《人才培训》

人才培训中中心心工工作作大大家家谈谈编者成立政府系统培训中心和实行人员聘用制的人事制度改革，为我们搭建了一个实现新飞跃、扩展新空间的平台，也为广大员工创造了施展才干、实现自身价值的良好条件，因而得到了全体员工的重视和支持。员工们从不同角度对中心今后工作提出了个人的想法和积极的建议，我们希望这些想法和建议成为中心发展的强劲动力，使中心迈上新的台阶，展示蒸蒸日上的培训业务强势，凸现政府系统培训中心的崭新形象。行政部要加强制度建设，完善以项目管理为核心的配套管理制度体系童宣军行政部除了常规性的服务工作外，还要着重从三个方面开展工作第一，加强制度建设，完善以项目管理为核心的配套管理制度体系，逐步实现各项管理活动的明确化、程序化和规范化，各项管理制度的系统化、科学化和透明化。第二，强化宣传职能，研究出最大限度的扩大宣传传播功能的办法和渠道。要明晰中心的组织文化，精心打造中心的整体形象，提升和整合各类宣传渠道，创建立体化宣传服务平台。第三，加强工作计划性建设，制定出一套完善的工作计划标准和工作计划跟踪机制。李宗联行政部要做好三方面工作一是要做好与各方面的协调工作。行政部人员必须熟悉培训工作流程，主动做好协调工作。二是要做好各项管理工作，通过制度管理为中心各项工作的顺利完成提供保障。与此同时，还要想方设法提高员工的福利待遇，努力为大家多办好事、实事。三是强化后勤保障工作，做好中心的安全保卫、清洁卫生、车辆管理等工作。张玲行政部要“谋大事、当高参、出精品”。所谓“谋大事”，就是牢固树立大局观人才培训念。要着眼中心，顾全大局，圆满完成组织和领导交给的各项工作任务。在做好日常事物性工作，保证各项工作正常运转的同时，还要认真思考符合政府和社会需求，符合中心发展规律，而又具有一定前瞻性的新中心中长期发展规划，为领导决策提供依据。所谓“当高参”，就是努力当好参谋助手。一方面加强学习培训，引导大家努力提高思想政治素质，刻苦钻研业务知识，不断提高能参善谋的能力。一方面积极提前预测、主动开展工作。再就是注重创新思维，积极探索解决问题的新思路、新办法，创造性地为领导献计献策，真正成为领导信任的参谋和得力助手。所谓“出精品”，就是牢固树立精品意识。要充分发挥行政部的职能作用，积极配合各业务部门，狠抓培训质量、加强对外宣传、积极拓展市场、努力开发品牌培训内容、全力打造精品培训项目。沈陆萍行政部领导要认真扮演好三种人一是尽心尽力搞好后勤服务工作，做一个知心人。要搞好服务与协调，为领导服务、为部门服务、为全体同事服务，努力做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。”二是尽职尽责抓好管理创新工作，做一个有心人。首先是职能创新。对重要政务信息要及时收集、反馈，为领导和业务部门正确决策当好智囊、参谋和助手。其次是管理创新。要逐步细化各项管理规定，规范工作流程，努力做到统而不死、活而不乱。再次是宣传创新。要加大宣传力度，宣传中心的工作，提高中心的知名度。三是尽善尽美做好监督管理工作，做一个廉洁奉公的正派人。要完善各项管理制度和内部分配制度，严格做好监督管理工作，保证中心的规章制度和领导的决策能准确及时执行。谢秀英行政部的工作有“四性”，即综合性、辅助性、被动性和服务性。做好行政部的工作，一是要搞好综合协调，为领导当好参谋助手，保证各项工作有序进行。要协助领导制定中心的中长期发展计划。要着手制度建设，善于用制度进行管理，用制度来预防、协调部门的矛盾。二是要勤于思考，善于总结，实事求是，谦虚谨慎，甘于奉献。三是要突出重点，抓好大事，兼顾一般，当好领导的参谋和助手。人才培训教研部要研究中心的发展方向，塑造中心的社会形象罗栋教研部开展工作，一要认真研究中心的短、中、长期发展方向，从各方面塑造好中心的社会形象；二要发挥社会办学的优势，占有最大化的师资资源，适应日益多样化的社会培训需求；三要形成一套科学的教学质量评估流程；四要贴近中心实际工作需要，无论是教材资料的编写，还是培训课题的开发与研究，都要建立在对一线工作和培训市场的广泛和深入的调研基础上，特别是培训项目和课题的开发更应具备一定的前瞻性，要努力求新、求变。公务员培训部要努力创建一批受公务员喜爱的品牌项目，为中心的长远发展打下坚实基础李东北公务员部可以按照“规范、提升、拓展、培养”的思路开展工作。