中国手机行业调研及战略咨询报告

20092012年中国手机行业调研及战略咨询报告内容介绍2008年由美国次贷危机引发的全球金融危机继续蔓延，不同程度地影响了发达国家和发展中国家手机销售市场，西欧和日本市场受打击最深，手机销量低于2007年同期水平，亚太地区整体而言增长最为强劲，美洲、东欧、中东和非洲市场销量有所上升。诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉等厂商也在2008年下半年表现均不佳。预计2009年全球手机市场情况更为不妙，全球手机销量将比2008年下滑14。总体上来说，2009年全球手机市场将呈现三大新特点一是手机产量和销量都将增长明显放缓，或者停滞不前，甚至有可能倒退；二是手机竞争将更加激烈，手机价位将再度走低，其中高端手机价格下滑幅度较大；三是更多有实力的IT和通信巨头将跻身进来，从事终端的制造和销售，特别是从事智能手机的制造。2008年，全球金融危机的到来、市场增速放缓、企业竞争的加剧，让中国手机企业赢利能力持续下降。与国外手机品牌相比，国内手机品牌受到的冲击更为严重。不少纷纷裁员准备过冬，而一些手机新军更是濒临倒闭的边缘。市场上也依旧是诺基亚、三星两强争霸。国产手机厂商除了中兴等少数企业盈利外，传统老牌手机厂商如夏新、波导等继续亏损。国产手机的发展空间不断被压缩。2008年111月，中国全行业生产手机519127万部，同比增长11，比上年同期243下降232个百分点。预计2009年金融危机对中国手机业的影响也将进一步扩大，2009年上半年将是手机市场最为困难的时期。不过从长远看，运营商重组、多项扩大内需政策的落实、2009年3G牌照的发放以及移动互联网的发展都将为我国手机产业提供新的机遇，国内手机市场的重新洗牌也不可避免。在经过一定时间的市场盘整以后，随着新格局下的运营商竞争和3G市场的正式启动，国内手机终端市场新一轮的快速增长期也会来临。手机的普及会促使用户对产品的基本功能方面需求降低，将带来手机市场用户结构的升级。2009年01月07日，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信3G牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。未来3G手机的兴起，将为中国的手机产业发展提供了良好的发展机遇。如何抓住机遇，将是国产手机厂商需要认真思考的问题。可以看出，目前正值中国手机行业发展的关键时期，在当前局势下认识局势掌控方向，对手机行业所处环境和未来的发展态势予以翔实的剖析，无论是对于中国手机行业的长远发展，还是对手机行业在具体工作中的突破都具有积极的指导作用。那么，在当前手机行业发展形势下，我国手机企业该如何分析当前行业发展形势、把握未来市场发展方向，及时调整产品结构和根据行业趋势制定发展战略呢本报告主要依据国家统计局、国家发改委、国家信息产业部、国家商务部、国家海关总署、全国商业信息中心、国民经济景气监测中心、中关村在线调研中心、赛迪顾问、诺盛电信咨询、易观国际、全国及海外多种相关报刊杂志的基础信息和专业研究单位等公布和提供的大量资料，立足于全球手机市场及我国手机行业政策环境，对我国手机行业的发展现状、国内及出口市场、上下游产业链、销售渠道、行业竞争格局及领先企业等进行了分析及预测，并对手机行业发展趋势及前景进行探讨和研判，最后在前面大量分析、预测的基础上，提出了未来手机行业应采取的发展战略、投资策略，为手机生产和经销企业以及计划投资手机行业的机构全面把握行业发展趋势、准确了解市场运行情况、正确制定企业竞争战略和投资策略提供决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。报告目录第一部分行业发展分析第一章全球手机市场发展分析1第一节全球手机市场发展情况分析1一、2008年全球手机市场现状与趋势1二、2008年金融危机下全球手机销量分析3三、2008年全球手机用户数发展情况4四、2008年全球六大手机厂商业绩分析5第二节2008年手机市场重点回顾6一、手机、网络、服务平台整体回顾6二、一般手机8三、轻触操控手机9四、拍摄手机10五、音乐手机11六、互联网服务功能11七、智能手机平台12第三节2008年全球手机市场竞争格局分析13一、2008年全球手机市场格局分析13二、2008智能手机市场新格局分析15第二章中国手机行业发展情况分析20第一节2008年通讯行业政策环境分析20一、通信企业申报高新必须具有核心知识产权20二、中国通信标准化协会完成两项通信行业标准草案21三、TMMB系统被确定为手机电视/移动多媒体国家标准技术方案21第二节2008年中国手机行业发展分析22一、2008年中国手机行业发展情况分析22二、2008年金融危机致使手机企业营收及净利润双双下滑24三、2008年金融风暴下运营商重组改变国产手机格局26四、2008中国手机行业十大最具影响力新闻事件29第三节2008年手机行业数据分析31一、2008年移动电话机产量分析32二、2008年通信设备制造销售收入前十家企业38第三章3G、4G手机发展情况分析41第一节2008年中国3G发展情况分析41一、2009年3张3G牌照发放41二、3G发牌对市场影响分析42三、3G牌照发放利好分析43四、电信3G网覆盖率分析44五、中国移动3G网络规划44六、我国3G市场竞争分析51七、中国3G市场开启