卫生局年度卫生工作总结

1/7卫生局年度卫生工作总结今年，是全面贯彻落实党的十八大精神开局之年，我局在区委、区政府的正确领导下和市卫生局的指导下，以党的“十八大”精神为指导，以改善医疗卫生环境和提高服务水平为重点，以务实高效的作风，推进医改等各项工作的落实，卫生工作取得了一定的成绩，现总结如下一、围绕区中心工作，务实高效完成任务（一）巩卫创文工作有序开展，成果丰硕。1抓好国家卫生城市复审迎检工作。卫生系统上下一心，发扬创卫时期攻坚克难，勇挑重任的精神和干劲，积极参与，默默奉献，加班加点，节假日都不休息，全力打好“保卫”战。区爱卫办、疾控中心、健教所、卫生监督所等各单位各司其职，加大人力物力投入，全力开展巩卫迎检工作，确保了卫生部门承担的六大项复审指标任务顺利通过国检。2扎实有序开展创建文明城市工。我们积极按照创建工作要求，扎实有序开展一系列活动。一是各医疗卫生单位围绕便民、利民，采取多项措施，开通绿色通道，开展贴心服务，方便群众看病就医。二是加强服务能力建设，拓宽促进文明的途径。在我们的节日活动中，认真开展公民道德宣传月活动、学雷锋志愿者服务活动、“五四”青年志愿者服务活动、“”2/7护士节活动、“敬老月”活动、送医送药下乡服务活动等，大力推进卫生服务行动，受到群众好评。三是积极推进道德讲堂活动的开展。积极推动全区“文明健康行动大讲堂”活动的开展，邀请区文联主席骆聪到我局开讲“中华孝道”，为卫生系统道德讲堂的启动，作了很好的指导。“大医精诚尚德修身”行动已成为卫生系统今年道德讲堂的主题活动。四是积极组织志愿者开展服务活动，卫生系统有300多名志愿者队伍，组建了6个医疗救助队、3个宣传教育队、3个心理咨询队、1个扶贫帮困队、1个文体娱乐队。据不完全统计，到目前已开展活动40多次，为群众办好事、实事105件（次），本月志愿者参与达177人次，服务群众2927人次，累计志愿服务时数过1053小时。五是大力倡导文明健康生活方式，促进市民健康行为养成。利用宣传栏、健康宣传咨询服务等方式，积极健康教育进学校、进单位、进社区、进农村活动，组织急救医生到各单位巡回讲授急救知识，促进文明健康促进活动的扎实开展。六是公开服务承诺，积极推进精神文明创建。积极动员，广泛参与文明单位、文明窗口、文明岗位和争当精神文明先进个人创建活动。推荐身边好人，区人民医院外科护士长“敬业奉献”道德模范朱小琴；区妇幼保健院、区青年志愿者协会理事“助人为乐”模范刘燕琼。涌现了以科室为家，视病人为亲人的外科主治医师邹再军；为人厚道，3/7诚实正派，坚持原则，廉洁行医，乐于奉献的骨科主治医师曾乐天等一批职业道德先进模范。（二）“创平”工作扎实开展，卫生系统保持稳定局面。1以创建平安医院为抓手，将安全生产日常监管重心下移。以提高医疗质量为基础，确保医疗安全；积极与公安部门配合，营造安全的就医环境。通过落实安全生产“一岗双责”，有效地实现责任到人，措施到位；加强了重点部位的安全隐患的排查开展高压容器、消防安全等现场专项督查461次，发出整改意见书96份。对排查出来的安全隐患及时花大力气整改，累计投入万元对樟市卫生院集体住宅楼的用电线路和部分卫生院的消防设施进行改造、配置；深入开展“打非治违和隐患排查”、“安全生产月”和“安全生产大排查大整治”等活动，严厉打击非法行医，查处超范围行医，集中整治公共场所无证经营及从业人员未按要求持证上岗等违法违规行为。有效地稳定了卫生系统并为社会的稳定作出了保障。2全力做好信访维稳工作。把信访维稳列入单位一把手责任考核，不断强化稳定是第一责任的意识，把矛盾纠纷排查纳入常态化管理，对重点案件实行领导包案制度，采取有效措施化解问题。如区慢病院退休人员反映增补贴未发放问题，区人民医院和区中医院临聘后勤人员反映没有购买社保问题等信访案，通过想方设法筹措资金，采取逐步补发和分批次购买等方式，化解了矛盾，做到既4/7维护了群众的合法利益，又使群众上访得以息访。3依法合情合理化解医疗纠纷。完善医疗纠纷调解机制，严厉打击“医闹”行为，维护医疗卫生工作秩序。在加强医疗机构管理，强化行业自律，努力减少医疗纠纷发生的同时，认真贯彻落实广东省医疗纠纷预防与处理办法，依法依规妥善处理了乌石镇周顺家医疗纠纷案等十多例医疗纠纷。