2011年银行卡岗位资格考试题库-单选题

2011年银行卡岗位资格考试题库单选题A1、我行发行的贷记卡按照币种不同分为（）。A人民币卡、本外币合一卡B银联卡、万事达卡、威士卡C个人卡、公务卡D普卡、金卡、白金卡C2、下列不符合中国农业银行受理网点受理贷记卡申请受理业务规定的是（）。A仅限发卡行辖内受理网点受理B个人卡申领人应具有完全民事行为能力C持卡人年龄应大于16岁小于60岁D商务卡申领人应具有独立法人资格或为经法人授权的经济实体和分支机构C3、银行记账日至到期还款日为免息还款期，最长为（）天。A54天B55天C56天D57天C4、金穗贷记卡消费的免息期为最短（）天。A20B23C25D26D5、发卡银行对贷记卡账户的超额还款的计息方式为（）。A复利B单利C分段记息D不计利息B6、发卡银行承担受理持卡人挂失后的经济损失，之前的经济损失由（）承担。A信用卡中心B持卡人本人C政府D公安B7、商务卡账户的欠款，申领单位需（）方式偿还。A以现金B从一般账户或基本账户以转账C从基本账户以转账D从专用账户以转账B8、贷记卡持卡人在境内ATM上预借现金，每卡每日最多为（）次。A3B5C7D10A9、商务卡信用额度最高为对其核定综合信用额度的（）。A3B5C7D10A10、贷记卡持卡人在境内预借现金每卡每日累计不得超过（）元人民币。A2000B5000C10000D20000A11、贷记卡持卡人在境外预借现金每卡每日累计不得超过（）美元或等值外币，每月累计不得超过（）美元或等值外币。A10005000B20005000C500010000D1000020000C12、贷记卡产生的贷款利息（），日利率万分之五，发卡行对信用卡内超额还款（）利息。A按日计收复利计付B按月计收复利不计付C按月计收复利计付D按日计收复利不计付B13、持卡人未能在到期日之前偿还最低还款额、超额使用信用额度的，除支付贷款利息外，还应就最低还款额的未偿还部分、超过信用额度部分的（）分别支付滞纳金、超限费。A3B5C7D10C14、金穗贷记卡境内紧急取现手续费为交易金额的（）。A0、5，最低2元B1，最低2元C2，最低2元D2，最低5元B15、在信用卡有效期满前（）个月，信用卡中心向持卡人发出换卡通知。如持卡人未声明不换新卡，信用卡中心将提前（）个月制好新卡，并在信用卡有效期满前邮寄给持卡人。A12B21C22D13A16、本外币合一卡在境外使用时，发卡银行只提供（）项下的支付服务，不提供（）、贸易支付以及国家法律所禁止的非法交易和行为的支付服务。A服务贸易资本项下投资B日常交易服务贸易C资本项下投资服务贸易D日常交易资本项下投资D17、信用卡每卡每日累计预借现金不得超过（）元人民币。本外币合一卡在境外使用时，每日累计预借现金不得超过（）美元或等值外币，每月累计预借现金不得超过（）美元或等值外币。A500010005000B2000200010000C5000200010000D200010005000D18、持卡人在账单日起（）日内未收到对账单应及时通知发卡银行。A30B15C20D10D19、持卡人当期最低还款额为当月（）的合计。A贷款余额的10B所有欠款余额的10C非现金贷款余额的10、现金贷款余额的全部D非现金贷款余额的10、现金贷款余额的全部和以前各期拖欠未还（最低还款额未还部分）B20、当期欠款小于或等于（）时，不向持卡人寄送对账单、不视为拖欠，应收的利息延迟到下一账单周期收取。A100元人民币或10美元（或等值外币）B10元人民币或1美元（或等值外币）C50元人民币或5美元（或等值外币）D30元人民币或5美元（或等值外币）C21、贷记卡贷款还款顺序为（）。A不计息费用、现金本金、利息、计息费用、非现金交易本金B不计息费用、利息、现金本金、计息费用、非现金交易本金C不计息费用、利息、计息费用、现金本金、非现金交易本金D不计息费用、现金本金、计息费用、利息、非现金交易本金D22、信用卡中心通过（），实现与持卡人、分支机构及其他单位之间的资金清算。A国际组织和银联组织网络B他行和国际组织网络C农业银行和银联组织网络D农业银行和国际组织网络B23、持卡人对其账户的某笔交易有异议，必须在收到账单（）天内向发卡银行提出争议请求。A10B30C20D60A24、发卡银行接受申请后，进行争议处理，并在（）通知持卡人。争议交易解决以后，发卡银行将处理结果通过（）通知持卡人。A对账单上对账单上B电话对账单上C电子邮件对账单上D当面对账单上D25、持卡人卡片在境内遗失或被盗，办理挂失手续后急需用卡，可申请在无卡的情况下紧急取现，紧急取现最高不得超过（）元人民币。A授信额度的50B5000C3000D2000B26、持卡人申请紧急补卡或紧急重置密码，除应支付相应的手续费或工本费，还应支付紧急处置费用（）元人民币。A10B20C30D50D27、在境内其他商业银行预借现金时，除支付（）外，还需支付每笔元人民币跨行交易手续费。AATM使用费B交易手续费C结算手续费D预借现金手续费C28、在境外预借现金按照交易金额的支付手续费，最低（）美元（或等值其他外币）。A1B2C3D5C29、持卡人办理紧急取现，需支付交易金额（），最低元人民币的手续费。