河南帝之奥汽车销售服务有限公司员工手册（试行版）

河南帝之奥汽车销售服务有限公司员工手册（试行版）第PAGE1页共NUMPAGES38页亲爱的员工您好衷心欢迎您加入公司，成为吉林省益生宜居建材有限公司大家庭中的一员公司将一直推崇以人为本的企业理念，致力于打造团结、和谐、高效的团队。成为公司大家庭中的一员您应该感到自豪，公司也为拥有您这样的优秀员工而高兴，同时真诚期望您与公司会有一个长久互利的合作。在这里，公司与你们的共同利益将达到最大的交集。也许您对公司的情况还不熟悉，希望本手册能为初到的您答疑解惑。本手册为您介绍公司的概况、人事管理、薪酬管理、奖惩制度、员工福利等与您的工作息息相关的重要事宜。若您需要进一步了解本手册的相关内容，您的经理或人事经理将非常乐于给您做进一步的解释。公司面临良好的发展机遇，各项事业都蒸蒸日上，公司的组织结构和管理体制也将进一步的健全和完善。我们深信，公司能为您提供良好的工作环境和充分的发展机会。现在，您已加入了我们激情的团队，晋升和发展都是建立在出色的工作业绩和良好务实的工作态度的基础之上。我们希望每一位员工都能兢兢业业，勤奋进取，健康成长。我们期望在促进工作发展的同时，员工生活不断改善提高，并从工作实践中获得宝贵经验，奠定良好的个人事业基础；更希望公司全体员工能够建立和谐、健康的工作关系，携手创建美好的未来总经理鲍明立吉林省益生宜居建材有限公司企业概况第一章企业简介中国隐形冠军邦嘉建材十年大厂百年品质邦嘉建材是吉林省益生宜居建材有限公司自有品牌，吉林省知名商标，全国防水20强企业。公司总部基地位于长春市高新技术产业开发区长德新区，占地面积1500平方米，公司从2002年创业以来至今已有10余年发展历史，已成为吉林省规模最大、产能最高、技术最先进的砂浆生产企业。公司在业内率选导入全产业链管理，从技术研发、原材采购、车间生产、渠道销售、客户服务进行全面质量管控，并顺利通过ISO90012008国际质量管理体系认证。拟定标准行业典范邦嘉建材以其品牌影响力及质量稳定性，深受国家行业协会和管理部门重视及青睐。早在2008年公司就参与了国家标准无机防水堵漏材料、及行业标准聚合物水泥防水浆料的拟定，吉林省益生宜居建材有限公司也因此成为行业的典范。交通枢纽四通八达长春市位于东北亚几何中心地带，公司所在位置又与长吉图发展先导区相连。距长春市中心30公里，距高速公路入口1公里，距沈阳4个小时车程，距哈尔滨3个小时车程。地理位置优越，交通便利，物流辐射半径宽阔，区域市场潜力十分明显。专家团队技术领先在创业初期，企业就通过人才发展观在市场中大量吸纳人才、培育人才。通过人才、技术与设备的完美结全，邦嘉建材已具备年产30万吨干粉砂浆生产能力，成为东北最大的干粉砂浆生产企业。企业拥有东北地区首家设备完备的试验室及试验场。主要研发及质控设备有标准养护室、全自动控温控湿设备、压力试验机、水泥电动抗折试验机、拉拔试验机、水泥胶砂搅拌机、水泥胶砂振实台、水泥净浆搅拌机、水泥标准稠度及凝结时间测定仪、全自动凝结时间测定仪、水泥标准养护箱、震击式标准振筛机、水泥胶砂流动度测定仪、竖向膨胀率测定仪、含气量测定仪、坍落度测定仪、水泥比长仪、砂浆稠度仪等。品类齐全万户首选公司技术团队广泛吸纳德日等发达国家先进技术，联合国内高校及科研院所的科研人员，研制开发出高性能瓷砖粘结剂、苯板粘结剂、防水浆料、勾缝剂、美缝剂、堵漏剂、预拌干混抹灰砂浆以及密封胶等六大系列一百多款产品。完全满足千家万户的防水堵漏、瓷砖填缝、瓷砖粘结需求。工程案例精益求精作为隐形冠军的邦嘉建材，十年来都为国家大型公共设施及民间高档小区提供服务，截止到2013年，企业以有形的产品及无形的施工服务为长春火车站、新华社吉林省分社、净月优山美地别墅、公安厅警官公寓、中国银行经开支行、北京丰荣君华大厦提升优质的服务，为其百年辉煌添砖加瓦。第二章企业文化企业品牌战略民族品牌联盟共建弘扬文化着力锤炼企业质量方针精益求精追求卓越顾客满意健康安全企业经营理念成果共享效益分享合作竞争倡导多赢建设发展思路高端科研为依托普及应用为向导体系架构为纽带推陈出新为保障邦奇使命为客户（用户）提供全中国最实用的防水涂料与特种砂浆产品第三章企业大事记2002年1月长春邦嘉建材有限公司在长春市高新技术产业开发区成立，公司引进德国工艺、配方，成为吉林省首家生产、销售瓷砖胶、填缝剂系列产品的企业。2004年长春邦嘉建材有限公司正式成为河北冀东水泥唐山盾石干粉建材有限公司长春地区代理商。2005年7月起长春邦嘉建材有限公司代理的盾石瓷砖粘结砂浆、填缝砂浆等产品大面应用于长春市各大重点工程，并连续三年获盾石干粉全国销售业绩第一名。