提高人员素质是农信社的当务之急——对当前农信社从业人员的素质调查

1/4提高人员素质是农信社的当务之急对当前农信社从业人员的素质调查最近，笔者对湘南某县农村信用社从业人员的素质进行了一次调查，该县是一个人口过百万的农业大县，该县农村信用社的各项存款达到了15亿元，贷款余额为11亿元，正式员工为433人，有经营网点73个，是该县最大的一家金融机构。一、“近亲繁殖”现象严重由于历史的原因，农村信用社的从业人员绝大部分为本地人，基本上都是通过内部招工和退休补员进来的，特别是在农行领导信用社的时代，农行职工的子女进不了农行的都照顾进入了农村信用社。该县433名正式员工，通过上述渠道到信用社的就有301人，占70，有一家在本县农信社工作的直系亲属多达7人，2至3人的很普遍，造成了盘根错节的家属网，导致人事部门在人员调配上很难得心应手，有时为了一个人的人事安排，而不得不调动3个人，因为要考虑到亲属回避的问题，每年该县的人事调动少则100多人，多则200多人，人员极不稳定，严重影响了信用社的正常业务开展。再就是联社领导在一些问题的处理上不得不考虑这个家属网的存在，因为牵一发而动全身。二、人员素质差2/4一文化程度低。该县433人，进社时的第一学历情况如下大学文化3人，大专文化18人，高中及中专文化167人，初中及以下245人，所占比例分别为、，超过一半的人员是初中以下文化程度。二职称水平低。该县433人，其中有中师24人，助师150人，员级139人，无职称人员120人，分别占比为、，员以下职称人员占60。三人员素质普遍低下。由于先天的不足，进社时员工的文化程度低，人员素质普遍低下，造成农村信用社发展缓慢。这从多年的实践中证实了这一点，农信社大多数的员工连些简单的公文、述职报告、调查报告都写不好，有些人甚至连自己的简历都写不清楚，信贷员的贷款调查报告写得五花八门，错别字、病句连篇，很难看到一篇写得文理通顺、论据充分、观点明确的调查报告。在工作中就体现在服务态度差、有章不循、违章违规操作、非法放贷、贪污、挪用等方面。这些年来，农村信用社的各类经济案件层出不穷，损失巨大，直接影响到农信社的经营，造成当前农村信用社不良贷款占比多（五级分类显示某些信用社不良贷款占比达到了70，大部分都超过了50），亏损挂账多，经营艰难，在竞争中处于绝对的下风，所占市场份额逐年下降，甚至有被淘汰出局的危险。目前这个局面的形成与农信社3/4人员素质差有着直接的关系，这一点谁都不能否认，因为不管什么工作，人是决定一切的因素，现在的市场竞争归根到底是人才的竞争，我们农村信用社是特殊的金融企业，专业技术要求高。现有的人员构成是很不适应当前竞争激烈的局面的，因此必须进行改革，需要采取的措施有一、加强对员工的教育培训。在这个知识更新速度快的信息化社会，一个人的学习应该是终生的，正所谓干到老、学到老，作为农村信用社要把员工的培训当作一项长期的任务，根据我们金融企业的实际要求，促使员工进行知识更新，提高技能，保证员工的知识结构和技术能力跟上时代发展的需要。二、加快现有员工更新换代的步伐。就目前的情况而言，必须要淘汰一批已经落伍的老员工，对那些年纪偏大的老同志实行退休退养，对那些素质低下、不能从事正常工作和大错误不犯小错误不断的员工，采取其它渠道进行分流（如通过竞聘，先下岗，再买断）。每年都要从大专院校招收一批毕业生补充进来，花35年的时间把现有人员更换3050，从而达到提高素质、增强竞争力的目的。三、建立完善员工考核评价体系。我们现有员工考评体系很不科学，也不系统，随意性很大，朝令夕改，凭领导的主观意志办事，在员工晋级、晋升、考评中凭领4/4导的印象、凭个人之间的私人感情办事，而不是凭员工的实绩，跑官、要官现象突出，特别是进城，纯粹凭个人感情和领导打招呼，造成目前总体上不缺人，但城里人满为患，农村信用社无人上班的怪现象，严重地挫伤了大多数员工的工作积极性和创造性，要建立一整套员工考评体系，并严格遵照执行，建立科学的激励机制，使能者上、庸者下，人尽其才，奖勤罚懒，保证我们队伍的生机和活力，增加农信社事业的发展后劲。农村信用社目前正处在改革的攻坚阶段，这是一个坎，迈过去将是鹏程万里，迈不过去就要在竞争中败下阵来，面临淘汰，各级农信社的管理部门要高度重视当前我们这支队伍的人员素质问题，要痛下决心，拿出壮士断腕的气