红酒行业销售人员培训课程(可编辑)

红酒行业销售人员培训课程1704超速行销法则的启示成功的红酒行业销售员是怎样炼成的一、正确认识“销售”这一职业授课现场互动二、树立正确“客户观”（1）二、树立正确“客户观”（2）二、树立正确“客户观”（3）二、树立正确“客户观”（4）三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“4”三、成功销售员的3、4、5、6之“4”三、成功销售员的3、4、5、6之“4”三、成功销售员的3、4、5、6之“5”三、成功销售员的3、4、5、6之“6”四、积极的心态源于专业的修炼（1）四、积极的心态源于专业的修炼（2）授课现场互动一、成功红酒销售代表应掌握的知识（1）一、成功红酒销售代表应掌握的知识（2）一、成功售楼员应掌握的知识（2）一、成功售楼员应掌握的知识（2）一、成功售楼员应掌握的知识（2）一、成功售楼员应掌握的知识（2）二、销售人员的礼仪与形象（1）二、销售人员的礼仪与形象（1）二、销售人员的礼仪与形象（1）二、销售人员的礼仪与形象（1）二、销售人员的礼仪与形象（2）二、销售人员的礼仪与形象（3）二、销售人员的礼仪与形象（3）二、销售人员的礼仪与形象（4）二、销售人员的礼仪与形象（4）二、销售人员的礼仪与形象（4）二、销售人员的礼仪与形象（4）授课现场互动销售人员礼仪服务标准名片使用销售人员须知名片交换常识三、GSPA目标管理和时间管理（1）三、GSPA目标管理和时间管理（2）三、GSPA目标管理和时间管理（3）三、GSPA目标管理和时间管理（4）四、红酒行业基础知识（常识、术语）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（2）一、客户拓展技巧（2）一、客户拓展技巧（2）一、客户拓展技巧（2）一、客户拓展技巧（2）二、陌生拜访技巧（1）二、陌生拜访技巧（1）二、陌生拜访技巧（1）二、陌生拜访技巧（2）二、陌生拜访技巧（3）二、陌生拜访技巧（4）二、陌生拜访技巧（4）二、陌生拜访技巧（5）三、电话营销技巧（1）三、电话营销技巧（2）三、电话营销技巧（3）三、电话营销技巧（3）三、电话营销技巧（3）三、电话营销技巧（4）三、电话营销技巧（4）三、电话营销技巧（4）三、电话营销技巧（4）三、电话营销技巧（4）三、电话营销技巧（5）四、交流沟通技巧（1）四、交流沟通技巧（1）四、交流沟通技巧（1）四、交流沟通技巧（2）四、交流沟通技巧（3）四、交流沟通技巧（3）四、交流沟通技巧（3）五、价格谈判技巧（1）五、价格谈判技巧（2）五、价格谈判技巧（2）五、价格谈判技巧（2）五、价格谈判技巧（2）五、价格谈判技巧（3）五、价格谈判技巧（3）五、价格谈判技巧（3）具有专业销售形象，一言一行要面带微笑。仔细聆听客户的每一句话。客户问的每一句话，回答前要先想想，客户是什么目的顾客提出问题一定要抓住，分析到位，牵住顾客。不要把自己的思想强加给顾客，不与客户争辩，先肯定，后巧妙否定。不要冷场，必须提前准备充分话题。不要做讲解员，要做推销员。要运用赞美、赞美、再赞美要不慌不忙，注意语气的变化，有高潮，有低谷，咬字清楚，段落分明。做产品介绍时，要语言明确，简单易懂。理论分析要到位，要侃深、侃透、侃细。多讲案例，少讲大道理，用深入浅出的形象比喻，达到声情并茂的效果。充满自信，不畏挫折，一轮不行下一轮再来言谈侧重讲道理，像神父教说圣经。缺乏耐性，面对低水平客户时，因客户的无知而表现出不耐烦。喜欢与人争辩，不假思索一律反驳客户的疑虑。谈话内容没有重点。王婆卖瓜，自吹自擂，自信过头。过于自贬，或一味顺从客户、轻易对客户让步。言谈中充满怀疑态度。随意攻击他人。强词夺理。口若悬河，只顾自己说，不考虑客户感受。超过尺度的开玩笑。随便答应客户无法实现或超出自己权限范围的问题。不真诚，恶意欺瞒。