2006年6月长春邦嘉建材有限公司获得“3A级优秀企业”称号。邦嘉系列产品被评为“康居工程绿色示范产品”。2007年1月长春邦嘉建材有限公司被选为“长春市建材商会副会长”单位。2008年7月长春邦嘉建材有限公司成为国家标准无机防水堵漏材料起草单位。2009年1月长春邦嘉建材有限公司正式更名为吉林省益生宜居建材有限公司。2009年1月吉林省益生宜居建材有限公司的邦嘉系列产品被评为“全国建筑节能推荐产品”。2009年3月吉林省益生宜居建材有限公司成为中华人民共和国建材行业标准聚合物水泥防水浆料起草单位。2009年11月吉林省益生宜居建材有限公司的邦嘉防水堵漏系列产品被评为“全国建筑节能推荐产品”。2009年11月吉林省益生宜居建材有限公司的邦嘉防水堵漏系列产品被评为“全国建筑节能推荐产品”。2010年3月吉林省益生宜居建材有限公司成为中华人民共和国建材行业标准聚合物水泥防水浆料（JC/T20902011）起草单位。2011年2月吉林省益生宜居建材有限公司投入数十万元资金打造国内一流产品VI、CI系统。2011年5月在第十三届全国防水材料技术交流大会上，吉林省益生宜居建材有限公司1生产的“邦嘉K11通用型防水浆料”经专家组的严格评审，获“全国放心防水堵漏产品”殊荣。2011年9月吉林省益生宜居建材有限公司新厂区开工建设。2012年5月吉林省益生宜居建材有限公司被评为中国建筑防水行业二十强企业。2012年7月吉林省益生宜居建材有限公司干混砂浆生产线及全部生产设备安装完工，试生产取得成功。2012年8月吉林省益生宜居建材有限公司被评为吉林省百佳诚信企业单位。2013年1月邦嘉瓷砖胶被评为2012年度中）国瓷砖胶十大最具影响力品牌。第四章主营产品邦嘉建材六大产品系列防水系列堵漏系列粘结系列填缝系列预拌干混砂浆系列密封系列第五章企业荣誉第六章工程案例第七章企业领导人鲍明立，吉林省益生宜居建材有限公司董事长，2004年任中国硅酸盐学会防水材料专业委员会常务理事；2007年至今任长春市建材商会副会长；2008年国家标准无机防水堵漏材料编制专家；2009年建材行业标准聚合物水泥防水浆料编制专家；2010年参与编著建筑防水工程设计与全国建筑防水堵漏工程定额；2012年获“2011年度中国砂浆行业特种砂浆10大风云人物卓越奖”。第八章组织架构图企业制度第一部分员工守则第一条总则1、为保证公司方针、政策及规章制度的有效贯彻、执行，为在公司内建立一个良好的工作秩序，特制定本守则。2、本守则为公司除生产外员工在工作中必须共同遵守的规则。3、本守则若有更改，则颁发新版本。4、本守则条款与中国法律相矛盾时按中国法律执行。第二条每位员工都要热爱公司，忠诚公司事业，维护公司形象。1、员工在工作中要严守职业道德，履行岗位职责。努力贡献自己的聪明才智，尽自己的能力完成所承担的工作，促进公司的发展。2、在对外交往中每位员工都要坚决拒绝企图影响公司利益的宴请、佣金、回扣、特殊折扣和其他服务。3、从事可能影响正常工作的其它职业，特别是损害公司利益或造成不良影响的经济活动。第三条每位员工都必须严格遵守中国的法律和公司的各项规章制度。1、服从主管经理的领导。2、遵守公司关于保密的有关规定，不准泄露公司明确规定的机密，例如企业的客户资料，公司的价格体系，招商政策，及内部管理制度等。3、严格遵守公司关于劳动纪律的有关规定。需要请假时按审批程序办妥请假手续。4、遵守公司关于安全操作的有关规定。当公司财产遇到火灾或其他危险时，每位员工都有义务报告，并采取一切可能的措施减少公司财产损失和人员伤亡。每位员工都有义务采取抢救措施、消除危险源和保护现场，并及时将情况通知主管经理和人事行政经理。第四条每位员工都有义务有责任爱护公司财物，遵守公司关于各类设备使用的有关规定。1、每位员工都要管理、保养好归自己使用的设备（包括车辆）、办公工具、电脑、打印机等。2、员工不得利用公司的设备、设施、工具等干私活，不得利用工作时间做与工作无关的事，销售人员不得利用工作渠道代销邦嘉以外的产品；办公室人员不得开设淘宝店等。3、损坏和遗失公司财物要立即报告上级，并由员工承担尤其个人原因造成的全部或部分直接损失。4、严禁利用工作之便，窃取公司财产。第五条每位员工都应注意精神文明并自觉规范自己的行为。1、遵守公共道德，保持良好的行为和语言，文明着装，礼貌待人，诚实守信。2、保持工作区域（包括办公设备、物料）及公共吸烟区的整洁，爱护公司一草一木。3、遵守公共场所的秩序，养成良好的习惯。第六条每位员工当个人情况发生如下变化时，应及时通知主管经理，由主管经理转告办公室主任。1、家庭住址的更改。2、家庭内部状况的变化（如结婚、生育、离婚、死亡等）。3、进修通过的考试及各类学历或培训证明。