外国厂商市场份额预测54第二节2008年中国TD产业发展情况及预测54一、大唐电信推出TDHSDPA/EDGE双模网卡54二、2009年中国移动TD网络租赁费预测57三、首批CMMB/TD手机入网证发放58四、TD产业的现状与面临的挑战分析58五、TD网络覆盖率分析60六、TDSCDMA发展趋势以及未来前景63第三节4G应用67一、4G主流技术分析67二、4G技术面临的挑战分析72三、4G专利意义及3大底层技术专利态势73四、4G技术发展特征及发展趋势分析81五、4G标准芯片受欢迎88六、中移动未来投资60用于4G建设88第二部分市场发展分析第四章中国手机市场分析90第一节2008年手机市场发展分析90一、2008中国手机市场回顾90二、中国手机市场未来的增长点分析93三、手机产业发展现状浅析95四、2008中国手机客户端市场发展状况浅析102五、运营商重组后的手机市场变化分析105第二节2008年中国手机市场结构分析107一、市场概述及主要观点107二、品牌结构分析109三、区域结构分析117四、产品结构分析126五、价格走势研究131第三节2008年中国智能手机市场分析138一、2008年智能手机向中低端用户渗透138二、2008年智能手机发展趋势分析140三、2008年第三季度中国智能手机市场分析142四、中国智能手机市场格局145五、智能手机市场竞争分析146六、2009年智能手机市场预测148七、2010年智能手机市场份额预测150第五章中国手机市场用户调查分析152第一节20082009年中国手机市场用户调查分析152一、基本特征152二、消费能力156三、工作信息159四、兴趣爱好161五、研究结论170第二节20082009中国手机市场品牌调查研究173一、调查样本及结论173二、手机市场品牌调查174第三节2008年中国游戏手机市场用户消费行为调查191一、产品定义及主要观点191二、调查概况193三、用户使用状况调查199四、消费行为特征调查202五、主流用户消费行为调查211六、游戏手机市场前景215七、市场预测与建议224第六章手机出口市场分析228第一节2008年中国手机出口情况分析228一、2008年中国手机出口情况分析228二、2008年我国手机主要出口省市分析229三、手机出口价走势分析230第二节主要手机出口国家和地区市场分析231一、欧盟率先推出手机电视通行标准231二、2008年美国手机市场分析231三、2008年日本手机市场分析235四、韩国手机行业遭遇重创236五、2008年印度手机市场分析237六、非洲手机消费力惊人238第三部分产业链分析第七章手机关联产业分析240第一节中国电信业发展现状及展望240一、运营商重组对手机市场影响深远240二、金融风暴对中国电信业的影响以及对策分析241三、2008年通信业运营情况255四、2008年通信产品进出口情况263五、工信部取消网内外短信差别定价266六、工信部叫停电信基础设施重复建设266七、三大运营商签署共建共享合作框架协议267第二节小灵通发展现状及前景分析268一、小灵通现状与营销策略分析268二、小灵通退出频段让位发展TD274第三节手机配件市场分析275一、天价高端手机陷入配件危机275二、智能手机提高用户对手机配件需求277三、2012年全球手机配件市场收入预测280第四节2008年中国手机售后服务产业发展情况280一、2008年中国手机售后服务产业发展现状与趋势280二、手机售后服务专业化趋势逐渐增强287第五节2008年中国手机用户售后服务满意度调查288一、样本描述289二、服务内容调查292三、2008年中国手机用户服务满意度调查分析302第八章手机业务发展分析306第一节2008年中国手机增值业务市场分析306一、手机成最大终端增值业务平台306二、热点移动增值业务预测309三、我国增值业务市场现状312第二节GPS手机发展状况分析317一、2008年GPS手机市场回顾317二、2008年GPS手机市场变化分析322第三节手机视频发展状况分析323一、手机视频的市场发展将进入快速发展期323二、手机视频如何运营和发展324三、手机视频监控发展前景329四、手机视频数据量暴涨促使运营商提前部署4G网络330第四节手机电视发展状况分析331一、中国手机电视的“引爆点”分析331二、中国移动力推手机电视336三、手机电视功能多样化338四、工信部发放首批电视手机入网许可证339五、2009年国内手机电视运营模式分析339六、手机电视的运营管理和应用340第五节手机游戏发展状况分析343一、2008年我国手机游戏市场规模分析343二、社交网站将推动手机游戏发展344三、2008手机网络游戏发展趋势345四、我国手机游戏发展拐点分析347五、2011年中国手机游戏市场规模预测350第六节手机报业务发展状况分析351一、中国手机报的营销创新策略分析351二、手机报网站打造完美的第五媒体355三、我国手机报发展现状356四、手机阅读业务面临的挑战分析359五、手机报的运营模式分析360六、3G对手机报发展的影响361七、手机报未来的发展思考362第七节手机搜索业务发展状况分析363一、中国手机搜索业务发展状况363二、中国手机移动搜索的发展阶段368三、日本手机音乐搜索运营经验的启示368四、2011年全球手机广告搜索营收预测370五、2013年全球移动搜索业务发展预测370第八节其他手机业务发展状况分析371一、手机版淘宝激活中