我国ｉｎｔｅｒｎｅｔ业务资费策略

1/8我国业务资费策略摘要本文首先分析了对业务资费的影响因素,以及现阶段我国业务市场的特点,提出了制定我国业务资费的策略,以期为相关部门提供一定的参考。近年来,我国业务发展迅猛,年底已有万户上网。尽管发展如此之快,但统计资料显示,的上网人员认为上网收费高,每周上网时间超过小时的人员仅占,每周上网时间超过个小时的人员仅占。由此可见虽然上网人数在增加,但是业务资源的利用率并不高,这种状况提示我们应该采取一定的发展策略,使业务稳步、健康、协调地发展,为社会服务,为企业服务,为消费者服务。为此,本文在分析我国业务市场特点的基础之上,提出了目前我国制定业务资费的策略。、业务资费的影响因素任何一种产品在定价时,无论是采用以成本为导向的定价方法,还是采用以市场需求为导向的定价方法,或者其它定价方法,都必须考虑产品定价的各种影响因素,以便采取相应的定价策略,业务资费的确定也同2/8样如此。业务资费的确定应充分考虑以下因素业务的市场供求关系。任何一种产品或业务都是置身于一种市场之中,市场对它产生强烈的影响,在不同的市场需求和供给状态下,应有不同的价格策略。业务所处的寿命周期阶段。一般来说产品要经过导入期、成长期、成熟期、衰退期等不同阶段,而产品在寿命的不同时期,市场对它的反响不相同,因而,目前在确定资费时,同样要依据业务所处的寿命时期,采取相应的资费策略。业务的需求价格弹性、需求收入弹性。从近年的业务资费的调整,引起的业务需求量的变化来看,按业务需求主体对需求价格弹性进行分析,个人的需求价格弹性最大,其次是企业,需求价格弹性最小的是政府部门和公用事业部门。从上网人数与上网用户家庭人均月收入的关系分析中,我们得出如下结论个人对业务的需求量的多少主要取决于个人收入的高低,高收入者和低收入者的需求收入弹性都比较低,而处于中等收入水平的个人,需求收入弹性最大,中等水平月收入在元元之间。因此,制定业务资费应该考虑业3/8务的需求价格弹性、需求收入弹性。的业务成本。它是制定业务资费的最基本依据,是决定业务资费水平的决定性因素。此外,国家的价格政策、其它相关电信业务的资费比价及电信业务的价格体系、电信科学年第期39业务的价值水平、业务的质量水平等等,也是制定业务资费必须考虑的因素。业务市场特点分析目前,业务处于快速发展时期,业务资费策略的选择,在充分考虑各种影响因素的同时,更要依据市场经济规律,依据业务目前的市场特点。根据我们的研究,我国的业务市场有如下特点在我国的市场潜力巨大,目前的市场处于供大于求的状态。在用户构成中,年龄在岁,文化程度在大专到大学本科,人均月收入在元的是业务的主要消费群。年龄段在岁岁的占,文化程度在大专和大学本科的占,人均月收入在元元的占。4/8每周上网时间超过小时的仅有,并且从一年来看有递减的趋势每周上网时间在小时范围内的占,每周上网时间在小时的占,在这两个时间范围内的用户有递增的趋势。全国各地区业务发展不平衡,经济发达地区发展比较快,存在着较大的差距,经济发达地区上网用户占全国上网总用户的以上。不同消费群的需求价格弹性不同,需求收入弹性不同。个人自费上网的网民的需求价格弹性大,而企业、政府及事业单位需求价格弹性相对较小。月平均收入在元的网民需求收入弹性比较大。网上中文信息的匮乏,阻碍了用户的发展。调查显示的人认为网上信息不足,希望增加中文信息。电信网基本上能满足业务的需求,但是上网速度仍是用户反映的主要问题之一,有的网民认为网上速度慢。步履艰难。向通信部门交纳的费用占其成本的比例很大,由于负担过重,不可避免地要向用户转嫁,从而导致用户难以增加,影响了业务的发展。