银行信贷人员参加培训学习心得体会

1/5银行信贷人员参加培训学习心得体会为了提升客户经理的业务素质，强化客户经理的营销技能及风险管理意识，不断增强团队与管理能力，我行从不同岗位选派了两批共计五名信贷人员参加了省联社在郑州人行举办的培训活动。作为公司业务部的代表，我有幸成为了参训人员中的一员。在这几天紧张而有效的“充电”时间里，不仅学到了很多的专业知识，但更多的是对旧观念的打破，树立先进的思想理念。一、专业知识强牢记，工作开展早打算宏观上对当今国内外经济形势进行把握，特别是十八大之后国内外经济金融形势分析；微观上对企业客户进行判断和贷款流程的程序化、精细化，如何实现目标营销、如何做好贷前调查（包括企业的环境、企业负责人的素质和贷款的风险点等）、加强贷后跟踪检查及风险防范等。通过宏观和微观的分析，为下一步工作的开展指明方向。二、行客户所需，悟客户所思当今社会银行的竞争愈加激烈，金融脱媒化、产品同质化让我们想要在今后的竞争中立于不败之地，就必须通过有效、全面、优质的服务。站在客户的角度，以客户的标准为基点，要超越客户期望的标准，充分考虑客户的多方面需求，急客户之所急，想客户之所想，让客户获得更多的边际效应，赢得更多的忠诚客户。2/5三、思想前进一小步，工作进展一大步（一）纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行要想做好今后的工作，平时就需要一点一滴的积累，努力戒骄戒躁，坚定信念，加强学习，不断丰富经验。调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，不断将学习的知识和实际情况相结合，指导工作，充分展示自我的个人价值和人生价值。（二）态度决定一切机会都是留给有准备的人。生活、工作中不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有机会，还是因为自己准备的不够充分通过培训带给我很多启示，很多东西值得去坚持一份好心态，一颗上进的心、积极的态度；团队精神、创新精神；合理安排时间，树立良好的时间观念；重视细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。（三）细节决定成败客户经理的日常工作还体现在细节方面，失之毫厘谬以千里，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。产品的同质性愈来愈强，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，在客户需求方面提供细致入微的服务，形成差异化区分，满足不同客户的金融业务需求。3/5“潮平两岸阔，风正一帆悬”。作为一名农金金融战线员工，我深知，理念的转变既不会一蹴而就，也不会一劳永逸，更不会因为一场培训而发生深刻的改变，但是只要我们真正做到转作风、抓落实，我们肥西农商行就一定能够赢在细节，赢在未来为了提升客户经理的业务素质，强化客户经理的营销技能及风险管理意识，不断增强团队与管理能力，我行从不同岗位选派了两批共计五名信贷人员参加了省联社在郑州人行举办的培训活动。作为公司业务部的代表，我有幸成为了参训人员中的一员。在这几天紧张而有效的“充电”时间里，不仅学到了很多的专业知识，但更多的是对旧观念的打破，树立先进的思想理念。一、专业知识强牢记，工作开展早打算宏观上对当今国内外经济形势进行把握，特别是十八大之后国内外经济金融形势分析；微观上对企业客户进行判断和贷款流程的程序化、精细化，如何实现目标营销、如何做好贷前调查（包括企业的环境、企业负责人的素质和贷款的风险点等）、加强贷后跟踪检查及风险防范等。通过宏观和微观的分析，为下一步工作的开展指明方向。二、行客户所需，悟客户所思当今社会银行的竞争愈加激烈，金融脱媒化、产品同质化让我们想要在今后的竞争中立于不败之地，就必须4/5通过有效、全面、优质的服务。站在客户的角度，以客户的标准为基点，要超越客户期望的标准，充分考虑客户的多方面需求，急客户之所急，想客户之所想，让客户获得更多的边际效应，赢得更多的忠诚客户。三、思想前进一小步，工作进展一大步（一）纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行要想做好今后的工作，平时就需要一点一滴的积累，努力戒骄戒躁，坚定信念，加强学习，不断丰富经验。调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，不断将学习的知识和实际情况相结合，指导工作，充分展示自我的个人价值和人生价值。（二）态度决定一切机会都是留给有准备的人。生活、工作中不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有机会，还是因为自己准备的不够充分通过培训带给我很多启示，很多东西值得去坚持一份好心态，一颗上进的心、积极的态度；团队精神、创新精神；合理安排时间，树立良好的时间观念；重视细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。（三）细节决定成败客户经理的日常工作还体现在细节方面，失之毫厘谬以千里，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。产品的同质性愈来愈强，要想突出产品的5/5个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，在客户需求方面提供细致入微的服务，形成差异化区分，满足不同客户的金融业务需求。“潮平