国移动增值产业371二、手机多媒体业务发展不理想372三、我国手机移动支付的业务模式及其发展373第九章手机芯片市场分析383第一节全球手机芯片产业发展情况分析383一、全球手机芯片市场格局分析383二、欧盟批准爱立信意法半导体共为手机产芯片387三、2009年1季度全球手机芯片厂商订单预测387四、全球手机芯片市场将再度重组387第二节中国手机芯片市场分析388一、2008年中国手机芯片市场回顾与展望388二、联发科展讯投身CMMB手机芯片390三、中国手机芯片未来格局分析392四、第三大手机芯片供应商联发科在深扩容395五、中国手机芯片市场发展趋势分析395第十章手机设计、电池与充电器产业分析402第一节手机设计趋势分析402一、下一代手机设计中的功能趋势402二、未来的高端手机功能分析404三、下一代手机设计发展趋势405第二节下一代多媒体手机对差异化设计的要求411一、无缝切换和射频隔离是设计关键411二、灵敏度和低功耗是手机设计的要点414三、下一代手机的操作系统需要支持多核416第三节手机设计行业发展分析418一、手机设计行业现状418二、我国手机设计水平分析420三、手机设计行业风向421四、手机设计利润分析424五、手机设计行业发展策略分析424第四节手机设计公司现状427一、大陆手机设计公司现状427二、2008年手机设计公司市场环境分析428三、手机设计公司寻求新型器件430四、手机设计公司发展策略分析432第五节2008年手机电池与充电器产业分析435一、2008年手机电池产品质量国家监督抽查质量公告435二、手机电池产业面临变局436三、手机电池标准制定缓慢438第四部分手机渠道分析第十一章手机渠道分析441第一节中国手机市场渠道格局及演变441一、渠道格局基本特征441二、国内生产厂家渠道策略441三、终端卖场对渠道变革的影响442四、国外厂家的渠道策略443五、运营商策略对渠道的冲击444六、国内代理商的应对策略444七、手机厂商、分销商与大型零售商之间博奕关系445第二节2008年中国手机渠道发展情况分析446一、2008年Q3中国手机市场零售渠道竞争结构446二、手机在线销售挑战传统渠道447三、中国手机渠道的发展历程449四、中国手机渠道步入大连锁时代451五、2008年中国手机渠道市场发展状况452六、运营商或将取代传统手机分销渠道455第三节2008年中国手机渠道商发展情况分析457一、手机市场低迷连锁渠道商艰难转型457二、中国电信力扶手机渠道商460三、中国手机渠道商的发展策略分析461第十二章移动运营商手机定制发展情况分析463第一节中国移动运营商手机定制发展情况分析463一、运营商定制手机是移动互联网发展的关键463二、电信运营商深度定制手机终端时代来临464三、中电信拟设移动业务部从事手机定制466四、中国联通重启手机终端定制及集中采购业务467五、全球运营商集采定制手机模式分析467第二节移动运营商的手机定制策略分析471一、手机定制的定义471二、国外手机定制的发展现状472三、我国手机定制渐成新动力473四、我国移动运营商手机定制策略建议474第三节手机定制发展趋势分析479一、手机厂商借定制圈地3G市场479二、“定制模式”冲击现有手机市场格局482三、深度定制中移动介入推手机操作系统领域484四、手机深度定制是国内运营商必经之路490第五部分领先企业分析第十三章领先企业分析493第一节诺基亚493一、2008年公司经营状况493二、诺基亚预警2008年Q4及2009年利润遭重创493三、诺基亚应对金融危机策略495四、诺基亚的战略大调整496第二节三星497一、2008年公司经营状况497二、诺基亚与三星战略解读498三、三星的成功悖论501第三节摩托罗拉508一、摩托罗拉将被分拆为两家独立上市公司508二、摩托罗拉衰败因素分析508三、摩托罗拉手机业务的现状510四、摩托罗拉渠道策略分析511五、摩托罗拉市场发展战略建议513第四节中兴515一、2008年公司经营状况515二、公司财务数据分析515三、中兴通讯NGN产品稳居印度电信市场第一521四、2009年展望中兴通讯521第五节索尼爱立信523一、爱立信新建研发机构情况523二、爱立信和INTEL的防盗新技术524三、索尼爱立信多平台战略遭质疑524四、索尼爱立信加入ANDROID阵营525第六节TCL527一、公司简介527二、公司财务数据分析528三、公司经营状况534四、TCL手机业务实行“分治”536五、TCL手机九成销往海外536第七节波导536一、公司简介536二、公司财务数据分析538三、2008年公司经营状况543第八节夏新543一、公司简介543二、公司财务数据分析544三、2008年公司经营状况550四、夏新重组猜想550第九节康佳552一、公司简介552二、公司财务数据分析553三、康佳构筑三四级市场战略壁垒558四、康佳的经营策略分析559五、康佳手机业务在印度市场发展迅速563第六部分发展趋势与战略第十四章手机行业竞争与发展趋势564第一节全球手机市场发展趋势564一、全球3G发展新浪潮透视564二、手机导航新趋势566三、全球3G发展趋势分析571四、2009年全球手机市场增长预测577五、2009年全球手机产业发展趋势578六、2009年金融危机下高端手机市场预测590七、2009年全球手机销量预测591八、2009手机市场出货量预测593九、2009年全球无线通信市场五大趋势预测