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旅游作用大发展需改善调查报告自从去年“十一”开始放长假以来,旅游便火爆了全国,各旅游景点游客涌动,旅游收入迅猛攀升与此同时,旅游服务等方面也暴露出一些问题。又值暑期旅游高峰时期,为了解群众对旅游的要求及其看法,日前,中国经济景气监测中心会同中央电视台中国财经报道,对北京、上海、广州三座城市近600位城市户口居民进行了随机抽样问卷调查。结果显示出行首选火车形式宁愿自助据调查,如自费外出旅行,就火车和飞机在价格、时间和舒适程度几项综合考虑,669和居民更愿意乘火车,245的居民则更愿意选择坐飞机,表明火车是目前大多数居民外出旅游首选的交通工具表1。同时,对随团和自助两种假日旅游形式,385的居民更愿意个人自助旅游,主要原因是个人自助旅游自由,包括可以自由选择交通工具、乘车路线和景点等,同时也比较节省,并可免去一些不必要的麻烦。162的居民更愿意选择随团旅游,主要原因是随团旅游安全省心,氛围热闹,可结交新朋友。此外,369的居民表示要视情况而定表2。多数居民肯定假日旅游方式及其对旅游业和经济发展的促进作用对1999年“十一”以来较长假期旅游的休闲和消费方式,643居民表示认可,而232的居民不认可表3。具体到居民在约一周假期中相对集中的旅游的最大好处,分别有411和261的居民认为是带动旅游业和经济的发展,因为它除可以较有力地直接推动旅游产业,还可以拉动与旅游业相关的交通、商业等经济领域的发展。同时在目前我国居民消费需求严重不足的情况下,它也是促进消费需求增长的有效途径。此外,分别有29和21的居民认为假日旅游的最大好处是放松个人身心和增长见闻表4。因为在竞争日趋激烈和经济、科技、信息迅速发展的条件下,利用较长的假期进行旅游,可以较有效地得到休息和各种见闻,提高居民的生活质量。需要进一步规范和加强旅游环境和旅游管理据调查,对假日旅游高峰时期交通、门票、餐饮等价格不同程度上浮现象,如正在旅游只有108的居民表示情愿并接受,持相反态度的居民占131,表示不情愿但接受的居民669,不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80表5。在回答为发展假日旅游政府和有关部门需要采取什么措施时,334和306的居民分别认为需增加交通运力和规范旅游公司,268、242和223的居民分别建议加强价格管理、提高旅行服务和改善景区管理,121的居民主张开发新的景区,29居民认为需要采取其他措施表6。可见,群众对节日旅游所反映的问题主要集中在交通运力不足和旅游公司、价格、旅游服务和景区的管理上。发展假日旅游,必须解决群众反映的这些问题,并逐步探索和形
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