一是规范，就是规范培训流程，以更专业的水平开展公务员培训。现在的培训工作，存在不少不规范、不完善的地方。对此，应以更高的标准、更高的要求进行规范，使之更加专业、更显水平。（例如需求调查、教师沟通、资料准备）二是提升，就是提升公务员培训的质量和档次，实施品牌化战略。首先，要将通过摸准学员的需求、更有针对性地设置课程、选聘高水平的师资、提供更完备的资料、开展更有效的评估，以提升公务员培训的质量；其次，要策划与开发更多类似于“名家论坛”这样档次高、影响力大的公务员培训项目，提升广州公务员培训工作在全国的知名度和影响力；第三，打造公务员培训品牌，实施品牌化战略。要打造品牌课程（例公务员能说善写的艺术）、品牌项目（例公务员能力建设名家论坛）、品牌师资乃至品牌培训机构。三是拓展，就是拓展公务员培训的渠道和客户，实施客户关系管理。措施有三第一，建立客户关系资料库，这是实施客户关系管理的前提与基础。资料库里的资料包括客户单位培训负责人、具体经办人的性别、联系电话等详细信息；第二，充分利用客户关系库资料，加强与客户单位的沟通、联络乃至公关工作，稳定现有客户，培养忠诚客户，吸引潜在客户；第三，创建优质课程库，实施客户“点菜制”，即由客户根据自身需求选择相应培训课程。人才培训优质课程库应包括多种优质课程，如人际沟通类、身心健康类、职业发展类等，提供给客户选择的课程不能象现在只有简单的名称，还应包括培训目标、培训大纲、适用对象、培训时间、培训形式、师资情况等详细介绍。四是培养，就是要以人为本，为中心培养人才。要尽量为部门员工创造更多学习与锻炼的机会，让大家在工作中成长；要鼓励员工学会自我激励、自我挑战，在创造优秀培训品牌的同时，自己也能够更上一层楼。特别在项目主管的培养上，更要加大力度。束志明公务员培训部作为中心的主要业务部门，一要加强与上级培训主管部门的沟通和联系，积极探索公务员培训新路子。要确保完成各项指令性培训任务，充分发挥中心品牌效应。要在机关各部门、系统的专业知识和专项技能培训上，为公务员开发出一批量身定做的特色培训产品，有效挖掘公务员培训的市场潜力。二要深入开展调查研究，紧密贴近公务员的培训需求，有针对性地更新课程内容，课程设置要体现差异性和人性化的理念。三要在教学形式上不断改进教学方法。四要加强师资队伍建设，促使教研活动制度化。五要强化服务意识，讲求带班艺术，健全培训质量评估体系。六要积极推进项目负责制，建立绩效考核机制，加强部门人员业务技能培训。胡实秋公务员部的“工作理念”应是走公务员培训的专业化发展道路，无愧于政府系统培训中心。专业化主要包含以下五个方面涵义1专业化的理论研究。目前，中心似乎只是教研部在承载着理论研究这个职能。我个人认为，公务员部要发展，必须学会总结和思考，必须是抽离开实践，上升到一定的高度审视全局的发展。这样才能时时应保持清醒的头脑，不断地超越自己。2专业化的团队建设。目前公务员培训部在业务运作流程上相对规范，但如果走公务员培训的专业化发展道路，除流程上进行规范外，在内涵和外延上还有必要加强。要推行职业化理念，要把我们的员工打造成一个个职业培训工作者，在行为、语言、形象等方面都体现出职业特征和职业素养。3专业化的师资建设和专业化的课程设计。这是培训工作要控制的最重要的两个关键点。对于中心来说，我们最大的优势是信息优势和资源整合能力优势。我们能够最快地聆听到国家机关的权威声音，人才培训把握行业发展的热点问题；同时我们还有着最广泛的社会关系，与政府机关、企事业单位、行业协会、考试认证机构等都保持着千丝万缕的联系。而我们最大的劣势是缺乏自己的师资队伍。因此，我们要充分利用政府培训机构这块平台，整合一切优质的教育资源，设计最富于创造性的课程来为广州市公务员素质能力的提高服务。在师资建设方面，除做好师资库的建设管理外，可以转变一下观念，弱化以老师为导向传统做法，多把我们掌握的一些前沿资讯、学员需求和课程开设导向反馈给老师，引导他们在自己的专业领域里结合我们的需要开设一些新专题，以满足公务员培训的时代之需。4专业化的市场开发。要结合中心的职能定位，提高“阅读理解”能力。找到了政府十一五工作重点，找到了公务员培训十一五工作主要内容，找到了人事局明年工作重点，我们就找到了市场。5专业化的教学管理。目前公务员部有一套较规范的工作流程，可以在这个基础上加以完善，以保障教学管理的专业化。