4、女员工的妊娠、预产期。5、劳动能力的变化。6、身体遭受损伤的状况等。第七条对于违反本守则条款的员工，按公司关于员工奖惩的有关规定处理。第二部分人事管理制度第一章总则第一条本制度包括员工招聘管理、内部选聘管理、试用及转正管理、异动管理、离职管理、人事档案管理等六个方面的内容。第二条本制度适用于公司所有部门。第二章员工招聘管理第一条公司各部门需要增加人员时，应先填写人员需求申请表，经总经理核准后，由公司人事行政部统一招聘并发布招聘信息，并由人事行政部对员工进行第一次面试，合格通过后，由用人部门经理对员工进行第二次面试，而后由总经理进行第三次面试并最终核决；员工的聘用及转正均应到公司人事行政办理相关手续。第二条员工招聘采取内部选聘和对外招聘两种方式1、内部选聘从公司内部员工中选拔聘用所需人员。2、对外招聘对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校、相关企事业单位等途径进行。建议招聘媒体首选智联招聘网站。第三条公司招聘人员以品德、能力、学业、体质适合于所应征职务为原则，各岗位员工聘用的详细条件，参考各职务说明文件。第四条对外招聘由公司办公室负责，基本程序为1、根据人员需求申请表制定招聘计划，准备相应职位说明书。2、确定招聘途径，发布招聘信息。3、应聘人员报名登记，甄选资料，确定测试人员名单。4、人事行政经理进行初试，初试合格者，以书面或电话通知复试。5、结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试，并做出结论性评价。6、复核应聘者相关证件，对应聘者进行背景调查，移交总经理进行核决。7、由行政人事部对录用人员进行岗前公司文化培训。8、录用员工正式上岗，进入试用期，并填写员工登记表。第五条被录用的应聘人员在办理试用手续时，应向公司办公室交验如下证件原件，并留存相应的复印件1、照片、身份证、学历证明（毕业证）。2、人事资料表中填写有职称的应提供职称证件。3、应聘工种属特种行业，须按劳动部门规定持有特种行业操作证；已被录用者在规定时间内不能交验相关证件，延期转正或予以辞退。第四章员工试用及转正管理第一条员工经面试合格被录用后，试用期为3个月，3个月后仍不符合要求者，终止试用。试用期3个月以内者，须经总经理核准。第二条转正申请流程1、员工从综合管理部领取员工转正申请单，填写转正申请。2、由主管上级签署具体意见并与综合管理部协调。3、由行政人事部呈公司总经理核准。第五章人事异动管理第一条人事异动指员工在公司内的调职、升职、降职、停薪留职等职位变动，不包括离职。第二条员工因工作需要或对现有岗位不适应的，可予调职。调职由公司办公室或调入调出单位提出，程序如下1、公司人事行政部提出调职第一步人事行政部提出调职建议，并征求调入调出部门主管意见；第二步人事行政部填制人事异动申请单，呈权限主管领导核决。2、调入调出部门提出调职第一步调入调出部门填制人事异动申请单，交人事行政部审查；第二步由人事行政部会同调入调出单位主管领导进行考核，呈权限主管领导核决。第三条升职和降职1、员工符合以下条件应予以升职（1）在本职工作中表现优秀，考核成绩突出；（2）经过相应培训，符合升任职位的任职条件，且有相应的空缺职位。2、符合以下条件之一的员工，应予降职（1）工作出现较严重错误；（2）工作消极，绩效平平；（3）按公司奖惩规章规定应予降职。3、升降职程序第一步员工上级或人事行政部填制员工调动申请表；第二步由人事行政部汇集考评材料，签署意见并呈权限主管研究；第三步由人事行政部发布公告，办理相关升、降职手续。4、升降职核决权限同聘用权限。第六章员工离职管理第一条离职包括终止试用、自动离职、辞退（含开除）离职。第二条终止试用1、试用人员有以下情形之一者，终止试用（1）工作能力低下，不符合岗位要求；（2）品行不佳，不利于在公司长期发展；（3）不能接受企业文化，不适应公司的管理模式。2、对终止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。3、终止试用程序（1）由所在部门或人事行政部提出终止试用申请；（2）由人事行政部对其进行考查，将考查结果报主管上级核准；（3）由所在部门进行工作交接，并填写部门交接单4、终止试用的核决权限同聘用。第三条自动离职1、公司员工自动离职须提前书面申请（1）试用员工提前三天申请；（2）正式员工提前一周申请，财务、经理级以上及关键岗位员工提前一个月申请；（3）离职人员的工资在办理离职月份的下一个月随工资发放。