网络伦理问题

网络伦理问题网络伦理问题主讲人殷正坤主讲人殷正坤几个有关网络伦理的案例几个有关网络伦理的案例1“金牌寻父”与“人肉搜索”据媒体报道，北京奥运期间，一则“金牌寻父”的消息引起了网民热烈的回应和议论。新晋女子10米气手枪冠军郭文珺，为中国夺得了本届奥运会的第3枚金牌后，她在采访中透露想用金牌做寻人启事寻找自己失踪10年的父亲。这个故事迅速在各大论坛转载、流传，已有网友发动了网络上著名的“人肉搜索”，帮助射击冠军文珺寻找她的父亲。2“艳照门”事件2008年1月28日，网络传出香港艺人陈冠希和阿娇的“艳照”，随后陆续有多位女明星的艳照出现在网络，并呈疯狂扩散之态势，成为2008年第一起影响甚广的网络事件。这一事件被称为“艳照门”。“艳照门”肇始于香港，但借助国际互联网迅速在全世界蔓延。3我国首部网络成瘾诊断标准通过了专家论证，玩游戏成瘾被正式纳入精神疾病诊断范畴。网络成瘾临床诊断标准中说，网络成瘾是指个体反复过度使用网络导致的一种精神行为障碍。标准严格界定了网瘾症状表现，即对网络的使用有强烈的渴求或冲动感；减少或停止上网时会出现周身不适、烦躁、易激怒、注意力不集中、睡眠障碍等戒断反应等共七项标准。其中一项量化的指标是平均每天连续使用网络达到或超过6小时，而且这种症状达到或者超过了3个月。这项标准第一次将网络成瘾定义为精神疾病。第一节第一节信息社会的隐私权问题信息社会的隐私权问题一、隐私与隐私权每个人都可能有一些仅与自己有关而不愿意让别人知道的事情，这就是所谓隐私。这里，“私”指个人的、秘密的、不公开的“隐”是藏匿、不显露、藏在深处的意思。隐私就是指不愿告人的或不愿公开的个人信息，或者说，与公共利益无关的个人私生活秘密方面的信息。按照法律的解释,隐私由个人数据、个人活动和个人空间所组成,涉及有关个人的数据资料、个人行为以及附属于个人的空间领域等三个方面。1个人数据,指有关个人的资料。如肖像、身高、体重、指纹、声音、经历、个人爱好、医疗记录、财务资料、一般人事资料、家庭电话号码等。2个人活动,指一切个人的、与公共利益无关的活动。如日常生活、通讯、社会交往、夫妻之间的性生活、甚至婚外性关系以及一切私人不愿意公开的活动和事实等,都属于隐私的范围。3个人空间,也称私人领域。个人空间隐私是指个人的隐秘范围,涉及属于个人的物理空间和心理空间。如身体的隐秘部位、个人住所、旅客的行李、学生的书包、日记、信件等。隐私权一词源于英文PRIVACY，是随着人类文明进步与发展而直到19世纪末才出现的一项人格权。1890年，美国著名学者萨缪尔D沃伦和路易斯D布兰戴斯在哈佛法学评论上发表了论隐私权一文，该文首次提出了隐私权的概念和理论，认为个人应当有如何决定有关个人私事的有控制的权利，从而开创了隐私权研究的先河。虽然迄今为止隐私权仍然没有一个为世界各国所普遍认同的定义,但占主流的观点和法制发展趋势表明，隐私权是一种或者应当是一种法律所确认的权利，是一种在世界范围内正在得到确认的权利。对隐私权的尊重已成为衡量社会文明与进步的标志之一。我国将隐私权界定为民事权利中诸如公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权等予以确认和保护。虽然立法中至今未对“隐私权”作出明确的肯定。但国内学者们多数认为，隐私权应该是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开等的一种人格权。该定义表明隐私权的权利主体仅限于生存的公民；隐私权的内容包括私人生活安宁与私人信息保密。