A1B15C2D3A30、持卡人持贷记卡在境外通过查询账户余额，每次收费（）美元。A05B1C2D5C31、各发卡行在总行授权范围内办理信用卡信贷审批业务，（）对各发卡行审批的信用卡具有终审权。A发卡行行领导B发卡行独立审批人C总行信用卡中心D发卡行信用卡中心D32、信用卡呆账的认定与核销由（）负责，实行责任制管理。A总行信用卡中心B总行资产负债部C总行清算中心D各发卡行C33、金穗准贷记卡作为农行发行的人民币信用支付工具，除具有消费、转帐结算、存取现金等功能，持卡人还可凭其（）获得一定的透支便利。A抵押B担保C信用D质押B34、金穗准贷记卡按照发卡对象不同，可以分为（）。A商务卡、公务卡B单位卡、个人卡C主卡、附属卡D联名卡、预付卡D35、金穗准贷记卡按信用等级不同分为（）。A白金卡、金卡、普通卡B钻石卡、白金卡、金卡、普通卡C商务卡、联名卡、公务卡D金卡、普通卡D36、对于金穗准贷记卡单位卡，其持卡人资格由申领单位（）书面指定、更换和注销。A负责人B董事长或经理C董事会或股东（大）会D法定代表人或其委托代理人C37、凡在发卡行所在地（）的个人可申领金穗准贷记卡个人卡。A年满18周岁的中华人民共和国居民B具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民C有固定住所、具有稳定收入和完全民事行为能力D具有良好资信状况和还款能力的公民B38、凡在中华人民共和国境内开立基本存款账户的单位，可凭中国人民银行（）的基本账户开立证明文件及农业银行所属发卡机构要求的有关资料申领金穗准贷记卡单位卡。A审批B核发C开立D出具B39、金穗准贷记卡附属卡可在主卡有效期内随时申领，有效期到期日与主卡（）。A可以不同B相同C不同D根据主卡持卡人要求确定B40、金穗准贷记卡主卡持卡人有权要求注销其附属卡，并可对附属卡的（）进行限制。A支付次数、金额、透支权限和消费地点B支付次数、金额、透支权限和使用渠道C支付次数、透支权限和使用渠道D支付次数、金额、透支权限和交易行为D41、金穗准贷记卡有效期最长为5年，具体有效期以（）为准。A农行有关规定B持卡人申请期限C审批期限D卡片记载B42、已过期的金穗贷记卡卡片不能继续使用（与银行另有约定的除外），但持卡人使用准贷记卡所发生的（）不变，担保人所承担的连带责任不变。A透支额度B债权、债务关系C审批期限D差错处理D43、申领金穗准贷记卡时，发卡行可根据申请人的（）决定是否需要提供担保。A还款意愿B申请的透支额度C财力证明D资信状况B44、准贷记卡账户内存款余额不足支付时，持卡人可在授信额度内透支。透支利息（）。A自银行帐单日起计息，透支日利率万分之五B自银行记帐日起计息，透支日利率万分之五C自首笔透支发生日起计息，透支日利率万分之三D自款项实际支付日起计息，透支日利率万分之三C45、金穗准贷记卡持卡人未办理补领新卡的，如果找到遗失卡片，可在（）办理解除挂失手续。A账户开户行或发卡行指定网点B发卡行指定网点C原挂失网点D农行任一网点A46、因密码连续三次输入错误准贷记卡卡片被锁定的，（）须持本人有效身份证件到农业银行网点申请解除锁定。A持卡人B委托代理人C持卡人配偶D客户经理D47、准贷记卡持卡人对于账务变动有异议的，持卡人须自交易日（）天内向发卡行提出争议请求，发卡行应在（）日内给予回复。A6015B6030C9015D9030B48、惠农信用卡是中国农业银行（）个人卡产品之一，采用银联标识。A贷记卡B准贷记卡C借记卡D联名卡D49、惠农信用卡质押冻结是指持卡人在发卡行辖内通过柜台及发卡行指定的渠道，将子账户的定期存款进行质押，银行立即将该账户的存款冻结，持卡人最高可获得冻结金额（）的授信额度。A30B50C70D80D50、申领员工卡应提供本人身份证复印件、县级支行以上农业银行（）证明。A员工所在部门B员工所在支行C总务部门D人事部门B51、保证担保指符合中华人民共和国担保法规定的保证人，对其担保的金穗准贷记卡持卡人的债务承担连带保证责任，同一保证人最多只能为（）人提供保证，不允许循环保证。A2B3C5D6B52、以抵押方式担保的，其授信额度最高不得超过抵押物价值的（）。A30B50C70D80C53、金穗准贷记卡有效期以年为单位（附属卡除外），最长为5年，至截止月的（）。A第一天B前一天C最后一天D某一天B54、发卡行收到申请表后，对符合发卡资格的要及时制卡，在（）个工作日内通知申请人前来领卡；对于不符合发卡资格的，应在（）个工作日内告知申请人。A1010B1515C1510D1015B55、网点办理个人卡存现业务时，存款金额（）万元（含）以上的，应当核对存款人的有效身份证件，并由主管授权。A2B5C10D15D56、网点办理个人卡取现业务时，对一日一次性从账户提取现金（）万元（含）以上的，经办人员应要求取款人提供有效身份证件，审核其是否为持卡人本人。对一次性提取现金（）万元（含）以上的，持卡人必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约。A210B510C220D520A57、办理单位银行结算账户向个人卡账户支付款项业务，单笔金额超过5万元的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明（）。