2、自动离职程序（1）离职人员填写离职申请单，经权限主管领导核准；（2）由所在部门填写员工离职移交通知单，相关经办人员和部门经理签字确认；（3）所在部门将离职申请单和工作移交手续转人事行政部审查；（4）由财务部办理工资结算及相关手续，离职当月工资发放标准为当月基本工资30当月实际上班天数。3、自动离职核准权限同聘用。第四条辞退（开除）离职1、员工有下列情形之一的，公司将予以辞退（1）员工不能胜任其岗位工作者；（2）员工有严重违纪行为者。2、公司辞退员工，应提前三天告知，自告知之日起开始交接工作。3、辞退离职流程（1）由人事行政部向被辞退员工发出通知，被辞退员工须在规定时间内办妥工作移交；（2）由人事行政部按规定办理其它相关手续。4、辞退（开除）离职核准权限同聘用。第五条离职移交手续1、员工离职移交手续包括工作移交、财务移交和办公用品移交，按照员工离职移交通知单进行办理。2、离职移交时间（1）经理级以下员工，自离职之日起3天内移交完毕；（2）经理级员工，自离职之日起一周内移交完毕。第六条离职赔偿1、离职员工有下列情况之一，应赔偿公司（公司）的损失（1）劳动合同未解除，按合同规定应赔偿公司损失的；（2）因未按规定移交或移交不清，给公司造成损失的；（3）其它应对公司（公司）负赔偿责任的事项。2、离职赔偿项目包括各专项费用和公司（公司）的损失，具体金额依据公司相关规定的实际情况确定。第七章人事档案管理第一条人事行政部负责人事档案的管理。公司人事档案设为储备人才档案、员工档案、离职员工档案三种。第二条储备人才档案1、人事行政部设立人才储备档案，以备人才选聘。储备人才资料来源为应聘人员及其它渠道所获得的人才信息。第三条员工档案1、人事行政部为每一名员工建立人事档案。2、员工基本资料、工作表现、考核及奖惩记录、岗位变动、学习培训等内容均存入档案。第三条离职员工档案1、公司员工离职，其档案应转入离职档案。第四条人事档案的管理，具体依据档案管理办法的相关规定。第三部分员工考勤及休假管理制度第一章总则第一条员工每周工作时间为六天；工作时间8001130，13001700，因季节变化调整工作时间需另行通知。星期日及法定假日均为休假。第二条职责1、员工个人应履行岗位工作义务，保证正常工作时间出勤，并负有据实申请、填报各种休假及事由的责任。2、办公室主任负责所有员工出勤情况的日常监督与统计汇总工作，并按有关规定计发、扣除相应工资。第二章考勤管理第一条工作考勤1、公司除总经理、驻外人员以及经总经理特许批准的人员外，其余员工必须无条件执行上下班打卡制度，任何员工未经申请获得批准而私自决定不打卡者，一律按旷工论处。2、公司实行指纹打卡，故员工上下班必须亲自打卡。3、员工下午延长工作时间者，普通下班时间不必打卡，待工作完毕后予以打卡。4、本公司员工因事早退或因公离开公司，且当天不再返回公司者，应打卡后离开公司。并于次日上午1200前填写员工未打卡证明单由部门经理审查签字交公司办公室予以确认。5、各部门应建立外出人员登记表，所有在上班时间因公外出人员，须如实填报外出人员登记表，经核准后作为正常出勤有效考核依据。6、凡上下班忘打卡者，由公司办公室对其上下班时间出具书面证明，报公司办公室。7、除公司指定的人员外，任何人不得擅自调校或违章使用打卡机，违者并造成打卡机损坏进而影响考勤工作的，除照价赔偿外，按公司有关规定另行处理。8、每月月底公司办公室负责完成全公司考勤统计汇总工作，并依据考勤统计结果执行考勤处罚和工资计发。9、上班时间开始后30分钟内到岗者视为迟到，每次扣人民币10元整；迟到或早退30分钟以上者，每次扣半天工资；迟到或早退半天以上者，扣一天工资；当月迟到或早退累计三次，除扣款外，另加扣一天工资；签到弄虚作假者，扣罚人民币200元整；区域经理开展业务期间办私事或无故脱岗一经发现，即扣除当月底薪的10工资，公司定期电话查询区域经理行踪以及查看工作记录。10、旷工期间的薪资处理（1）2天以内，扣旷工天数2倍工资；（2）工23天（不含），扣旷工天数4倍工资；（3）工3天（含）以上，扣当月全部工资；（4）工3天或一月内累计旷工5天或一年内累计旷工达7天（含）以上者，给予开除处分。第三章假期管理第一条各类假期规定1、法定节日假依照国家法定家假日安排给予，公司特殊情况需特定岗位人员值班，予以串休。2、病假（1）员工因病需要治疗和休养的，可申请休病假。必须提前经部门经理签字批准，请假时须持医院有效证明；（2）病假日期连续不得超过30天，全年事假累计不得超过30天，超过者视为不能适应现岗位工作要求，公司有权对其进行劝退处理。3、事假（1）员工因私有事必须由本人处理时，可申请休事假。