隐私权是或应当是为民法明确确认与保护的一种人格权。每个人都具有一系列个人属性的因素，如姓氏、名字、出生地以及出生日期、血型、家族、人种、家庭住址、电话、电子邮件、银行卡号码、图像、录音、工作单位、财务状况、政治党派、个人宗教信仰等等。所有这些组成要素均属于个人信息，个人对其享有所有权。在信息社会,个人信息是一种重要的社会资源。对个人信息的收集与利用,作为一个崭新的、全球性的问题,日渐受到关注。保护隐私权也就是保护个人信息权，具体包括决定是否向他方提供本人信息的权利要求知悉和处理其个人信息者告知本人其处理该信息的法律依据和原因的权利，要求合法处理个人信息者告知其对个人信息的具体处理行为的权利，要求随时改正，变更个人信息或者停止允许他人使用个人信息的权利，要求侵权损害赔偿的权利。就伦理基础而言，对隐私的保护是基于人格尊严和自由原则。隐私权存在的基础是个人的人格尊严，隐私权既是人格尊严的具体展开，也是以维护人格尊严为目的的。隐私体现了一种人格的独立和平等，对隐私的保护有助于维护人格的独立。维护隐私权实际上就是维护个人人格尊严。人虽然是社会性的，但并不意味着人应该毫无保留地献身于社会，人只有在一定的保留基础上才可能有奉献。因此，隐私权体现了现代文明的一种生存艺术，与此相联系，隐私权也就意味着对他人的尊重。康德认为，自由与理性把人与所有其他生物区分开来，人类具有规范性的自决能力，而该能力是我们之所以为人的一种最高价值。我之所以受人尊重是因为我能自由地决定我的未来和命运，我也有义务尊重别人的这种同等的自决能力；如果我的行为或我的状况根据一般性法律能够与任何他人的自由并存，那么，任何妨碍我实施这个行为或者妨碍我维持这种现状的人就侵犯了我的权利。因而，从康德哲学的观点来看，把某人当作人来尊重，就必须尊重他的自由，而尊重他人的自由则意味着必须考虑我们自己的行为和决策对他人计划所产生的影响。我们没有理由干涉他人自由追求其目标的权利，如果我们不尊重他人的隐私，恰恰就是在干涉他人的自由。自由作为隐私权的一个基本价值目标，其合理性和生命力在于它事实上几乎能被所有人理解并欣然领受。而法律的作用之一是把自由上升为一种权利，使之成为从事一切对别人没有害处的活动的权利，成为排除人为的不正当障碍的权利。因此，可以说权利即自由，隐私权即意味着权利人可以在法律允许的范围内自主地按自己的自由意志处理自己的隐私。当然，法律在把自由确认为权利的同时，也就确定了各种自由权利的范围，隐私权的利用同样不得违反公共利益，不得有悖于公序良俗，即不得滥用。隐私权还是尊重个人自由选择行为方式、自主决定个人信息的利用、自行决定自己的生活方式的权利，从而为每个人个性的发展奠定了基础。隐私是“个人自决”、“个性”和“个人人格”等人类价值的缩影。隐私权为个人提供了最大限度地发挥个人创造性的机会，保护个人私生活领域免受他人的侵扰，这就使得权利人在私生活领域内就其个性取得一个了自主发展的可能。否则，个人生活处于社会公众的注视之下，每个人的生活是透明的，每个人迫于其所承受的公众压力，其个性难以健康发展。保护隐私的很重要的功能就是在于对个人个性的保护，使人与人之间形成一种健康有序的交往关系，并为个人与社会公众起到一定的屏蔽功能，从而保障人格的健全发展。隐私权是一个具有发展性的概念，它伴随着人类社会的不断进步而赋予新的内涵。最初，隐私的范围比较狭隘，主要包括个人基本资料及两性关系等，传统隐私权的载体复杂多样，主要表现为个人姓名、肖像、个人财产状况、个人通信、个人社会关系、履历等。从20世纪60、70年代以来，隐私权的定义和范围又发生了变化。