A用途B收款方姓名C收款方单位D收款方联系方式B58、手工办理消费须以签购单压卡方式办理，并由持卡人签名确认。手工办理消费支付业务，须要求（）向农行授权中心索权。A持卡人B特约商户C商场导购D商户财务C59、重写磁交易由（）办理，须要求持卡人凭卡片、本人有效身份证件、密码办理。A发行卡信用卡中心B发卡行辖内任意网点C发卡行指定网点D发卡行原发卡网点D60、如因自助设备故障或持卡人操作不当等原因致使准贷记卡被农业银行自助设备吞没，持卡人应在吞卡日起（）个工作日内凭有效身份证件到自助设备所属网点办理领卡手续。A5B10C15D20D61、撤销密码挂失须在（）办理，凭挂失申请书回执、持卡人本人有效身份证件和密码办理。撤销密码挂失手续办妥后原密码即可使用。A发行卡信用卡中心B发卡行辖内任意网点C发卡行指定网点D原挂失网点B62、同一卡号的金穗准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到（）次，卡片会被锁定。A3B5C6D8A63、金穗准贷记卡透支基准利率为日息万分之五，并根据人民银行规定或审批的标准进行调整和浮动。透支利息从银行计账日起计算（）。A按月计收单利B按月计收复利C按日计收单利D按日计收复利D64、如果提供多种担保方式，授信额度按照（）顺序分别核定。A抵押、质押、保证和免担保B质押、保证、抵押和免担保C抵押、质押、免担保和保证D质押、抵押、保证和免担保B65、金穗准贷记卡正常透支期限为（）天。透支按透支期限进行五级分类管理。A30B60C90D180C66、贷记卡发卡工作，从客户提供申请表到总行卡中心寄出卡片，需要经过（）个环节A4B5C6D7A67、网点营销人员受理客户申请到受理人员寄送出申请资料，必须在（）个工作日完成。二级分行卡中心必须在（）个工作日完成录入、调查、审批后提交一级分行卡中心，一级分行应力争当日1700前要将审批系统中的申请资料提交总行卡中心。总行卡中心必须在（）个工作日完成制卡邮寄。A3，3，3B3，5，3C5，5，3D5，3，3B68、客户若未能按时偿还全部账单金额，则当期账单所有刷卡消费均不享受免息，即从消费记账日当日起到还款当天止，按日利率（）计收。A万分之四B万分之五C万分之六D万分之七B69、我行约定还款扣款时间为到期还款日下午（）点。A4B5C6D7A70、到期还款日之前不能偿还最低还款额，我行将按最低还款额的未偿还部分收取（）滞纳金（利息另计）A5B10C千分之五D万分之五B71、若某持卡人当期账单消费金额为1000元人民币，到期还款日为5月5日，最低还款额为100010100元。若持卡人因故未按期还款，应计收其滞纳金10001055元。若持卡人在到期前偿还过10元人民币，未满最低还款额部分，则滞纳金为（）元。A5元B45元C4元D55元B72、同一份申请表修改地方不得超过（）处，若超过则建议客户重新填表，或由营销人员协助填表后由申请人签字。A2B3C4D5B73、借记卡白金客户可发额度（）万元以上的贷记卡相应产品。A5B10C15D20D74、对给予授信额度的申请人，调查人员必须通过我行风险信息管理系统或人行征信系统对申请人征信情况进行查询，对评级为（）级且建议额度超过相关规定或评级为（）级的，分行需提供相关情况说明，也可联系申请人提供情况说明，对由于信用卡年费等原因造成的小额拖欠，可不作为不良信用记录。AD,DBC,CCD,CDC,DA75、我行24小时客服电话中，不能用手机拨打的是（）。A8008195599B4006695599C02161195599D4006195599B76、如在设置交易密码时连续（）次设置错误，将有语音提示告知客户，并由我行以平信方式为客户邮寄密码函。A2B3C4D5B77、持卡人在国外贴有“VISA”或“MASTERCARD”标识的POS机刷卡，则记账货币为美元，同时需按照国际组织标准向客户国际结算费，在美元区，我行VISA卡国际结算费为交易金额的（），MASTERCARD为交易金额的（），一并计入消费金额。A1，11B0，11C1，1D11，0A78、对于我行白金卡持卡人，可免费获得最高达（）万元的72小时盗失险，即可赔偿挂失前72小时内被他人盗用而造成持卡人的直接经济损失。A5B10C15D20C79、我行单币种贷记卡境内本行预借现金、境内他行提取超额还款、境外提取超额还款的收费标准分别是交易金额的（）。A1，1，3B1，1，112元C1，12元，112元D1，12元，3B80、我行贷记卡在自助设备取现人民币，每笔取现金额不得超过2000元，每日累计取现不得超过（）元，每日取现次数不得超过（）次。A2000，3B5000，3C5000，5D2000，5A81、如果持卡人的对账单发生遗失，可致电我行客服中心要求补寄。我行可免费补寄最近3期之内的对账单，3期以前的对账单则需收取（）元每份的账单费（白金卡客户除外）。