必须提前经部门经理签字批准；部门经理请事假须经总经理批准；（2）全月事假累计不得超过2天，全年事假累计不得超过12天，超过者视为不能适应现岗位工作要求，公司有权对其工作岗位及薪资水平进行调整；（3）员工无故迟到、早退超过半小时的，按事假计算。4、年休假（1）凡连续工作满一年以上的员工每年可享受年休假,假期标准如下累计工作时间已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。（2）员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假请事假累计达12天且公司因各种原因未扣发工资的；累计工作时间满1年不满10年且病假累计达2个月的；累计工作满10年不满20年且病假累计达3个月的；累计工作满20年以上且病假累计达4个月的。（3）当年年休假原则上在当年12月31日前有效。公司确因工作需要有必要跨年度安排的，可以在次年12月31日前统筹安排。5、调休日平均工作不足8小时的时间由部门经理根据工作需要在本月安排补足，在补足时间外因工作需要安排员工加班的，部门负责人可结合实际工作安排给予员工适当调休，原则上必须在加班发生月内调休完毕。6、婚假（1）员工到公司工作满一年后结婚，公司给予带薪婚假，自领取结婚证之日起六个月内有效，申请婚假时须持结婚证书等有效证明；（2）员工达到法定年龄结婚，给假7天；如属晚婚（男满25岁，女满23岁），给假10天；再婚者不享受晚婚待遇。7、产假（1）对于符合国家计划生育政策的女员工，可以享受产假，女员工怀孕后应及时到综合管理部备案；（2）女员工怀孕后，除正常假期外，每月可享一天体检假；（3）女员工生育可休产假90天，其中产前假15天（也可集中产后使用），难产者（须有医院证明）增加产假15天；多胞胎生育者，每多生育一个婴儿增加产假15天；（4）女员工满二十四周岁生育为晚育，符合晚育条件者可增加晚育奖励假30天；晚育假可由男女双方或一方使用（男方最多使用5天），申请休晚育假的女员工需持配偶方单位开具的配偶未休假证明；（5）女员工产假期满后，因身体原因确须继续休息的，持医院相关证明可向公司综合管理部申请超期产事假。凡经公司批准的超期产事假，产事假期间不计发工资与奖金。凡未经公司批准的超期产假视为旷工；（6）女员工第一次人工流产（须持医院证明）可享受计划生育假，以后按病假处理。8、哺乳假婴儿在一周岁内，哺乳员工每天可享受哺乳假1小时，该假期不能累计使用。9、丧假员工配偶逝亡，可享受5天丧假；员工父母、岳父母、子女逝亡，可享受3天丧假。10、旷工旷工指员工未事先办理请假手续而缺勤、请假未经批准而缺勤、以虚假理由请假而休假、事后未及时补办请假手续、工作时间内无正当理由休息、以及各种休假逾期不归等行为。11、病假、婚假、产假、丧假均包括休假期间的双休日和法定节假日。第二条休假程序（1）员工休假必须由本人于休假前履行请假手续，填写请假申请单经部门经理批准签字后，交人事行政部核定及备案。3日以内假期须提前3天，3日以上假期须提前7天；（2）除病假外，其它假期必须事先请示部门经理，获准后方可休假；但假期结束一日内须补办请假手续；（3）凡未履行请假手续、请假未经批准或虽请假但请假手续未提交综合管理部核实并备案就擅自休假、事后未补办请假手续的，一律按旷工处理。第三条各类假期的薪资发放1、事、病假的薪资发放（1）事假为非带薪假，扣除事假天数15倍工资；（2）病假为非带薪假，扣除病假天数05倍工资。月累计病假10天含以上的长期病假没有奖金。注事、病假的计量单位为半天，不足半天按半天计算。2、其它假别的薪资发放年假、婚假、丧假、产假、计划生育假为带薪假，但只发放基本工资，不计发奖金。第四章罚则第一条考勤监管及处罚1、公司办公室抽检发现违规行为的处罚人事行政部将安排公司相关人员不定期进行员工考勤抽查，抽查过程中发现的违规行为处罚如下（1）员工未在工作岗位，且部门经理、周围同事均不能说明员工去向的处罚在有部门经理和周围同事对事件记录进行签字确认后，对该员工罚款20元。如果在该部门累计发现2名以上员工有上述行为时，部门经理负管理不善责任，罚款100元。（2）员工在工作岗位从事与工作无关的行为处罚首次发现罚款20元，第二次发现罚款50元。部门内累计发现2名以上员工有上述行为时，部门经理负管理不善责任,罚款100元。（3）财务会计凭证中记载的出差天数与本人考勤中反映的出差天数不符的行为处罚对于不符天数按旷工处理。（4）以上行为若同一个人累计出现三次，做劝退处理。（5）抽查过程中其他未列出的违规行为一经确认，可比照上述处罚执行。2、部门经理管理不力的处罚人事行政部在工作过程中，发现部门经理有如下行为时，可以给予相应处罚。