【每周焦点】汽车服务周讯

汽车服务周讯1AUTOSERVICEWEEKLYWWWASCSAEORG德国马牌轮胎在上海建立仓储物流中心行业动态国内今年累计召回缺陷汽车逾130万辆据媒体2007年11月23日报道，汽车召回制度实施三周年暨产品召回制度研讨会上消息，截至2007年11月，国内已累计召回缺陷汽车130万余辆，涉及45家国内外企业的107种车型，召回次数达103次。我国自2004年10月1日正式实施缺陷汽车产品召回管理规定。来自国家质检总局缺陷产品管理中心的数据显示，今年截止到目前，共计召回缺陷汽车23次、58万余辆，涉及18个企业的25种车型。此前，2004年召回32万余辆；2005年召回6万余辆；2006年召回34万余辆。国家质检总局有关负责人22日表示，将积极努力尽快推出缺陷产品召回管理条例，提升缺陷产品召回管理的法律层级，扩大产品召回管理范围，加强缺陷产品监管力度。质检总局对汽车刹车片进行抽查据媒体2007年11月19日报道，国家质检总局日前对汽车用制动器衬片产品的质量监督抽查AUTOSERVICEWEEKLY行业动态国内今年累计召回缺陷汽车逾130万辆质检总局对汽车刹车片进行抽查2007中国汽车金融市场发展高峰论坛召开区域市场动态国内首个汽车维修合同文本接受论证北京汽修企业进行年度考核新版北京停车场电子地图正式起开通江苏省完成主要公路网机动车出行OD现场调查浙江建车险信息平台湖北汽车消费维权联盟成立长沙49万驾驶员接受运输从业资格再培训扬州市运管处召开汽车维修快修发展工作推进会制造商动态丰田调高今明两年在华销售目标上海通用成立四大品牌事业部营销模式上海通用广州配件配送中心启动一汽大众明年将重整优化经销商体系长安铃木销售渠道即将进行调整长丰汽车将建三大销售网络一汽丰田FT3销售技能大赛落幕第2届天津一汽服务顾问技能大赛落幕欧宝售后服务技能大赛落幕苏州奥迪4S店即将开业广州本田江门骏兴店特约销售服务店开业广州本田惠州志远店开业深圳深业大发专营店通过厂家验收深圳第5家比亚迪4S店开张河南中植奇瑞汽车城开业上海大众斯柯达4S店落户兰州服务商动态2008年美孚养护中心在中国将达1000家大兴快修连锁在深圳开业大地保险公司首次实现全国地级市车险联网通赔工商联汽车经销商商会在成都召开经验交流会海外风日本汽车平均实际使用寿命增至11年在德国各级别轿车中最保值和最不保值的车型美国高速公路安全保险协会评出年度最安全车型克莱斯勒将裁减1000家北美经销商PENSKE拟收购纽约经销商RALLYE集团丰田本田日产联手改进车载GPS系统信息服务福特微软大陆合作车载娱乐系统将广泛应用沃尔沃因发动机/侧气囊问题召回56万台车日本大众将召回“高尔夫”、“帕萨特”等24万辆文摘前8个月我国二手车交易增长稳步2007年10月份各排量、档次乘用车销售排行情况汽车服务周讯2AUTOSERVICEWEEKLYWWWASCSAEORG显示，产品实物质量合格率超过八成。此次抽查对刹车片产品的摩擦系数、指定摩擦系数允许偏差、磨损率、外观、尺寸、标志等6个项目进行了检验。抽查共涉及天津、河北、吉林、江苏、安徽、福建、湖北、山东、广东等9个省、直辖市72家企业生产的72种产品（不涉及出口产品），产品实物质量合格率为861。其中，抽查的大型企业的产品在连续三次国家监督抽查中，产品实物质量合格率都达到100。抽查中发现的主要质量问题有个别产品摩擦系数、指定摩擦系数允许偏差不合格；个别产品磨损率不合格，易造成抱闸事故。2007中国汽车金融市场发展高峰论坛召开2007年11月18日，“2007中国汽车金融市场发展高峰论坛”在广州召开。来自专业金融研究机构、一汽大众、汽车媒体等各领域的专家就国内汽车金融服务市场现状和未来发展展开了一次全方位的深入探讨。