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1/3卫生院医疗安全年度心得总结卫生院医疗安全年度心得总结医疗安全是医院综合管理水平的重要标志，作为基层医疗机构由于各方面条件制约，存在较多的医疗安全隐患。为了消除这些安全隐患，最大限度的保障医疗安全，我们亦采取了一系列措施，具体有以下几方面一、制定和完善了医院内部管理制度1制订了医疗事故、医疗纠纷防范预案医疗事故、医疗纠纷处理预案。预案的主要内容包括组织机构、各级各类人员职责、管理工作要求及工作程序、突发事件的处理等。以便在发现医疗纠纷的苗头后，及时采取措施，有条不紊的开展工作、尽量化解或减轻医疗纠纷的影响。2在原有制度的基础上，进一步完善了相关核心制度，并着重抓好制度的落实与检查。做到“以制度管理人，以制度约束人”，不断规范医疗行为。同时在工作中不断查找和填补管理漏洞、清除管理死角，不断完善和优化各种制度，以更好的提高医疗质量保障医疗安全。3按照执业医师法、护士管理条例、医疗机构管理条例等法律法规的要求，严格执行持证上岗制度，并明确岗位职责，做到分工合理责任明确。严格执行各种诊疗操作规程，确保程序到位、操作规范。二、加强内涵建设主动防范风险2/31强化病历文书的书写与管理医院建立和完善了病历书写制度和管理制度，建立质量考核体系，加强病历三级医师质控。要求医师按病历书写规范的要求及时、客观、准确的完成各项医疗记录。对检查过程中发现的问题与不足及时予以纠正，对个别不按规定完成记录的医师予以对应的处罚。通过这些措施的实行使医疗文书的书写逐步规范，起到了很好的防范医疗风险的作用。2医院加强“三基”的学习和培训，支持和鼓励职工参加各种形式的继续教育项目，以及选送职工赴上级医院进修学习，采用“内培”与“外培”相结合的方式不断提高医务人员的专业技能，提高医疗质量、防范因诊疗水平而诱发的医疗纠纷。3不断向职工灌输“以病人为中心”的基本理念、树立良好的医德医风。充分尊重患者的知情权，履行告知义务，提倡诚信服务。诊疗过程中做到多谈话，多签字，同时给与患者适当的心理支持以取得患者的理解和配合。通过加强医患的沟通，构建了和谐的医患关系，降低了因沟通不善而引发的医疗纠纷的概率，取得了良好的社会反响。4加强对职工各种法律、法规的学习和培训，强化职工的法律意识、责任意识、风险意识和安全意识。层层签订了医疗安全责任状，使全体医务人员认识到医疗安全3/3的长期性、持续性和无价性，并在实际工作中自觉贯彻，努力防范医疗风险减少医疗纠纷。5在整个医疗活动过程中，医院管理者勇于承担责任，做好职工的坚强后盾，使职工安心于本职工作。通过这一系列工作的开展和落实，逐步规范了我院的医疗行为，减少了医疗隐患。在全院职工的共同努力下，我院今年未发生一起重大医疗事故和医疗纠纷，取得了良好的社会效益。同时我
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