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文档简介
.1、emailskills、principles elements、2,邮件的元素,3,邮件的5个元素,所有电子邮件中必须包含的5个基本元素,以及这些元素的正确使用原则:“发件人”字段此字段必须包含发件人的全名,英文名称的首字母必须大写。主题行主题行必须简洁地表达邮件的目的和内容,5-7个单词更好。问候语根据与收件人的关系及相应的礼节等级反映邮件的必要语调。问候语还会指定收信人,以礼貌的方式起到开场的作用。邮件正文正文必须遵守电子邮件礼仪的基本规则。要表达恰当的语气,避免不恰当的格调,使用正确的文风,表达简洁明了。结论邮件结束,因此要使用与邮件正文相同的语调。4,发件人,5,发件人,6,收件人,TOCCBCC,7,标题(标题),5-7单词是好的首字母大写字母5-7单词,可以在后面适当地添加表示程度或状态的单词Re和Fw.8,问候语,在不同的地方不同的问候陌生人和熟人的正式和非正式的中文和英语。9,结论,结论,10,邮件的有效表达,请问邮件是否表达了单一主题,邮件是否能看到山。句子简洁明了吗?使用防止长句子项目符号单独列出相关项目,可以提高该消息的效果吗?这个电子邮件的内容完整吗?需要发送后续电子邮件以查看详细信息吗?此邮件的长度是否适合预览窗口?有附件吗?如果是,是否需要附件?电子邮件的总文件大小是否超过2MB?仅附加必要的文件该邮件的什么内容会对写信的人产生正面或负面的印象?作者一般如何遵守电子邮件和简要内容的基本原则?11,高效使用电子邮件时应遵循的7项基本原则,始终关注电子邮件的语气使用与联系对象和邮件目的相适应的语气。内容明确,避免无意中表达不恰当的语气。在非正式的邮件中,可以用表情图标表达感情。防止格式无效不要使用大写、下划线或粗体内容。这是一种非专业的方法,可以视为挑衅行为。正确使用文风确保内容的要旨灵活、符合逻辑,并确保邮件不包含基本拼写、语法和标点符号。在合理的时间内及时回复消息快速回复收到的电子邮件,最晚24小时内回复。回答收到的电子邮件中的所有问题确认请求的内容是什么,然后在一次答复中全部回答。另外,预计会有对方可能需要的其他信息,在回复中包含这些信息,防止邮件往复。为电子邮件创建签名-为所有电子邮件创建一个签名,包括全名、职位和收件人联系的详
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