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文档简介

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/14大区经理竞聘报告一、当前市场形势手机产品多元化,销量分散;利润空间缩小,不足以支撑大批发,要求精简高效的队伍;渠道扁平化、清晰化的趋势要求深耕细作,积少成多,市场管理突显重要。二、存在问题1、人员监控不力睡觉、玩嘻、松弛。2、人员配备不均市场开发深度和广度不一,整体积极不高。3、人员选拔不严补充人员委托招聘和面试者本人素质不高,选拔程序不严格。4、业务指导不力只有压力没有方法,“以罚代管”。5、人员更换频繁,有一定能力人因不满待遇或物质或机会或不公平或得不到关怀而主动离去,没业绩者则随遇而安被调来调去。6、市场操作模式混乱多处放货,价格混乱,地市县级乡镇价格体系不合理,利润空间得不到保证。窜货既违规有伤害渠道,也不利于市场管理。7、客户缺乏信任感开发成本高,遗留问题多,客户群越做越窄。8、流程不畅售后支持因为衔接问题,责任人精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/14不清等造成客户不满。9、销售政策不连续性造成客户严重不满。简单的注重出货数据,高压的管理模式,形成的是追求月度销售业绩短期效益,这种粗放式经营模式必将被深耕细作市场形势所淘汰,造成与客户之间长期的合作不畅。我们需要的是建立以销售为目标,以市场管理为基础,以终端拉动为手段,实现渠道清晰化,终端掌控市场目标。三、应对之策经营上要算细帐,管理上抓落实,人员上要精简高效,市场上要深耕细作,资源上要形成产品线。经营工作两手抓,一手抓产品资源,一手抓团队建设。在保证稳定的产品价格体系之下就能正常经营,如果再加上优良的产品性价比,应该更上一层楼。团队要做到精干高效,并强化客户服务意识,就能赢得客户网络。1、细化管理,强化执行。1、计划目标做到岗位职责明确,市场管理不仅要有销售任务量,更要细化到经销商,掌控到零售店,明确责任区域,责任人,同区域不竞争原则;2、改变过去只要结果不问过程做法,执行力在于每天督促,做到日清日结,每天的工作检查一看销量,二看工作日志,三求证,四帮助;行政管理由行政内勤一级到底,区域经理业务管理,交叉管理。通过表格精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/14化管理做到每天工作日志、周进度、月绩效、季评估,每一个人的工作可量化,每一天的工作可控化,每一个客户有效。(略)3、改变过去只有压力不讲方式做法。成绩来之于每周的指导,上级对下级不仅要督促更要指导和帮助,每周的销售帮促对于进度差的业务人员,区域经理要及时驻地传帮带;总经理要及时指出区域管理不足。在工作日志和周进度基础之上积极给员工帮促和指导,成长一批、培养一批、带动一批。举例说明,过去我们曾在驻马店地区月销不足百台却投入3个人直供客户8个,而有地市月销300余台却只有1个人直供客户11个;还有的人一个月下来销量是负数,对于这些人如果能由原来的月末结果考核转变为每周进度监控和帮促则可能是另一番新景象。4、优秀团队在于赏罚分明,执行力记入基本工作考评。每月一次绩效考评,及时远甚于重金,信守承诺不怒而威。5、表格化管理,强化细化落实核心经销商合作进度表和重点零售店零售份额表。6、快速反应,强调速度和时间概念充分的授权,特别是大区经理给一定的销售政策灵活空间和客户遗留问题决定权,本着A、只要是客户有理的事,我们要立即解决,解决第一,办法第二;B、只要是对客户有利的事,我们有能力解决的,甚至有点小成本,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/14要立即解决;C、对客户有利的事,但超出我们的能力或成本太大,汇报或请教他人。本着效率优先,总体有利原则更快速决策,谨记市场不等人;要善于总结经验,特殊问题日常化、轻松面对。2、客户网络建设方面。1|、清晰化渠道加强地包覆盖网点清晰化,圈定网点;县包及其覆盖店要明确,要掌控的重点零售店明确,责任到人,签订区域目标责任,严格价格和货流管理。2、扁平化渠道建立二级网络覆盖结构,不放弃地包的覆盖部分市区和部分县,发展重点县县包覆盖县、乡镇市场,掌控重点零售店要讲究数量和质量。3、多元化渠道强调包销主线,地包和县包分行的多元化,重点零售店的多元化。4、市场无小事,客户问题为大。每位员工包括分公司总经理都要善待客户,对待客户态度要诚恳,处理问题要讲效率优先,要用速度表达我们诚意,要用服务感动客户,用利益留住客户。5、核心零售品牌店建设和推广,整合品牌产品线,实行网络和资源互动;我们机会产品品牌终端认可度高,行货、水货混杂,现有品牌已形成一定的产品线,品牌店操作经验;通过品牌形象店强化正品行货终端形象,通过产品调配实现货全,产品利润空间较高,再辅之适度价格政策和礼品支持,一定能圈占新的品牌形象店,从而促进后续资源引进。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/146、争取厂家人员投入,加强县级市场开发。