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文档简介

1/3行政管理类专业简历范文人才类型普通求职应聘职位外贸/贸易专员/助理外贸业务员行政/人事类行政人员客户服务类客服管理工作工作年限19职称中级求职类型全职可到职随时月薪要求15002000希望工作地区广州个人工作经历11989年7月XX年5月。1989年7月从保险学校毕业被分配到中国人寿股份公司广州分公司工作。主要负责客户服务管理工作负责跟进业务员已脱落的保险客户群。每个月通知客户交纳保险费；帮助客户更改保单基本信息内容；帮助客户办理索赔。如有客户想退保的尽量说服客户续保；为客户提供更多的保险信息。有较强的客户跟踪与判断分析能力,维护能力。外拨电话和接听服务热线，能够快捷、准确专业地处理客户的资料及提供信息；耐心、友善地处理客户的咨询；处理客户的投拆并确保达到既定的服务标准及客户满意度；透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系。2XX年79月。在某外贸公司工作。主要负责跟进合同执行情况,制作单证和网上销售。具有丰富的国际贸易实务知识，熟悉进出口流程及报关租船订舱流程，英文商业函电熟练。擅长网上搜索有关信息。2/3教育背景毕业院校广州暨南大学最高学历本科毕业20000701所学专业一行政管理所学专业二英语受教育培训经历广州华南师范大学英语本科（学士学位）广州暨南大学行政管理本科（学士学位）广州外国语学院英语大专广州保险学校国际保险专业新世纪物流培训中心学习物流师课程并取得资格证书语言能力外语英语优秀国语水平优秀粤语水平优秀工作能力及其他专长自我评价1工作主动积极，有团队合作精神，有高度的责任心。2语言表达能力强，沟通协调能力佳，擅长与客户交流3有较强的适应性，能承受工作压力。3/34有客服和销售经验。5能熟练使用电脑。WORD,EXCEL,PHOTOSHOP,POWERPOINT软件6英语听说读写流利。（具有大学英语六级水平）7会利用互联网进行客户开发和销售。详细个人自传自荐信本人自从参加工作以来，不断进行充电学习，是为了与时俱进，适应日益竟争激烈的社会环境，以免被社会淘汰。为了进入外贸行业，最近学习了国贸课程，有关外贸单证，外贸函电，考取了物流师资格证书等为转行作了知识储备。本人悟性高，很希望有一个发展自已才华的平台。相信进入企业后很快适应企业的文
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