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文档简介
1/3导游大赛实训小结实训是学生专业教学计划中的重要环节,有利于学生巩固专业知识、掌握工作技能、了解行业实情,并培养学生的社会交往能力。在学校的安排下我们班举行了为期一周的旅游实训,整个过程均有专业老师给予指导。实训的第一天老师首先给我们讲解了导游人员的从业礼仪,让我们了解了很多关于礼仪方面的知识,深受启发,很有实际意义,还给我们介绍了这次实训的要求,内容,进程安排,作业以及考核的方法。总体来说这次实训的任务还是很重的,作业就有很多,书面作业有旅游日程安排表的制作,游客名单的制作以及实训指导书的习题,我觉得只有通过作业才能巩固知识,使知识更利于记忆;口头作业即为表演导游服务的场景对话,其间先要修改对话,确定角色,然后开始排练,蛮辛苦的,但很好地锻炼了我们的团队合作精神,修改对话其间我们之间也发生了意见不一的问题,但最终各成员们还是顾全大局,服从集体,统一了意见。这次实训明天即将结束,我总结了整个实训的成绩和收获,同时也分析了存在的问题和不足。很多同学都展现2/3了自己的实力,最大的收获莫过于锻炼了自己面对困难、正视困难,战胜困难和创新的能力,以及在与困难作斗争的同时正视自己反省自己的能力。比如说制作旅游日程安排表,首先得设计一条旅游线路,挑选旅游的目的地可花了我不少的心思。起初我是想设计深圳的海岛游,把它设计成户外拓展的类型,开展野外素质培训。但我后来又想到了一个更好的路线,我设计了巴厘岛之游,它属于境外浪漫休闲惊奇体验游,里面除了有一般的度假休闲项目,同样融入了户外拓展,野外素质培训的思想。我对自己的设计还是比较满意的,从中收获了不少,更是锻炼了我的信息资料搜集的能力。制作好后我给老师看了,她给我指出了其中的问题与不足,我马上改正了。真想按自己设计的线路去亲身游玩一次。今天下午我们在实训室表演了导游服务的对话,每一组的表演都很精彩,看的出每个人都准备的很久很充分,场景设计地很好,并且道具也准备地很好,当然小问题还是存在的,比如有个小组紧张地NG了一次,并且几乎每个小组都有笑场问题的存在,希望大家以后都调整好自己,相信下一次我们大家的表演会更出色。明天早上是实训的最后一项内容就是应变能力及现场的回答,相信现在大家都在认真地准备复
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