594十、20092012年全球手机市场预测599十一、2010年全球及中国移动娱乐市场规模预测600十二、2012年全球手机电视用户预测601第二节中国手机行业发展预测602一、2009年手机市场预测602二、2009年手机市场竞争预测605三、2010年中国手机市场预测608四、2011年中国GPS手机的市场占有率预测609五、20092012年我国GPS手机市场规模预测609六、2012年中国电视手机市场市场规模预测611第三节中国手机市场竞争格局分析611一、中国手机市场竞争格局正在改变611二、2008年中国手机市场竞争升级614三、中国手机市场品牌竞争力排名617四、国产手机地位竞争加剧618第十五章手机厂商发展战略621第一节国内外手机厂商平面媒体宣传策略建议621一、国内外手机厂商的平面媒体宣传策略分析621二、对国产手机厂商平面媒体宣传的建议623第二节手机品牌提升品牌竞争力策略分析624一、发掘独特的品牌定位625二、严谨的品牌管理625三、品牌推广应增强与消费者深度沟通626四、创新是永葆手机品牌竞争力的法宝627第三节国产手机厂商的各种发展策略综合分析628一、渠道等于市场629二、技术研发的重要性630三、规模至上631四、勇敢地走出去632五、做手机就是做品牌632第四节国内外手机本土化营销策略比较及建议634一、基于4P理论的本土化营销的对比分析634二、结论与建议637第五节国产手机发展策略639一、5年崛起后的快速下滑639二、国产手机五年崛起的促成因素分析640三、国产手机市场份额下滑的原因分析641四、国产手机发展对策643五、TD手机市场发展策略分析646图表目录图表20002008年全球手机市场销售规模及增长速度1图表2008年上半年全球市场主要品牌结构2图表2008年第三季度全球主要手机厂商销售情况5图表2008年第三季度全球手机市场份额比例14图表2008年三季度智能操作系统市场份额15图表2008年3季度智能手机市场按厂商分份额情况16图表2008年211月移动电话机产量全国合计32图表2008年211月移动电话机产量北京市合计32图表2008年211月移动电话机产量天津市合计32图表2008年211月移动电话机产量辽宁省合计33图表2008年211月移动电话机产量吉林省合计33图表2008年211月移动电话机产量上海市合计33图表2008年211月移动电话机产量江苏省合计34图表2008年211月移动电话机产量浙江省合计34图表2008年211月移动电话机产量福建省合计35图表2008年211月移动电话机产量江西省合计35图表2008年211月移动电话机产量山东省合计35图表2008年211月移动电话机产量湖北省合计36图表2008年211月移动电话机产量湖南省合计36图表2008年211月移动电话机产量广东省合计36图表2008年211月移动电话机产量广西区合计37图表2008年211月移动电话机产量重庆市合计37图表2008年211月移动电话机产量四川省合计38图表2008年211月移动电话机产量贵州省合计38图表2008年2月通信设备制造销售收入前十家企业38图表2008年5月通信设备制造销售收入前十家企业39图表2008年8月通信设备制造销售收入前十家企业39图表2008年11月通信设备制造销售收入前十家企业40图表MIMO技术世界范围专利发展态势76图表MIMO技术专利世界范围新加入发明人情况76图表MIMO技术专利世界范围拥有情况77图表MIMO技术世界专利排名前十位情况77图表MIMO技术各国专利分布情况78图表OFDM技术专利世界范围逐年变化情况79图表参与研发OFDM技术的专利发明人数量变化情况79图表OFDM世界专利拥有者结构情况80图表4G与3G系统的比较82图表2008年中国手机终端市场季度销量变化情况90图表20062008年中国移动通信用户月度净增长情况91图表2008年第3季度中国手机市场最受用户关注的15大品牌分布110图表2008年第3季度最受用户关注的前十大手机品牌关注比例变化111图表2008年7月9月TOP10前四大品牌关注比例走势112图表2008年7月9月TOP5TOP10六大品牌关注比例走势113图表2008年第3季度中国市场最受关注的十大音乐手机品牌排行榜113图表2008年第3季度中国市场最受关注的十大智能手机品牌114图表2008年第3季度最受关注的十大200万像素拍照手机品牌分布115图表2008年第3季度最受关注的十大300万像素拍照手机品牌分布116图表2008年第3季度中国七大区域手机市场用户关注分布状况117图表2008年7月9月七大区域手机市场用户关注比例走势118图表2008年第3季度七大区域手机市场用户关注的十大品牌分布119图表2008年第3季度北京地区最受关注的十大手机品牌分布119图表2008年第3季度上海地区最受关注的十大手机品牌分布120图表2008年第3季度广东地区最受关注的十大手机品牌分布121图表2008年第3季度诺基亚用户关注度最高的15大地区122图表2008年第3季度三星用户关注度分布最高的15大地区123图表2008年第3季度索尼爱立信用户关注度最高的15大地区分布124图表2008年第3季度摩托罗拉用户关注度最高的15大地区分布124图表2008年第3季度音乐手机与智能手机关注比例分布126图表2008年7月9月音乐手机与智能手机用户关注比例走势127图表2008年第3季度不同像素手