这是由于计算机化、信息化、情报化社会的出现和发展而提出的新课题。随着科技发展的日新月异，传统社会中许多不认为是隐私权范畴的在网络环境下都可能成为名副其实的隐私。在网络环境下，个人的存在和活动都被转化为一系列的符号、代码或信息，如网络用户名、密码、电子邮箱、通行码、域名等，但归根结底这些信息均表现为数据。个人数据资料是隐私权在网络环境下的唯一载体，这是网络的数字性、技术性决定的。二、信息技术对隐私权的挑战在信息时代，一方面，社会的进步离不开对包括个人隐私在内的数据的收集、开发与利用；另一方面，社会的进步与发展要求尊重人的人格独立和尊严。网络改变了人们的隐私权观念，尤其是它使人们更加全面地认识到隐私权不仅具有维护人格和人格尊严、树立良好公共形象等方面的价值，同时也越来越表现出财产方面的价值。因此，人们的隐私权观念比以往任何时候都更强，而人们隐私权观念的改变又使得现代社会对包括个人隐私在内的信息的需求与个人需要保护自己的隐私之间的矛盾更加突出。首先，互联网使得当前社会中的人与人之间的隐私利益依存关系变得更加紧密。在“信息就是金钱”的时代，个人为了获得更多的信息，为了提高社会交流或交往的效率，最好的方式就是以网络为交流或交往的工具和平台。在网络环境下，信息交流往往是双向或多向的，这就意味着人们在网络中既是信息的获取者，同时也是信息的释放者，在紧密的信息交流过程中，作为个人信息的隐私，自觉或不自觉地被作为信息交流的内容之一。其次，网络对现行社会的根本影响之一就是通过网络的开放性、交互性、技术性和数字化等特征极大地提升了信息在社会经济生活中的地位和作用，进而使“信息真正成为金钱”；可以说，信息就是互联网的生命和存在的依据，没有信息，互联网就无法存在。由于作为私人信息的隐私具有越来越大的经济价值，因此，在信息时代，人们保有隐私，不仅希望获得心灵的安宁和独处的自由，还希望能够获得自己隐私的经济利益；同时，当人们认识到他人的隐私不仅可以满足自己的好奇心，还可以为自己带来经济利益时，人们也就更加有了解包括他人隐私在内的信息的欲望。最后，网络改变了隐私传播和利用的技术媒介，使得现行整个隐私权保护制度赖以建立和存在的基本条件发生变化。由于隐私权在本质上体现为个人通过对其隐私传播和利用进行的控制，最终维护自己的隐私利益，因此，隐私权保护制度总是与一定的信息传播媒介相适应的。传统环境下，对隐私的刺探、收集、传播、加工等主要通过观察、监听、打听、有线、无线等传播方式作用于人的视觉、听觉器官，最终在人的脑海中形成有关某个人的一般认知或评价。受信息传播和加工技术影响，其传播范围和利用程度比较小，尚不足以对个人隐私利益构成严重侵犯。在网络环境下，对隐私的刺探、收集、传播等主要是通过网络技术，以数字化的形式通过人的视觉系统作用于人脑。与现实环境相比，在网络环境下，信息传播技术和加工、利用方式的进步，使得信息传播速度和范围非常之广，对信息的加工成本低廉，利用程度也非常高。由于网络的虚拟性、开放性和技术性，使个人隐私在不知不觉的情况下被大量地收集、刺探、传播、加工、利用，而且，侵权行为往往是以秘密的数字化形式进行的，因此，这种隐私侵权行为一般不容易被预防、发现和制止，其传播范围和利用程度也比较大，往往对个人的隐私利益构成严重侵害。在信息时代，各种计算机软件及监视与追踪的技术日新月异，使人对侵害隐私权的手段防不胜防，特别是电脑黑客，他们一般具有较高的电脑技术水平，掌握相当程度的专业知识和熟练的操作技能，而且由于网络的虚拟性，使得黑客们十分隐蔽，侵权行为可以在瞬间完成，甚至可以不留任何痕迹。