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1/3卫卫生局关于实行局长接访日制度、院（站、所）长进社区服务制度卫生局关于实行局长接访日制度、院（站、所）长进社区服务制度为进一步改进工作作风，改善服务态度，切实加强卫生系统行风建设，更好地为企业提供优质服务与保障。经研究决定，在全市卫生系统实行局长接访日制度和院（站、所）长进社区服务制度。一、局长接访日和院（站、所）长进社区服务制度内容（一）局长接访日制度。按市有关文件规定要求，每周周三为局长接访日，市卫生局全体班子成员轮流值日。、接待来访一般采取预约、等访形式进行。凡预约接访的，接访前二天，由办公室向接待领导汇报来访人反映的有关情况，做好接访的准备工作。、接待领导对所接待属本人分管工作范围的问题，要负责处理到底；对不属自己分管工作范围的问题，也要做好接待，并认真转交有关领导或相关处室办理。、接待群众来访要认真负责，按照政策，依法处理。参加接待的工作人员应做好接待记录，接待完毕后，由接待领导在接待记录上签字。对群众反映的问题，能当场解2/3决的必须当场解决，一时不能解决的必须在一定时限内给予答复。、接待地点为局接待室。（二）局长进企业办公制度。由市、县（市）、区卫生局领导及相关处室人员，到企业单位巡回上门办公服务，及时征求企业对卫生工作的意见和要求，宣传现行卫生政策法规，为其排忧解难，并提供医疗、保健技术指导服务及咨询，每年组织次。（三）院（站、所）长进社区服务制度。由各院（站、所）长带领医务（卫生工作）人员，进入社区进行具体的医疗宣传、法律法规宣传，为社区群众开展义诊活动，征询社区工作人员意见和建议，帮助、指导社区医疗卫生工作，每年组织次（院长进社区活动名单附后）。二、要求（一）统一思想，提高认识。各级各部门要把实行和坚持好局长接访日和院（站、所）长进社区服务制度，作为实践“三个代表”重要思想的重要内容之一，作为转变工作作风、改善服务态度、加强行业作风建设的重要举措。各级各部门要认真做好本单位干部职工群众的思想工作，切实把思想统一到为广大群众真诚服务、为企业排忧解难上来。特别是各单位领导干部要起模范表率作用，带头认真落实好各项制度规定，真正以自己的实际行动，取3/3信于民，取信于企业，取信于社会。（二）精心组织，抓好落实。各级各部门要把执行局长接访日和院（站、所）长进社区服务制度，作为本单位年度工作计划的重要内容。在具体实施过程中，一定要结合本单位本部门的实际情况，周密安排，精心组织，分工明确，责任到人，确保局长接访日和院（站、所）长进社区服务制度落到实处。（三）列入目标，常抓不懈。为使局长接访日和院（站、所）长进社区服务制度持之以恒、抓实抓好，市卫生局将此项工作列入年度目标考核的重要内容之一，并采取定期检查的方法，对其实施动态监管，每季度进行一次督导抽查，每半年进行一次检查考评，年底将督导抽查和检查考评情况
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