机关注比例分布128图表2008年7月9月不同像素手机关注比例走势128图表2008年第3季度不同价位区间手机关注比例分布129图表2008年7月9月不同价位手机关注比例走势130图表2008年第3季度整体手机市场价格指数走势131图表2008年第3季度音乐手机与智能手机价格指数走势对比132图表2008年第3季度主流像素拍照手机价格指数走势对比133图表2008年第3季度整体手机市场均价走势133图表2008年第3季度音乐手机与智能手机均价走势对比134图表2008年第3季度主流像素拍照手机均价走势对比135图表2008年第3季度主流厂商产品均价对比136图表2008年第3季度主流厂商产品均价调整幅度对比137图表2008年第三季度中国智能手机市场销售情况143图表2008年第三季度中国智能手机市场总体品牌结构143图表2008年第三季度中国智能手机操作系统市场结构144图表2008年中国手机用户性别分布152图表2008年中国手机用户年龄分布153图表2008年中国手机用户所在区域分布154图表2008年中国手机用户城乡分布155图表2008年中国手机用户婚姻状况分布156图表2008年中国手机用户个人月收入分布157图表2008年中国手机用户家庭月收入分布157图表2008年中国手机用户受教育程度分布158图表2008年中国手机用户所在行业分布159图表2008年中国手机用户所在单位人员规模分布160图表2008年中国手机用户所在单位年产值规模分布161图表2008年中国手机用户兴趣爱好分布音乐162图表2008年中国手机用户兴趣爱好分布电影163图表2008年中国手机用户兴趣爱好分布电视164图表2008年中国手机用户兴趣爱好分布游戏164图表2008年中国手机用户兴趣爱好分布阅读165图表2008年中国手机用户兴趣爱好分布艺术166图表2008年中国手机用户兴趣爱好分布体育167图表2008年中国手机用户兴趣爱好分布购物168图表2008年中国手机用户兴趣爱好分布旅游出行169图表2008年中国手机用户兴趣爱好分布线路信息170图表手机市场调查样本量173图表2008年中国市场最受用户关注的15大手机品牌关注度度比较175图表2008年中国市场最受用户关注的15大手机品牌排行榜175图表2008年与2007年最受用户关注的十大手机品牌排名对比178图表2008年Q1Q4诺基亚关注比例走势179图表2008年Q1Q4五大手机品牌关注比例走势180图表2008年Q2诺基亚与其他手机品牌的搜索人群重合度181图表2008年Q2三星与其他手机品牌的搜索人群重合度182图表2008年Q2索尼爱立信与其他手机品牌的搜索人群重合度183图表2008年中国市场最受关注的十大国产手机品牌排行榜184图表2008年中国市场最受关注的十大智能手机品牌排行榜185图表2008年中国市场最受关注的多媒体手机品牌排行榜186图表2008年中国市场最受关注的十大CDMA手机品牌排行榜186图表2008年中国市场最受关注的十大3G手机品牌排行榜187图表2008年中国市场最受关注的十大平民手机品牌排行榜188图表2008年中国市场最受关注的十大GPS手机品牌排行榜189图表2008年中国市场最受关注的十大双卡手机品牌排行榜190图表性别分布对比194图表不同年龄段分布对比195图表受教育程度分布比例196图表不同职业分布比例197图表不同收入分布比例197图表样本区域分布状况198图表样本拥有手机比例199图表不同品牌手机分布比例200图表手机主要用途调查200图表是否用手机玩过游戏202图表玩游戏手机的频率203图表每次玩手机游戏大约花费的时间203图表用手机玩游戏的场合204图表手机游戏的操作平台调查205图表玩游戏过程中关注性能调查206图表手机游戏内容的主要来源207图表喜欢手机内置游戏还是下载游戏调查208图表手机内置游戏的种类调查209图表用户喜欢的内置游戏种类调查210图表消费者喜欢的非手机内置游戏调查210图表主流年龄段用户拥有手机状况对比211图表使用手机情况对比212图表对内置游戏与非内置游戏的态度对比212图表喜欢的内置游戏对比213图表喜欢的非内置游戏对比214图表不同年龄段用户玩手机游戏过程中关注方面对比214图表是否有购买计划215图表对游戏手机市场前景的看法调查216图表阻碍游戏手机市场发展因素调查217图表潜在用户可接受价位调查218图表计划购买游戏手机的用户品牌选择调查219图表主流厂商预购率与实际分布比例对比220图表希望购买的游戏手机具有什么特征调查221图表主流年龄段用户计划购买游戏手机可接受价位分布对比222图表主流年龄段用户对七大品牌的预购率调查对比223图表主流年龄段用户希望游戏手机具有的特征对比224图表2008年111月手机产品平均出口价格走势230图表20052008年各月电信业务收入比较255图表20052008年固定电话用户各月净增比较256图表20052008年移动电话用户各月净增比较256图表20052008年互联网用户各月净增比较257图表2007年111月电信业务收入构成257图表2008年111月电信业务收入构成258图表2008年111月各项业务收入同比增长率258图表2008年111月固定本地与移动本地通话量比较259图表20062008年同期长途电话通话时长构成259图表20072008年同期东、中、西部电信业务收入260图表20062008年同期东、中、西部净增固定电话用户