区域市场动态国内首个汽车维修合同文本接受论证2007年11月21日，北京工商局与北京市运输管理局就共同起草的北京市汽车维修合同示范文本举行了多方论证会，这也是全国第一个规范汽车维修的合同文本。汽车维修合同文本就是这么一页正反两面印刷可以复写的纸。在维修质量方面，合同明确规定，维修企业不得使用假冒伪劣配件维修机动车，否则要承担赔偿责任并返还维修工时费和材料费。维修车辆出厂前应该向消费者签发机动车维修竣工出厂合格证，在质量保证期内维修车辆出现问题，维修企业在3天内如果不能提供证据的，应该及时返修，并承担修理费用。在今天的论证会上，一些最容易引起纠纷的问题，也成为了讨论的热点。根据今天论证会的讨论结果，北京市工商局将在近期出台这一合同文本。北京汽修企业进行年度考核据媒体2007年11月23日报道，北京市运输局昨天公示本市机动车维修企业年度考核结果，其中56家汽车修理单位被评为B级，将责令其限期整改，并接受重点监控。据介绍，今年4月起，市运输局对全市4133家机动车维修企业进行全面质量信誉考核。经过严格审查，共评出AAA级企业389家，占总数的94；AA级企业1422家，占总数的344；A级企业2266家，占总数的548；B级企业56家，占总数的14。考核结果昨天已在市运输局网站上公示。对连续考核为B级（最后一级）的企业将责令其限期整改，并且实施重点监管；对于整改不合格或因维修质量造成重大交通事故的企业运输局将予以全行业通报。另据统计，本市机动车保有量已经超过305万辆，汽车维修企业也超过6000家。目前全市已经建立110余种品牌车型的特约维修站500多个，今年1至9月全市汽车维修企业共维修车辆6761万辆次，同比增长407。新版北京停车场电子地图正式起开通2007年11月22日，从今天起，市民可在线使用新版的北京市停车场电子地图。与老版停车场电子地图相比，新版地图覆盖的停车场数量比旧版增加两倍多，并新增西单等11个重点地区停车场动态信息，同时支持手机查询。升级后，新版电子地图中加入了部分地区停车场的动态信息，市民可以随时了解这些地区某个停车场是否有空的车位、有多少空车位等信息。江苏省完成主要公路网机动车出行OD现场调查2007年11月7日8时起，江苏省全省主要公路网机动车出行调查全面展开，13万名调查员汽车服务周讯3AUTOSERVICEWEEKLYWWWASCSAEORG分布在全省393个调查点上，采取问卷调查和问询记录相结合的方式，对往来车辆的起讫点、出行频率等情况进行了详细调查。从对调查数据的初步分析来看全省公路交通格局呈现通道化、网络化、集约化的特点，中长距离出行主要集中在沪宁、京沪、沿江、沿海等重要高速公路，南北过江交通持续旺盛，国省道干线公路在主要路网的车流集散和通道保障方面发挥着更为重要的作用。本次OD调查的成果可以与上述调查所获的基础数据共同构建一个全面、准确、完善的“江苏省公路交通基础数据库系统”，并可以直接服务于我省各项交通发展战略规划的编制、重大交通基础设施的决策以及路网科学调度能力的提高等各个重要领域。浙江建车险信息平台据媒体2007年11月23日报道，浙江近日启动覆盖城乡的全国首个省级车险联合信息平台，并正式生成交强险保单。该车险平台目前仍只与交通事故单向挂钩，浙江车险联合信息平台正在借鉴上海实行的交强险费率浮动双挂钩制度，将公安部门提供的车辆、交通违法信息录入平台，并与保险公司提供的承保、理赔数据挂钩。业内人士分析，浙江有望成为全国第二个实现交强险双向挂钩的地区。目前只有上海实现了交强险费率浮动双挂钩，随着浙江、北京、广东、江苏等保险大省相继建立车险联合信息平台，交强险费率双挂钩制度在未来35年有望在全国实现。湖北汽车消费维权联盟成立2007年11月22日，武汉仲裁委员会、省机动车辆及零部件质量监督检验站、湖北省枫园律师事务所等7大组织联合成立湖北省汽车消费维权联盟，为消费者开展汽车质量咨询、质量鉴定等。