（1）部门经理不认真如实审批员工考勤，或包庇、隐瞒员工真实考勤情况，一经查实，视情节严重程度，将给予最高不超过部门经理本人工资标准20的处罚，同时记入关键事件；（2）部门经理应严格管理部门内员工考勤。如果发现员工连续旷工达3个工作日，必须在第4个工作日通知综合管理部。如果部门经理未及时通知综合管理部，按100元/工作日给予逾期通知处罚，处罚额度最高不超过部门经理本人月工资标准的20。3、员工制造虚假考勤处罚员工不如实填报个人考勤包括以“漏刷卡”为由的迟到现象，制造虚假考勤，一经查实，未如实填报考勤期间工作日全部视为旷工。4、员工不履行考勤义务的处罚员工应按公司规定的方式履行考勤义务如考勤登记、指纹刷卡。员工在一个考勤统计周期内如果累计超过50的时间未履行考勤义务如漏刷卡，按每个周期200元标准给予处罚公司考勤系统原因除外。第四部分薪资福利制度第一章总则第一条本制度所指的薪酬是指定期发放的工资、福利、年终奖金。第二条制定薪酬制度的目的在于使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益，把短期收益与长期收益相结合。第三条薪酬分配的依据是贡献、能力、态度和责任第二章工资制度第一条工资体系公司实行固定工资与提成工资相结合的方式，所有人员工资均与考核挂钩。第二条各部门人员工资的构成1、职能部门基础岗位人员工资构成为基本工资工龄工资效益工资年终奖金。2、经理级的工资构成为基本工资工龄工资部门整体业绩综合考核年终奖金。3、销售部门构成为基本工资工龄工资提成工资年终奖金。第三条工资的组成1、基本工资公司所有员工的基本工资按工资制度附表执行。2、工龄工资在公司服务满一年补助50元，最高补助300元。3、提成工资依自己所在部门标准为依据。4、效益工资依据考核结果和业绩水平来确定。5、年终奖金依据考核结果和业绩水平来确定。第四条公司依据当期经济效益及可持续发展状况决定工资分配水平，即工资总额的增长幅度低于经济效益的增长幅度。第五条公司根据年度公司经营目标完成情况，由总经理决定是否进行年终奖金分配及奖金金额。第三章福利制度第一条经理级员工通过试用期后即享受五险一金待遇，并补办试用期间保险。普通员工在公司服务一年（含）以上者，可享受五险一金待遇。第二条通过试用期的员工，另享如下福利待遇1、根据公司经营情况，发放节假日礼品。2、过生日员工，人事行政部代表公司送生日祝福礼品，标准为每人100元生日蛋糕及由总经理签写的祝福贺卡。3、全年无迟到早退现象、无病事假、无违纪行为的员工，年底可享受考勤奖励1000元。4、交通补贴（1）公司不设有办公用车；（2）自有车辆必须是本人有车，为处理公司业务所用，不含家庭使用，凭发票报销汽油费；（3）乘坐其它交通工具，为处理公司业务，凭发票报销交通费；5、员工在婚假经过批准后，可享受结婚礼金500元。在丧假经过批准后，可享受慰唁金500元，由公司办公室申请后负责发放。第三条员工每月25日之前（逾期不再进行报销）必须将通讯及交通费发票上报到财务部，财务部核实无误后，以工资的形式进行发放。第五部分绩效考核管理制度第一条为进一步规范和完善岗位绩效考核体系，优化岗位绩效考核实施过程，促进组织绩效的提升，特制定本制度。第二条绩效考核范围公司全体正式员工。第三条绩效考核周期所有人员均按照月度考核。第四条绩效考核方式1、公司实行自评、分级考核制。总经理负责对各部门经理的考核；各部门经理负责对下属部门负责人的考核。2、每月1日，由部门经理填写月度绩效考核表，并在每月3日之前反馈到财务部。第五条绩效考核指标设置1、设置方法员工依据部门内部考核细则，制定个人的月度个人工作计划，进行月度绩效考核指标设置。指标设置完成之后需要通过的上级主管的签字审批，上级主管必须提供指导性建议。2、设置内容（1）财务指标设置根据员工所在岗位职责划分，有月度业绩指标的人员建议设置月度财务指标，没有月度业绩指标或不直接与业绩相关的人员不建议设置月度财务指标。（2）非财务指标设置非财务指标应由员工所在岗位从事的实际工作得来，员工的工作应对非财务指标的结果有直接影响。根据不同岗位的员工工作重点不同，非财务指标应有所区分。建议70以上的非财务指标为量化指标，即指标结果为可衡量的。（3）个人发展指标设置个人发展指标即员工个人学习和成长方面的指标，应对员工的工作目标达成有促进作用。经理级以上人员建议设置知识贡献指标或人员指导方面的指标。第六条职能部门绩效构成第七条绩效面谈1、在绩效考核结果发布后2天以内，主管上级须完成对员工的绩效面谈。2、与需要重点沟通工作中的不足和改进计划，绩效改进计划需由主管上级及员工本人纸质签字生效，并交公司办公室部存档。第八条绩效考核结果应用绩效结果作为员工奖金发放、升职、降职、年终评选的重要依据。