网络是一个全球性、开放性的空间，属于个人隐私的信息资料许多都与个人的切身利益密切相关，一旦在网上公布，其传播范围是无法想象的，给权利人造成的损害后果也是极为严重的。个人数据信息是一些机构、公司企业必不可少的资源，并且是企业进行竞争的重要手段之一。个人数据已经成为公司的资源和商品。在激烈的市场竞争中，企业可以用钱购买到另一个企业拥有的个人数据，以加强自己的竞争力。计算机搜集、存储和处理个人数据也发展成为一种服务项目。因此，个人信息的采集和流动被认为是许多行业进行行政管理、安全保卫工作和经济活动的一部分，另一方面，不适当地搜集和存储个人数据，或把一些不应扩散的个人数据泄露出去，又可能危及某些个人的人身安全或造成不良影响。在网络环境下，一方面，网络的开放性使得许多社会公众通过网络活动聚集到互联网，为隐私信息的收集、加工提供了先进的技术条件；另一方面，在信息化社会，信息在更多的情况下成为了商品，对个人隐私信息的收集利用已变成了一种有利可图的事情，姓名、年龄、学历、职业、收入等等都可能成为能为商家带来经济效益的商业信息，因此众多商家不惜通过种种手段来窃取或购买他人的个人资料和隐私。从某种意义上说，隐私权的经济价值是在满足市场需求的条件下突显出来的。过去，人们几乎将隐私权的主要价值界定为“维护人格尊严”，所以隐私权在性质上自然也就是单纯的人格权，不具有财产属性。而在网络环境下，隐私权的经济价值获得了极大的提升，当权利主体认识到其某一隐私信息的经济价值远远大于其所具有的人格利益时，他可能就会向其他人提供这种隐私信息，或允许他人收集和使用其隐私信息。在隐私权的经济价值获得极大提升的今天，隐私权已经成为兼具人格权和财产权属性的复合型权利。这也是网络环境下的隐私权与传统隐私权最大的区别所在。结语隐私，只有相对于他人而言，才是隐私。极力维护自己的隐私和乐于窥探他人的隐私，都是人的本性使然，从来就是一对纠缠不清的矛盾，只不过今天之隐私权日显其经济利益，这对矛盾之争更加激烈罢了。隐私问题之所以产生并备受关注，以至于将它作为权利对象，乃是源于近现代社会对他人私人信息的需求与个人需要保护自己的隐私之间的矛盾和利益冲突不断升级的结果。对隐私权主体而言，保护隐私权不仅能够维护隐私权主体人格利益，而且还能够维护其经济利益，因为他可以获得自己隐私的使用价值或交换价值；对于公众而言，获得他人的隐私，不仅可以满足自己的好奇心和在于己不利的社会交往或交易中保护自己，而且也可以获得他人隐私的使用价值或交换价值；对于社会整体而言，一方面，获得个人隐私，是社会发现犯罪、预防犯罪、打击犯罪，维护社会秩序的客观需要；另一方面，保护个人隐私，也是促进人际关系协调和维护社会秩序稳定所不可缺少的条件。个人的隐私往往包含着在个人、公众和社会整体之间所产生的各种复杂的利益关系隐私权主体与公众之间的利益关系；隐私权主体与社会整体之间的利益关系；在网络环境下，隐私权保护还涉及到网络和电子商务的健康发展。如果任由上述各方之间的隐私矛盾和冲突自由发展，必将不利于整个社会秩序的和谐和社会整体利益，因此，很有必要借助于道德和法律的手段，在尊重个人隐私权的前提下，适当平衡隐私权主体、公众、社会整体之间的隐私利益关系，尽可能为彼此之间划定一道清晰的界线，并在最大限度地保护网络用户的个人隐私权和充分利用网络促进社会发展之间寻求一个最佳的平衡点。