此外，专家团队不仅将免费为消费者提供汽车质量、政策、法律问题咨询，还将依法出具车辆质量鉴定，提供维权依据。长沙49万驾驶员接受运输从业资格再培训据媒体2007年11月20日报道，长沙市机动车驾驶员培训管理处消息，一项针对道路运输驾驶员从业资格再教育和换证的工作已经开展，全市从业人员须在2008年6月30日前参加继续教育再培训，再培训新增医护急救、故障维修等知识，合格者将领到新的道路运输从业资格证。扬州市运管处召开汽车维修快修发展工作推进会据媒体2007年11月21日报道，近日，扬州市运管处组织召开了汽车维修快修发展工作推进会。会议对当前快修开业条件、服务形式、作业范围、经营模式等进行了研究讨论和方案论证。会议并就下阶段快修工作的开展进行了部署，今后行业管理部门将下大力气服务好企业，以政策引导为主，鼓励企业投资发展快修，打好扬州快修发展品牌，推进扬州维修新型业态的发展。制造商动态丰田调高今明两年在华销售目标2007年11月21日，日本丰田汽车公司在东京宣布，由于丰田在中国市场上汽车销售旺盛，公司将调高今年在华销售目标，并看好未来年在中国市场的汽车销售。丰田公司发言人当天表示，由于丰田威驰和新引入市场的凯美瑞两个车型在中国市场旺销，预计2007年全年丰田在华的汽车销量将达到48万辆，比之前的预期增加了5万辆，且远远高于2006年的308万辆。丰田公司同时把2008年在中国的销售目标调高到了70万辆，较今年增长46。该发言人说，丰田的目标是在2010年之后的几年内，在中国实现汽车年销100万辆。日本汽汽车服务周讯4AUTOSERVICEWEEKLYWWWASCSAEORG车生产企业的管理人员普遍预测，到2010年，中国市场的汽车年销售量将达到1000万辆。上海通用成立四大品牌事业部营销模式据媒体2007年11月23日报道，上海通用汽车透露，从今年开始，把原来按照品牌、销售、售后的业务流程分类管理的模式，改造为成立凯迪拉克、别克、雪佛兰和萨博四大品牌事业部的营销模式。据悉，明年上海通用将开始冲量，今后三年才是雪佛兰真正发力的时期，整个雪佛兰系列车型，每年要有30的增长。凯越的下一代车型也已经在开发中。上海通用广州配件配送中心启动2007年11月18日，上海通用汽车售后配件配送中心（广州）在广州市花都区正式投入使用。该中心将立足广州，辐射华南、华中8个省、市、自治区，覆盖140多家维修站，可以满足上海通用四大品牌在该地区的业务快速发展、供应链不断扩展和售后服务日益增长的需求。上海通用汽车售后配件配送中心（广州）总投资近15亿元，仓库管理系统采用最新也是最先进的库存管理和分拨系统。而仓库操作及管理人员仅36人，无论是系统总投资、运转效率，还是人均仓库管理面积，都处于业内领先水平。此外，中心设施还采用多项节能措施，减少了能源消耗。上海通用汽车售后配件配送中心（广州）投入运行后，将大大缩短上海通用汽车华南地区维修站的配送距离，订单处理速度可比以往提高倍到倍。广州地区的紧急订单，甚至可以在小时内做出响应。而运输环节与运输距离的减少，不仅降低了配件破损比例，更有效控制了运输成本。上海通用的另外两个售后配件配送中心分别在上海上海通用金桥和山东烟台。一汽大众明年将重整优化经销商体系据媒体2007年11月22日报道，一汽大众汽车有限公司总经理安铁成透露，该公司将推出一个全新汽车金融平台“金融引擎”；另外，从明年开始，一汽大众将大规模优化现有的经销商网络，重整整个一汽大众的经销商质量体系。安铁成表示，从去年开始，一汽大众就开始推行“营销变革”，旨在摸索新的营销模式和理念。今年将引此概念进入一汽大众的金融服务领域，其中包括零利率的汽车贷款服务。“这个汽车金融平台也可以称为金融引擎。”