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文档简介

1/4银行员工演讲稿职位虽小,责任却大我是XX银行众多职员当中很普通的一员,每天都和其他员工一样做着最本职的工作,也许单调,但我却一刻都没有放松和懈怠。每天面对着形形色色的客户,让他们得到满意的服务是我的责任,而且我也尽力的完成着这一使命。每天都会有很多人来办理业务,我会把每一笔业务准确无误的完成,期间也遇到过小麻烦,但是我都会理我所能的令客户满意。最令我记忆犹新的是一位大妈,然而她并没有多么出众的气质或者外表,也没有办理大额的款项,却能至今我还记得那天发生的事情。那天是腊月初十,天气最寒冷的时候,早上银行刚刚开门,我坐到椅子上,身体还没暖和过来。一位大妈急匆匆的走进大厅,直奔柜台而来,说要汇款。每天汇款的人有很多,我习惯性的问了一句是否认识收款人,但是这一问出现问题了。大妈说不认识那个人,只是那个人说她儿子出了车祸需要住院费。我告诉大妈这可能是个骗局,但是大妈依旧非常着急,说必须把住院费给儿子汇过去。了解详细情况之后我才明白,大妈的儿子已经外出打工一年多没有回来了,期间几乎一点消息没有,这次一下就是个噩耗,让大妈一下乱了。我觉得这有很大的可能是个骗2/4局,但是大妈还是坚持要汇款,也许是太着急了,开始嫌我多管闲事,并想要换个窗口办理,但是我没有放弃,不顾大妈的厌烦继续着劝说。终于,在我的劝导下,让大妈找了她儿子的朋友联系到了她的儿子,才让大妈相信了这是个骗局,她儿子其实没有出事。大妈挂断电话,连忙向我道谢,我笑了笑说这是我的职责。直到这时我才放下心来,长出了一口气,虽然没有办理业务成功并且耗了很长的时间,但是我觉得只要大妈没有上当,并且和她儿子取得了联系,这些都是值得的。我觉得身为一名银行柜员,不能每天只是机械的办理业务,要更有人情味,还要对客户负责,让他们的财产和账户安全是我们的责任。如果银行柜员丝毫不关心客户的安全,只是简单的把业务办理就草草了事,就不是一个合格、称职的银行柜员。身为一个银行职员,客户们来办理业务就是把自己的财产安全交到了我们的手上,而我们的责任就是全面的想到任何可能出现的问题并解决,这才配称为新时代银行职员。我是XX银行众多职员当中很普通的一员,每天都和其他员工一样做着最本职的工作,也许单调,但我却一刻都没有放松和懈怠。每天面对着形形色色的客户,让他们得到满意的服务是我的责任,而且我也尽力的完成着这一3/4使命。每天都会有很多人来办理业务,我会把每一笔业务准确无误的完成,期间也遇到过小麻烦,但是我都会理我所能的令客户满意。最令我记忆犹新的是一位大妈,然而她并没有多么出众的气质或者外表,也没有办理大额的款项,却能至今我还记得那天发生的事情。那天是腊月初十,天气最寒冷的时候,早上银行刚刚开门,我坐到椅子上,身体还没暖和过来。一位大妈急匆匆的走进大厅,直奔柜台而来,说要汇款。每天汇款的人有很多,我习惯性的问了一句是否认识收款人,但是这一问出现问题了。大妈说不认识那个人,只是那个人说她儿子出了车祸需要住院费。我告诉大妈这可能是个骗局,但是大妈依旧非常着急,说必须把住院费给儿子汇过去。了解详细情况之后我才明白,大妈的儿子已经外出打工一年多没有回来了,期间几乎一点消息没有,这次一下就是个噩耗,让大妈一下乱了。我觉得这有很大的可能是个骗局,但是大妈还是坚持要汇款,也许是太着急了,开始嫌我多管闲事,并想要换个窗口办理,但是我没有放弃,不顾大妈的厌烦继续着劝说。终于,在我的劝导下,让大妈找了她儿子的朋友联系到了她的儿子,才让大妈相信了这是个骗局,她儿子其实没有出事。大妈挂断电话,连忙向4/4我道谢,我笑了笑说这是我的职责。直到这时我才放下心来,长出了一口气,虽然没有办理业务成功并且耗了很长的时间,但是我觉得只要大妈没有上当,并且和她儿子取得了联系,这些都是值得的。我觉得身为一名银行柜员,不能每天只是机械的办理业务,要更有人情味,还要对客户负责,让他们的财产和账户安全是我们的责任。如果银行柜员丝毫不关心客户的安全,只是简单的把业务办理就草草了事,就不是一

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