轻易的对客户让步。电话恐慌症。陌生恐慌症。六、业务成交技巧（1）六、业务成交技巧（1）六、业务成交技巧（2）六、业务成交技巧（3）六、业务成交技巧（4）六、业务成交技巧（5）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）一、销售人员必备销售手册二、销售人员必备答客户问授课现场互动三、红酒行业现场销售的基本动作（1）三、红酒行业现场销售的基本动作（1）三、红酒行业现场销售的基本动作（2）三、红酒行业现场销售的基本动作（2）三、红酒行业现场销售的基本动作（3）三、红酒现场销售的基本动作（3）授课现场互动三、红酒行业现场销售的基本动作（4）三、红酒行业现场销售的基本动作（4）三、红酒行业现场销售的基本动作（5）三、红酒行业现场销售的基本动作（6）三、红酒行业现场销售的基本动作（7）三、红酒行业现场销售的基本动作（7）三、红酒行业现场销售的基本动作（8）三、红酒行业现场销售的基本动作（8）三、红酒行业现场销售的基本动作（9）三、红酒行业现场销售的基本动作（9）三、红酒行业现场销售的基本动作（9）三、红酒行业现场销售的基本动作（9）三、红酒行业现场销售的基本动作（10）三、红酒行业现场销售的基本动作（10）三、红酒行业现场销售的基本动作（11）三、红酒行业现场销售的基本动作（12）三、红酒行业现场销售的基本动作（12）三、红酒行业现场销售的基本动作（12）三、红酒行业现场销售的基本动作（12）三、红酒行业现场销售的基本动作（13）四、红酒销售常见问题及解决措施四、红酒行业销售常见问题及解决措施四、红酒行业销售常见问题及解决措施四、红酒行业销售常见问题及解决措施四、红酒销售常见问题及解决措施四、红酒销售常见问题及解决措施四、红酒行业销售常见问题及解决措施四、红酒销售常见问题及解决措施四、红酒销售常见问题及解决措施四、红酒销售常见问题及解决措施四、红酒销售常见问题及解决措施四、红酒销售常见问题及解决措施四、红酒销售常见问题及解决措施四、红酒销售常见问题及解决措施一、突破障碍，培养自己的自信（1）一、突破障碍，培养自己的自信（2）一、突破障碍，培养自己的自信（3）二、勤学苦练，提高自己的口才（1）二、勤学苦练，提高自己的口才（2）授课现场互动三、销售行动自我检查指导表（1）三、销售行动自我检查指导表（2）三、销售行动自我检查指导表（3）三、销售行动自我检查指导表（4）三、销售行动自我检查指导表（5）四、本次销售培训课的课后作业谢谢观赏问题十一客户要求优惠产生原因知道先前的客户成交有折扣。销售人员急于成交，暗示有折扣。客户买东西有打折习惯。情况1、客户一再要求折扣问题十一客户要求优惠立场坚定，坚持产品品质，坚持价格的合理性。价格拟订预留足够的还价空间，并设立几重的折扣幅度，由销售员、现场经理和各等级领导分级把关。大部分预留折让空间，还是由一线销售人员掌握，但应注意逐渐退让，让客户知道还价不易，以防无休止还价。为成交而暗示折扣应掌握分寸，切忌客户无具体行动，自己先一泄千里。若客户确有困难或诚意，合理的折扣应主动提出。定金收取愈多愈好，便于掌握价格谈判主动权。关照享有折扣的客户，因为具体情况不同，所享折扣请勿大肆宣传。解决措施问题十一客户要求优惠产生原因享受不同折扣的客户是亲戚、朋友或有关联的。有些客户喜欢炫耀，无意中被别的客户得知。客户知道公司不同级别领导掌握不同折扣幅度。公司在不同的销售阶段，有不同的折让政策。情况2、客户间折扣不同问题十一客户要求优惠内部协调统一折扣给予的原则，特殊客户的折扣要有统一解释。给客户的报价和价目表，应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由，合理的要求尽量满足。不能满足要求时，应耐心解释为何有不同的折让，谨慎解释。态度要坚定，但语气要婉转。解决措施技巧应对客