A5B10C15D20D82、一般情况下，系统自动按照（）顺序还款A利息、费用（包括不限于滞纳金、超限费）、上期预借现金、上期消费欠款、本期预借现金、本期消费欠款B利息、费用（包括不限于滞纳金、超限费）、上期消费欠款、上期预借现金、本期预借现金、本期消费欠款C费用（包括不限于滞纳金、超限费）、利息、上期消费欠款、上期预借现金、本期消费欠款、本期预借现金D费用（包括不限于滞纳金、超限费）、利息、上期预借现金、上期消费欠款、本期预借现金、本期消费欠款B83、我行贷记卡增加临时额度的最长期限是（）个月。A2B3C4D5C84、张先生贷记卡原信用额度为30000元，我行给予临时信用卡额度50000元，如果临时额度到期，张先生未还款，以致在到期后的第一个账单日其账户余额为34000元，则在账单日我行将计收超限费（）元。A400B300C200D100B85、损坏换卡是指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因要求换卡。持卡人拨打客服电话办理换卡，换卡手续费（）元。A10B20C30D50D86、我行贷记卡的挂失手续费是（）元。A10B20C30D50C87、自动销户结清指在客户绑定全额约定还款的前提下，销户（）天后，贷记卡内的超额存款将自动转入绑定开内。A30B40C45D60A88、收到对账单后，持卡人应及时进行核对。若对所列交易有疑问，需于（）日内致电我行客户服务热线进行查询或提出更正要求（超过此期限我行只承诺协助解决）。A30B40C45D60B89、对于征信等级为A、B级的我行个人贷款客户，原则上贷款（）万以上客户可发白金贷记卡。A50B100C150D200C90、我行贷记卡双币种卡人民币与美元初始授信额度按（）比例授信A16B17C18D19D91、一般情况下，我行普卡、金卡、白金卡额度上限分别是（）。A1万，5万，50万B1万，5万，100万C5万，10万，50万D5万，20万，200万B92、持卡人拨打客服电话，坐席验证持卡人身份后，实时在系统记录申请人的相关信息，（）万元以内的临时额度申请，坐席在线调整在线告知客户。A3B5C10D20C93、永久额度和5万元以上临时额度申请需经后台审批，最长（）个工作日用短信告知客户。A1B2C3D4B94、客户卡片遗失或被盗，应快速拨打客服电话通过自助语音或人工进行挂失补卡。客户需以特快方式寄送卡片，需加收（）元紧急服务费。A10B20C30D50C95、单位准贷记卡最多可申领（）张。A3B4C5D6B96、准贷记卡同一保证人最多只能为（）人提供保证。A2B3C4D5B97、准贷记卡单位担保的最高额度不得超过对该单位综合授信的（）。A2B3C4D5C98、准贷记卡质押担保额度最高不超过质押权利凭证价值的（）。A60B70C80D90A99、准贷记卡以抵押方式担保的，其授信额度最高不得超过抵押物价值的（）。A50B60C70D80D100、金穗准贷记卡有效期以年为单位（附属卡除外），最长为（）年，至截止月的最后一天。A2B3C4D5D101、网点办理准贷记卡个人卡存现业务时，存款金额（）万元（含）以上的，应当核对存款人的有效身份证件，并由主管授权。A2B3C4D5A102、网点办理准贷记卡个人卡无卡存现业务时，须要求存款人提供持卡人姓名、卡号，存现金额（）万元（含）以上的，还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式，经办人员须核对卡号、户名相符后，再将资金入账。A1B2C3D5B103、网点办理准贷记卡个人卡取现业务时，对一日一次性从账户提取现金（）万元（含）以上的，经办人员应要求取款人提供有效身份证件，审核其是否为持卡人本人。A3B5C10D20B104、准贷记卡持卡人通过自助设备办理取现业务时，每卡每日累计取现金额不超过（）元。A2000B5000C10000D20000C105、准贷记卡持卡人通过自助设备办理取现业务时，每卡每日累计取现次数不超过（）次。A3B4C5D6B106、办理单位银行结算账户向准贷记卡个人卡账户支付款项业务，单笔金额超过（）万元的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明用途。A2B5C10D20A107、对于持卡人自交易日90天内提出的争议请求，发卡行须在（）日内给予回复。A30B45C60D90A108、准贷记卡持卡人需要补卡的须要求其办理书面挂失，银行应在（）个工作日内为其补发新卡。A10B15C30D45C109、同一卡号的金穗准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到（）次，卡片会被锁定。A3B4C5D6C110、金穗准贷记卡透支基准利率为日息（）。A万分之三B万分之四C万分之五D万分之六C111、金穗准贷记卡正常透支期限为（）天。A30B45C60D90A112、网点办理个人准贷记卡存现业务时，存现金额（）万元（含）以上的，应该核对存款人的有效身份证件，并由主管授权。A5B10C15D20B113、准贷记卡对帐单文件中的卡号屏蔽（）。A第6位至第11位B第7位至第12位C第8位至第13位D第9位至第14位B114、在信用卡有效期满前（），信用卡中心向持卡人发出换卡通知。A一个月B二个月C三个月D四个月A115、农行惠农信用卡和银联标准准贷记卡首发时间为（）。