我们认为，有如下一些维护网络隐私权的基本道德原则是应该遵守的（1）尊重原则即是否公开、对谁、在何时、何地、以何种形式公开自己的隐私，只要不违反公共秩序和善良的风俗习惯，应由隐私权主体自主决定，任何人都不得干涉；（2）合法性原则任何单位（包括政府部门）和个人在网络上对涉及个人隐私的信息公开、收集、存储、传播、加工、使用等都不能违反法律的禁止性规定；（3）告知原则商家、网络服务商等收集、存储、传播、加工、使用他人的网络个人信息，必须明确告知信息主体相应的目的、用途并得到允许；（4）安全原则，即在对个人数据信息的收集、存储、传播、加工、利用时应采取得力措施保持隐私数据的安全，不得随意向他人泄露，否则应承担相应法律责任；（5）最低限度原则，即除非得到信息主体的明确同意，否则，对个人信息的收集、存储、传播、加工、利用等不得超出双方约定进行的某一特定行为所必需的范围。第二节第二节信息污染问题信息污染问题网络传媒迅猛发展,在给广大网民和手机用户提供方便快捷的信息之外,同样为他们制造了众多的生活陷阱信息污染。那些弥漫在网上和手机短信上的虚假信息、类似“艳照门”那样侵害青少年心灵成长的色情信息、以暴力或色情面目出现的商业广告,凡此种种,构成了信息污染的洪水猛兽,正在冲击着我们建设和谐社会的希望之光。随着互联网的迅速发展,信息污染问题愈演愈烈,日益复杂,其危害也在不断加剧。因此,如何有效防治信息污染已成为信息管理领域,甚至是整个人类社会共同面临的新课题。一、信息污染的类型信息污染是指社会信息流中存在着的危害人类信息环境,影响人们对有效信息正常利用的社会现象，概括起来讲,可以包括信息超载、信息失真、信息虚假、污秽信息黄色、迷信、诽谤攻击的信息等信息垃圾的污染,以及网上信息犯罪、病毒、黑客等。所谓信息垃圾，就是指那些对信息接受者来说繁杂无用的，没有什么价值，甚至有害的信息，它占据了大量的网络空间和信道，将有用的信息淹没在它之中，因而是对网络资源的一种巨大浪费。在欧洲，非法与有害信息包括危害国家安全的信息（政治煽动、恐怖主义、研制炸药、非法使用毒品等）；伤害未成年人的利益和健康（滥用市场营销手段、滥用暴力和色情）；伤害人的尊严（挑动民族对立、仇恨、种族歧视等）；威胁经济活动的安全性（商业上的欺诈行为，非法伪造，滥用信用卡）；破坏信息安全（恶意地伤害他人）；侵犯他人隐私权（非法窃取他人数据，利用电子手段对他人进行骚扰）；破坏他人的声誉（诽谤、侮辱他人、在广告中非法贬低同类其他产品）；侵犯知识产权（未经授权散发受版权保护的产品、如软件、音乐作品等）。信息垃圾是与价值紧密相连的一个概念。所谓价值，是指客体满足于主体的效用。同一客体对于不同主体的价值是不一样的。因此，价值是一个相对的概念。信息垃圾也具有相对的意义，不同文化对它的解释也不尽相同。一般认为，网络中的信息污染主要包括以下几种类型（一）网络色情网上色情信息的传播主要通过三种途径进行。一是有些色情组织开设网站，用户访问这些公开的商业色情网站就可以得到色情服务。开设色情网站的目的主要是赚钱，但也有纯广告性质的；二是一些沉溺于色情的人组成信息交流小组或讨论组，向网上大量输入色情素材；三是有人不遗余力地向别人散发色情电子邮件。“艳照门”的艳照正是通过第二和第三种途径广为传播的。网络色情业大致可做如下分类1传统网上色情业以网络为手段提供传统色情服务，这类站点被称为色情广告站，大部分由色情公司建立，宣传自己的色情产品。2新生网上色情业通过网络特有的功能，提供形式的色情服务。它包括A色情图片B色情录像C色情交互D色情文学（二）垃圾邮件批量发送的未征得收信人的同意的电子邮件。垃圾邮件以商业广告等为主要内容，大批量重复发送的垃圾邮件经常猝不及防地塞满了邮箱，甚至阻断了互联网。（三）暴力信息暴力与人类社会同时产生，国家本来即是一架暴力机器。当身体、地位、财富等出现力量对比时，暴力就随着产生。