第六部分费用报销制度第一条本制度旨在规范公司员工借款、还款及报销等财务流程与标准。第二条本制度适用于公司所有部门。第三条费用报销流程报账人费用粘贴单部门负责人审签公司财务部审核总经理签批第四条费用控制及报销、审核要求1、以上所述为费用报销流程及相关权限规定。公司对外支付备件款、整车款经总经理认可后，方可付款。2、报账人应按财务部门要求，将各种票据分类整理，粘贴在粘贴单上，对所报销票据逐张划线报销。3、财务人员应对票据的合法、合规及真实性进行审核，对不合法、虚假及填写内容不齐全的发票有权拒付或退回经办人补充齐全后方可办理报销手续。4、对附件的齐全性进行审核，对购进物品类发票均要求出具所购物清单。第五条差旅费1、差旅费用标准（1）一般地区100元，省会120元（含住宿费、餐费、室内交通费）超额部分个人自理。（2）根据上个月销售回款超任务额与任务额的比值确定当月差旅费标准增加额，最多可按差旅费标准的150核定补助标准。（3）相关规定如下要求凭全额发票报销；大连执行省会城市标准；2、销售员话费补助销售员因公出差一律使用公司提供的手机号，不允许使用公司电话办理私人事务。话费由公司统一缴纳，凭电话费发票报销，如果当月因公打电话话费超过报销标准，则公司允许报销（需查当月通话记录）。报销标准如下（1）员工级100元/月、主管级120元/月、经理级150元/月（销售员定级标准另行公布）。（2）公司其他人员出差公司将给于每天3元话费补助。3、餐费补助凡当日往返的出差，将给予每天20元的午餐补助。出发当日及返回当日如乘坐火车、汽车时必须中途就餐，则视具体情况给予餐费补助，不按差旅费标准予以补助。4、交通费用长途客车、火车票（硬座）费用实报实销。特殊情况需乘坐动车、卧铺车及飞机需经总经理审批，往返车票同时丢失则不予报销，非因公乘车费用不予报销。因工作需要携带大件物品、或处理突发事件等需乘坐出租车时，经批准方可报销。5、出差日出差人员从长春出发或出差返回到长春途中时间自早6点到24点为一个出差日。工作时间不足8小时，按半天计发补助。6、报销出差人员外出期间要完成工作记录,返回后要应于五天内办理报销手续。凡取得的外来原始单据（各种发票收据），必须带有全国统一发票监制章（全国统一专业票据除外）即税务监制章或财政监制章并加盖财务专用章方可报销。宿费发票要写明公司名称或出差人员姓名，发票应记载入住、离店日期等必要信息。违反公司规定或被发现在报销过程中有作弊行为者，其违规的各项费用自理，公司有权追究其违规责任。第六条修理费水电、办公桌椅由公司办公室统一安排修理；300元以上应由电脑管理员拿出预算方案并经公司总经理批准后执行；1000元以上应签订相关保修合同。第七条广告费1、根据年度计划制订活动方案，事前应有预算申请书，经总经理批准后实施。2、市场活动必须按计划提前一周报公司总经理审核批准后方可进行；活动结束应对活动进行评估分析。3、报账时应提供相关广告代理合同、广告样报及评估分析报告等。第八条关于报销的补充说明1、公司财务部定每周五为报销日。2、公司总经理每周五下午为签票日。3、若因审批人出差在外，则应由审批人签署指定代理人，由财务部备案，指定代理人可在此期间行使相应的审批权力。4、对以上规定，公司财务部将不定期进行稽核检查，若发现有违归操作多报、虚报费用、化大为小、化整为零者，将予以辞退、调离或罚款等处分。5、水电费据实列支。6、办公用品、低值易耗品、印刷品应由公司综合管理部统一、定点采购。定点供货单位、价目表在公司综合管理部备案以备监督。7、公司一律不受理员工因私借款。8、当月的费用当月报销。次月不再报销上月的费用。第七部分采购管理制度第一条本制度旨在保证公司物资供应，提高采购质量，降低采购成本，减少采购漏洞。第二条管理范围1、采购办公用品及其他日常用品。2、采购过程的管理，包括请购计划的处理，购买物品，发放物品等业务。第三条职责1、采购业务由人事行政部承担。2、各部门所需物品由各部门申报。3、于每月25日前由总经理审批。第四条管理内容及要求1、请购各部门根据实际需要填报请购计划，每月25日前提报下个月采购计划，注明品名、规格、数量、需求日期及注意事项，经本部门主管审核后，交人事行政部整理、汇总，报总经理批准。于每月25日前，由人事行政部集中统一购买。非计划内物品一律不予购买，如确有需求，请另打报告。2、采购采购形式分集中计划采购与日常采购凡具有共同性的物品，须以集中计划办理采购较为有利者，各请购部门依计划提出请购，公司办公室定期集中计划采购。第五条采购作业处理采购流程图流程责任人使用表格3、询价、比价负责采购人员接获“请购计划”后应依请购物品的缓急，并参考市场行情及过去采购记录，用电话询价或亲自问价方式，选三家以上的供货商询价、比价。