一汽大众汽车有限公司执行副总徐锦辉透露，“我们主要提供车贷、租赁、保险、二手车等四项服务，目前已经在全国50个城市170家经销商的店内提供金融服务。”一汽大众汽车金融有三大特点“零利润、量身定制、一站式”，为了跟国际通行做法接轨，一汽大众经销商的4S店里已经开始设置FI经理（金融保险经理）职位，这一职位，成为厂家和消费者之间的桥梁。安铁成表示，汽车金融等各种营销创新已经为一汽大众带来明显的收益今年110月，一汽大众的总销量达到379000多辆，增幅达到321，其中大众品牌的增幅超过354。明年起，一汽大众将对目前所有的经销商进行软硬件上的优化，全力提升经销商网络质量和体系营销能力，以巩固品牌形象。安铁成表示，在企业不断发展壮大的过程中，难免会出现一些与企业本身步伐不一致的经销商和供应商团队，淘汰属于正常的内部整理。据透露，一汽大众不排除会借鉴日系品牌的销售服务模式，同时更倾向与实力雄厚的集团成为合作伙伴，实现强强联手的合作模式。长安铃木销售渠道即将进行调整据媒体2007年11月20日报道，长安铃木副总经理王惟近期透露了公司的战略规划。长安铃木销售渠道的改革已经开始，而明年这一改革将更加剧烈。汽车服务周讯5AUTOSERVICEWEEKLYWWWASCSAEORG据北京一家长安铃木经销商透露，长安铃木正在对现有销售网络进行精减，精减的标准则是以销量来衡量，年销售300辆以下的经销商将首批“出局”。另据长安铃木人士介绍，减少现有经销商只是渠道改革的一部分，在销售网络升级的过程中，还将建设新一批4S店。长安铃木计划在年底将4S店总数增加到150家。据悉，明年长安铃木的4S店将超过200家。长安铃木未来的规划是在重点城市提升4S店的数量和质量，在二、三级城市发展2S店。要实现以4S店为核心，2S店为补充的辐射式发展。长丰汽车将建三大销售网络据媒体2007年11月19日报道，长丰汽车总经理陈正初上周在接受采访时透露，今后长丰汽车将建设三个销售网络。其中，针对轿车将单独设网，与猎豹和三菱帕杰罗两网并列。陈正初表示，今后半年时间内长丰汽车会对经销商网络进行扩张和整合，目前长丰正在大规模招商，在明年，长丰将投资3000万元建设销售网络，预计在全国再建10家左右的4S店。“其中，重点城市和一线城市一定要有4S店。”陈正初指出，北京目前只有2家4S店和6家二级经销商，今后这些重点城市的经销网络将要进一步加强。一汽丰田FT3销售技能大赛落幕2007年11月8日到9日，一汽丰田FT3全国销售技能大赛2007总决赛在云南丽江举办。一汽丰田FT3全国销售技能大赛是由一汽丰田汽车销售有限公司面向全国各地一汽丰田经销店的销售顾问进行的比赛。考核的重点是站在顾客立场上，评选能真正被顾客接受和喜爱的销售顾问，以切实强化销售顾问服务意识，提升顾客满意度，并提高签约订车率促进销售。在本次总决赛之前，一汽丰田汽车销售有限公司从8月到10月在全国经销店内进行了选拔赛。全国各地有近300家一汽丰田经销店均参与了此次选拔、考核。考核以笔试及角色演练为主要方式，考核的内容包括销售流程业务标准、商品知识、竞品知识等，而最重要的是将一汽丰田经销店销售业务标准SSP作为重要的考核内容，其中包括集客活动、顾客接待、需求分析、商品说明、试乘试驾、报价说明与签约成交、热情交车、售后跟踪等8个环节，使之标准化，规范化，从而提升顾客满意度。第2届天津一汽服务顾问技能大赛落幕2007年11月18日，天津一汽服务顾问技能大赛在昆明落幕。本次决赛是通过真实的现场表演来模拟服务代表和客户之间在现实工作中的各个环节，这样的比赛考的是服务代表们的平时的工作经验的积累以及临场的反应能力。比赛内容涉及，日常接待、维修前接待，休息区关照、车辆故障初诊、汽车保险内容、以及对服务流程的掌握和突发事件的处置等。欧宝售后服务技能大赛落幕2007年11月9日，历时个月的2007“OPEL欧宝售后服务技能大赛”在苏州落下帷幕。