2016年全县春运工作总结

1/52016年全县春运工作总结我县今年的春运工作，在省、市交通部门领导的关怀帮助下，在县委、县政府的正确领导下，在县直有关部门的大力支持、紧密配合下，经过交通系统各级干部和广大职工的共同努力，从一月十四日开始，历时四十天，到二月二十二日，圆满完成了各项任务，取得了较好的成果。一是实现了连续二十四年无重大责任事故。春运期间共投放客运车辆377台，投入客运班次18,865个，输送旅客534,877人次。所有参加春运的各种类型车辆均未发生交通事故和机械损坏事故、人员伤亡事故，使预定的争取连续二十四年无重大事故的工作目标真正变成现实。整理。二是保持了良好的运输秩序。整个春运期间，非法经营，超范围营运的现象得到了有效扼制，市场秩序平稳发展。同时，在阶段性高峰时站内未发生旅客纠纷和各类治安案件，排队购票上车有条不紊，秩序井然。三是保证了旅客走的及时，走的满意。做到了高峰时旅客无滞留、误乘，低峰时无掉班。由于备用车辆充足，客运总站即使高峰时每天输送旅客达16,000余人，旅客也都能在较短时间内乘车，对农安长春等客运热线，实行了滚动式发车，并且每天调备用车增发20多个班次，保证了旅客安全有序满意而走。2/5四是提高了服务质量。春运期间，无论是客运企业的司乘人员还是运管人员都注重了在提高服务质量上下功夫，通过有效的服务，提高企业效益，赢得旅客满意，受到社会认可。客运总站各种服务设施发挥了应有的作用，站务人员积极为旅客着想，努力创造舒适、便捷的候车、乘车环境。春运期间未发生因服务质量问题引发的投诉案件。今年春运工作之所以能够有这样的成果，起主导作用的因素，主要有以下几个方面一是准备工作充分。今年春运工作动手比较早。20年1月初，按照县政府的统一部署，县交通、公安部门在总结历年春运工作经验的基础上，研究制定了20年春运工作方案。为了保证春运工作顺利开展，由县交通局牵头，组织由公安交警、县运管所、交通派出所和出租车管理站有关执法人员，提前一周时间，进入春运工作状态，围绕巩固打非法治乱成果，净化客运市场环境，开展路检路查，春运开始后，又集中开展了以查堵超员车辆为重点的专项治理，春运期间共查处超员客车2台，中止运行非法车辆43台次，发现问题及时解决，消除了客运隐患，为春运工作的顺利开展创造了有利条件。春运工作正式开始前，县春运工作领导小组组织参加春运工作各管理部门和相关企业负责人会议，全面分析了今年春运工作的形势，针对可能出现的问题，突出了抓好安全、防止各类事故发生这一3/5主题，结合各部门、各单位的工作实际，进一步落实了工作责任，分兵把口，任务明确，并签定了春运工作包保责任书。使整个春运工作路数清楚，重点突出，责任落实，从根本上防止了打乱仗现象的发生。二是各项措施行之有效。围绕春运期间的安全生产，客流高峰期旅客分流以及除雪防滑等关键性工作环节，在县春运工作领导小组的统一协调组织下，采取了相应措施，并加大工作力度，确保各项措施的落实。县运管所坚持把管理寓于服务之中，深入到客运企业，逐台车进行安全技术检查，解决在安全运行中存在的机械技术方面的问题，消除事故隐患，从根本上保证了各营运车辆安全运行。县客运公司对参加春运车辆重新进行了调整和编组，落实了20台备用车辆，用于高峰分流旅客，这些备用车辆在春运旅客高峰期，做到了召之即来，司乘人员配备齐全，车况完好，满足了分流旅客的运输需要。县养护公司不仅在内部落实了除雪防滑工作责任和备好了机械设备，还与国省公路邻近乡镇沟通情况，落实了动员民工参加除雪防滑措施，各项工作措施的落实，为春运工作的顺利开展，提供了有力保障。三是协调配合密切。参加春运的各部门和单位，坚持做到把春运工作作为全年阶段性中心工作，一切服从春运这个大局，工作中及时沟通情况紧密配合，县交警和交通派4/5出所驻站人员，在春运的紧张阶段，主动放弃节假日休息时间，坚守在工作第一线，认真负责地帮助企业，搞好车辆安全检查，维护站内外秩序，及时发现问题，同企业和车主交流情况，把问题处理在萌芽状态之中，为整个春运工作发挥了保驾护航的作用。县运管所和出租车管理站多次联合行动，及时纠正和解决了春运期间客运市场中出现的违规行为，维护了正常的市场运输秩序。四是组织领导得力。为了加强对春运工作组织领导力度，县政府成立了由分管公安、交通工作的两位副县长为组长，组成公安、交通等有关部门主要负责人参加的春运工作领导小组。整个春运期间领导小组多次召开调度会和现场办公会，解决了春运工作难点问题。县政府领导多次深入到车站和营运线路，督导检查春运工作落实情况；省厅、市局和运管部门领导，采取明查暗访的形式，相继来我县指导春运工作，给参加春运的各级干部和有关人员极大的鼓舞和鞭策，激发了搞好春运的工作热情。在肯定春运工作成绩的同时，我们也十分清醒的认识到存在的问题一是个别营运车辆老旧，既不能很好的满足不同旅客出行需要，同时也给高峰期旅客分流带来了困难，尽快完成客运车辆更新改造，适当增加高档大型客运车辆，势在必行；二是巩固打非治乱成果的任务依然还很艰巨，客运市场不规范，个别客运热线违规经营行为还时有发