4、议价、成交通过比价，找出物美价廉的最佳结合点进行购买。5、价格及质量复核财务总监在负责采购人员采购之后，以电话或其他方式进行价格复核，并根据物品用途对比商品相关材料进行质量复核，发现异常，应立即做出相应处理。6、发放人事行政部给各个部门发放，并且进行登记。第六条管理的其他要求1、人事行政部要尽可能做好统筹，进行集中采购，以节省成本为原则。2、财务总监要做好价格及质量复核。第八部分日常管理规定第一章员工日常行为规范第一条职员必须仪表端庄、整洁、具体要求是第二条服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是第三条正确使用公司的物品和设备，提高工作效率1、公司的物品要爱惜，不能随意损坏，野蛮对待，挪为私用。2、及时清理、整理帐本和文件、对印章盒盖子使用后及时关闭。3、借用他人或公司的东西，须征得同意，使用后及时送还或归放原处。4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。5、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料。第四条正确、迅速的打、接电话。1、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、对方讲述时要留心听，记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。标准接电话话术举例您好这里是邦嘉建材，请问有什么可以帮助您请问怎么称呼您您请稍等，马上为您办理/通知区域经理2、通话简明扼要，不得在电话中进行私人聊天。3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话转交给能够处理的人。在转交前，因先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。4、工作时间内，不得打私人电话。第五条接待工作及其要求1、在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。2、有客户回访，应从座位上站起来招呼接待，并让座。3、来客多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉客户。4、因有紧要事项需先接待后来客人的，须向先到客人简要说明原因，准得同意。5、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。6、应记住常来的客户。7、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。第六条介绍和被介绍的方式和方法1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍时应热情、大方、礼貌。2、直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍给职位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人员介绍给其他的公司的人员。3、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中职位高的或酌情而定。4、男女间的介绍应把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把男性介绍给男性。第七条名片的接收和保管1、名片应先递给长辈或上级。2、把自己的名片递出时，应把文字方向向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。3、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方的姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。4、收到的名片妥善保管，以便检索。第二章员工着装规定第一条着装要求1、凡公司配备工装的员工在上班时间内必须穿工装上岗。2、公司人员在公司期间的穿着要求3公司区域经理在走访市场的穿着要求第二条饰物要求1、员工上班必须佩带胸卡，胸卡应佩带在左胸前适当位置。2、金银或其他饰物的佩带应得当。3、不得带太大、太重、款式夸张的饰物。第三条员工违反上述规定者，除通报批评外，每次罚款10元或考