农村信用社员工管理应倡导“三化管理”

1/3农村信用社员工管理应倡导“三化管理”目前农村信用社存在的最突出问题，是从联社班子成员、中层干部，到信用社主任、一般人员普遍存在着没有方向感、紧迫感，只考虑个人利益，而不顾大局，浑浑噩噩混日子的现象。为完成任务而工作，没有积极性、主动性，对信用社这个大集体没有强烈的荣誉感、归属感、团队意识、竞争意识，协作互助精神正在缺失，信用社没有强有力的集体凝聚力和战斗力。造成这种局面主要是信用社没有形成系统的、良好的企业文化。长期的小农意识致使多数员工对农信社的企业文化不知其然，没有明白企业文化的基本内涵。农村信用社从建社到现在，经历了50余年的风风雨雨，但是实际上没有人对其进行系统挖掘和总结提炼，没有上升到“文化”层次，从而使这种生生不息的优良传统和时代精神，成为促进各项业务发展、提升员工归属感和自豪感的精神力量。要改变这种局面，提升企业文化，就要对人员推行“三化”管理。古人云，“小智者治事，大智者治人”。管理好了人，就管理了事。而要管理好人，首先要让员工对信用社有归属感、自豪感，这就必须着力打造农信社的企业文化，要对农信社的优良传统和时代精神进行系统梳理和总结，进而培育形成特有的信合文化内涵，如“争创一2/3流”的竞争文化，“德才兼备”的用人文化，“现代科学”的治理文化，“顾客至上”的服务文化等，并对其加以宣传和弘扬，通过对员工的思想渗透、行为约束、环境影响和文化传播来达到凝聚和提炼文化精髓的目的，从而统一思想、提高认识和凝聚力量，激发员工的进取心和创造力，保持团队奋发有为、昂扬向上的精神状态。一是采取人性化管理。尊重员工，每个员工由于各种原因，在性格、心态、心理需求、家庭要求等方面各有不同程度的差异，思想政治工作要承认和尊重并适应这种差异，接纳员工的不同要求和期望，认真对待员工工作上的异议和主张；关心员工，在实际工作中，当员工遇到困难、挫折时，少一些求全责备，多帮助解决实际问题，使员工切身感受到组织的温暖；理解员工，在进行思想政治工作教育中，注重身教，以身作则，以诚待人，将心比心，勤作换位思考，使人真正信服。二是讲求情绪化管理。好情绪带来高效率。员工工作情绪好，往往思路开阔、效率提高，情绪差则思维阻塞，操作迟缓，这就需要我们像关注天气变化一样时刻关注员工的情绪与心态变化，及时疏通和调节不良情绪，尽最大可能把员工情绪调整到最佳状态。建立动态的思想分析制度，找出带有倾向性的问题症结，及时进行引导，帮助员工克服不正确的心态，确保员工思想稳定。3/3三要注重需求化管理。经济性报酬只是满足员工最低层次的生理需要，员工更高的要求则是归属需要、成长需要和实现自我价值需要。目前，许多员工过分看重并片面追求经济利益，将报酬激励单纯理解为工资、福利和奖金，这需要加以正确引导，培育员工良好的需求心理。一是实行民主办社，赋予员工知情权、参与权、监督权等应有的权利，对全社的重大决策、重大事项要让员工清楚明白，各种计划目标要及时向员工通报，对各类热点、难点问题要组织员工讨论、研究处理，实行阳光操作，使员工成为“局内人”，增强主人翁意识，切实把实现信用社的奋斗目标作为员工的“共同远景”，满足员工归属需要。二是创造平等的学习和培训机会，实现培训工作制度化、经常化，在择业选岗方面要给员工科学公平的选择机会，特别是对年轻的、有培养潜力的员工要安排到多个岗位锻炼，促使其健康成长，满足员工成长需要。三是充分肯定员工的成绩，要善于发现每个员工的“闪光点”，及时鼓励