A2009年1月6日B2009年1月8日C2009年1月16日D2009年1月18日D116、准贷记卡（个人卡）主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡，附属卡可申领（）张。A1B2C3D多张B117、单位卡最多可以申请（）张。A5B6C8D10A118、同一个客户号最多可以申请申请（）张准贷记卡主卡。A1B2C3D4C119、准贷记卡的有效期一般是（）年，员工卡有效期一般是（）年。A1、3B2、3C3、5D5、5D120、持卡人选择到网点申请换卡的，对于符合换卡条件的应在接到换卡申请之日起（）个工作日内完成换卡工作。A3B5C7D10A121、关于准贷记卡支取现金下列说法错误的有（）A单位卡和个人卡都可以支取现金。B现金取款必须通过刷卡读取卡号。C异地卡取现手续费从卡账户里内扣。D对一日一次性从账户提取现金5万元（含）以上的大额交易，经办人员应要求取款人提供有效身份证件，审核其是否为持卡人本人。A122、单位卡的资金一律从其（）转账存入。A基本存款账户B一般结算账户C现金D个人户B123、以下不属于准贷记卡转账取款的基本规定有（）A异地卡交易手续费从卡账户内扣。B转账取款单笔交易金额不能超过5万。C转账取款必须通过刷卡读取卡号。D持卡人需提供转入方账户信息。A124、以下哪个岗位对客户的申请资料真实性负责（）A受理岗B调查岗C审查岗D审批岗C125、以下哪个岗位对客户的申请资料完整性和有效性负责（）A审批岗B审查岗C调查岗D受理岗C126、对审查岗退回调查岗的申请资料，调查岗应尽快处理，如果（）个工作日内未未能补齐申请资料的，做拒绝处理。A5B7C15D20B127、对系统侦测出的可疑交易预警，经调查确认为欺诈交易的，须在（）内由风险调查员逐级上报。A12小时B24小时C2个工作日D1个工作日C128、电话催收允许持卡人、担保人做出还款承诺的时间随着催收次数的增加而逐次递减，一般情况下，最长不超过（）A5天B7天C10天D15天B129、对同一账户的委外催收，委托期限不超过（）A60天B90天C120天D180天D130、委外催收委托期间，发生50以上还款的，可适当延长委托时间，但累计委托时间最长不超过（）A60天B90天C120天D180天C131、委外催收一般适用于哪一类以上的账户（）A关注B次级C可疑D损失C132、一级分行在接到总行的风险告知函的（）个工作日内就调查情况、存在问题、采取措施向总行报告。A10B15C20D15B133、根据中国农业银行金穗准贷记卡风险管理操作规程的规定，信用卡欺诈交易的范围包括本金在（）元以上的欺骗性交易行为。A100B200C500D5000B134、对于谨慎审批类商户中工商、税务注册登记时间在（）个月以内的私营企业、个体工商户，如商户法定代表人（负责人）为外地户口的，还应提供当地公安等部门出具的居住证明或暂住证明，当地房产证明中的其中一项。A3B6C9D12D135、对谨慎审批类商户，收单行在通过人民银行征信系统查询、打印商户法定代表人（负责人）个人征信报告，如信用卡评级为（）级的，应要求商户做出合理解释并由收单行（县级支行或以上机构）出具情况说明，否则不得发展为我行特约商户。AABBCCDDB136、对于二级分行审批的商户，一级分行应对审批情况进行抽查，抽查比例不得低于（）。A5B10C15D20B137、收单业务开展后，对特约商户的日常培训每年不得少于（）次。A1B2C3D4B138、对新发展的特约商户，收单行前三个月每月至少巡检（）次；此后每季度至少巡检（）次。A1，1B1，3C2，1D2，3B139、收单行应建立特约商户日常管理档案。商户日常管理档案应分类别、分年度装订保管，保管期限至少（）年。A1B2C3D5B140、收单行应对收取的特约商户交易单据妥善保管。保管期限为自交易日起至少（）个月。A6B12C18D24B141、因商户欺诈导致发卡行调单，收单行无法提供交易单据，涉及金额超过（）万元的，收单行应及时通过操作风险管理信息系统上报总行。A5B10C20D30A142、在收单业务正式开展前，收单行应确保对特约商户进行至少（）业务操作和风险培训。A一次B二次C三次D四次B143、收单行对于特约商户因各种原因需要撤机的，经办人员应该在撤机申请受理后（）工作日完成撤机工作；因风险原因被撤机的，应在（）工作日内完成。（）A五个三个B三个一个C三个二个D二个一个B144、收单行应加强对手工类业务的管理，要求特约商户在规定时限内及时提交手工类业务的相关交易凭证并负责保管商户提交的手工单原始单据，保存期限至少（）个月。A36B24C12D6C145、对于特意商户因各种原因需要撤机的，收单行应在撤机申请受理后（）个工作日完成撤机工作并删除终端内设参数。A1B2C3D4A146、收单行应向特约商户收取POS设备保证金，每台POS设备保证金金额不得低于（）元，对优质商户可适当减收或免收保证金。A500B1000C1500D2000A147、POS程序由总行软件开发中心统一下发至一级分行科技部门，分行科技部门应在收到程序后（）个工作日内转交本行信用卡中心。A3B4C5D6A148、一级分行信用卡中心应设置专人负责POS程序管理，在收到总行下发的POS程序后（）个工作日内将程序下发至相关收单行。