为客人可以叫职员帮忙拍照，还可以带着世界最新的相机来度蜜月、旅行。如果员工不拍照，不知道这是什么，就不能照顾好顾客，所以学照片要学整个下午。13，案例：迪士尼乐园员工培训扫地的员工教育部开始尿布研究第二天早上学习如何收拾婴儿尿布。孩子的妈妈可能会要求员工抱抱孩子，但是如果职员不抱孩子，动作不规则，不仅不会给顾客帮助，反而会增加顾客的麻烦。抱着孩子的正确行动是右手抓住臀部，左手支撑后背，左手食指接触脖子，不要眨眼，也不要伤到颈椎。不仅是孩子，孩子也要换尿布。对孩子来说，换尿布的时候要注意方向和姿势。尿布要折叠成十字型，在尿布上插上别针后，要慎重训练，严格管制。学习识别方向第二天下午学习识别方向。谁要上厕所，“右前方，约50米，3号景点东边，那个红房子”；有些人需要喝可乐。“左前，约150米，7号景点以东，那座灰色的房子”；有人买邮票，“未来20米左右，11号景点，那栋蓝色的房子”。顾客们会问这样那样的问题。因此，每位职员必须把整个迪斯尼的地图记在脑子里。对迪斯尼的所有方向和位置都要非常明确。14，第6章员工评估，15，员工评估概述员工评估标准的设计员工评估方法员工评估组织和实施，主要内容，16，员工评估