各开发县配备业务化、市场化的促销员,终端奖励模式,网点开发采用1N模式,强点以1家核心零售点带动N家覆盖零售点,价格管控下的利润保证,服务及时跟上。7、大客户维护特别是运营商合作,要做厂家工作,共同争取与运营商合作,提前准备入手。3、产品资源管理产品线必须构建两类畅销机型单款月销量1500台以上3款以上,以量定价,紧跟市场性价比有一定的优势,并力争单款毛利20元以上;利润产品单台毛利100元以上3款以上,以利润空间和强化终端来推动销量做到单款月销量500台以上。考虑现在资源线短没有形成核心产品的现实情况,增加过渡产品或现有其他机型3款非核心产品,按照短平快操作思路,在不伤害渠道前提下追求效益最大化。产品政策决策要慎重和适度调控。看数字再决策。窜货管理第一,出台省内外窜货管理办法,严格执行;第二,正本清源,严禁公司人员进行跨区销售;第三,销售跟踪体系,核心经销商重点零售店监控体系。只有这样才能为渠道健康发展创造一个良好的环境,这也正是实现渠道扁平化和清晰化之阻力所在。否则公司销量犹如浮萍一样虽然越长越大,但经不起一丝风吹草动。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/144、组织管理机构采用扁平化的管理结构,总经理大区域经理主管城市经理业务员、督导兼职促销编外人员,采用店员奖形式,最多三级管理机构。设立市场资源岗位,增强产品线建设和终端零售掌控建设。人员数量要精简高效,地区暂设一个人岗位,每个人至少300台以上提货量,月零售公司机型30台以上为一个掌控零售店100台则折算为2个,200台折算为3个,300台折算为4个,每个人至少掌控10家以上零售店;与此相对应是享有标准工资费用。人员定岗定编根据服务客户多少来定岗,根据服务区域市场容量定任务量,降低差旅费用,人员工作考核到过程,考评在结果。根据现有分公司业务情况,暂编制30人,不包括重点县人员,具体分为基层销售市场人员16个地市共18人郑州3人、鹤壁归入安阳、济源归入焦作,地区经理暂不设,给基层人员上升空间,基层业务尽量采用本地人员以降低费用和增进当地业务能力,并保持一定的稳定性半年内,强调执行力;骨干销售市场人员8人市场资源1人、安鹤濮1人、焦新济1人、洛三1人、郑1人、开商周许漯1人、平南1人、信驻1人,高素质较高待遇,有独立的销售市场操作能力,并保持一定的机动性,分公司给予重点关注和激励的团队;行政人员3人,明确责任分工,互相配合和支持;机动编制1人。人员多精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/14少增减根据标准工作量来衡定,由人均效益来决定,坚决杜绝盲目扩大编制和因人设岗。1、行政内勤协助总经理开展行政管理工作,具体负责考勤、工作纪律、人事定岗定编、人员档案、选拔工作、考评工作量、绩效、特殊奖励、客户服务、费用控制和对总公司工作协调等行政工作,贯彻人员上要精简高效;销售内勤协助总经理开展销售管理工作,具体负责销售计划、销售进度、销售政策传达和对销售人员工作协调等销售服务工作,贯彻管理上抓落实;市场内勤协助市场资源部开展工作,具体负责重点零售店掌控、终端销售、促销政策传达、团队文化、物料分配和对上家工作协调等市场服务工作,贯彻市场上要深耕细作。在人员选拔上,无论任何岗位,总经理要亲自把关。2、市场资源部经理负责上家接洽、资源政策争取、库存管理无超期、无跌价损失、无断货、三周之内销量库存、促销方案、重点零售店建设、管理、推广及各区经理的市场工作进度考评等工作,贯彻资源上要形成产品线和市场上要深耕细作。3、大区经理负责大区整体销售管理工作,具体负责区域操作模式、对辖区人员指挥和指导,并至少直辖一地区销售任务;其考评大区销售管理工作价格、货流、地区权重、客户服务、人员管理为基本工作,由总经理评精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/14分,大区销售任务完成和直辖地区销售任务完成各占20绩效考评。贯彻管理上抓落实,贯彻市场上要深耕细作,半月工作蹲点制。其中郑州大区兼大客户工作。4、业务员委派负责地区整体销售及市场工作,具体负责客户管理、销售任务完成、市场工作完成等工作。其基本工作考评由行政内勤、大区经理和市场资源经理根据基本工作完成情况有效终端量、终端建设、工作日志等评分,绩效工作由所负责区域销售完成率20和重点零售店零售量20所决定。5、市场督导本地人员负责地区整体市场工作,具体负责客户服务、重点零售店掌控、终端建设、促销活动实施、市场体系维护价格和区域内销售、终端销售报表等,并协助大区经理执行销售工作。其基本工作由大区经理、市场资源经理、行政内勤评定,绩效工作由区域销售任务10,终端消化重点零售店30构成。前期采用促销员编制形式,降低费用成本,促进核心经销商销售,低工资,主要是与终端销量挂钩店员奖励的考评形式。6、相关职责说明终端建设包括主位、主推、生动、价控工作;重点零售店掌控是指月零售在200台以上的零售店,终端建设工作要做到位,公司机型零售量要达到60台以上。