这是OPEL欧宝第一次将客户预约、问诊等服务流程与故障诊断、维修等技术项目结合在一起，真正体现出OPEL欧宝品牌“用心在车、关怀到人”的一体化服务理念。这次大赛更把对服务顾问和维修技师的专业要求落在每一个细节，通过一系列标准和人性化的服务流程，提升OPEL欧宝在全国的售后服务质量。包括香港特别行政区在内的全国51家OPEL欧宝特约售后服务中心参与了此次大赛，北京昊普、浙江外事、南京弘达、广西弘通、湖南德宝进入了最后的决赛，并分获二、三等奖。目前，OPEL欧宝在全国的51家特约售后服务中心都是根据通用汽车的统一标准反复遴选出来的，并设立了严格的考核与淘汰制度。德国马牌轮胎在上海建立仓储物流中心据媒体2007年11月23日报道，德国马牌轮胎的母公司德国大陆集团和潘世奇物流公司以及汽车服务周讯6AUTOSERVICEWEEKLYWWWASCSAEORG霍诺尔德物流公司合作，于2007年10月在上海建立了仓储物流中心。该中心建立以后，于今年3月起开始使用的临时仓储物流中心将随之关闭。潘世奇物流公司和霍诺尔德物流公司分别凭借着其所提供的优质服务以及在轮胎领域的丰富经验成为了德国大陆集团在中国地区强有力的合作伙伴。在新成立的仓储物流中心，德国大陆集团将拥有6000平米的储存空间用以存储其乘用车和卡车轮胎。该中心预计可容纳8万条轮胎，每年的轮胎周转量可达到40万条。新的仓储物流中心可确保轮胎能快捷便利的送达中国各个省区，这将为大陆集团扩大在中国市场的影响力提供有力支持。随着2006年大陆集团亚洲总部在上海的落成，德国马牌轮胎建立了当地的销售机构，其在中国的销售网络正处于快速的发展中。迄今为止，德国马牌轮胎已建立起50家直销形象店，并计划到明年初扩张到100家。苏州奥迪4S店即将开业据媒体2007年11月20日报道，近日，一汽大众汽车有限公司的“奥迪”系列汽车4S专营店第一汽车（苏州）服务贸易有限公司已经建成，其前厅已经开始布置展车。第一汽车是“奥迪”在苏州市建设的第一家4S专营店。第一汽车（苏州）服务贸易有限公司是中国第一汽车集团公司在苏州投资建立的，集整车销售、售后服务、零部件销售、信息反馈为一体。既是中国第一汽车集团公司在华东地区设立的汽车后市场专业公司，又是一汽大众在苏州地区设立的奥迪品牌唯一4S店。广州本田江门骏兴店特约销售服务店开业2007年11月17日，广州本田骏兴店特约销售服务店在江门开业，这是广州本田在全国范围内的第305家店，是江门的第二家特约店。该店是按照广州本田新的建设规模、CI标准兴建并顺利通过验收的4S店。广州本田惠州志远店开业2007年1月17日，位于惠州市惠南大道惠阳段的广州本田志远特约销售服务店正式开业，它是淡澳地区第一家汽车品牌4S店，也是惠阳汽车主题公园内的第一家汽车4S店。深圳深业大发专营店通过厂家验收2007年11月14日，深圳市大发深业店顺利通过了厂家的验收和认定，深业汽车旗下又再增添一品牌专营店。大发深业店是目前国内第一家被厂家认定通过的大发销售专营店。至此，深业汽车通过短短8年的稳健经营，集团所代理的汽车品牌已经涵盖了广州本田、一汽丰田、广汽丰田、东风本田和大发等一线优势品牌。深圳第5家比亚迪4S店开张据媒体2007年11月20日报道，深圳市三维都灵汽车现已正式签约比亚迪汽车，成为比亚迪汽车在深圳地区的第五家4S店，该店于近日通过厂家的验收并投入使用，目前已进入试营业阶段。河南中植奇瑞汽车城开业2007年11月18日，河南中植奇瑞汽车城在郑州开业。据介绍，汽车城是奇瑞在年初以“飞跃”为主题的商务年会上所确定的创新营销模式的全面推广，是指在店中，前设若干不同的奇瑞产品销售大厅，后设统一的服务及配套设施，其目的主要是利用集群化的销售服务设施增强经销商的经营能力，树立“旗舰店”的良好形象和公信力。