然而在今天，暴力更是与一种不健康、偏狭的心理有关。好莱坞因制作大量恐怖、血腥的电影而财源滚滚时，暴力文学也紧跟着时尚而来，也在电子空间肆意泛滥。（四）种族仇恨和恐怖主义信息如果说暴力信息在网络上更加使人忧虑和不安的话，那么利用网络宣扬种族仇恨和恐怖主义就更让人不安甚至是恐惧了。专家把宣扬种族仇恨的网址和网站统称为“种族仇恨网址”。宣扬种族仇恨的人们的行动如今已越来越触目惊心。对于这种网络上的种族仇恨和恐怖主义宣传，各国政府和联合国的意见是一致的，应该进行打击和管理。但在如何打击和管理上却有不同的意见。有的人认为应当用强硬手法来管理和打击。但也有人认为不能用硬性的手法来管理和打击。例如，美国“人权信息网络”负责人德波拉古兹曼就认为，以强硬手段打击网络上的种族仇恨和恐怖主义宣传难以收效。此外，在互联网上还充斥着大量其它的有害信息。比如一个叫做超现实麻药资料库的网页就有关于各种自然亢奋剂、镇定剂、迷幻药的信息。骗术也登堂入室，这些关于“骗术”的站点，都会教人们怎样进行诈欺。“把什么东西都往网上发，放进篮子就是菜”，这不仅不能有效吸引用户，反因垃圾信息太多吓跑了用户。况且这也与快速、简捷、方便地信息共享的网络初衷相悖。如何剔除信息垃圾，维护净化网络环境，还网络一片晴天，实在是一件迫在眉睫的事情。二、信息污染产生的原因及特点与危害（一）信息污染的产生的原因信息污染的产生有主观和客观两方面的原因，从主观方面来说，人类对的信息需求各种各样，但不同的人有不同的需要，不同的爱好，尤其对能满足自身某些欲望的信息有强烈的需求。既有需求，就有人通过提供形形色色，甚至千奇百怪的信息谋利。信息污染的制造者中，有些是出于经济动机，有些是出于政治目的，有些是出于个人利益的考虑，有些则纯粹是出于好奇或无知。不论动机如何，最终的结果就是妨碍了信息使用者对真实、正确信息的及时获取和利用，严重干扰了互联网信息市场的有序健康发展。从客观方面说，一是互联网的应用,使信息传播有了极大的便利性。互联网相对于传统媒体的巨大优势恰好满足了信息需求方强烈的“信息饥渴”。其海量的信息存储量和传播量能极大地满足几乎所有人的需求。在这个巨大的信息网中,使用者既是信息的接受方,也是信息的传播方，同时也是传播媒体工具的拥有者。互联网的开放性使每个人都有可能成为信息的发布者，但各个发布者的动机、责任心、道德水平各不相同，就使得网络信息参差不齐。信息供给方受供给结构影响，并经过收入成本比较，往往会重“量”不重“质”，这就为互联网信息市场上各类有害、虚假信息提供了生存的土壤，信息污染也就不可避免地出现了。二是信息海量增长，过多过滥。专业人士认为“信息超载将成为本世纪最严峻的一个问题”。由于现代化的快节奏，科学技术飞速发展，知识更新速度不断加快，文献信息老化速度远远快于知识本身的老化速度,信息库中充斥着大量陈旧过时、老化失效的信息，要不断予以剔除。据资料显示,在全球信息环境中,信息垃圾比例不低于50，有的学科领域甚至高达80。尽管每个人都有信息需求，但不同人的需求是不一样的，过多过滥的信息对不需要这些信息的人来说就是干扰和污染。三是在信息洪水般泛滥的同时，虚假的信息及添加、拼凑、夸张、偏颇、残缺、失真、粗制滥造的信息也难免掺杂其中，这是信息污染的又一原因。由于网络传播具有即时性的特点，在发布信息时，无需像传统媒体那样认真审查，编辑加工的时间短，使发布的信息有虚假或失真现象，或者仅限于对内容的粗略简单描述，缺乏精确概括和有深度的评价。由于互联网使信息来源多样化、复杂化，为任何人发表其意见开辟了一个无拘束、不受限制的空间的事实，可能会削弱它作为信息源的价值。