5、团队建设精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/141、日清日高日工作监控,周进度沟通,月绩效考核,季度工作业绩奖励,半年度岗位评估,适度压力下的自我管理,定期的工作指导,充分竞争机制。三月考核周期倍增,竞争绩效,自动晋升。2、团队文化建立电子信息平台,一是低成本二是高效三是可行各办事处都有电脑,及时将日清日高监控反馈给大家;建立,开展销量比拼活动,实现团队士气激励,培训学习,企业文化塑造,工作经验交流等,每月一次培训讲座,市场形势及操作模式更新,及时统一思想认识,重点零售掌控,沟通协调经验交流,提高营销水平。3、团队管理杜绝原来的“以罚代管”,简单粗放的管理模式,取之教育培训、沟通学习、素质提高到程序化逐步制度化的“人性化管理”。4、梯队培养会员店员奖励对象督导销售代表地区经理区域经理大区经理营销经理,拉开职位层次,给员工更多晋升激励,但扁平岗位管理三级管理,低一级试用到高一级竞聘临时或岗位评估6个月,公开选拔程序,所有空缺管理岗位采用公开竞聘。在一年之内为公司打造一批有销售水平、有营销能力、懂管理骨干队伍,为下一届打造一个铁打营盘,这是本届工作目标之一。打破个人英雄,建立组织卓越,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/14真正实现本次调整目的,让中鑫更加成功,而不是个人更加出色。6、团队激励和考评体系由基本工作考评包括考勤纪律、日常工作、报告工作占60,绩效工作考评销售任务完成、市场任务完成等占40,奖励工作考评费用节约、推广机型、销售状元、市场先锋等特别奖励,通过奖金体现;以提高反应效率和节约人力成本。周销售工作,月市场管理,季终端拉动,节奏性工作重点督促和指导;周进度公告,月度绩效考评薪资待遇,季度工作考评奖金,半年度岗位考评晋降。每天工作必须有按照规定格式的工作日志,考勤,周销售进度,市场管理价格体系和区域内销售达标;与此相对应是负激励。超额完成任务奖,市场推广奖,利润机型奖,人均效率奖,费用节约奖;与此相对应的是奖金。月度考评优秀,客户满意度,区域销售稳定增长,人员传帮带,区域市场管理;与此相对应的是职位晋升。对应时间公布相应的考评结果,对于优秀者并打电话鼓励,并在大会上表扬和奖励。7、费用控制方面费用总额偏高,主要在于物流费用争取上家解决,人员工资总额通过精员高效,招待费用严格控制,差旅费用和电话费用定岗定位等几项有控制空间。卯吃寅粮的费用控制,首期投入两个月,固定费用和固定任务及奖励。根据定岗定量衡定每个人月精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创11/14度费用预算,每个县级区域核心零售30台以上的店县区3家以上,市区5家以上,总量不低于150台起点100元电话费标准,50元交通费标准,每增加一个县级区域增加50元交通费用和50元电话费标准,每人月住宿费用200元。人员类费用总计控制在9万元以内。根据服务核心零售店多少和区域跨度来定额费用;畅销产品销量任务完成情况与工资挂钩;利润产品完成情况与奖金挂钩。费用预算细化到岗位,责任到人建立个人费用台帐,实施岗位目标控制费用项目金额说明办公费5000IP4005部2000,人均80元30人2400电话费7500人均标准25030人7500招待费3000限上家,限月一次,限2000元交通费1000限人400元差旅费12000地区均200元按辖县和业务覆盖计算17个3400,大区均50073500元,市场1200元,经理1200元。工资46000地督导80075600,行政90032700,大区1800814400元奖金10000超额完成奖、推广奖、节约奖、大区精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创12/14奖统筹300租赁费13000水电费3000运输费9000要重点节约部分广告费宣传费尽量采用店员奖方式折旧费600其他经营及管理费用500教育经费2500小计113400物流费用分摊8000总办县级费用分摊500财务费用1000合计122900原来费用预算一般是23万元,现压缩为13万元以内。8、经营效益分析每位销售人员销售工作目标是人均销量300台,其基本工作内容是做到每人负责13家包销商,10家月零售分公司机型30台以上的重点零售店,分公司主要产品线保底销量在6000台,整体月度压货覆盖量力争达到10000台,毛利3560万,减去费用1115万,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创13/14年度目标350万以上。9、经营风险控制主要通过客户多元化来摆脱大客户销量压力从而在应收款上有更多主动权;建立进货批次管理来控制库存规模,加强库存管理,重点是进货批次时间调控。面对上家压货,要调控进货时间、机型、批量,不造成集中性库存,一次调价影响全盘经营效益大幅波动。个人风险控制,专款专用,借款限额,明确借款清还期,对帐单和名片明确经销商不得向个人借款。10、促销推广本着费用规模控制,量入为出的原则,采用“卯吃寅粮,提取

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