同时，主动加强与公安等有关部门的沟通联系，积极探索建立各有关部门齐抓共管的有效机制，严厉打击“医闹”行为，高效稳妥地解决了大塘镇郭美权医闹事件，对侵害医务人员和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动产生强大的震慑作用。（三）计生兼职工作常抓不懈。一是强化计生国策意识，抓好日常管理到位，狠抓目标管理责任到人。二是明确职责，关口前移，细化管理不放松。配合区计生局做好计生手术管理工作，严格落实实名登记制度及查验计生证明制度，做好信息沟通和通报，常与区计生局研究解决计生工作中遇到的问题。三是继续强化班子成员带队每月督导检查计生工制度的落实。认真组织卫生系统育龄妇女落实“三查”，继续做好节育措施。四是积极开展打击“两非”专项行动，全力全力做好综合治理性别比工作。五是落实责任，计生帮扶有力有效。贯彻落实XX市XX区计划生育困难家庭挂钩帮扶工作方案（韶曲办联201664号文件），全力做好计生帮扶村（居）委及计生结对帮扶5/7户的帮扶工作。卫生系统的计生结对帮扶村（居）委4个，结对帮扶户8户。据统计，到目前，局机关为计生困难家庭提供资金及物质资助1200元，红十字会资助物资7418元，区人民医院提供慰问金600元，区妇幼保健院提供慰问金600元，区监督所提供慰问金300元，区爱卫办提供慰问金300元，局机关还帮助计生困难户黄三娥申请红十字会资金资助。（四）扶贫双到扎实开展。由于措施得力，帮扶有效，在第一轮的扶贫“双到”工作中，被区政府评为扶贫双到先进单位。第二轮扶贫双到开启后，我局负责帮扶大塘镇丈古岭黄屋村的8户贫困户。为了做到及时规划，我局很快帮扶责任单位、责任人深入到结对的贫困户进行调查了解贫困户家庭实际情况，并根据各自的家庭状况，制定了帮扶规划，在技术、生产资金、外出劳务、子女入学等方面给予了大力帮扶（如为考上大学的黄新明之女送上圆梦大学助学金2000元），现扶贫双到工作正有条不紊地进行。二、真抓实干，加强管理，各项卫生工作有实效（一）各项主要业务指标得以较好完成。1科学发展观指标基层医疗机构占全区医疗机构门急诊人次的比重仍为三个区之首，门急诊量是1190916人次。基层医疗机构门诊的次均费用为元/次，较去年同期的元/次下降（此项不扣分）。11项基本公共卫生任务完成率100，地方财政（区财政）配套资金到位量占应配套资金量的比率6/7，资金到位率是100。每万人口医师数是，预测今年我区医疗卫生保障水平在XX市三区中仍排第一。2医疗业务指标全区门诊量1206749人次，出院量36136人次，实现业务收入万元。3公共卫生指标全年居民电子健康档案累计建档万份，建档率，慢病登记管理率。重性精神病人登记数1869人，在管患者数1848人，患者管理率。全区共报告甲乙类传染病总发病率为/10万，甲乙类传染病报告及时率100。一类疫苗接种率均在95以上，结核病初阳病人109例，完成率91，病人治愈率达90以上。白内障免费手术治疗200例。4妇幼卫生指标全区孕产妇死亡率为/10万，婴儿死亡率，出生缺陷发生率；孕产妇保健覆盖率，7岁以下儿童保健覆盖率，孕产妇产前筛查率0，孕产妇住院分娩率100，妇女病普查覆盖率，婚检率。全年完成“两癌”筛查9062例，农村孕产妇住院分娩补助1990人，补服叶酸27205人，完成率100。5爱国卫生指标城区病媒生物及“四害”密度防治均达到国家卫生城市标准，建成1条省卫生村，2条市卫生村，完成改厕任务500个。6采供血指标今年我区无偿献血人数/人次数为1432/1826，完成XX市下达我区年度任务的。献血总量365200ML，临床用血268100ML，继续保证了我区医疗机构临床用血100来自无偿献血。（二）医改工作稳步推进显成效。7/71医疗惠民措施明显提升。继续巩固基层卫生院基本药物制度和一般诊疗费制度，城区公益医疗机构扩大了基本药物使用率。积极推进“三平”工作，已设立了1间平价医院（XX区慢病院）、一间平价诊室（中医院中医科），在乡镇卫生院、社区服务中心等十个医疗单位推广平价药包，包含了10个病种。据统计到目前，全区医疗机构共让利群众达460多万元，大大减轻了农民群众的就医负担。2城区医疗资源整合稳步推进，基层卫生体制不断完善。区人民医院和区中医院整合后，患者得到合理分流，资源得到进一步优化配置，促进了业务的稳步提升。加强医疗机构基础设施、设备、人才建设，加强人才培养及全科医生培训，逐步建立现代医院管理制度，探索多种形式的法人治理结构，完善、落