谭攀公务员培训部首先要寻求优秀的培训课程，增加课程的实用性和适用性，建立品牌培训项目。例如，围绕构建和谐社会的总体目标，重点推出公务员公共关系专业培训课程；根据国家人事部在全国公务员中开展普通话培训工作的决定，举办公务员普通话培训班。其次，要围绕政府职能、根据政府机关单位和公务员自身的需要，创新培训的模式。在培训方式上，要由单一的课堂授课辅导向多元化、灵活性的教学方式转变，例如开设学员论坛、模拟法庭、情景模拟、案例讨论分析、对策研究、双向交流、实际观摩、考察实习等培训课程，突出学员的主体地位，引导学员主动参与教学活动，实现智能互补与经验共享。可以组织学员到监狱参观，进行警示教育；到井冈山、延安等革命红色根据地参观考察，进行革命传统教育；到西部落后地区体验生活，进行国情教育。在培训手段上，要大力推进现代教学手段，尽快实现远程网络教学培训。要开发高质量的包括影、音、图、文数字化培训软件和网络课程，组织优秀教师授课，充分利用信息技术，实现培训资源共享。在课程安排上，要采用模块化结构，由中心向参训者提供若干个培训的教学产品模块，参训人员在完成规定的基础内容后，可根据自己现有的知识结构和工作岗位的要求，自主地选择培训内容，实现自助菜单式培训。公务员培训的时间要根据政府工作节奏进行调整，要灵活多样，为学员妥善解决工学矛盾创造条件。既可采取全脱产人才培训形式进行综合培训，也可以采取“短平快”方式集中几天时间进行专题培训后剩余时间让学员自学，还可以采取半脱产形式，增加业余培训时间的强度。人力资源培训部开创工作新局面,要大打中心的“政府大旗”唐安平开创人力资源培训部工作新局面,要大打“政府大旗”，规范培训管理、保证培训质量、扩大培训规模；要积极了解、掌握政府有关部门的临时培训需求，做好公关、策划和培训组织实施等工作；要依照“551工程”，在创新能力、法律法规、职业生涯、广州发展、生活健康、文艺修养等方面积极申报公修课题；要以高层次人才培训为重点，有针对性的策划、申报、开办好高级研修班和知识更新专题讲座；要引进和组织开展“ISO10015培训标准”的培训项目，紧紧抓住培训组织者这个群体，树立中心的培训权威，扩大中心的社会培训知名度。总之，要以效益为最终目标，做好成本核算工作，加强管理，确保各项工作落实。李莹莹人力资源培训部未来努力的方向，一是结合“人力资源培训”6个字，重点开发拓展与人力资源培训有关的培训业务。如推出人力资源管理人员培训班，定期更新培训内容，使之有长期的延续性。二是做好调研工作，及时了解各单位的需求，根据实际情况设计出个性化、多样化、实效性强的培训课程。如教师资格证考前辅导班、突发事件处理与危机管理培训班等。三是培训方式上继续推陈出新。如职称外语考前基础班推出一对一家教服务等。四是结合市场需求继续推出新的培训项目。如针对越来越多外籍人士在广州工作、生活，开设普通话和粤语培训班等。李斌梅要遵循现代培训规律，着重抓好以下几个方面的培训管理工作（一）抓培训质量。建立培训流程，规范培训服务，抓好教学管理的前、中、后阶段工作。树立品牌意识，将办公室主任高级研修班、人力资源管理等项目从形式、内容上进行创新，打造成独家品牌和全国标杆课程。（二）抓师资建设。网罗优秀的培训教师，建立全市乃至全省最大、最权威、最优秀的培训教师库。行军（三）抓生源。激活学员潜在资源，使之成为中心的义务宣传员，进而拓宽培训生源。（四）抓新项目。开发高级专业技术人员人才培训国际化知识和技能培训。（五）抓公益性培训服务。通过公益性培训活动，做广泛的免费宣传，扩大中心的知名度、美誉度和社会竞争力。职业资格培训部面前是巨大的市场,滚滚的商机李融霞职业资格培训工作需要我们努力分析市场、把握时机、锐意创新、开拓业务。首先，要充分发挥现有属辖优势，积极与局专业技术人员管理处、考试中心、评价中心加强沟通，及时了解掌握各类信息，制定周密的培训计划，开办职称类职业资格认证培训。其次，要充分利用“广州市政府系统培训中心”的品牌优势及资源优势，加强与各行业协会的沟通联系，开展行业性的职业资格认证培训。第三，要根据政府导向和市场需求开发出自主的职业资格认证项目，打造新的培训品牌。物业部要实行目标化管理，在“优”字上见成效，在“实”字上下功夫古坚英物业部的工作，可以从以下几个方面开展1要进一步完善和建立行政管理、业务