上海大众斯柯达4S店落户兰州据媒体2007年11月23日报道，日前，首家上海大众斯柯达4S店兰州金达康汽车销售服汽车服务周讯7AUTOSERVICEWEEKLYWWWASCSAEORG务有限公司建成并投入运营。该4S店是由广东阜康汽车营销服务集团投资运营的。服务商动态2008年美孚养护中心在中国将达1000家据媒体2007年11月21日报道，近日，“美孚1号携手文明之路助力环球车队畅行万变路”新闻发布会在京举行。美孚中国区总经理麦克得莫在会间透露，目前在中国的汽车养护中心有500家，明年将会达到1000家。大兴快修连锁在深圳开业据媒体报道，深圳市大兴快修连锁于近日开业，该店市深圳市大兴汽车集团旗下的快速汽车维修连锁机构。致力于为车主提供快速有效的汽车维修、日常保养、全车美容、精品装饰、个性装饰等汽车相关服务。大地保险公司首次实现全国地级市车险联网通赔2007年11月17日，中国大地保险在北京宣布，该公司全面推出“车险全国通赔暨赔案在线查询”服务，并已在全国各省内地级城市间实现了车险联网通赔。这在我国车险行业尚属首次，过去联网通赔往往只限于省级城市。今后，在全国范围内，车险客户只要就近选择任一通赔网点，均可以享受查勘定损、接受索赔单证、支付保险赔款及垫付抢救费用的服务，只需通过登录网站即可轻松了解赔案处理流程、损失情况、赔款情况等信息，还通过网络邮箱留下意见和建议。保监会相关人士表示，将考虑在保险业内推广这一新服务举措。工商联汽车经销商商会在成都召开经验交流会2007年11月16日，全国工商联汽车经销商商会“成都三和集团经验交流会暨商会经理人沙龙联谊会”在成都举行。三和集团就“集团化管理、双品牌建设、集团经营差异化竞争以及人力资源管理“等问题与各位经理人展开了热烈、深入的交流与探讨。海外风日本汽车平均实际使用寿命增至11年据媒体2007年11月21日报道，由于购买新车的人数下降，租车、合用车等方式的增多，日本国内汽车从新车注册到最终报废的平均时间从1996年的93年增至2006年的111年。从1986年至1996年，日本国内汽车平均实际使用寿命一直在年多左右。但近几年来，人们更换新车的速度明显降低，使用汽车的方式也发生了一定变化，这是导致汽车实际使用寿命延长的重要因素。此外，汽车使用频率降低和汽车制造技术的进步也有一定作用。报道说，单身男性是日本新车销售的主要目标对象。他们通常有较高的可支配收入，乐于驾车，并关注新款汽车，是购买新车的主要客户。但近年来，由于更多新型电子产品和网络的出现，人们的消费和生活方式发生了一定变化，越来越多的年轻人有降低交通费用的需求，一些合用车和租车业务因此发展迅速。与此同时，新车销量一直低迷。1999年以来，日本新车（除微型车外）的年销量一直徘徊在400万辆上下。2006财年，新车（除微型车外）的销量跌至359万辆，比1990财年的590万辆减少了近40。此外，日本汽车工业协会的统计还显示，2005年日本每辆汽车每月的平均驾驶里程数为424公里，比1993年降低了8。而单身男性的平均驾车里程数在同期降低了12。在德国各级别轿车中最保值和最不保值的车型据媒体2007年11月22日报道，根据德国旧车价值测评公司SCHWACKE最新的研究报告，使用汽车服务周讯8AUTOSERVICEWEEKLYWWWASCSAEORG了两年，总行驶里程为3万公里时，11个级别的轿车中，最保值得的仍然是跑车ROADSTER，其平均保值率为726。SUV和越野车的平均保值率位居第二，为711。高级轿车的平均保值率为566在各级别轿车中，价值最稳定，保值率最高的车型为宝马公司旗下的小型轿车MINICOOPER，其保值率达到822。而价值最不稳定，保值率最低的为大众公司的豪华轿车辉腾，使用两年后，其保值率仅为492。