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文档简介

.项目管理、CMMI基本概念宣传、2012年7月、目录、CMMI基本概念、体系文件(项目管理流程)、项目管理综述、一、项目管理概述、项目概念,从有人开始,人们就开展各种组织活动随着社会的发展,组织活动分为两种类型。 一种是连续的、每周重复的活动,人们称为“操作”,另一种是暂时的、一次的活动,称为“项目”(Projects )。项目属性、独特性/一次多目标属性生命周期属性的相互依赖性冲突属性逐渐明确,项目定义中涉及的要素、项目管理的定义、项目管理是以项目为对象的系统管理方法,通过暂时、专业、灵活的组织,将项目、项目管理流程、项目管理流程一般由五个不同的管理具体工作流程构成起始计划执行控制的结束,PDCA周期也称为德明,是美国质量管理专家德明发明的。 PDCA循环方法、过程管理中的PDCA循环、P-企划。 根据客户的要求和组织方针,制定提供结果所需的目标和流程。 D-实施。 实施过程。 C-检查。 根据方针、目标和产品的要求,进行流程和产品的监视和测量,并报告结果。 A-处理。 采取措施,持续改善进程业绩。 PDCA循环方法、PDCA循环的4阶段8阶段、P(Plan )阶段-计划阶段的工作内容为4阶段:第一阶段:分析现状、发现问题的第二步骤:分析引起质量问题的各种影响因素的步骤3 :找到影响质量的因素的第四步骤指定对策计划,确定下一个问题: Why (为什么)、Where (在哪里做)、What (在哪里做)、Who (在谁做)、When (在什么时候做)、How (怎么做)以上6点,称为5W1H技术。 PDCA循环方法,D(Do )阶段-实施阶段第五步骤:实施计划,即按照计划和对策认真执行的C(Check )阶段-检查阶段的第六步骤:检查效果,即根据计划的要求,检查实际执行的结果A(Action )阶段-处理阶段第七步骤:总结经验,巩固成绩,指导今后的工作。 第八步:留下问题,进入下一个周期。 PDCA循环方法、PDCA循环的特征、维持、维持、提高、提高、大循环小循环、持续上升的循环、PDCA循环方法、二、CMMI、项目三要素、人People、技术、过程Process、质量和生产率productivit 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 购买工具、开发工具和开源工具。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 什么?什么?CMMI! 啊! 啊! 什么是过程? 流程-为了实现特定目标而执行的一系列步骤(IEEE ),流程改进参照模型-CMMI, CCapability能力MMaturity成熟度模型IIntegration与我们的见解集成的CMMI是行业最佳做法(软件、硬件、系统)过程评估(SCAMPI ) 的核对表进程改进的指南供应商选择和管理指南从进程审计的根据,HistoryofCMMs,CMMI-DEVV1.2Staged,CMMI的进程和进程域,管理的角度来看进程, 基于CMMI的流程改进了组织标准流程,流程标准化(Institutionalization )是流程改进的重要概念制度化,这意味着流程和工作习惯融为一体,可以一致地执行在面临时间压力、人员进一步变动的情况下,制度化的过程仍然保持和执行。 “制度化意味着习惯。 “什么是SP和GP?” 实施特定做法(sp ) isanactivitythantisconsideredimportantinachievilengtheassociatedsecificgoal.sp以实现过程的默认目标通用规范(gp )可配置性toensertheprocessassocitiondwithteproceareawillbeeffective,重复,和最大ml 1性能:“田间工作”ml 2管理:“可控制、可再现”ml 3定义:“建立规范、重视积累”ml 4质量:“定量”ml 5优化:“优化”,SP “做什么”GP gp 1.1 perforperforspecicationcpricationsoftheperformenthespricationsoftheprocessandprovitionservicesstofthepr特定实践在实施中流程的实施取决于个人,流程性能可能有很大的偏差。gp2. 1可靠性hanorganizationalpolicy、可靠性handmintanorgitionaloricyforplanningandpronforpringandperforningheprocess .组织级别设定了流程实施的基础。 比如说,需求必须得到客人的确认。 可以接受的确认方式有文件签名、印章、确认的议事记录。 制定和维护GP2.2PlantheProcess、establishandmintatintheplanforperformingtheprocess .执行流程。 主要活动:定义和记录执行流程的计划。 定义并记录流程说明。 和相关人员进行审查,得到他们的同意。 根据需要修改计划。 