若有人故意地散布计算机病毒，进行黑客攻击等网络信息犯罪活动，加上网络监控技术与相关法律法规不够健全，信息在传播过程中已很难追踪溯源，若要堵截信息污染更是不易，信息污染就更难防范了。（二）信息污染的影响及危害首先，信息污染颠覆了社会文化传统的正常价值观念，败坏了社会道德风气，引诱和教唆青少年犯罪，破坏了社会治安。其次，浪费信息资源，挤占了信息空间和通道。第三，。每个人的信息负载量是有一定限度的，当接受的信息超过其所能消化的信息量时，就可能被信息污染。三、净化网络环境一从技术上寻找行之有效的手段对于技术带来的负面效用，以技术来制服技术是人们的首选。例如，可以利用一些高科技手段来清除与阻止黄色信息及垃圾邮件的传播。对网上有害信息的传播，单纯靠技术是很难完全防止的。实验的结果表明，即使是最先进的“网上监视者”软件，这只能阻止三分之二的色情信息的自由传播。但除了这些技术措施以外，我们如何在这种情况下加强网络道德建设以保持网络的纯洁性，保护青少年不受色情、暴力等内容的腐蚀是迫切需要解决的问题。二网络道德建设网络道德建设包括道德主体建设、网络道德基本原则的确定、网络礼仪和规范的制订、网络道德的教育与管理等内容。网络道德主体是建设、管理与使用因特网并具有相应道德需要和能力、道德义务和权利的人或组织。它可包括四类一是使用者；二是服务者；三是管理者；四是建设者。其中网络使用者是最基本的网络道德主体，它既是规范主体，又是行为主体。主体要明确道德权利与义务的统一，要严于律己、宽以待人，建立惩恶扬善的有效机制。网络道德的确立不仅要汲取东方强调整体的优良传统又要充分吸收西方高扬个性的原则。为此，其基本原则是全民原则，即一切网络行为必须服从于网络社会的整体利益。兼容原则网络主体间的行为方式应符合某种一致的、相互认同的规范和标准，个人的网络行为应该被他人及整个网络社会所接受，最终实现人们网际交往的行为规范化、语言可理解化和信息交流的无障碍化。互惠原则任何一个网络成员在享有网络社会交往的一切权利时，也应承担网络社会对其成员所要求的责任。自由原则行为主体有根据自由的意愿选择自己的生活方式和行为方式的自由，任何个人和组织不得干涉别人的行为，压制别人的言论自由。网络礼仪包括电子邮件（MAIL礼仪和电子公告板礼仪。网络规范具有普遍有效性，即“全人类性”。国外一些计算机和网络组织为其用户制定了一系列的规范，这些规范涉及网络行为的方方面面。三网络法规建设法律是社会极端不道德行为的惨痛教训和经验的历史总结。在遵循综合性、渐进性、主动性、可行性、国家性、国际性原则的基础上，订立合理、有效的网络法规，对于未来社会的发展是基本而重要的，也是有利维护网络环境健康有序的铁的保证。我国一直依法对利用网络制作、复制、查阅和传播宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪信息的违法活动进行严厉打击。净化网络环境涉及到方方面面，也牵扯到不同的网络主体和不同的文化价值、规范的冲突。因此，任何一种单一的管理措施都是不够的，我们必须从各个不同的角度，各个层次上来规范网络社会的运行机制及人们微观上的网络行动，这是一个网络社会控制的系统工程。我们不仅通过一种网络社会化的过程及其各种步骤的磨练和影响来引导网络行动者将合理的网络社会规范和价值观念内化为自己的人格即所谓的内化控制，而且在强调网络主体自律的同时，也要加强对网络问题的外在控制。一方面，法律和行政手段是必须的，不如此就无法形成强大的外在制约力量；另一方面，技术和市场的手段也是同样必须的。