业务资费策略分析基于上述业务市场的特点,在制定5/8业务资费时,总原则是既要符合国家经济发展政策、产业发展政策,也要保护消费者利益,同时也必须兼顾业务提供者的利益。这样才有利于满足社会的需要、市场的需要、电信业务发展的需要。具体可以考虑如下的资费策略。资费的确定要考虑需求价格弹性的大小我们知道,任何一项业务的需求量都与价格有关,价格的降低,会导致需求量的增加,需求价格弹性的大小不同,需求量的增加幅度不同。对于需求价格弹性大的业务,如果采用低价策略,不但不会减少收入,反而可以使收益增加。业务在近一发展时期内,具有比较高的需求价格弹性,因此,在制定业务资费时,应采用偏低的资费策略。不同消费群采用不同的资费水平策略业务的不同消费群,具有不同的特点,因此应采用不同的资费策略。资料显示,在上网用户费用来源构成中,自费上网占以上,而且有上升的趋势。上网人员中,年龄在岁的占,这中间的人员构成一般是学生和低收入的年轻人,若年龄段范围进一步扩大到岁,则占全部上网人员的。以上消费群的需求价格弹性要大于公费上网的企事业单位、政府部门,因此,在制定资费时,应该考虑采用不同的资费政6/8策。第一类消费群,即个人自费消费群,主要是在工作时间之外上网,因此,可以通过采用不同时段不同的资费,来间接实现对不同的消费群采用不同的资费策略。上网时间长短不同采用不同的资费水平策略根据上网时间的长短不同,划分不同的时段,采取不同的资费水平,是依据经济学的差别定价原理。根据业务的特点,业务的资费是可以根据用户每天或每周上网时间的长短分段定价的,使其在不同的时间区段内采用不同的资费水平,实现在上网时间长短上的差别定价,也就是经济学中的第二等级的差别定价,这种定价方式在增加消费者剩余的同时,也增加了需求量。当上网时间超越某一时间长度时,资费水平降低一个档次,甚至超过某一最高上网时间后,采用免费上网,从而激励更多的网民不仅上网,而且多上网。这样做,不仅给用户带来好处,带来更多的消费者剩余,使消费者得到了实惠,而且也会给供应商带来更多的收益。虽然部分上网费用降低了,但是随着上网的用户增加,上网总的费用未必减少,电信企业能从中得到更多的通信费用的收入,综合的结果将会是收益增加。不同地域采用不同的资费水平策略从目前的上网现状来看,国内各地区差异比较大,主7/8要与各地区经济发展不平衡有关,先进发达省份业务量大,而欠发达地区业务量非常少。鉴于这样的一个现实,为使欠发达地区的现有通信资源被充分利用起来,促进欠发达地区发展业务,进而带动地区经济的发展,对于国民收入较低的地区采用比较低的资费水平,适当低于收入较高地区的资费水平,甚至资费水平低于平均成本。这样既有利于业务的普及,网上资源的充分利用,也有利于今后各地区经济均衡发展。另外,欠发达地区采用比较低的资费水平,上网数量、上网人数将会增加,即业务的需求量将会上升,这样将使网上资源、通信网资源都会被更充分地利用,综合的收益也会增加。不同时段采用不同的资费水平策略不同时段,通信设备、通信线路的利用率不同,因此,为了使通信设备、通信线路利用率更进一步地提高,引导业务在不同的时间内,分布得尽可能均衡,可以根据时段的不同,节假日和工作日的不同,采用不同的资费水平,从而使业务在一天中尽可能均衡地分布开来,使通信设备、通信线路的资源得到更充分的利用。优惠新入网用户策略8/8目前,业务属于发展阶段,许多潜在的网民上网欲望不强烈。一般来说潜在的网民对上网技术并不十分熟悉,与此同时业务资费水平相对来说又不低,这就造成了上网不积极。然而,业务存在较大的经济规模性,需要有大量的网民上网才能大大地降低单位成本。在业务中,个人消费者占以上,而对他们来说,业务资费的需求价格弹性较大,可以用较低的资费水平来