261图表20062008年同期东、中、西部净增移动电话用户261图表2008年111月电信业务收入排名前十名的省份262图表2008年11月固定电话用户排名前十名的省份262图表2008年11月移动电话用户排名前十名的省份263图表20072008年各月电子信息产品进出口增幅264图表2008年111月出口额前10位的电子信息产品情况264图表2008年111月进口额前5位的电子信息产品情况265图表小灵通优劣分析269图表20052010年中国手机售后服务市场规模与增长281图表20042007年中国手机售后服务结构282图表2007年中国手机售后服务产业链结构图283图表调查样本的性别分布289图表调查样本的年龄分布290图表调查样本的受教育程度分布290图表调查样本的职业分布291图表调查样本的收入分布292图表消费者接受的服务内容分布292图表消费者对手机售后服务的整体满意度评价分布293图表消费者对维修质量的满意度评价分布294图表消费者对维修费用的满意度评价分布295图表消费者对零配件价格的满意度评价分布296图表消费者对维修速度的满意度评价分布297图表四项维修指标调查结果对比297图表消费者对客服态度的满意度评价分布298图表消费者对服务网点查找的满意度评价分布299图表消费者对网点营业时间的满意度评价分布299图表消费者对网点硬建设施的满意度评价分布300图表消费者对服务响应时间的满意度评价分布301图表消费者对服务电话接通的满意度评价分布301图表六项服务指标调查结果对比302图表20012008年手机服务满意率303图表三包服务改进方向304图表20082011年中国手机游戏总体市场规模预测350图表手机报业务平台352图表手机报客户群体划分354图表手机搜索的发展阶段368图表20072009年中国IDH手机出货量预测以百万台计428图表2007年中国国内10大手机IDH按单位出货量排名429图表2008年Q3中国手机市场零售渠道竞争结构446图表公众用户需求分析478图表20072008年上半年中兴通讯股份有限公司主营构成515图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司流动资产表516图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司长期投资表516图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司固定资产表516图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司无形及其他资产表517图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司流动负债表517图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司长期负债表517图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司股东权益表518图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司主营业务收入表518图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司主营业务利润表518图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司营业利润表518图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司利润总额表519图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司净利润表519图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司每股指标表519图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司获利能力表519图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司经营能力表519图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司偿债能力表520图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司资本结构表520图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司发展能力表520图表20072008年13季度中兴通讯股份有限公司现金流量分析表520图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司主营构成528图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司流动资产表529图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司长期投资表529图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司固定资产表529图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司无形及其他资产表530图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司流动负债表530图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司长期负债表530图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司股东权益表531图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司主营业务收入表531图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司主营业务利润表531图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司营业利润表531图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司利润总额表532图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司净利润表532图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司每股指标表532图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司获利能力表532图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司经营能力表532图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司偿债能力表533图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司资本结构表533图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司发展能力表533图表20072008年13季度TCL集团股份有限公司现金流量分析表533图表20072008年上半年宁波波导股份有限公司主营构成538图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司流动资产表538图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司长期投资表538图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司固定资产表539图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司无形及其他资产表539图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司流动负债表539图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司长期负债表539图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司股东权益表540图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司主营业务收入表540图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司主营业务利润表540图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司营业利润表540图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司利润总额表541图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司净利润表541图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司每股指标表541图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司获利能力表541图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司经营能力表541图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司偿债能力表542图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司资本结构表542图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司发展能力表542图表20072008年13季度宁波波导股份有限公司现金流量分析表542图表20072008年上半年夏新电子股份有限公司主营构成544图表20072008年13季度夏新电子股份有限公司流动资产表545图表20072008年13季度夏新电子股份有限公司长期投资表546图表