计划的内容和形式计划的内容通常是流程描述产品和服务的标准,流程的特定目标(质量、进度、周期等)活动,工作产品和服务之间相互依赖执行流程的资源(包括资金、人、工具) 管理所分配的职责和权限的实施和支持流程的培训要求的工作产品和控制级别的流程的实施,工作产品和服务的测量要求对相关人员的识别和参与流程监视流程的客观评价活动和对工作产品的管理审查计划的形式没有特定的限制, 如果能再现的话,“为了改善流程需要写大量的文件,增加工作量”是普遍的误区,gp2.3专业资源专业人员adequatersorperforperforperformingtheprocess,developingthe andprovidingheservicesoftheprocess .为流程运行、工作产品开发和服务提供了足够的资源。 “adequate”受到很多因素的影响。 资源不足可能需要提高资源水平、减少需求、制约和承诺。 在中国,资源不足是一种普遍的现象。 项目通过团队建设,可以充分发挥人的主观能动性。gp2.4assignegnresponsibility、asssignresponsibilityandauthorityforperformingtheprocess、developingtheworkproducts、andprovidi 主要活动:为执行过程分配整体责任和权力,为执行过程的特定任务分配责任和权力,以确保个人理解和接受所分配的责任和权力。 GP2.5TrainPeople、trinthepperperperperpropermeformingoruptorsupportingtheprocessasneeded .根据需要培训执行和支持流程的人员。 培训是流程有效执行的基础。 训练的方法多种多样。 纠正“教徒弟饿死的师傅”的错误观念。 “听说过,考虑过,看到过,说过”,gp2.6manageconfigs,placeddgedworkprodesoftheprocesssoftheprocenterapproppritallev 识别和参加gp 2.7 identifinindvolvervelevenstakeholders、identindvolverelevenstakeholdersoftheprocessasplanned .流程的相关人员。 目的是建立和保持进程执行中预期的利益相关者的参与。 利益相关者的参加应该出现在计划中,通常是企划、决策、同意、协调、审查、评价、需求定义、问题解决的主要活动:识别流程的利益相关者及其参与度,并纳入计划。 与项目或其他企划者共享确定的相关者的列表。 使相关人员能按照计划参加项目。gp 2.8 monitorandmontroltheprocess、minortorandcontheprocesaginsttheplanforperformingheprocesandtakeappropriatecorrec、gp 2.8监控控制流程,主要活动:按计划检查流程性能(包括流程、工作产品和服务)。 按照计划审查过程执行的成果。 向上级报告流程执行活动、状态、结果。 其目的是为上级提供适当的透明度。 审查、报告可以定期或不定期进行。 识别和评价过程的性能和计划的显着差异。 确定执行中的问题。 在不满足需求和目标的情况下,或者流程和计划发生了显着差异的情况下,采取纠正措施。 在采取纠正措施之前,必须关注相关风险。 因为两者有密切的关系。 关闭跟踪修正措施。 修正措施包括缺陷修正计划的修正资源,包括人员、工具和其他资源。 协商对约定的变更。 项目的结束。 gp 2.9 objectivelyevaluatedherence,objectivelyevaluateadereeeoftheprocesaginstitsprocesssdescription,标准,and proc andaddressnoncompliance .根据流程描述、标准和流程客观地评估流程匹配性,并解决发现的不匹配。 什么是客观评价? 通常由不直接参与管理和实施过程的人进行客观评价。 个人可以来自企业内部,但必须独立于流程和项目。 gp 2.10 reviewstatusswithigherlevelmanagement、Reviewtheactivities、status、andreesultsoftheprocesswithigherlevelmmanagermana 高级管理层是指中层以上的管理者。 他们通常为进程的执行提供方针和指导。 例如主管副社长等。gp3.1establishinedpress、establishandmintatinedscriptionofadefineprocess .定义流程的创建和维护的说明。 主要活动:从组织标准中选择最现实和适用的流程。 按照组织裁剪指南执行选定的流程,创建定义的流程。 确保组织的流程目标可以在定义的流程中执行。 记录已定义的过程及其修剪。 根据需要修改定义的流程描述。gp3. 2收集验证信息、收集工作产品、测量、 测量结果与dimplicationmentifindireverdfromplanningprofentingandprofectingtheprostoportt

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