中下级别轿车中，最保值车型为奥迪A3，其保值率为722。中级轿车中，最保值车型是梅塞德斯奔驰C级轿车，其保值率为675。中高级别轿车中，价值最稳定的车型是宝马5系，其保值率为705。高级轿车中，价值最稳定的车型是雷克萨斯LS，其保值率为636。SUV中价值最稳定的车型是宝马X3，其保值率为794。跑车中价值最稳定的车型是梅塞德斯奔驰SLK，其保值率为776。多用途轿车中，价值最稳定的车型是雷诺807，其保值率为656。美国高速公路安全保险协会评出年度最安全车型据媒体2007年11月21日报道，近日，美国高速公路安全保险协会评选出了今年34款达到“TOPSAFETYPICK”安全标准的车款。要想成为达到安全标准的车款，首先必须通过严格的车前、车尾和车侧冲撞测试，此外还必须达到IIHS稳定驾驶标准新标准更加严格单车冲撞死亡率需降低56，多车冲撞死亡率需降低32。在冲撞过程中，稳定驾驶系统必须将车辆出现冲撞翻转造成的死亡率降低80（SUV和皮卡车款）和77（汽车）。在这次测试中，通过考核符合“THETOPSAFETYPICK”安全标准的车款有奥迪A3、本田雅阁、斯巴鲁IMPREZA含稳定控制系统的车款、宝马X3、宝马X5、奥迪A6、沃尔沃S80、奥迪A4、萨博93、斯巴鲁LEGACY含稳定控制系统的车款、沃尔沃C70、现代SANTAFE、梅塞德斯M级、斯巴鲁TRIBECA、沃尔沃XC90、本田CRV以及斯巴鲁森林人含稳定控制系统的车款。此外，还有一些车款在前段和侧面冲撞的测试中取得了很好的成绩，但是却在车尾冲撞测试中表现令人失望，这些“勉强可以及格”的车款包括宝马3系、克莱斯勒SEBRINGCABRIOLET、英菲尼蒂M系、雷克萨斯IS和GS系、日产PATHFINDER、丰田CAMRY、PRIUS和RAV4、大众EOS、捷达、帕萨特、RABBIT高尔夫。克莱斯勒将裁减1000家北美经销商据媒体2007年11月20日报道，克莱斯勒目前3700家经销商将大幅减少约1000家，这也是此次品牌战略调整的一部分。公司三大品牌克莱斯勒、道奇和吉普中，克莱斯勒汽车经销商将以“克莱斯勒”品牌销售公司生产的所有轿车；道奇经销商将只出售皮卡和商用卡车；吉普经销商则仅销售SUV车型。另据华尔街日报披露，克莱斯勒希望在今年年底前就品牌调整方案作出决定。该公司计划借品牌整合，简化公司产品线并精简经销商队伍，以期在2009年扭亏为盈。克莱斯勒今年10月份的汽车销量同比下降了125。PENSKE拟收购纽约经销商RALLYE集团2007年11月7日，美国第二大汽车经销商PENSKE集团对外表示，该公司计划收购RALLYE集团。后者是总部位于纽约长岛的汽车经销商集团。通过此次收购，PENSKE集团将获得RALLYE集团在纽约GLENCOVE、ROSLYN和WESTBURY三地的销售网点。RALLYE集团目前拥有讴歌、宝马、雷克萨斯和梅赛德斯奔驰4个品牌的代理权，其每年净收益大约为7亿美元。“收购RALLYE集团使我们有机会代理数个出色的汽车品牌，并在市场巨大的长岛地区立足。”PENSKE集团董事长PENSKE说，“这次交易一旦完成，将会增强我们的汽车服务周讯9AUTOSERVICEWEEKLYWWWASCSAEORG实力，让我们在纽约市场有更大的竞争力。”据悉，这笔交易将在明年一季度完成。作为美国第二大汽车经销商，PENSKE集团去年共售出1834万辆新车。丰田本田日产联手改进车载GPS系统信息服务据媒体2007年11月22日报道，日本汽车业界的三大巨头丰田、本田和日产公司决定联手加强车载自动定位导航系统（GPS）的信息服务。为了提高汽车的附加价值，使汽车更便捷、更具吸引力，日本汽车三巨头将携手改进预设于新车内的GPS系统的固有功能，提高道路引导精度、地图更新速度，并计划增加沿途饮食店、观光点的驾驶信息介绍。