义工培训计划书

服务计划书档案编号: 活动名称“义起来，更精彩“志愿者培训活动分类讲座 宣传活动 大型社区活动 中小型社区活动举行日期2016年1月9日举行地点服务对象新星中心志愿者参加人数20人人手编配 3 名社工 20 名义工活动背景及理念 为了让志愿者更进一步了解志愿者、志愿者组织、志愿服务和志愿服务精神，增强他们的自豪感，荣誉感和使命感。同时，增强志愿者对机构的归属感，加深对机构的了解，进一步为志愿者服务奠定理论基础。同心社工开展“义起来，更精彩”的志愿者培训活动，希望通过培训打造一支团结友爱、和谐高效的志愿者队伍。 志愿者是自愿贡献个人的时间和精力的人，在不计物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。志愿服务则是任何人自愿贡献时间和精力，在不为物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。活动目标1. 通过志愿者培训，增强志愿者对新星中心的归属感，打造团队凝聚力。 2. 通过志愿者培训，让志愿者熟悉新星中心的服务，熟悉探访技巧。活动内容设计简述(详见附表1)节次/时间主题/内容第一节（10分钟）前期准备 场地布置第二节（10分钟）志愿者签到第三节（10分钟）破冰游戏：同心圆第四节（10分钟）志愿者理论知识（理论+视频）第五节（10分钟）中心服务介绍第六节（10分钟）长者探访技巧（理论+视频）第七节（10分钟）现场模拟探访第八节（10分钟）志愿者分享感受第十节（10分钟）活动结束 整理场地活动评估评估方法量化评估指标权重（100%）1、满意度情况意见反馈表抽取10位志愿者填写满意度调查表，满意度90%以上。30%2、参与者人数 签到表参与人数达到目标人数的80%，即达标。40%3、目标达成情况健康宣传手册派发健康宣传手册15份以上。30%招募宣传方法1、电话招募2、张贴活动宣传单3、现场招募社会资源整合1、场地:新星中心三楼2、经费/物资：横幅、中心宣传册3、志愿者:自行招募预计困难对应解决方法参与人数太少，不能准时到达提前通知参与培训的志愿者，电话联系。督导意见审批签署社工签名日期督导签名日期附表1：程序安排活动名称： “义起来，更精彩“志愿者培训 编 号：TXSW-XX-P002/11-2015 活动日期： 2016年1月9日09:00-10:30 活动目标：1、通过志愿者培训，增强志愿者对新星中心的归属感，打造团队凝聚力。 2、通过志愿者培训，让志愿者熟悉新星中心的服务，熟悉探访技巧。 时长目标内容物资负责人备注08:30-08:50前期准备 场地布置拉横幅，摆好桌椅，准备好设备电脑、音响、麦克风桌椅、横幅、笔、宣传手册、麦克风、排插、音响、刘社工08:50-09:00志愿者签到 志愿者签到，并准备好活动所需工具。志愿者签到表刘社工09:00-09:10破冰游戏：同心圆游戏规则：20名志愿者分为两组，10人一组，每组围成一个圆形，一组站在里面一组站在外面，形成同心圆。听着音乐开始走动，两组走动的方向为反方向，音乐停的时候向面对的人员进行自我介绍，并做握手动作。参与者签到表刘社工09:10-09:30志愿者理论知识（理论+视频）用PPT介绍志愿者理论知识，并中途用视频播放志愿者理念介绍，视频。电脑刘社工09:30-09:40中心服务介绍1、收取意见反馈表2、清理场地：搬桌椅、撤横幅以及清扫卫生。意见反馈表、扫把刘社工09:40-10:00长者探访技巧（理论+视频）PPt讲解探访技巧，运用理论和视频来讲解。无刘社工10:00-10:15现场模拟探访1. 社工模拟示范。2. 志愿者模拟示范：现场每两人为一组，一名演志愿者，一名演长者，进行现场模拟，