A3B4C5D6C149、收单行应在（）科目下开立专用账户，用于核算暂收保证金款项，并建立POS设备保证金专用台账，不得将保证金挪作其他用途。A其他应收款B其他应付款C其他保证金D固定资产投资C150、预授权的有效期为（）天。A10B20C30D40A151、消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行，每笔消费交易可撤销（）次，撤销金额必须等于原消费金额，不允许部分撤销，无须验证持卡人密码。A1B2C3D4C152、对当日当批部分退货和当批次后退货，且原消费金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期（）天的退货，可采用联机方式进行处理；对当日当批的全额退货可采取消费撤销处理；对不满足上述条件的退货可采取手工方式办理。A10B20C30D40A153、一级分行可根据商户类型、商户规模等设定单笔联机退货上限，但不得超过（）万元。A5B10C15D20C154、下列（）交易不支持退货。A一般消费B分期消费C积分消费DMOTO消费C155、收单行负责保管商户提交的手工类单据，期限为（）年。A05B1C2D3D156、发卡行负责保管持卡人同意扣账的有效证明文件，期限为（）年。A5B10C20D永久保存A157、总行信用卡中心授权中心收到收单行提交的申请表后，在（）个工作日内完成预授权撤销业务处理。A1B2C3D4D158、手工预授权完成金额不得超过预授权金额的（）。A100B105C110D115B159、商户必须自预授权交易日起（）天内发起手工预授权完成业务。A10B20C30D40A160、手工退货时，一级分行差错部门收到收单行提交的退货申请表，对辖内农行卡，在（）个工作日内完成退货业务处理。A1B2C3D4B161、预授权撤销交易，可在预授权交易成功后的（）天内通过联机方式进行。对无法通过联机撤销的预授权交易，可通过手工方式进行撤销。A15B30C45D60D162、预授权完成交易金额不得超过预授权金额的（）。A100B105C110D115D163、下列POS收单交易不支持撤销的交易有（）。A预授权B预授权完成C消费D调整D164、下列POS收单交易无须持卡人输入密码的交易有（）。A预授权B分期消费C积分消费DMOTO消费D165、以下哪项不属于我行贷记卡分期付款的业务种类（）。A消费分期付款B商户分期付款C现金分期付款D信用卡分期付款A166、我行信用卡分期付款的最长期数是（）。A24B36C12D不限定期数A167、下列费用可进行分期付款的有（）A超市购物刷卡支付500元B贷记卡年费100元C预借现金2000元D利息54元C168、申请消费分期的单笔交易金额最低为人民币（）元。A1000B800C500D1500A169、每笔消费分期交易能办理（）次展期。A一次B二次C三次D不限次C170、贷记卡分期付款展期成功后,展期费扣收时间是（）。A展期成功后次日B展期成功后第一个帐单日C展期成功当日D展期成功后第一个还款日D171、分期付款还款顺序是年费上期未还金额（取现本金、分期付款金额和消费本金）当期欠款金额（取现本金、分期付款本金和当期消费本金）利息各项手续费（取现费、分期付款手续费等）。（）ABCDA172、主卡持卡人消费后最早什么时候可以申请办理消费分期业务（）A消费交易入账日B消费后48小时C首个帐单日前一日D消费当日C173、我行贷记卡分期业务展期收费为（）元。A50B80C100D120A174、张先生2月7日消费5800元,想申请我行贷记卡消费分期业务,分3期结清,请问张先生将支付（）元手续费,如果张先生在第2期还款时提前全部结清,按照正常手续费率，那他将实际支付（）元手续费A1044元696元B348元232元C104元69元D34元23元A175、征信等级A级的品评价标准是（）A是指信用报告反映客户信用交易记录优良，无不良信息，偿债意愿和能力良好。B是指信用报告反映客户信用交易记录基本良好，有情节轻微的逾期情况出现，但并未影响债务的正常偿还。C是指客户信用交易记录有逾期情况出现，一定程度上影响了债务的正常偿还，目前客户履行债务的意愿和能力存在缺陷，具有一定的潜在风险。D是指信用交易记录存在严重逾期情况，客户履行债务的意愿或能力存在严重缺陷，以往债务已形成事实风险，严重影响了债务的正常偿还。B176、征信等级B级的品评价标准是（）A是指信用报告反映客户信用交易记录优良，无不良信息，偿债意愿和能力良好。B是指信用报告反映客户信用交易记录基本良好，有情节轻微的逾期情况出现，但并未影响债务的正常偿还。C是指客户信用交易记录有逾期情况出现，一定程度上影响了债务的正常偿还，目前客户履行债务的意愿和能力存在缺陷，具有一定的潜在风险。D是指信用交易记录存在严重逾期情况，客户履行债务的意愿或能力存在严重缺陷，以往债务已形成事实风险，严重影响了债务的正常偿还。C177、征信等级C级的品评价标准是（）A是指信用报告反映客户信用交易记录优良，无不良信息，偿债意愿和能力良好。