甲型h1n1流感病人的人文护理

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5甲型H1N1流感病人的人文护理作者隆华作者单位530021，广西医科大学第一附属医院【摘要】目的总结甲型H1N1流感病人的人文护理。方法对9例甲型H1N1流感病人进行隔离和治疗，同时加强人文护理。结果本组病人均治愈出院。结论加强甲型H1N1流感病人的人文护理有利于病人预后。【关键词】甲型H1N1流感人文护理隔离人文护理即人性化服务，其本质是以病人为中心，重视和关注病人的生存意义、价值以及病人的行为和健康。人文护理的核心内容就是人文关怀1。人文护理是以人为本的管理方式，实施人性化护理是医院发展的必然要求，在临床护理中如何深化“以病人为中心”的服务理念，营造关心病人，尊重病人，爱护病人的氛围，为病人提供温馨、周到的人性化服务是护理工作的重点2。2009年8月我院隔离病区收治9例甲型H1N1流感确诊病人，治疗护理过程中融入了人文护理，为病人提供人性化服务，取得了较好的效果。现报告如下。1临床资料一般资料2009年8月我院隔离病区收治甲型H1N1流感确诊病人精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/59例，男4例，女5例年龄20岁23岁，平均21岁8例病人为我国香港、澳门、台湾三地的高校大学生，1例病人为印尼游客临床症状主要表现为流感样症状，发热、咳嗽、咳痰、咽痛或鼻塞，无肺炎等并发症均符合卫生部甲型H1N1流感诊疗方案2009年试行版第2版诊断标准。治疗及转归均口服奥司他韦75MG，每天2次，疗程5D，综合对症支持治疗。7D后病人临床症状消失，情况稳定，均治愈出院。2护理改善病区环境，营造舒适、温馨的氛围由于病人均为年轻人，性情活泼好动，而且来自较为优越的生活环境。针对病人的生活经验和需求，为病人提供整洁、通风条件良好的病室，定时开门、窗通风，每天3次，每次30MIN，并保持适宜的温度和湿度。提供电视机、对讲机，每日提供报纸、书籍，并主动、及时为病人更换内地电话卡，以方便病人与外界的信息交流，及时与家属联系。由于与外界的信息交流畅通，病人的不安情绪、不信任态度逐渐消除，逐渐适应隔离病区的环境，愉快接受治疗。及时解决生活问题，满足病人的日常需求8例病人从我国香港、澳门、台湾来到南宁参加高校联精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5谊会，出现症状经确诊后立即收入隔离病区，由于时间仓促，还来不及准备个人生活用品。住院后根据病人的个人需求，及时为病人购买生活用品，从洗漱用具、卫生用品到化妆用品，并且根据病人所提出的品牌进行购买，尽量满足病人的需求，使他们能够稳定焦虑情绪，安心治疗。根据病人的饮食习惯，提供优质的饮食9例病人由于病情、性别、体重、体质、口味、饮食习惯等存在个体差异，病人对饮食的需求不同。根据病人的病情与个人要求为病人订餐，从米饭、粥到米粉、饺子，从荤肉、素菜到炖汤、饮料，只要病人提出的食品尽量满足并及时提供，每餐之间提供新鲜水果与小食品，晚上提供夜宵。每次餐后耐心征询病人的意见，以利下次订餐时改进工作。印尼病人由于生活习惯不使用筷子，而且爱吃甜品，应做好详细记录，每餐为其提供勺、叉子和甜品。病人们我们所提供的饮食非常满意，赞不绝口，焦虑与自卑情绪很快得到缓解，每日心情愉快地接受治疗。增强医、护、患之间的沟通交流，营造友好、温馨的氛围8例病人均为高校大学生，大部分会说流利的普通话，性格好动，善于与人交流，对外界信息获取的渠道广泛，对甲型H1N1流感知识有一定的了解，非常关注自身的健康与治疗效果。根据病人的社会文化背景用相应文化来影响精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5他们的心理及生理时期良好的身心状态，以利于疾病的康复3。针对病人文化程度较高、易于交流的特点，主动开展流感知识的健康教育，耐心解释治疗及护理措施，回答病人提出的疑问，满足病人对健康知识的需求。热情、主动地与他进行交流，用亲切、和蔼地语言与病人们交谈。由于隔离病区的特殊环境，适当的肢体语言交流也能取得良好的沟通效果，成功的沟通离不开非语言交流，体格表达需要的时间短，表达的内容和情感丰富。手势、眼神及适当的肢体语言运用可以帮助护士更好地表达对病人的心理支持4。与印尼病人语言交流障碍，我们调来1名印尼留学生帮助翻译以利交流，同时配合手势和微笑的眼神与其进行交流，得到病人友好的肯定，同时我们也鼓励其他病人与印尼病人进行交流。病人们在一起看电视、读报，互相鼓励，与医护人员友好交谈，互留联系方式、合影留念，气氛温馨、融洽，逐渐消除了恐惧、敏感、孤独、空虚的心理，尊重医护人员，积极配合治疗。3小结甲型H1N1流感病人被强制隔离治疗5，易产生焦虑、恐惧、孤独、空虚、敏感和自卑心理，甚至出现消极、抵触情绪，出现逃跑等过激行为。隔离治疗使人的需求增加，护士在护理工作中应努力营造一种充满人情味的、以病人利益和需要为中心的既舒适又安全的人文环境，从深层次精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/5上进行“以人为本”的护理实践。【参考文献】1陈敏，陈丽梅整形美容病人人文护理的实践J中国美容医学，2009,180710232张彩荣人文护理在我院工作中的实施与效果J基层医学论坛，2009