第三节网络信用与信息欺诈问题随着互联网的迅速发展和普及,虚拟生活成了现代公共生活的重要内容。但虚拟生活也并非理想乐园,其与生俱来的两面性也使现实生活中的各种丑恶现象在其中找到了生存空间。虚拟生活的虚拟性不但放大了现实生活中的各种信用失范问题,还使得互联网成了滋生新的失信行为的温床。新老失信和欺诈行为不断冲击着互联网,严重干扰了人们的虚拟生活,影响着人们的现实生存。信用自古就是修身立国之要旨。从社会学的角度看，信用是二元主体或多元主体之间，以某种经济生活需要为目的，建立在诚实守信基础上的心理承诺与约期实践相结合的意志和能力。中国传统的信用基本上是道德范畴内的信用，是一种没有落实到纸面上的口头承诺。这种口头承诺的没有记录凭证，没有评判主体，无统一的衡量标准的信用方式却在经济发达的当今时代遇到了前所未有的难题。这主要是由于信用作为调解人与人社会关系的道德形式的一种，是一定社会经济基础和社会生活的反映，它是在特定的人类交往活动中形成并随着生产生活方式的变化而变化的。在网络社会进入我们的生活之前，失信或欺诈已经作为一种古老的不道德的交往方式存在了。信息欺诈的基本含义是提供不实信息达到偷窃的目的，也就是借助虚假信息把受害人愚弄到允许诈骗犯占有或享用其信息、时间、金钱或实物等有价值的东西。由于虚拟生活中的失信或欺诈往往是现实生活中各种信用失范问题的投影和反映,因此,现实生活中的信用失范问题,往往也通过变异形式重新表现出来。网络人际交往中的信用失范主要体现在各种聊天室的随意谩骂和情感诈骗上,其中情感诈骗后果尤为严重。情感诈骗一般通过“网恋”的形式得逞。有些人纯粹出于一种娱乐心态,将之视为一种高级的恋爱游戏。这些人往往以骗取他人信任的程度和骗取的人数来衡量自己的“游戏”水平,实际上是信用意识缺乏的表现。还有一些人将网络当做“寻欢猎艳,任意胡为”的工具,利用“网恋”进行情感诈骗,致使不少女孩,尤其是辨别是非能力差、社会经验不足的未成年女子,轻易相信网络爱情,结果换来了终生的不幸。网络诈骗，又叫做网络信息欺诈，网络上诈骗行为的基本活动都是围绕信息这一网络交流的媒介物而进行的。实际上就是一种通过网络技术在网络上非法编制诈骗程序、发布虚假信息、篡改数据资料等，从而把某个人或某台联网的计算机愚弄到相信并允许信息骗子获取其信息、实物或金钱的网络违法行为。在电子商务中商家做虚假宣传,进行虚假交易,诈骗钱财。如招贴虚假广告,设置“网络陷阱”,有的甚至在网上“杜撰”公司骗取钱财，或送货不及时,商品质量低劣,售后服务无保障。有些商家对客户隐私保护不力。不少电子商务经营者随意披露或与外界企业共享客户资料,甚至将客户资料直接出售给他人，严重侵害了消费者的隐私权。此外,偷税漏税和利用电子邮件散发广告强迫他人接收等行为也是商家失信的重要体现。二、虚拟生活中失信与信息欺诈的原因首先，互联网的虚拟技术是造成网络失信和欺诈行为的重要原因，人们在虚拟生活中突破了传统“面对面”的人际交往方式,人际交往成了以网络计算机为中介的机械化的“人机交往”，这可能使人际情感疏远、羞耻之心丧失，而且也使得交往主体变得更具有流动性和不确定性。人与人的交往往往成了一次博弈，失信成本大大降低。建立在血缘、地缘和业缘等传统基础之上的人伦信用机制因此失灵。其次,从制度上看，网络社会信用体系建制的缺失是造成网络失信和欺诈行为的又一重要原因。网络发展到今天，出现了大量的虚假信息，比现实社会中的虚假信息有过之而无不及，其中一个很重要的原因是缺乏规范网络信用的机制，即使美国这样信用体系发达的国家，网络上的商务交往信用也很难保证，而我国这样互联网络发展滞后的国家，不要