B是指信用报告反映客户信用交易记录基本良好，有情节轻微的逾期情况出现，但并未影响债务的正常偿还。C是指客户信用交易记录有逾期情况出现，一定程度上影响了债务的正常偿还，目前客户履行债务的意愿和能力存在缺陷，具有一定的潜在风险。D是指信用交易记录存在严重逾期情况，客户履行债务的意愿或能力存在严重缺陷，以往债务已形成事实风险，严重影响了债务的正常偿还。D178、征信等级D级的品评价标准是（）A是指信用报告反映客户信用交易记录优良，无不良信息，偿债意愿和能力良好。B是指信用报告反映客户信用交易记录基本良好，有情节轻微的逾期情况出现，但并未影响债务的正常偿还。C是指客户信用交易记录有逾期情况出现，一定程度上影响了债务的正常偿还，目前客户履行债务的意愿和能力存在缺陷，具有一定的潜在风险。D是指信用交易记录存在严重逾期情况，客户履行债务的意愿或能力存在严重缺陷，以往债务已形成事实风险，严重影响了债务的正常偿还。C179、征信等级评价为C级的，基本符合我行贷记卡业务准入条件，初始授信额度最高不得超过（）元人民币。A500B2000C5000D10000D180、征信评为（）级的，不符合我行贷记卡业务准入条件，不能发卡。AABBCCDDD181、对于影响客户征信等级下降的不良记录，如有充分证据证明不良记录是由于被查询人非恶意原因造成且违约金额在（）以内的，可由调查人员出具情况说明，可不视为客户不良信用记录，按实际情况调整客户的个人征信等级。A100元B200元C300元D500元D182、异议处理人员接到异议申请表或外部协查函后，查询该异议申请人的信用报告，在（）个工作日内对异议事项进行确认。A7B5C3D1C183、收到总行信用控制部异议处理人员填写征信异议协查单传真，协查单位应在接到协查单的（）个工作日内完成事项确认。A1B3C5D7B184、涉及已开立账户的个人基本资料信息的采用非报文方式更正报送，应在收到调整记录单（）个工作日完成报送。A7B5C3D1C185、涉及信用交易信息项的应采用（）更正报送。A电话B书面C报文D非报文D186、个人征信业务资料按照贷记卡业务档案管理规定装订、保管。征信异议申请表和记录调整处理单做为贷记卡业务运作资料，保存期限为（）年。A3B5C10D15D187、中国农业银行贷记卡个人征信信息管理规定从什么时候起执行（）A2008年12月18日B2008年12月31日C2009年1月1日D2009年4月1日B188、信用卡申请人A先生的个人征信报告显示贷款机构数5个；信用卡发卡机构数5个；贷款当期状态为“正常”且“当前逾期期数”及“当前逾期总额”均为“0”；请判断A先生的个人征信记录级别是（）AABBCCDDC189、信用卡申请人B先生的个人征信报告显示贷款机构数2个；信用卡发卡机构数3个；贷记卡“当前逾期期数”为“1”且“当前逾期总额”80元贷款“最近24个月还款状态记录”中贷款历史最高记录为“2”，但仅只出现1次。请判断B先生的个人征信记录级别是（）AABBCCDDB190、信用卡申请人C女士的个人征信报告显示贷款机构数4个；信用卡发卡机构数8个；信用卡和贷款“明细信息”状态显示为“正常”且当前逾期期数”及“当前逾期总额”均为“0”,但所有账户开户时间均不满一年。请判断C女士的个人征信记录级别是（）AABBCCDDD191、信用卡申请人D女士的个人征信报告显示贷款机构数5个；信用卡发卡机构数9个；信用卡出现展期交易。贷记卡“最近24个月还款状态记录”中贷款历史最高记录为“2”，但仅只出现1次。请判断D女士的个人征信记录级别是（）AABBCCDDA192、总行只新增（）的国际卡收单清算业务。A一级分行B二级分行C一级支行D二级支行B193、国际卡收单系统每日（）点对交易数据（截止到前一日2400时）进行批量处理，并生成相应的特约商户报表。A每日凌晨300B每日凌晨400C每日凌晨500D每日凌晨600A194、每个工作日，总行运营管理部根据金融市场部在国际业务生产网上发布的当日即期汇率表中第（）次买入价维护国际卡收单系统汇率。A1B2C3D4B195、持卡人或发卡行对特约商户和收单行的二次请款有争议，可以提出二次拒付。二次拒付仅针对（）交易。AVISABMASTERCARDC美国运通D大来A196、持卡人或发卡行对特约商户和收单行的请款有争议，可以使用相应的理由码提出（）。A拒付B二次拒付C依从D预依从C197、根据业务规则，发卡行没有合适的拒付理由，但收单行的操作违规导致了发卡行的资金损失，发卡行可以向VISA和MASTERCARD提请（）。A拒付B二次拒付C依从D仲裁B198、收单行回复调单后，应在（）个工作日内登录国际卡收单业务系统查看该笔调单是否是“中心已处理”；若尚未处理，则应及时与总行相关业务人员联系。A1B2C3D10B199、特约商户或收单行能够提出证明反驳持卡人或发卡行的拒付无效，则可以提出（）。A请款B二次请款C预依从D依从A200、若特约商户或收单行发现要求了错误的二次请款，可以向（）申请二次请款取消。A总行信用卡中心B总行运营管理部C境外银行或信用卡组织D总行数据中心D201、调阅帐单是指国际卡（）要求特约商户提供交易单据的行为。