据报道，此次家合作的重点是道路引导的“高精度”，使用户可通过GPS系统在更广阔的范围内获得路况信息服务，比“道路交通信息通信系统”（VICS）覆盖的范围更广。三巨头希望，通过努力，GPS系统能在更短时间里设计出最正确的路线，克服自驾车作为运输方式的最大弱点不好掌控时间。福特微软大陆合作车载娱乐系统将广泛应用据媒体2007年11月14日报道，美国福特汽车与微软、德国汽车部件与轮胎制造商大陆集团（CONTINENTAL）的车载娱乐系统合作计划将扩展到多部福特车型上。据悉福特、林肯和水星下的12款车型将配备新系统“FORDSYNC”，驾驶者通过微软的汽车软件可以语音指令拨打电话和听取文字信息。不得不提的是，该系统将延伸到09款车型即便是福特的廉价车上。选购该系统预计将需增付400美元，驾驶人也可用语音指令或方向盘上的按钮播放IPOD和ZUNE等便携设备，或其它MP3播放器和甚至USB闪存内存放的音乐。福特表示，该系统的一大卖点是支持许多技术，包括若干尚未完成开发的产品。福特集团副总DERRICKKUZAK以声明表示“SYNC代表现代驾驶人对互通的要求。它不只提供免手动的电话操作与IPOD、ZUNE或MP3播放器连接，也是建立在一个可升级的平台之上，只需升级软件就能添加新功能。”福特已在底特律的“北美国际汽车展“中公开这项新技术，微软则将在拉斯维加斯的“消费者电子展“（CES）展示本系统。微软早在多年前便投入车载系统开发，主要是根据其WINDOWSCE操作系统。董事长比尔盖茨曾在去年CES的演说中，介绍微软在车载系统的努力。盖茨也曾在2003年6月预测，微软的WINDOWSCE系统将在三年内打入30的新车内。沃尔沃因发动机/侧气囊问题召回56万台车据媒体2007年11月23日报道，沃尔沃汽车制造商周四表示将召回56,000台车，而问题主要存在于两个方面。沃尔沃汽车发言人MARIABOHLIN表示于2006年生产的S60、V70、XC70和XC90共计38,000台柴油车由于所采用的材料存在问题可能导致发动机起火将在欧洲实施召回。目前还不清楚在英国共发生了多少例车辆起火事故。BOHLIN表示位于发动机顶部的燃油喷射器或者是螺栓存在缺陷将有可能导致柴油泄露。她表示将会免费更换燃油喷射器或者是螺栓，而这一维修过程需要大约两个小时。除此之外还涉及到18,000台公司生产的最新V70和XC70车型，这批车辆实施召回的主要原因是侧气囊存在问题。而气囊主要是由于当危险发生时，其不能迅速弹出。这批车辆主要是在瑞典、英国和美国销售。BOHLIN并没有对外表示此次召回和维修工作将会花费公司多少成本。日本大众将召回“高尔夫”、“帕萨特”等24万辆据媒体2007年11月19日报道，日本大众（VGJ）宣布，由于刹车灯开关问题，将召回“高尔汽车服务周讯10AUTOSERVICEWEEKLYWWWASCSAEORG夫”、“高尔夫GTI/GTX”、“高尔夫CLI/GLI”、“高尔夫R32”、“高尔夫WAGON”、“高尔夫WAGONGLI”、“帕萨特”、“帕萨特WAGON”、“波罗”、“新甲克虫”、“新甲克虫RSI”、“新甲克虫敞篷车”合计24万3944辆。为1998年4月28日2006年12月19日进口的车辆。存在的问题是由于开关内部接点不当，在刹车时有时会发生接点烧结、烧毁或热变形的情况。这时，刹车灯会一直点亮或不亮，可能无法进行变速杆操作。对策是更换所有车辆的刹车灯开关。文摘前8个月我国二手车交易增长稳步据媒体2007年11月21日报道，据中国汽车流通协会统计，今年18月，我国二手车累计交易量为14498万辆，同比增长2459，累计交易额为54532亿元，比去年同期增长了14962亿元，同比增长516。数据显示，8月全国共交易二手车2021万辆，环比增