A持卡人或收单行B收单行或发卡行C持卡人、收单行或发卡行D持卡人或发卡行D202、收单行受理特约商户申请取消（）交易时，应登录国际卡收单业务系统，查询出该笔清算交易进行全额或者是部分金额的取消交易处理。AVISA和MASTERCARDBVISA、MASTERCARD和美国运通CVISA、MASTERCARD和大来DVISA、MASTERCARD和JCBA203、贷记卡持卡人在境内预借现金须按照交易金额的（）支付手续费，最低1元人民币。A1B2C3D4C204、贷记卡持卡人在境外预借现金须按照交易金额的（）支付手续费，最低3美元。A1B2C3D4D205、如果将信用卡信贷资产按照四级分类管理的话，应包括（）。A正常、逾期、可疑、呆账贷款B正常、关注、可疑、呆账贷款C正常、关注、次级、可疑贷款D正常、逾期、呆滞、呆账贷款C206、如果将信用卡信贷资产按照五级分类管理的话，应包括（）。A正常、关注、次级、可疑、呆账B正常、关注、次级、呆滞、呆账C正常、关注、次级、可疑、损失D正常、关注、次级、可疑、呆账A207、信用卡的信贷审批终审权属于（）。A总行信用卡中心B总行客户服务中心C各一级分行信用卡中心D各二级分行信用卡中心C208、以下哪一项不是IC卡芯片内的标准信息区包括的内容（）A卡户基本资料B账户信息C卡号D交易明细A209、金穗准贷记卡卡号的第6位是（）。A卡种标志B校验位C卡替换号D序号B210、发卡行接到保证人的退保申请，应及时通知持卡人，自通知发放之日起满（）天，持卡人仍未另外提供保证人或担保方式，可对该卡进行主动止付。A10B15C20D25A211、保证人对持卡人因使用金穗准贷记卡形成的（）承担连带保证责任。A全部或部分债务B部分债务C全部债务D不良债务A212、持卡人偿还全部金穗准贷记卡透支款项时，正确的偿还顺序为（）。A以前月份透支利息、截至还款日的透支利息、透支本金B截至还款日的透支利息、透支本金、以前月份透支利息C以前月份透支利息、透支本金、截至还款日的透支利息D透支本金、以前月份透支利息、截至还款日的透支利息C213、发卡行对金穗贷记卡持卡人的透支未偿还最低还款额和超信用额度用卡的行为，应当分别按最低还款额未还部份、超过信用额度部份的（）收取滞纳金和超限费。A1B2C5D10D214、在国际卡收单业务中，特约商户原则上以（）作为结算币种。A美元B港币C日元D人民币B215、农行发行的银联标准贷记卡的卡号标识为（）。A103B62C53591D95599C216、贷记卡持卡人在境内其他商业银行ATM预借现金，发卡行向收单行支付每笔（）元人民币。A2元B3元C4元D5元B217、发卡行主动止付满（）天，确认持卡人还清全部债务后，可同意保证人解除保证责任。A20B30C40D45B218、补发新卡时，每张金穗准贷记卡彩照卡收取工本费（）元人民币。A40B50C60D100A219、补发新卡时，每张金穗准贷记卡非彩照卡收取工本费（）元人民币。A10B20C30D50C220、根据人民银行规定，贷记卡非现金透支免息还款期最长为（）天。A56天B25天C60天D45天D221、金穗卡在同城建设银行的共享POS上消费，应向持卡人（）。A收取消费金额1的手续费B收取消费金额2的手续费C收取每笔2元的手续费D不收取任何手续费用B222、下列说法正确的是（）。A贷记卡申领人可为年满14周岁的直系亲属申领附属卡B贷记卡申领人可为年满14周岁的其他人申领附属卡C贷记卡申领人可为年满18周岁的直系亲属申领附属卡D贷记卡申领人可为年满18周岁的其他人申领附属卡C223、我行收取的贷记卡服务费应（）。A人民币卡计入人民币账户，本外币合一卡计入外币账户B人民币卡计入人民币账户，本外币合一卡按服务费用发生地分别计入人民币账户和外币账户C人民币卡和本外币合一卡均计入人民币账户D向持卡人收取人民币现金，不从账户内扣收C224、信用卡的信用审批程序是（）。A申请受理、申请审批、资信调查、资信评审B资信调查、资信评审、申请受理、申请审批C申请受理、资信调查、资信评审、申请审批D申请受理、资信评审、资信调查、申请审批A225、发卡行向持卡人提供咨询、查询、投诉和卡挂失的24小时服务电话，对持卡人账务情况的查询和改正的要求将在（）日内给予答复。A30B15C10D7A226、一级分行申请开办信用卡业务，测试验收需要试运行（）。A一个月B二个月C六个月D十二个月A227、如信用卡持卡人未申明不换新卡，信用卡中心提前（）制好新卡，并在信用卡有效期满前邮寄给持卡人。A一个月B二个月C三个月D四个月C228、以下准贷记卡业务必须由持卡人本人办理的有（）A书面挂失B支付密码挂失C支付密码重置D口头挂失A229、对准贷记卡支付密码挂失业务描述错误的是（）A主卡密码挂失的同时止付帐户，附属卡密码挂失的不止付帐户B卡片遗失、卡密码同时遗忘的，须先办理书面挂失再办理密码挂失。C可以由代理人办理密码挂失业务D由本人办理密码挂失的当天可以进行密码重置。B230、准贷记卡解除磁道锁定方式为（），该业务可在农行任一网点办理。A密码挂失B密码修改C密码重置D口头挂失A231、对准贷记卡解除司法冻结陈述错误的有（）A解除司法冻结应在发卡行指定网点办理B解除冻结时，输入的卡号、原冻结日期、冻结日志号、冻结原因、冻结方式、解冻金额和账户序号必须与原冻结要素完全一